![LIP Solutions RH Lyon Télémarketing](https://media.trabajo.org/img/noimg.jpg)
Chargé de Clientèle
il y a 1 semaine
Avec plus de 180 agences d’emploi spécialisées par domaine d’activité et réparties sur l’ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et Recrutement propose toute l’année de nombreux postes en CDI, CDD et Intérim. Nos consultants se consacrent exclusivement au recrutement de professionnels du tertiaire, de l’ingénierie, des services, de la santé et du médical.
Notre agence spécialisée dans la relation clientèle recherche un chargé de clientèle (H/F) pour un prestataire de maintien à domicile via les pharmacies.
Sous la supervision de la Responsable du plateau, du Directeur de la Région et fonctionnellement de la Responsable ADV Nationale, vos responsabilités seront les suivantes:
1. Accueil téléphonique:
- Orientation des appels entrants ;
- Prise de commande des pharmacies pour la location et la vente ;
- Enregistrement des demandes de prise en charge des pharmaciens (installation, perfusion, ventilation, respiratoire...) ;
- Enregistrement des demandes de prise en charge des patients (réassort, matériel défectueux et maintenance...) ;
- Traitement des demandes courantes (renseignements, confirmation de commande, référencement, réclamations).
2. Gestion complète des dossiers patients et pharmacies:
- Établissement des fiches de prise en charge ;
- Constitution des dossiers patients ;
- Prise de rendez-vous et planification des livraisons ;
- Établissement des bons de préparation pour le magasin ;
- Planification des tournées.
3. Gestion des réclamations:
- Demandes de SAV pour les patients et les pharmacies - maintenance ;
- Gestion des réclamations liées aux commandes erronées, matériel défectueux, non-respect des délais de livraison, annulation de commande, etc.
Le poste est à temps plein (35 heures) du lundi au vendredi, avec des horaires flexibles de 9h à 19h certains jours, ainsi que quelques samedis selon le planning en vigueur.
Le poste est basé à Irigny
Profil recherché:
Une expérience préalable dans le secteur médical, idéalement dans le maintien à domicile, serait un atout.
Les qualités recherchées incluent le sens de l'organisation, un bon relationnel, une bonne élocution, des compétences administratives et en téléphonie, ainsi que des capacités d'écoute et d'analyse des besoins clients.
Rémunération:
1 800€ Brut mensuel + Avantages groupe + Transports remboursés à 50%
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Chargé de Clientèle
il y a 2 semaines
Irigny, Auvergne-Rhône-Alpes, France LIP Solutions RH Lyon Télémarketing Temps pleinAvec plus de 180 agences d'emploi spécialisées par domaine d'activité et réparties sur l'ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et Recrutement propose toute l'année de nombreux postes en CDI, CDD et Intérim. Nos consultants se consacrent exclusivement au recrutement de professionnels du tertiaire, de l'ingénierie, des services, de la santé et...
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Chargé de Clientèle
il y a 4 semaines
Irigny, France LIP Solutions RH Lyon Télémarketing Temps pleinAvec plus de 180 agences d’emploi spécialisées par domaine d’activité et réparties sur l’ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et Recrutement propose toute l’année de nombreux postes en CDI, CDD et Intérim. Nos consultants se consacrent exclusivement au recrutement de professionnels du tertiaire, de l’ingénierie, des services, de la...
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Conseiller Clientèle Cdi
il y a 1 semaine
Irigny, France Oxypharm Temps pleinEmployer Filiale du Groupe ASTERA, Oxypharm assure depuis plus de 30 ans la prise en charge médico-technique des besoins à domicile de patients dans les domaines de l'assistance respiratoire, la nutrition, la perfusion, le handicap, l'immobilisation Position Pour notre agence d'IRIGNY (69), nous recherchons un conseiller clientèle: Véritable...
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Chargé de Clientèle
il y a 2 semaines
Irigny, France Start People BRIGNAIS Temps plein**Description du poste**: Rattaché(e) à la Responsable du service, vos mission seront les suivantes: - Réception des appels clients (pharmaciens), - Saisie des commandes en vente ( as400) et location ( logiciel interne), - Suivi administratif. Horaires: Du lundi au vendredi : 09:00-12:00/14:00-18:00 ou 10:00-12:30/14:30-19:00 en alternance 1 samedi par...
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Hote D’accueil Charge Du Standard
il y a 4 semaines
Irigny, France RICHARDSON Temps pleinNous recrutons pour notre Agence d'Irigny (69540) un **HOTE D’ACCUEIL CHARGE DU STANDARD H/F** **Vous êtes polyvalent(e), engagé(e) et réactif(ve) ?** **Alors rejoignez-nous !** **LA MISSION**: Vous faites du service client votre priorité. Au standard, vous répondez aux appels de notre clientèle et prenez en charge toute personne entrant dans...
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Chargé(-e) de Recouvrement
il y a 4 semaines
Irigny, France RICHARDSON Temps pleinVous œuvrez quotidiennement pour favoriser le **développement commercial** de la Société **RICHARDSON** tout en le **sécurisant financièrement**. Vous êtes le **garant de la rentrée de trésorerie** sur les comptes clients à terme en portant la responsabilité de la gestion des encours d'une partie des clients à terme. A ce titre, vous êtes le...
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Chargé(-e) de Recouvrement
il y a 3 semaines
Irigny, France RICHARDSON Temps pleinVous œuvrez quotidiennement pour favoriser le **développement commercial** de la Société **RICHARDSON** tout en le **sécurisant financièrement**. Vous êtes le **garant de la rentrée de trésorerie** sur les comptes clients à terme en portant la responsabilité de la gestion des encours d'une partie des clients à terme. A ce titre, vous êtes le...
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Conseiller Clients Cdd
il y a 4 semaines
Irigny, France Oxypharm Temps pleinFiliale du Groupe ASTERA, Oxypharm assure depuis plus de 30 ans la prise en charge médico-technique des besoins à domicile de patients dans les domaines de l'assistance respiratoire, la nutrition, la perfusion, le handicap, l'immobilisation... **Pour notre agence de**: LYON - IRIGNY **Véritable ambassadeur de l'entreprise**: vous assurez l'accueil...
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Conseiller Clients Cdd
il y a 2 semaines
Irigny, France Oxypharm Temps pleinEmployer Filiale du Groupe ASTERA, Oxypharm assure depuis plus de 30 ans la prise en charge médico-technique des besoins à domicile de patients dans les domaines de l'assistance respiratoire, la nutrition, la perfusion, le handicap, l'immobilisation... Position **Pour notre agence de**: Irigny (69) **Véritable ambassadeur de l'entreprise**: vous...
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Conseiller Clients Cdd
il y a 4 semaines
Irigny, France Oxypharm Temps pleinEmployer Filiale du Groupe ASTERA, Oxypharm assure depuis plus de 30 ans la prise en charge médico-technique des besoins à domicile de patients dans les domaines de l'assistance respiratoire, la nutrition, la perfusion, le handicap, l'immobilisation... Position **Pour notre agence de**: LYON - IRIGNY 69 **Véritable ambassadeur de l'entreprise**: vous...
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Conseiller Clients Cdd
il y a 2 semaines
Irigny, France Oxypharm Temps pleinFiliale du Groupe ASTERA, Oxypharm assure depuis plus de 30 ans la prise en charge médico-technique des besoins à domicile de patients dans les domaines de l'assistance respiratoire, la nutrition, la perfusion, le handicap, l'immobilisation **Pour notre agence d Irigny (69)**: Véritable ambassadeur de l'entreprise, vous assurez l'accueil téléphonique...
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Conseiller Téléphonique Cdi
il y a 3 semaines
Irigny, France Oxypharm Temps pleinEmployer Filiale du Groupe ASTERA, Oxypharm assure depuis plus de 30 ans la prise en charge médico-technique des besoins à domicile de patients dans les domaines de l'assistance respiratoire, la nutrition, la perfusion, le handicap, l'immobilisation Position Pour notre agence de IRIGNY 69: Véritable ambassadeur de l'entreprise, vous assurez l'**accueil...
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Conseiller Clients Cdd
il y a 3 semaines
Irigny, France Oxypharm Temps pleinFiliale du Groupe ASTERA, Oxypharm assure depuis plus de 30 ans la prise en charge médico-technique des besoins à domicile de patients dans les domaines de l'assistance respiratoire, la nutrition, la perfusion, le handicap, l'immobilisation **Pour notre agence de LYON-IRIGNY 69**: Véritable ambassadeur de l'entreprise, vous assurez l'accueil...
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Magasinier Cdd
il y a 4 semaines
Irigny, France Oxypharm Temps pleinFiliale du Groupe ASTERA, Oxypharm assure depuis plus de 30 ans la prise en charge médicotechnique des besoins à domicile de patients dans les domaines de l'assistance respiratoire, la nutrition, la perfusion, le handicap, l'immobilisation... Pour notre agence de LYON IRIGNY (69) Vos missions : Réception des livraisons, rangement en rayon des articles...
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Magasinier Polyvalent Cdd
il y a 2 semaines
Irigny, France Oxypharm Temps pleinEmployer Filiale du Groupe ASTERA, Oxypharm assure depuis plus de 30 ans la prise en charge médicotechnique des besoins à domicile de patients dans les domaines de l'assistance respiratoire, la nutrition, la perfusion, le handicap, l'immobilisation etc Position **Pour notre agence de**: IRIGNY (69) Nous recherchons un magasinier polyvalent **Vos...
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Magasinier Polyvalent Cdi
il y a 1 semaine
Irigny, France Oxypharm Temps pleinEmployer Filiale du Groupe ASTERA, Oxypharm assure depuis plus de 30 ans la prise en charge médicotechnique des besoins à domicile de patients dans les domaines de l'assistance respiratoire, la nutrition, la perfusion, le handicap, l'immobilisation etc Position Pour notre agence d'IRGNY (69), nous recherchons un magasinier polyvalent: **Vos missions**:...
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Magasinier Cdi
il y a 3 semaines
Irigny, France Oxypharm Temps pleinEmployer Filiale du Groupe ASTERA, Oxypharm assure depuis plus de 30 ans la prise en charge médicotechnique des besoins à domicile de patients dans les domaines de l'assistance respiratoire, la nutrition, la perfusion, le handicap, l'immobilisation etc Position **Pour notre agence de**: LYON-IRIGNY 69 nous recherchons un magasinier (H/F) CDI 35h. **Vos...
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Chauffeur Poids Lourd
il y a 4 semaines
Irigny, France RICHARDSON Temps plein**Poste basé à Irigny (69), horaires à la journée, livraisons régionales.** **La mission** Vous participez au chargement de votre camion, contrôlez et sécurisez les marchandises à livrer aux clients. Vous déchargez le matériel chez les clients en tenant compte des consignes et impératifs indiqués sur les bons de livraison et ramenez le document...
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Responsable D'exploitation Logistique
il y a 3 semaines
Irigny, France RICHARDSON Temps pleinVous avez sous votre responsabilité une équipe de 50 personnes (5 chefs d'équipe logistique, + équipes réception, préparation de commande en 2/8, chargement/nuit, expédition, et gestion des stocks) pour assurer la totalité de la fonction logistique pour nos 13 agences (69-38-42-71). Vous supervisez l’organisation du dépôt, accompagnez le...
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Responsable D'exploitation Logistique
il y a 2 semaines
Irigny, France RICHARDSON Temps pleinVous avez sous votre responsabilité une équipe de 50 personnes (5 chefs d'équipe logistique, + équipes réception, préparation de commande en 2/8, chargement/nuit, expédition, et gestion des stocks) pour assurer la totalité de la fonction logistique pour nos 14 agences (69-38-42-71). Vous maîtrisez intégralement l'aspect opérationnel des métiers...