Responsable équipe Sinistres

Il y a 2 mois


Lyon, France HAYS Temps plein

Rejoignez un courtier de renom

Nous recherchons pour notre client, courtier de renom, un Responsable service sinistres en CDI sur Lyon.

Vos missions sont les suivantes:

- Piloter l’activité de son service
- Piloter l’activité en terme d’ouvertures, clôtures et stock de dossiers en veillant à une répartition équitable du travail quotidien et des tâches ponctuelles
- Répartir la charge de travail en fonction des compétences et en respectant une charge équilibrée
- Optimiser l’organisation de l’activité de l’équipe afin d’atteindre les objectifs fixés
- Transmettre et surveiller les objectifs de la direction afin de prévenir les dérives
- Animer l’équipe de collaborateurs:

- Aider et conseiller les gestionnaires sinistres dans l’organisation de leur travail,
- Accompagner les gestionnaires sinistres dans leur formation et gestion de leurs dossiers
- Contrôler la réalisation et la qualité du travail
- Garder la motivation des équipes et les faire grandir
- Réaliser l’ensemble des entretiens en lien avec le service Ressources Humaines, notamment les entretiens annuels en fixant les objectifs annuels
- Assurer la qualité de l’activité
- Réaliser le contrôle de deuxième niveau (contrôle a posteriori) et met en place les mesures correctives
- Vérifier le déclenchement des sorties quotidiennes et contrôle les chèques.

Prendre en charge la gestion des sinistres les plus complexes et/ou à plus forts enjeux financiers et judiciaires dans le respect des engagements de l’entreprise et des périmètres de délégation de règlement
- Assurer l’interface avec les compagnies et les clients
- Gérer les bordereaux de remboursement sinistre
- Participer et conseiller à la rédaction des clauses des protocoles de gestion
- Traiter les dysfonctionnements et réclamations
- Vérifier et contrôler les mises à jour des provisions / statistiques sinistres
- Conseiller et informer les chargés de compte et chargés de clientèle sur les problématiques client qui lui sont posées
- Etre garant de la relation et du respect des engagements clients

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  • Lyon, France HAYS Temps plein

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  • Lyon, France MACIF Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Entreprise de l'Économie Sociale, la Macif n'appartient ni à des actionnaires, ni à l'État, mais à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 salariés se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,6 millions de sociétaires et adhérents en assurances dommages, santé-prévoyance et...


  • Lyon, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower CABINET DE RECRUTEMENT LYON SPECIALISE recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, un **Responsable /Référent Gestion sinistres Responsabilité Civile **(H/F) **Les missions****: En tant que Responsable Technique en Gestion de Sinistres Responsabilité Civile, vous serez un pilier essentiel de notre UGS,...

  • Expert Sinistre

    il y a 1 mois


    Lyon, France SOLINKI Temps plein

    Notre client, leader dans l’expertise et la gestion des sinistres pour le compte des sociétés d’assurance et des entreprises recherche, afin de renforcer ses effectifs un(e): Ingénieur Bâtiment - Expert Sinistres H/F Rattaché au Responsable Sinistres du bureau situé à Saint-Etienne vos missions sont les suivantes: - Recherche de causes et...

  • Expert Sinistre

    il y a 1 mois


    Lyon, France SOLINKI Temps plein

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  • Expert Sinistre

    il y a 3 jours


    Lyon, France SOLINKI Temps plein

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  • Lyon, France Relyens Temps plein

    Relyens est le **Groupe mutualiste européen de référence en Assurance et Management des risques **spécialiste des acteurs du soin (hôpitaux, cliniques, Ehpad, professionnels de santé ) et des territoires (régions, mairies, élus locaux, centres de gestion ). Pour sécuriser leur activité et garantir la qualité des services délivrés aux patients...

  • Expert Sinistre

    Il y a 2 mois


    Lyon, France SOLINKI Temps plein

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  • Expert Sinistre

    Il y a 2 mois


    Lyon, France SOLINKI Temps plein

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  • Expert Sinistre

    Il y a 2 mois


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  • Expert Sinistre

    il y a 3 jours


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  • Expert Sinistre

    il y a 6 heures


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  • Lyon, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower CABINET DE RECRUTEMENT LYON SPECIALISE recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, un **Responsable /Référent sinistres corporels** (H/F) pour un poste sur **Lyon.** **Les missions****: - **L’assistance technique** : Vous serez garant de l’accompagnement technique des gestionnaires** sinistres**...


  • Lyon, France Expectra Temps plein

    **Missions clés**: En tant que Gestionnaire de Sinistres, vous jouerez un rôle essentiel dans la gestion efficace des sinistres pour nos clients. Voici un aperçu des missions qui vous seront confiées: **Traitement des sinistres**: Vous serez responsable de la gestion complète des sinistres, depuis l'enregistrement initial jusqu'à la clôture finale....

  • Gestionnaire Sinistres

    il y a 1 mois


    Lyon, France Koëhl et associés Temps plein

    Nous recherchons un Gestionnaire Sinistres (H/F) pour rejoindre notre équipe. Rejoignez une entreprise familiale à taille humaine, implantée depuis 1976. Vous serez au sein d'une équipe sinistres composée de 3 personnes En tant que Gestionnaire Sinistres, vous serez responsable de la gestion et du règlement des sinistres pour nos...


  • Lyon, France DEKAP Temps plein

    Nous recherchons un chef(e) d'équipe de nettoyage APRES SINISTRE (incendie ou inondation) Une découverte du métier d'une journée peut être mis en place. Vos missions principales : Vous intervenez chez les clients particuliers et professionnels pour participer au nettoyage, à la décontamination et l'assèchement des locaux ayant subi un sinistre...


  • Lyon, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower recherche un** collaborateur expérimenté en gestion de sinistres Habitation** pour rejoindre une équipe de cadres techniques, dans un environnement de travail où la confiance, la cohésion, l’entraide et la très haute satisfaction clients font partie du quotidien. **Les missions****: - **L’assistance technique**: Vous...

  • Gestionnaire Sinistres

    il y a 1 mois


    Lyon, France HAYS Temps plein

    Rejoignez un courtier de renom ! Nous recherchons pour notre client, courtier de renom, un Gestionnaire sinistres en CDI sur Lyon 9. Votre mission principale est de prendre en charge la gestion des sinistres dans le respect des engagements de l'entreprise et en étant garant de la qualité de service. Pour cela, vos missions sont les suivantes: - Gérer...


  • Lyon 7e, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower CABINET DE RECRUTEMENT LYON SPECIALISE recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, un** Responsable en gestion de sinistres RC (H/F).** **Les missions****: - **L’assistance technique **:Vous serez garant de l’accompagnement technique des gestionnaires sinistres (définition des besoins de l’UGS,...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France EFFEKTIV Temps plein

    Quelles sont les missions ?Rattaché directement à la Responsable Sinistres, vous travaillez en étroite collaboration avec les équipes des autres services, ainsi que les partenaires externes.Vous intégrez un service de 4 personnes et vous prenez en charge la gestion des sinistres alliant un rôle d'interlocuteur privilégié avec la compagnie porteuse du...