Business Analyst

il y a 4 jours

Metz, France URSSAF CAISSE NATIONALE Temps plein

**Business Analyst / Référent fonctionnel F/H**:

- CDI
- VANDOEUVRE LES NANCY
- de 42 000 € à 52 000 € par an
- NIVEAU VA
- Télétravail possible
- NVHADD88636

**URSSAF CAISSE NATIONALE**:
**Avec vous, agir pour une protection sociale durable et solidaire**

Travailler au sein du réseau des Urssaf, c'est faire partie d'un collectif qui s'engage où chacun met ses compétences au service de nombreux projets pour assurer une protection sociale durable et solidaire.

Depuis plus de 60 ans, le réseau des Urssaf est un acteur essentiel de la solidarité nationale.

Chaque jour, nous pilotons la collecte, puis la redistribution des cotisations et contributions pour assurer le financement des prestations de santé, retraite, famille, chômage dont bénéficient des millions de Français. Cette mission fait de nous **un pilier de la Sécurité sociale**.

**Description du poste**:
La Gamme « Gestion de la Relation Client » (GRC) est la maîtrise d'œuvre d'outils utilisés par les gestionnaires de comptes et les conseillers offres de services du réseau des Urssaf.

Vous serez intégré à l'équipe composée de 13 Titulaires (profil chef de projet, référent technique, référent fonctionnel), accompagné par de l'assistance technique (profil Développeur et Testeur).

**Votre rôle**:
Sous la responsabilité du responsable de gamme, votre mission consiste à contribuer aux études fonctionnelles sur les produits de la gamme GRC. Vous travaillez en étroite collaboration avec les équipes projets du domaine et d'autres domaines métiers au travers des différentes instances nationales et de projets transverses et vous participez activement à la réussite des objectifs projets.

**Pour y parvenir, voici les missions qui vous seront confiées**:

- Recueillir les besoins lors des ateliers avec le métier et les différentes parties prenantes
- Elaborer les spécifications fonctionnelles générales et détaillées
- Accompagner fonctionnellement les développements
- Modéliser les processus et objets métier, formaliser les scénarios d'évolution, élaborer des maquettes
- Participer aux chiffrages et à des études d'impact d'architecture applicative, de conception de solutions
- Participer à l'élaboration du plan de tests et à la phase de recette fonctionnelle
- Documenter les résultats, diagnostiquer les dysfonctionnements
- Intervenir sur le support de niveau 3, la maintenance préventive, évolutive et corrective
- Mettre à jour le référentiel documentaire et assurer le reporting et les alertes nécessaires.

**Profil recherché**:
**Vos compétences**:
Vous **êtes passionné par l'innovation, les technologies** et le développement informatique de **projets concrets et stimulants**, votre contact avec les autres est facile, vous savez **challenger et convaincre vos interlocuteurs**, vous êtes rompu au travail en équipe et reconnu pour votre esprit d'initiative.

**Vous maîtrisez**:

- **Les méthodes de spécification, modélisation** (UML et outils) et de gestion des exigences,
- **Les outils de ticketing** (Redmine, Jira,),
- **Le langage SQL et outils de requêtage base de données**.

**Vous avez des connaissances**:

- De l'architecture applicative orientée Service (SOA)
- Du cycle de vie de développement d'un service applicatif et de son maintien en condition opérationnelle (MCO)
- Des fondamentaux des différents process de développement (cycle en V, itératif ou agile)
- En méthode UX Design

**Vous disposez**:

- De capacités à travailler en équipe
- D'un sens du relationnel développé
- De bonnes capacités de rédaction
- De bonnes capacités à reformuler et à structurer un dialogue
- D'un sens de l'analyse et d'un esprit de synthèse,
- D'un sens du service et du client,
- Des qualités de rigueur, d'adaptabilité, d'organisation et d'autonomie

La connaissance du contexte et des systèmes d'information du domaine de la protection sociale constituerait un plus.

**Votre formation**:
**Vous êtes**:

- **De formation supérieure en informatique** **(bac +3 à +5)** avec une **expérience de 3 ans minimum** **en tant que référent-e fonctionnel-le, **idéalement** **au sein d'une DSI ou dans le cadre de prestations de sous-traitance au forfait avec engagement de résultat.

**Informations complémentaires**:
Au sein de l'Urssaf Caisse Nationale, nous offrons une **expérience unique** aux collaborateurs:

- Un dispositif de recrutement et un parcours d'intégration attentionné et complet, accompagné d'un parrain ou une marraine
- Une rémunération annuelle sur 14 mois (salaire + primes), des titres restaurants
- Une **flexibilité entre présentiel et** **télétravail** (pouvant aller jusqu'à 3 jours par semaine)
- **Une offre de formation** pour développer votre employabilité et votre projet professionnel
- Un accompagnement dans la définition et la mise en œuvre de votre parcours professionnel
- Des conditions de travail soucieuses du bien-être des

  • Business Analyst

    il y a 2 semaines

    Metz, Grand Est, France DSI Group Temps plein

    DSI Group est une société de conseil spécialisée depuis plus de **15 ans** dans les métiers de l'IT, du digital et des télécom, qui évolue dans différents secteurs. Avec 150 collaborateurs en France, en Europe, en Afrique et en Amérique, nous sommes une entreprise de services numériques à **taille humaine** qui privilégie la proximité et...

  • IT Business Analyst

    il y a 4 semaines

    Metz, France ITs4U Temps plein

    ITS4U Group recrute un **IT Business Analyst (H/F)** pour sa filiale **ITS4U France** spécialisée en Project Management, CRM et DevOps. ITS4U s’appuie sur une équipe de collaborateurs toujours prête à relever de nouveaux défis autour de valeurs communes: - Qualité - Confiance - Développement - Indépendance **PRÊT(E) À DEVENIR LE (LA) BUSINESS...

  • Business Analyst

    il y a 2 semaines

    Metz, France DSI Group Temps plein

    DSI Group est une société de conseil spécialisée depuis plus de **15 ans** dans les métiers de l’IT, du digital et des télécom, qui évolue dans différents secteurs. Avec 150 collaborateurs en France, en Europe, en Afrique et en Amérique, nous sommes une entreprise de services numériques à **taille humaine** qui privilégie la proximité et...

  • IT Business Analyst

    il y a 2 semaines

    Metz, Grand Est, France ITS4U France Temps plein

    Descriptif du poste- Détecter et formaliser les exigences fonctionnelles- Intervenir auprès de nos clients dans la qualification et la proposition de solutions répondant à ces exigences- Analyser leurs impacts sur leurs processus et sur leur système d'information- Animer des ateliers de travail avec les équipes clients- Accompagner nos clients dans la...

  • Business Analyst

    il y a 4 semaines

    Metz, France timspirit Temps plein

    A la recherche d'une nouvelle opportunité ? Dans le cadre du renforcement d'un de nos dispositifs, nous recherchons un.e Business Analyst. Compétences attendues : - Coordination - Méthode / Organisation Aptitude à planifier ses activités - Sens de la performance (atteinte des objectifs de coût qualité et délai) - Capacité à transmettre...

  • IT Business Analyst

    il y a 3 semaines

    Metz, France ITS4U France Temps plein

    Descriptif du poste - Détecter et formaliser les exigences fonctionnelles - Intervenir auprès de nos clients dans la qualification et la proposition de solutions répondant à ces exigences - Analyser leurs impacts sur leurs processus et sur leur système d’information - Animer des ateliers de travail avec les équipes clients - Accompagner nos clients...

  • Business Analyst

    il y a 3 jours

    Metz, France Harry Hope. Temps plein

    Harry Hope, cabinet de recrutement accompagne candidats et entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités au Luxembourg et à l'international. Afin de mieux répondre à vos enjeux, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et zone géographique.POSTE Collaborer avec les parties prenantes internes et externes pour...

  • Business Analyst Junior/medior

    il y a 2 semaines

    Metz, France DSI group Temps plein

    **Vos missions**: Rattaché(e) au département d?expertise fonctionnelle, vous participerez à des projets de développement software. **A ce titre, vous serez amené(e) à**: Etudier les demandes d'évolutions et animer les ateliers de recueil des besoins avec les métiers ; Analyser et concevoir les processus métiers et modèles fonctionnels qui seront...

  • IT Business Analyst

    il y a 3 jours

    Metz, France Commission de Surveillance du Secteur Financier (CSSF) Temps plein

    IT Business Analyst (m/f)Rôle & responsabilitésAnalyser les besoins des utilisateurs afin de trouver des solutions adaptées à leurs attentesOrganiser des ateliers avec les utilisateurs clésPréconiser des améliorations en termes de processus et/ou de solutions logiciellesElaborer la solution en collaboration avec les acteurs du projetConcevoir et...

  • Business Analyst

    il y a 4 semaines

    Metz, France ITL-FR (Services) Temps plein

    Job description Dans le cadre de nos activités pour l’industrie 4.0, nous recherchons un.e Business Analyst pour le compte d’un client dans le milieu de la sidérurgie sur Thionville. Intégré.e au sein de leurs équipes, vous interviendrez sur les applications commerciales en charge de fournir des services numériques. Vos missions seront les...

  • Business Analyst

    il y a 4 semaines

    Metz, France DSI Group Temps plein

    DSI Group est une société de conseil spécialisée depuis **15 ans** dans les métiers de l’IT, du digital et des télécom, qui évolue dans différents secteurs. Avec 150 collaborateurs en France, en Europe, en Afrique et en Amérique, nous sommes une entreprise de services numériques à **taille humaine** qui privilégie la proximité et...

  • Business Analyst Finance ou Assurance

    il y a 3 jours

    Metz, France CTG Luxembourg Temps plein

    CTG PSF est une société de services en informatique au service d’une clientèle à dominante financière. Nous recrutons plusieurs Business Analyst Finance & Assurance (H/F) pour nos clients.Vos missionsVous intervenez chez nos clients du secteur de la finance et/ ou de l'assurance dans le cadre de la réalisation de leurs projets MOA.Identifier les...

  • Business Analyst

    il y a 3 semaines

    Metz, France IT link Temps plein

    **L’ESSENTIEL**: - CDI- Energie / Environnement- Partiellement éligible au télétravail- Metz**COMPÉTENCES**: rédaction coordination tests et validation **PROFIL**: BAC +5 > 2 ans *** **À PROPOS**: Engagé.e.s pour l'**égalité des chances**, nous pensons que la diversité est une richesse. Nous savons respecter, apprécier et valoriser les...

  • Analyste Financier

    il y a 4 semaines

    Metz, France UEM Temps plein

    Description du poste **Intitulé du poste**: - Analyste Financier H/F **Contrat**: - CDI **Fourchette de salaire**: - 43-50 k€ **Description de la mission**: **L'entreprise** Entreprise historiquement engagée dans la production valorisant les ressources énergétiques locales et le respect de l’environnement, UEM se caractérise par sa capacité...

  • Business Analyst

    il y a 4 semaines

    Metz, France IT link Temps plein

    **L’ESSENTIEL**: - CDI- Energie- Partiellement éligible au télétravail- Metz**COMPÉTENCES**: rédaction coordination tests et validation **PROFIL**: BAC +5 > 2 ans *** **À PROPOS**: Engagé.e.s pour l'**égalité des chances**, nous pensons que la diversité est une richesse. Nous savons respecter, apprécier et valoriser les différences de...

  • Team Leader

    il y a 3 semaines

    Metz, France Xylem Temps plein

    Xylem |ˈzīləm|_ - 1) The tissue in plants that brings water upward from the roots;_ - 2) a leading global water technology company._ - Xylem, a leading global water technology company dedicated to solving the world’s most challenging water issues, is the leading global provider of efficient, innovative and sustainable water technologies improving the...

  • Business Analyst Junior/Medior

    il y a 1 mois

    Metz, Grand Est, France DSI group Temps plein

    Vos missions :Rattaché(e) au département d'expertise fonctionnelle, vous participerez à des projets de développement software.A ce titre, vous serez amené(e) à : Etudier les demandes d'évolutions et animer les ateliers de recueil des besoins avec les métiers ; Analyser et concevoir les processus métiers et modèles fonctionnels qui seront...

  • Business Analyst Junior/Medior

    il y a 4 semaines

    Metz, Grand Est, France DSI group Temps plein

    Vos missions :Rattaché(e) au département d'expertise fonctionnelle, vous participerez à des projets de développement software.A ce titre, vous serez amené(e) à : Etudier les demandes d'évolutions et animer les ateliers de recueil des besoins avec les métiers ; Analyser et concevoir les processus métiers et modèles fonctionnels qui seront...

  • Business Analyst Junior/Medior

    il y a 1 mois

    Metz, France DSI group Temps plein

    Vos missions :Rattaché(e) au département d’expertise fonctionnelle, vous participerez à des projets de développement software.A ce titre, vous serez amené(e) à :Etudier les demandes d'évolutions et animer les ateliers de recueil des besoins avec les métiers ;Analyser et concevoir les processus métiers et modèles fonctionnels qui seront...

  • Business Analyst Junior/Medior

    il y a 4 semaines

    Metz, France DSI group Temps plein

    Vos missions :Rattaché(e) au département d’expertise fonctionnelle, vous participerez à des projets de développement software.A ce titre, vous serez amené(e) à :Etudier les demandes d'évolutions et animer les ateliers de recueil des besoins avec les métiers ;Analyser et concevoir les processus métiers et modèles fonctionnels qui seront...