Cdd-chargé(E) de Conformité Réclamation
Il y a 2 mois
**Présentation de l'entreprise**
Rejoignez La Banque Postale Assurances
La Banque Postale Assurance (Santé, IARD, Prévoyance) développe et distribue des produits et offres adaptés et innovants répondant aux attentes de nos clients particuliers et professionnels. Avec ses plus de 850 collaborateurs et un chiffre d'affaires de plus d'un milliard d'euros, elle constitue à ce jour un des principaux leviers de développement stratégique du Groupe La Banque Postale.
En nous rejoignant, vous faites le choix d’intégrer une entreprise résolument active et en évolution constante
Nos projets sont nombreux et variés pour vous offrir une expérience unique et enrichissante au sein d'équipes enthousiastes, et engagées.
**Vos missions**
Au sein du Pôle Conformité de la Direction Conformité du Pôle Assurance Non-Vie, le Chargé/e de conformité aura pour principales missions:
**L’assistance et l’accompagnement sur**:
- les projets réglementaires et notamment la prise en compte de la nouvelle recommandation ACPR sur le traitement des réclamations (à paraître)
- la production des reportings réglementaires (Questionnaire de Protection de la Clientèle de l’ACPR, Etats Eckert, Loi Pacte )
**Le traitement et le suivi des dossiers de réclamations sensibles en relation avec les partenaires, prestataires, gestionnaires internes**:
- Traitement et suivi des dossiers de réclamations sensibles : analyse et diagnostic, proposition d’une « solution client » et rédaction du courrier de réponse, relations avec les partenaires
- Maintien d’un process de traitement des réclamations efficace et à jour (respect des délais, gestion et formalisation des évolutions, proposition d’optimisation)
- Etablissement d’un reporting régulier des réclamations sensibles et tenue d’un tableau des dysfonctionnements identifiés dans le cadre du traitement des réclamations et suivi des plans d’actions (le cas échéant)
**Le traitement et le suivi des dossiers de La Médiation de l’Assurance**:
- Traitement des dossiers médiation et suivi des dossiers : identification, collecte des pièces, analyse du dossier et de la pertinence d’une proposition amiable, rédaction d’une note de synthèse, dépôt du dossier, analyse de l’avis et de la pertinence de suivre l’avis, relations avec les partenaires et le médiateur
- Maintien d’un process de traitement des dossiers de médiation efficace et à jour (respect des délais, gestion et formalisation des évolutions, proposition d’optimisation)
- Etablissement d’un reporting régulier des dossiers de médiation
CDD de 6 mois
**Votre profil**
De formation supérieure dans les domaines de la conformité et/ou du Juridique, vous disposez d'une première expérience d'au moins 2 ans sur des missions similaires
Fort(e) de bonnes connaissances en Assurances, vous avez démontré d'excellentes capacités rédactionnelles. Vous faites preuve de pragmatisme et de discernement, d'écoute et d'un bon sens de l'analyse et de synthèse.
Structuré(e) et sachant gérer les priorités, vous aimez travailler en équipe et êtes reconnu(e) pour votre sens du service et votre proactivité.
Poste basé à Issy Les Moulineaux - 30 boulevard Gallieni.
Job Reference: LGLBP02460
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Cdd - Chargé de Conformité / Protection de La
il y a 1 semaine
Issy-les-Moulineaux, France La Banque Postale Temps plein**Présentation de l'entreprise** **Rejoignez La Banque Postale Assurances !** La Banque Postale Assurance développe et distribue des produits et offres adaptés et innovants répondant aux attentes de nos clients particuliers et professionnels. Avec ses plus de 850 collaborateurs et un chiffre d'affaires de plus d'un milliard d'euros, elle constitue à ce...
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Cdd - Chargé de Conformité / Protection de La
Il y a 2 mois
Issy-les-Moulineaux, France La Banque Postale Temps plein**Présentation de l'entreprise** **Rejoignez La Banque Postale Assurances !** La Banque Postale Assurance développe et distribue des produits et offres adaptés et innovants répondant aux attentes de nos clients particuliers et professionnels. Avec ses plus de 850 collaborateurs et un chiffre d'affaires de plus d'un milliard d'euros, elle constitue à ce...
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Chargé de Conformité
Il y a 2 mois
Issy-les-Moulineaux, France La Banque Postale Temps plein**Présentation de l'entreprise** **Rejoignez La Banque Postale Assurances !** La Banque Postale Assurance (Santé, IARD, Prévoyance et Courtage en assurance) développe et distribue des produits et offres adaptés et innovants répondant aux attentes de nos clients particuliers et professionnels. Avec ses plus de 850 collaborateurs et un chiffre...
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Charge de Retours Reclamations
Il y a 2 mois
Issy-les-Moulineaux, France Profile Research Temps pleinNous recherchons pour un de nos clients, leader dans son secteur d'activité un(e) chargé(e) de clientèle / réclamation: - Assurer la prise en charge et le suivi des réclamations constituant votre portefeuille avec une réponse adaptée et dans les délais impartis ; - Assurer, le cas échéant, la relation avec nos services internes permettant le...
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Chargé de Conformité
Il y a 2 mois
Issy-les-Moulineaux, France La Banque Postale Temps plein**Présentation de l'entreprise** **Rejoignez La Banque Postale Assurances !** La Banque Postale Assurance développe et distribue des produits et offres adaptés et innovants répondant aux attentes de nos clients particuliers et professionnels. Avec ses plus de 850 collaborateurs et un chiffre d'affaires de plus d'un milliard d'euros, elle constitue à ce...
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Charge de Conformite
il y a 2 semaines
ISSY-LES-MOULINEAUX, France CNP Assurances Temps pleinVous intégrez le service DEONTOLOGIE ET ETHIQUE au sein de la Direction de la Conformité Groupe et prenez en charge les missions suivantes afin de renforcer la conformité de l'entreprise aux dispositions réglementaires et aux règles internes applicables :- Prendre en charge les demandes éligibilités pour les nouveaux tiers (évaluation de...
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Stage - Chargé de Conformité (F/H)
Il y a 2 mois
Issy-les-Moulineaux, France La Banque Postale Temps plein**Présentation de l'entreprise** Rejoignez La Banque Postale Assurances !** La Banque Postale Assurance (Santé, IARD, Prévoyance) développe et distribue des produits et offres adaptés et innovants répondant aux attentes de nos clients particuliers et professionnels. Avec ses plus de 850 collaborateurs et un chiffre d'affaires de plus d'un milliard...
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Charge(E) de Conformite
il y a 2 jours
Issy-les-Moulineaux, France CNP Assurances Temps pleinVous intégrez le service DEONTOLOGIE ET ETHIQUE au sein de la Direction de la Conformité Groupe et prenez en charge les missions suivantes afin de renforcer la conformité de l’entreprise aux dispositions réglementaires et aux règles internes applicables: - Prendre en charge les **demandes éligibilités** pour les nouveaux tiers ( évaluation de...
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Issy-les-Moulineaux, France La Banque Postale Temps pleinVos missions La Direction de la Conformité recherche un assistant chargé de conformité protection de la clientèle F/H en alternance. Au sein d’une entreprise jeune et engagée, et dans une Direction visant l’excellence, vous contribuerez à : Assister les chargés de conformité dans le traitement des réclamations sensibles et des...
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Issy-les-Moulineaux, France La Banque Postale Temps pleinVos missions La Direction de la Conformité recherche un assistant chargé de conformité protection de la clientèle F/H en alternance. Au sein d’une entreprise jeune et engagée, et dans une Direction visant l’excellence, vous contribuerez à : Assister les chargés de conformité dans le traitement des réclamations sensibles et des...
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CDD - Charge de Conformite H/F
il y a 2 semaines
ISSY-LES-MOULINEAUX, France CNP Assurances Temps pleinLe poste est rattaché au Département FINANCEMENT / FONDS / MARCHES ET PILOTAGE FILIALE de la Direction des Investissements et a pour principales missions :* Les missions et projets liés aux enjeux de conformité assurées par le département,* La réalisation de dues diligences de conformité sur les tiers, sociétés de gestion, co-investisseurs et...
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Charge de Conformite
il y a 2 semaines
ISSY-LES-MOULINEAUX, 92130, Boulogne-Billancourt, France CNP Assurances Temps pleinVous intégrez le service DEONTOLOGIE ET ETHIQUE au sein de la Direction de la Conformité Groupe et prenez en charge les missions suivantes afin de renforcer la conformité de l'entreprise aux dispositions réglementaires et aux règles internes applicables :- Prendre en charge les demandes éligibilités pour les nouveaux tiers (évaluation de...
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Cdd - Charge de Conformite (6 Mois) (H/F)
il y a 1 mois
Issy-les-Moulineaux, France CNP Assurances Temps pleinLe poste est rattaché au Département FINANCEMENT / FONDS / MARCHES ET PILOTAGE FILIALE de la Direction des Investissements et a pour principales missions: - Les missions et projets liés aux enjeux de conformité assurées par le département, - La réalisation de dues diligences de conformité sur les tiers, sociétés de gestion, co-investisseurs et...
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CDD - CHARGE DE CONFORMITE (6 mois) H/F
Il y a 2 mois
Issy-les-Moulineaux, France CNP Assurances Temps pleinDescription de la missionLe poste est rattaché au Département FINANCEMENT / FONDS / MARCHES ET PILOTAGE FILIALE de la Direction des Investissements et a pour principales missions :* Les missions et projets liés aux enjeux de conformité assurées par le département,* La réalisation de dues diligences de conformité sur les tiers, sociétés de gestion,...
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CDD - CHARGE DE CONFORMITE (6 mois) H/F
il y a 2 semaines
Issy-les-Moulineaux, France CNP Assurances Temps pleinDescription de la missionLe poste est rattaché au Département FINANCEMENT / FONDS / MARCHES ET PILOTAGE FILIALE de la Direction des Investissements et a pour principales missions :* Les missions et projets liés aux enjeux de conformité assurées par le département,* La réalisation de dues diligences de conformité sur les tiers, sociétés de gestion,...
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Issy-les-Moulineaux, France CNP Assurances Temps pleinRejoignez le groupe CNP Assurances !Au sein du Groupe CNP Assurances, CNP Assurances IARD, CNP Assurances Prévoyance et CNP Assurances Santé individuelle développent et distribuent des produits et offres adaptés et innovants répondant aux attentes de nos clients particuliers et professionnels. En nous rejoignant, vous faites le choix d’intégrer une...
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Issy-les-Moulineaux, France CNP Assurances Temps pleinRejoignez le groupe CNP Assurances !Au sein du Groupe CNP Assurances, CNP Assurances IARD, CNP Assurances Prévoyance et CNP Assurances Santé individuelle développent et distribuent des produits et offres adaptés et innovants répondant aux attentes de nos clients particuliers et professionnels. En nous rejoignant, vous faites le choix d’intégrer une...
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Issy-les-Moulineaux, Boulogne-Billancourt, France CNP Assurances Temps pleinRejoignez le groupe CNP Assurances !Au sein du Groupe CNP Assurances, CNP Assurances IARD, CNP Assurances Prévoyance et CNP Assurances Santé individuelle développent et distribuent des produits et offres adaptés et innovants répondant aux attentes de nos clients particuliers et professionnels. En nous rejoignant, vous faites le choix d’intégrer une...
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Issy-les-Moulineaux, France CNP Assurances Temps pleinRejoignez le groupe CNP Assurances !Au sein du Groupe CNP Assurances, CNP Assurances IARD, CNP Assurances Prévoyance et CNP Assurances Santé individuelle développent et distribuent des produits et offres adaptés et innovants répondant aux attentes de nos clients particuliers et professionnels. En nous rejoignant, vous faites le choix d’intégrer une...
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CDD - Charge de Conformite H/F
il y a 2 semaines
ISSY-LES-MOULINEAUX, 92130, Boulogne-Billancourt, France CNP Assurances Temps pleinLe poste est rattaché au Département FINANCEMENT / FONDS / MARCHES ET PILOTAGE FILIALE de la Direction des Investissements et a pour principales missions :* Les missions et projets liés aux enjeux de conformité assurées par le département,* La réalisation de dues diligences de conformité sur les tiers, sociétés de gestion, co-investisseurs et...
