Conseiller Clientèle Particuliers Metz

il y a 1 mois


Metz, France LCL Temps plein

Conseiller clientèle Particuliers METZ H/F

**Détail de l'offre**

**Informations générales**

**Entité**
Filiale du Groupe Crédit Agricole depuis 2003, LCL est une banque nationale avec plus de 1600 implantations, qui accompagne 6 millions de clients particuliers, professionnels ou privés. Elle est la banque d'une entreprise sur 3.

LCL poursuit son ambition de devenir la banque assurance de référence en ville en étant n°1 de la satisfaction client.

En plaçant l'Humain au cœur de ses transformations, LCL agit chaque jour pour ses collaborateurs comme pour la société.

Pour cela, LCL s'inscrit avec une promesse forte et engageante : " L'Humain a de l'avenir et vous en avez chez LCL "

En agissant chaque jour dans l'intérêt de la société, nous sommes un groupe engagé en faveur des diversités et de l'inclusion. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

**Référence**
2024-93258

**Date de parution**
16/10/2024

**Description du poste**
**Type de métier**

Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients
**Intitulé du poste**

Conseiller clientèle Particuliers METZ H/F
**Type de contrat**

CDI
**Poste avec management**

Non
**Missions**

Vous êtes l'interlocuteur privilégié de vos clients Particuliers dans les domaines de la banque et l'assurance. Véritable **partenaire de confiance**, vous construisez vos relations en leur apportant **conseils et accompagnement**. Vous intervenez aux moments clés de leur vie pour les accompagner dans leurs **projets à court ou long terme**.

Votre relationnel, votre qualité d'écoute et votre expertise seront vos meilleurs atouts pour garantir la **satisfaction de vos clients** et développer votre portefeuille.

**3 raisons de nous rejoindre**:

- Intégrer une entreprise **100% orientée vers la satisfaction de ses clients** et qui agit pour la société
- Partager notre vision que **l'humain a de l'avenir et que la banque de demain se doit d'être inclusive.**:

- Progresser au sein d'une **grande entreprise** et d'un **groupe international** (Crédit Agricole)

Vos missions:

- Apporter une **réponse adaptée** à chacun de vos clients grâce à **une diversité de produits** (crédit conso, immo, assurance etc.) et la construction d'une relation de confiance.
- **Développer votre portefeuille** commercial en faisant preuve de votre proactivité et accompagner vos clients grâce à nos outils digitaux (visioconférence, vente et signature à distance parcours client multicanal, appli mobile)
- **Adapter vos conseils et votre accompagnement** en fonctions du profil de vos clients pour répondre à leurs problématiques.
- Assurer la **gestion courante des comptes** et mesurez les risques associés
- Vous contribuez collectivement à la **satisfaction globale de l'ensemble des clients de l'agence** et à la formation des nouveaux collaborateurs de l'agence

**Votre environnement et évolution**:
Vous intégrez **une agence collaborative, au plus proche de nos clients** que vous conseillez en agence ou à distance (visioconférence, vente et signature à distance).

Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'ensemble des conseillers de votre agence et votre manager qui vous accompagneront également durant votre intégration.

Parce que **la relation client est notre cœur de métier**, votre expérience sur la clientèle des Particuliers vous permettra de **développer votre culture bancaire** puis, grâce à votre implication vos missions évoluerons selon vos appétences (délégations supérieures, tutorat ou thématique de référence). Ainsi, votre expertise (3 ans) et nos offres de formation, vous permettront de **progresser sur un portefeuille de clientèle de professionnels ou privée.**

Le processus de recrutement, pour ce poste, comporte 3 étapes:

- Réalisation d'un **test en ligne adapté à votre métier**:

- Entretien avec un **recruteur** (RH)
- Entretien avec un **manager métier**

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

**Localisation du poste**
**Zone géographique**

Europe, France, Grand Est, 57 - Moselle
**Ville**

METZ

**Niveau d'études minimum**

Bac + 3 / L3
**Formation / Spécialisation**
- Vous êtes titulaire d'un Bac +2/3 et avez une expérience bancaire ou dans le commerce auprès d'une clientèle attentive
- Vos qualités relationnelles sont indéniables et vous avez le sens de la satisfaction client

**Niveau d'expérience minimum**

0 - 2 ans
**Expérience**

Titulaire d'un Bac +2/3 et / ou une expérience significative dans le commerce auprès d'une clientèle exigeante.

Jeunes diplômés ? une expérience en alternance sont indispensables

**Compétences recherchées**
- Vous avez le goût du challenge et visez la performance tout en mesurant votre responsabilité et la prise de risque
- Optimiste et réactif, vous êtes un acteur et collaborateur de confiance de LCL pour ses clients
- Autonome, curieux et pro



  • Metz, France Page personnel Temps plein

    Vos missions principales seront les suivantes : * Garantir l'atteinte des objectifs commerciaux de fidélisation des clients, * Garantir la qualité de la relation commerciale avec le client final, * Exercer votre activité dans le respect des règles et déontologie de l'entreprise.Vous êtes diplômé d'un Bac +2 minimum confirmée.Vous disposez d'une...


  • Metz, France LCL Temps plein

    **Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients **Intitulé du poste**: Conseiller clientèle Particuliers - METZ H/F **Type de contrat**: CDI **Poste avec management**: Non **Missions**: Vous êtes l’interlocuteur privilégié de vos clients Particuliers dans les domaines de la banque et l’assurance....


  • Metz, Grand Est, France Page personnel Temps plein

    Mission de notre client : Notre client, un groupe bancaire à dimension internationale, recherche un conseiller clientèle particulier Metz.Description du poste : Vous serez chargé de garantir l'atteinte des objectifs commerciaux de fidélisation des clients, garantir la qualité de la relation commerciale avec le client final et exercer votre activité...


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    Rôle et ResponsabilitésVous rejoindrez notre équipe de professionnels du recrutement et de l'intérim en tant que Conseiller Clientèle Particulier à Metz. Vos missions principales seront les suivantes :Fidélisation des clients : garantir l'atteinte des objectifs commerciaux et la qualité de la relation commerciale avec les clients finals.Qualité...


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    Bienvenue chez All4home Metz ! Nous recherchons un(e) assistant(e) de ménage pour réaliser des missions à Metz et Thionville.Mission à Metz Grigy2 heures de travail les jeudis pour un particulier : ménage traditionnel.Mission pour la conciergerie de MetzNettoyer des appartements Airbnb à Metz, mardis et mercredis, pour la conciergerie de Metz. Votre...


  • Metz, France Complétude Metz Temps plein

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  • Metz, France FINAÏA Temps plein

    Aujourd'hui, nous sommes mandatés pour recruter un Conseiller Clientèle Particuliers H/F à proximité de Metz (57) pour notre client, un établissement bancaire reconnu dans la région. Sous la responsabilité du Directeur d'Agence, vous prenez en charge un portefeuille de clients particuliers. A ce titre, vos missions seront les suivantes: -...


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    A propos de l'entreprise : Supplay Metz Intérim et Recrutement est un acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement. Nous poursuivons notre croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence.Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires...


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