Manager de Proximité

Il y a 6 mois


Laxou, France Harmonie Mutuelle Temps plein

**Vous êtes au bon endroit Ensemble, nous pouvons faire la différence.**

**Le poste**:

- Garantir la gestion des assurés, adhérents et souscripteurs ainsi que le recouvrement des cotisations et le paiement des prestations conformément à la réglementation en vigueur et aux objectifs de service de l’entreprise;
- Encadrer et animer une équipe.

**Vos missions principales**:
Activités métier
- Fournir un soutien opérationnel aux gestionnaires:

- Accompagner et former les collaborateurs de son équipe sur le plan technique
- Traiter avec eux les cas complexes
- Participer à la formation d’interlocuteurs externes au domaine : entreprises, autres services
- Contrôler la qualité et la sécurisation des traitements et des services fournis par son équipe dans une optique d’amélioration du service à l’adhérent
- Faire remonter les besoins concernant les systèmes d’information, les applicatifs périphériques et solliciter les services concernés pour les évolutions et les nouvelles mises en place

Activités managériales de proximité
- Faciliter le développement des collaborateurs (compétences, carrière )
- Suivre la réalisation des objectifs de son périmètre et veiller à leur atteinte
- Pérenniser les changements et participer aux retours d’expérience
- Proposer des pistes d’amélioration de l’activité du domaine et les moyens associés (ressources, productivité, services,), mettre en œuvre et suivre les adaptations validées
- Renseigner les tableaux de bord et suivre l’évolution des indicateurs de l’activité
- Donner du sens en garantissant la compréhension du projet d’entreprise et en le déclinant sur son périmètre
- Contribuer à la performance globale de l’entreprise en faisant vivre une culture du résultat et en mobilisant l’intelligence collective
- Diffuser les messages et faciliter la circulation d’informations par la mise en place de moyens adaptés (réunion, entretien,)
- Optimiser les fonctionnements en adoptant un rôle de facilitateur et en coopérant avec les parties prenantes
- Conduire tout ou partie d’un projet et participer à des projets du périmètre de sa filière

Activités spécifiques

Régime Complémentaire:

- Assurer l’apport technique de l’activité gestion de son périmètre
- Créer et fournir des modes opératoires en vue de traiter une action ponctuelle ou spécifique

Prévoyance:

- Garantir les opérations de gestion relevant de la sélection médicale pour les produits de la prévoyance conformément à la réglementation et dans le respect des règles et procédures établies

**Le profil recherché**

Connaissances : Les savoirs théoriques
- Environnement de la protection sociale et de l’assurance des personnes
- Organisation et règles de fonctionnement de la direction
- Orientations stratégiques de sa direction
- Droit et règlements de son périmètre d’activités
- Réglementation et fiscalité des produits et services garantis
- Modèle managérial de l’entreprise

Savoirs d’organisation : Les méthodes et techniques
- Circuit d'information
- Dispositif de communication managériale
- Procédures et processus internes
- Reporting et suivi de l’activité
- Planification et organisation de l’activité
- Systèmes d’information et applicatifs métier

Savoir-faire de l’action : Les habiletés ou automatismes
- Prise de décision
- Fixation d’objectifs
- Animation de réunion
- Conduite d’entretien
- Optimisation des procédures
- Organisation des modalités de délégation
- Évaluation de l’activité et des collaborateurs
- Prévention et gestion de situations sensibles
- Gestion de la relation dans le cadre matriciel
- Représentation de la mutuelle

Savoir-faire comportementaux : L’expérience
- Équilibre, performance économique et sociale
- Exigence et bienveillance

**Profil**
- Formation de niveau Bac + 2 minimum ou expérience équivalente en animation d’équipe
- 22,5 jours de RTT par an
- Avantages HM
Jusqu'à 3 jours de télétravail par semaine (à partir de 6 mois d'ancienneté)
- Carte déjeuner et CSE (enveloppes loisirs, culture, avantages vacances)
- Compte Epargne Temps
- Forfait mobilité durable : de 200 à 300€ par an (cumulable avec le remboursement de l'abonnement aux transports en commun, dans la limite de 500 euros au total)
- Contrat collectif santé et prévoyance
- PEE et Retraite
- Prime d'intéressement
- Classification : C1

Qui sommes nous ?

**A propos, qui sommes-nous ?**

Harmonie Mutuelle, Membre fondateur du groupe VYV, est un acteur **leader de la protection sociale en France **et protège 5 millions de personnes, 150 000 entrepreneurs et 69 000 entreprises qui ont choisi d’être accompagnés par une **entreprise mutualiste à mission**. Dotée d'une raison d'être, inscrite dans ses statuts, **Harmonie Mutuelle s'engage à agir sur la santé des personnes et de la société.**

Acteur de l’Économie Sociale et Solidaire


  • Manager de Proximité

    il y a 1 mois


    Laxou, France Harmonie Mutuelle Temps plein

    **Rejoignez les équipes Harmonie Mutuelle ! Ensemble, nous pouvons faire la différence.** Rattaché(e) à l’entité Optissima Prévoyance, au cœur du service et de la satisfaction clients, vous intégrez le pôle en charge de la gestion prévoyance collective pour le portefeuille de l’ESS Vous accompagnez, animez et encadrez une équipe d’une...

  • Manager de Proximité

    Il y a 2 mois


    Laxou, France Harmonie Mutuelle Temps plein

    Vous êtes en quête d'une nouvelle aventure professionnelle collective et porteuse de sens ? Vous voulez un parcours qui vous ressemble ? **Rejoignez les équipes Harmonie Mutuelle !** Ensemble, nous pouvons faire la différence. **Le poste**: Rattaché(e) à la Direction Service et Satisfaction Client au sein du Pôle contrôles et investigations, vous...


  • Laxou, France BNP Paribas Temps plein

    **Missions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ?** - Première banque de l’Union Européenne, BNP Paribas est au service de plus de 7 millions de clients particuliers en France. - Notre objectif en tant que banque de proximité ? Se rendre disponible pour nos clients à travers notre réseau de 1700 agences en France. Vous intégrerez...


  • Laxou, France BNP Paribas Temps plein

    **Missions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ?** Première banque de l’Union Européenne, BNP Paribas est au service de plus de 7 millions de clients particuliers en France. Notre objectif en tant que banque de proximité ? Se rendre disponible pour nos clients à travers notre réseau de 1700 agences en France. Vous intégrerez notre...

  • Manager Commerce

    il y a 3 jours


    Laxou, France Auchan Hypermarché SAS Temps plein

    **Avec Auchan, révélez vos talents...** Nous rejoindre, c'est rejoindre une entreprise qui agit au quotidien avec l'ensemble de ses équipes, pour réinventer un commerce plus responsable. Nous plaçons l'humain au cœur de toutes nos actions dans le but d'améliorer la qualité de vie des habitants. Nos valeurs de confiance, d'ouverture et d'excellence...


  • Laxou, France Auchan Hypermarché SAS Temps plein

    **Avec Auchan, révélez vos talents...** Nous rejoindre, c'est rejoindre une entreprise qui agit au quotidien avec l'ensemble de ses équipes, pour réinventer un commerce plus responsable. Nous plaçons l'humain au cœur de toutes nos actions dans le but d'améliorer la qualité de vie des habitants. Nos valeurs de confiance, d'ouverture et d'excellence...

  • Traffic Manager

    il y a 6 jours


    Laxou, France Compta Clementine Temps plein

    Chez Clémentine, l’innovation digitale, la satisfaction client et la cohésion d’équipe sont nos priorités et nous sommes déterminés à ré-inventer la comptabilité ! Fondée en 2012, Clémentine est une entreprise humaine aux racines familiales. Nous accompagnons et conseillons les clients de la création de leur entreprise à la gestion de leur...


  • Laxou, France Auchan Hypermarché SAS Temps plein

    **Avec Auchan, révélez vos talentsà** Nous rejoindre, c'est rejoindre une entreprise qui agit au quotidien avec l'ensemble de ses équipes, pour réinventer un commerce plus responsable. Nous plaçons l'humain au coeur de toutes nos actions dans le but d'améliorer la qualité de vie des habitants. Nos valeurs de confiance, d'ouverture et d'excellence...

  • Community Manager

    il y a 1 semaine


    Laxou, France Centre Psychothérapique Centre Psychothérapique de Nancy C.P.N. Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** COMMUNITY MANAGER **CONTRAT** CDD; Détachement; Mutation **DESCRIPTIF** Le CPN Laxou, établissement public spécialisé en santé mentale, recherche un Community manager sein de la direction de la stratégie, des projets, des affaires juridiques et de la communication Liaison hiérarchique: Direction de...


  • Laxou, France GAN ASSURANCES Temps plein

    Descriptif du poste Vous avez besoin de renouveau dans vos missions de manager Vous êtes en quête d'un métier challengeant et impactant qui boostera votre quotidien Ça tombe bien, GAN assurance recrute un Manager souscription IARD pour prendre en main le développement et le pilotage de l'activité d'une équipe de 40 collaborateurs. Et plus...

  • Manager Pharmacien

    Il y a 6 mois


    Laxou, France Auchan Hypermarché SAS Temps plein

    Descriptif du poste **✨Nous sommes** **Auchan Retail France, une entreprise de distribution de plus de 50 000 collaborateurs au service de millions de clients chaque année.** Ce que nous voulons, c’est aider nos clients à bien manger et vivre mieux, tout en préservant la planète. Que l’on soit en entrepôt, en magasin ou sur des fonctions...


  • Laxou, France KEP TECHNOLOGIES Temps plein

    _KEP Technologies est un groupe industriel familial, innovant, diversifié et international. _ - Nous nous concentrons sur quatre activités / marques : la conception et la fabrication d’ensembles métalliques (KEP METAL SOLUTIONS), la caractérisation des matériaux (SETARAM), le contrôle industriel (SETSMART) et la mesure de radioactivité (SETSAFE)._ -...

  • Community Manager

    il y a 3 jours


    Laxou, France Clementine Temps plein

    Qui nous sommes _: Chez Clémentine, l’innovation digitale, la satisfaction client et la cohésion d’équipe sont nos priorités et nous sommes déterminés à ré-inventer la comptabilité ! Fondée en 2012, Clémentine est une entreprise humaine aux racines familiales. Nous accompagnons et conseillons les clients de la création de leur entreprise à...


  • Laxou, France Crédit Agricole de Lorraine Temps plein

    Nous vous proposons aujourd'hui, de donner du sens à votre avenir professionnel avec des perspectives de carrières nombreuses et diversifiées au sein de nos services siège en suivant un stage de longue durée. Ce cursus vous permettra de valider votre diplôme dans un environnement bancaire dynamique et de proximité. Rattaché(e) à un Responsable de...

  • Directeur d'agence F/H

    il y a 3 semaines


    Laxou, France MAAF Temps plein

    Vous êtes animés par les challenges ? Vous voulez donner un sens à votre engagement professionnel ?Notre groupe vous apportera autant d'épanouissement dans votre carrière que vous mettrez d'envie à exercer votre métier dans nos équipes.Covéa, l'assurance d'une carrière riche et variée !Depuis 70 ans, MAAF est restée fidèle à ses principes...

  • Chargé de Marketing

    Il y a 6 mois


    Laxou, France Crédit Agricole de Lorraine Temps plein

    **Entreprise** Premier acteur bancaire en France, leader de la banque de détail en Europe, le Crédit Agricole est un partenaire de premier rang de l'économie régionale. La Caisse Régionale du Crédit Agricole de Lorraine est présente sur l'ensemble du territoire de la Moselle, de la Meuse et de la Meurthe et Moselle au travers de ses 115 points de...

  • Equipier Commerce

    il y a 4 jours


    Laxou, France Auchan Hypermarché SAS Temps plein

    **Avec Auchan, révélez vos talents...** Nous rejoindre, c'est rejoindre une entreprise qui agit au quotidien avec l'ensemble de ses équipes, pour réinventer un commerce plus responsable. Nous plaçons l'humain au cœur de toutes nos actions dans le but d'améliorer la qualité de vie des habitants. Nos valeurs de confiance, d'ouverture et d'excellence...

  • Equipier Commerce

    il y a 4 jours


    Laxou, France Auchan Hypermarché SAS Temps plein

    **Avec Auchan, révélez vos talents...** Nous rejoindre, c'est rejoindre une entreprise qui agit au quotidien avec l'ensemble de ses équipes, pour réinventer un commerce plus responsable. Nous plaçons l'humain au cœur de toutes nos actions dans le but d'améliorer la qualité de vie des habitants. Nos valeurs de confiance, d'ouverture et d'excellence...

  • Employé Magasin Fruits

    Il y a 7 mois


    Laxou, France Auchan Hypermarché SAS Temps plein

    **Avec Auchan, révélez vos talents...** Nous rejoindre, c'est rejoindre une entreprise qui agit au quotidien avec l'ensemble de ses équipes, pour réinventer un commerce plus responsable. Nous plaçons l'humain au cœur de toutes nos actions dans le but d'améliorer la qualité de vie des habitants. Nos valeurs de confiance, d'ouverture et d'excellence...


  • Laxou, France Auchan Hypermarché SAS Temps plein

    **Avec Auchan, révélez vos talents...** Nous rejoindre, c'est rejoindre une entreprise qui agit au quotidien avec l'ensemble de ses équipes, pour réinventer un commerce plus responsable. Nous plaçons l'humain au cœur de toutes nos actions dans le but d'améliorer la qualité de vie des habitants. Nos valeurs de confiance, d'ouverture et d'excellence...