Responsable Hébergement

Il y a 6 mois

Cluses, France Belambra Temps plein

Vous possédez des compétences d’organisation et des talents de management ?

Devenez notre prochain responsable hébergement H/F, un poste 360° intégré à la direction du club. Entièrement tourné vers l'amélioration continue de nos prestations, vous êtes chargé de la satisfaction de nos clients individuels ou groupes, suivant leurs spécificités. Vous maîtrisez à 100% le fonctionnement des équipes de réception et de ménage et êtes force de proposition pour perfectionner l’arrivée et le séjour des vacanciers.

Véritable Maestro de la satisfaction client, voici un avant-goût de votre quotidien:

- Management de l’ensemble des équipes de réception et de ménage : veiller à fixer un cap, expliquer, répartir et faire appliquer les tâches du quotidien
- Recrutement, formation et intégration des nouveaux collaborateurs
- Pilotage et gestion des plannings, prise de contact avec les entreprises externe : intérim, ménage.
- Vérification des processus Belambra : de l’ouverture jusqu'à la fermeture du club, s’assurer que les méthodes et dispositifs d’accueil et de ménage soient correctement mis en œuvre
- Planification des améliorations : être à l’écoute et analyser les retours des équipes et des questionnaires clients, établir des plans d’actions et les faire exécuter
- Organisation des arrivées et des départs : optimiser le remplissage du club, fluidifier le déroulé des check-in et check-out
- Communiquer en transversal avec les différents services du club : entraide, partage des informations, coordination du parcours client dans sa globalité

**Localisation du poste**:
**Localisation du poste**:
France, Auvergne - Rhône Alpes

**Lieu**:
74300

**Expérience dans un poste similaire (minimum)**:
De 1 an à 2 ans

**Spécificités du poste à pourvoir**:
Véritable leader, vous savez fédérer une équipe et anticiper les demandes de nos clients ? Relevez le défi, embarquez dès à présent dans l’aventure Belambra:

- Vous disposez d’une expérience de terrain réussie en réception, complétée par une formation hôtelière
- Pédagogue et dynamique, vous donnez des perspectives et formez chaque membre de l’équipe
- Doté d’un excellent relationnel, vous appréciez échanger avec les vacanciers (en anglais parfois)
- Diplomate dans l’âme, vous avez à cœur d’apaiser les situations conflictuelles et mettez en place les actions nécessaires à leur résolution
- Vous avez le sens du collectif et n'hésitez pas si besoin à vous rendre disponible dans les étages ou à la réception : avec vous, la team hébergement est entre de bonnes mains

**Nos atouts pour vous sentir bien chez Belambra**
- Mer ou montagne, pas besoin de choisir : nous vous proposons des postes aux quatre coins de la France, un terrain de jeu à explorer sans limites
- Prêt à passer à la vitesse supérieure ? Nous vous accompagnons et vous formons à de futures opportunités professionnelles au sein du groupe
- Possibilité d’être nourri et logé par nos soins, en contrepartie d’un montant modéré

**Maîtrise d'une langue étrangère**:
Oui

  • Directeur d'Hébergement

    il y a 4 semaines

    Cluses, Auvergne-Rhône-Alpes, France CDC Habitat Temps plein

    Présentation du posteLe Directeur d'Hébergement - Responsable de Secteur assure la direction du secteur hébergement de 720 places et la gestion directe d'un centre. Il/Elle est rattaché(e) au Directeur Territorial et est responsable de l'encadrement d'une équipe de cadres composée de 4 Directeurs Adjoints pour environ 40 collaborateurs.Compétences...

  • Responsable Hébergement

    il y a 4 jours

    Cluses, Auvergne-Rhône-Alpes, France CDC Habitat Temps plein

    Missions et ResponsabilitésRattaché(e) au Directeur Territorial, vous assurez la direction du secteur hébergement (CADA HUDA) de 720 places et possiblement la gestion directe d'un centre. Vous gérez une équipe de cadres composée de 4 Directeurs Adjoints pour environ 40 collaborateurs répartis sur les 3 départements (01-73-74).Détails des...

  • Responsable du Secteur Hébergement

    il y a 4 semaines

    Cluses, Auvergne-Rhône-Alpes, France CDC Habitat Temps plein

    MissionVous êtes rattaché(e) au Directeur Territorial et assurez la direction du secteur hébergement (CADA HUDA) de 720 places.Vous gérez une équipe de cadres composée de 4 Directeurs Adjoints pour environ 40 collaborateurs répartis sur les 3 départements.Vous êtes responsable de la gestion comptable et économique des dispositifs, de la conduite...

  • Responsable secteur hébergement

    il y a 2 semaines

    Cluses, Auvergne-Rhône-Alpes, France CDC Habitat Temps plein

    MissionRattaché(e) au Directeur Territorial, vous assurez la direction du secteur hébergement (CADA HUDA) de 720 places et possiblement la gestion directe d'un centre.Vous managez une équipe de cadres composée de 4 Directeurs Adjoints pour environ 40 collaborateurs répartis sur les 3 départements (01-73-74).Compétences requisesConduire la gestion...

  • Directeur d'Hébergement Senior

    il y a 1 semaine

    Cluses, Auvergne-Rhône-Alpes, France CDC Habitat Temps plein

    Présentation du posteSous la responsabilité directe du Directeur Territorial, vous dirigez le secteur hébergement (CADA HUDA) de 720 places et êtes responsable de l'adoption d'une stratégie efficace pour gérer les centres.Ce rôle nécessite des compétences de gestion financière, une expertise en gestion des ressources humaines et un fort sens des...

  • Responsable Maintenance

    il y a 2 semaines

    Cluses, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Pierre & Vacances-Center Parcs Temps plein

    Description du posteMétierMétiers sur site - MaintenanceContratCDITemps de travailTemps completIntitulé du posteRESPONSABLE MAINTENANCE H/FDescription de la missionLe responsable maintenance évolue sous l'autorité du Directeur de Zone.Il/elle travaille en étroite collaboration avec la direction et les managers opérationnels.En charge de...

  • Responsable de Propreté H/F

    il y a 3 semaines

    Cluses, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Pierre & Vacances-Center Parcs Temps plein

    Description du posteMettez votre expérience et vos compétences au service de notre équipe !MétierPropretéContratSaisonnierTemps de travailTemps completIntitulé du posteGouvernant H/FDescription de la missionVous serez responsable de la gestion quotidienne de la propreté de nos hébergements et équipements, en veillant à leur maintenance régulière...

  • Responsable Maintenance H/F Avoriaz

    il y a 1 jour

    Cluses, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Pierre & Vacances-Center Parcs Temps plein

    Titre du posteMANAGER MAINTENANCE H/FDescription du posteMétiers sur site - MaintenanceRésumé de la missionLe responsable maintenance évolue sous l'autorité du Directeur de Zone.Il/elle travaille en étroite collaboration avec La direction et les managers opérationnels.En charge de l'établissement et du suivi des plannings d'entretien...

  • Gestionnaire de Propreté H/F

    il y a 4 semaines

    Cluses, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Pierre & Vacances-Center Parcs Temps plein

    Description du posteMissionVous êtes qualifié de gouvernant(e) expérimenté(e) avec une parfaite maîtrise du management d'équipe, des méthodes et techniques de nettoyage.Votre œil est avisé et les standards Hôtelier sont une évidence.Vous avez le goût du challenge et aimez la dynamique des saisons.Vous souhaitez rejoindre un groupe emblématique...

  • Chef de Projet H/F

    il y a 1 mois

    Cluses, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Pierre & Vacances-Center Parcs Temps plein

    Description du posteMétierMétiers sur site - PropretéContratSaisonniersTemps de travailTemps completIntitulé du posteGouvernant H/FDescription de la missionVous êtes un professionnel expérimenté en gestion de projet, capable de coordonner les activités de nettoyage et de propreté dans un environnement hôtelier.Votre rôle consiste à superviser...

  • Chef de Projet H/F

    il y a 4 semaines

    Cluses, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Pierre & Vacances-Center Parcs Temps plein

    Description du posteMise en place d'une équipe de nettoyage efficace pour garantir la propreté des hébergements et des équipements communs.Compétences requisesMaîtrise des méthodes et techniques de nettoyage, capacité à gérer une équipe et à coordonner les activités.ResponsabilitésOrganisation et coordination du service de nettoyage, gestion...

  • Chef de Projet H/F

    il y a 2 semaines

    Cluses, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Pierre & Vacances-Center Parcs Temps plein

    Description du posteMétierMétiers sur site - PropretéContratSaisonniersTemps de travailTemps completIntitulé du posteGouvernant H/FDescription de la missionVous êtes qualifié de gouvernant(e) expérimenté(e) avec une parfaite maîtrise du management d'équipe, des méthodes et techniques de nettoyage.Votre œil est avisé et les standards Hôtelier...

  • Gouvernant(E) D'hôtel

    il y a 3 semaines

    Cluses, France MS Alpha Cluses propreté et maintenance (74) Temps plein

    MS propreté et maintenance vous propose un poste de gouvernant/e général/e. Rattaché au responsable de secteur et comme manager de l'équipe de nettoyage vous intervenez chez notre client acteur majeur de l'hébergement en stations de ski sur les Arcs et Avoriaz. Durant la semaine vous organisez la prestation en télétravail et intervenez sur site le...

  • Webmaster (H/F) en stage

    Il y a 6 mois

    Cluses, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    Ipac Bachelor Factory recherche pour l'une de ses entreprises partenaires, un webmaster (H/F) en stage. Vos missions : Soutenir, gérer et contribuer à l'amélioration des sites de commerce électronique Support des E-commerce manager quant à leurs requêtes vis à vis des plateformes E-commerce Contribuer à l'élaboration de la Roadmap...

  • Développeur Web en Stage

    il y a 2 semaines

    Cluses, Auvergne-Rhône-Alpes, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    Notre Offre de StageIPAC Bachelor Factory recherche un développeur web (H/F) en stage pour l'une de ses entreprises partenaires.Vos MissionsSoutenir, gérer et contribuer à l'amélioration des sites de commerce électroniqueSupport des E-commerce manager quant à leurs requêtes vis à vis des plateformes E-commerceContribuer à l'élaboration de la...

  • Chef de Maintenance H/F

    il y a 1 mois

    Cluses, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Pierre & Vacances-Center Parcs Temps plein

    Description du posteMétierMétiers sur site - MaintenanceContratCDITemps de travailTemps completIntitulé du posteMANAGER MAINTENANCE H/FDescription de la missionLe chef de maintenance évolue sous l'autorité du Directeur de ZoneIl/elle travaille en étroite collaboration avec la direction et les managers opérationnels.En charge de l'établissement et du...

  • Juriste International NTIC

    il y a 4 semaines

    Cluses, Auvergne-Rhône-Alpes, France Somfy Temps plein

    Présentation du posteVous rejoindrez l'équipe juridique de Somfy, une équipe internationale basée en Europe, composée de dix personnes avec lesquelles vous collaborerez étroitement. Vous serez rattaché(e) à la Responsable Juridique en charge des divisions Produits & Services et Engineering.Vos missionsVous soutiendrez l'ensemble des...

  • Juriste International NTIC

    il y a 4 semaines

    Cluses, Auvergne-Rhône-Alpes, France Somfy Temps plein

    Description du posteAu sein d'une équipe internationale (basée en Europe) et transverse d'une dizaine de personnes avec lesquelles vous collaborez, et rattaché(e) à la Responsable Juridique en charge des divisions Produits & Services et Engineering, vous soutenez l'ensemble des opérations et activités liées au développement de nouveaux produits (dont...

  • Juriste International NTIC

    Il y a 6 mois

    Cluses, France Somfy Temps plein

    Description du poste Au sein d'une équipe internationale (basée en Europe) et transverse d'une dizaine de personnes avec lesquelles vous collaborez, et rattaché(e) à la Responsable Juridique en charge des divisions Produits & Services et Engineering, vous soutenez l'ensemble des opérations et activités liées au développement de nouveaux...