Coordinateur Du Réseau Hôtelier

Il y a 2 mois

Paris, France SERHR Orfea Temps plein

**Orfea, qui sommes-nous ?**

Créée en 2003 du rapprochement entre les groupes SNCF et Accor, Orfea assure l’hébergement du personnel SNCF en déplacement professionnel grâce à 300 collaborateurs exerçant leur métier avec passion sur tout le territoire national.

**Orfea, quelles sont nos missions ?**

Proposer un hébergement sur-mesure au sein du réseau des résidences Orfea et des prestataires hôteliers pour une activité d’1.3 million de nuitées/an.

Offrir des solutions clef en main pour l’organisation de réunions et de séminaires.

**Orfea, quelles sont nos valeurs ?**

Engagement, coopération, satisfaction client, sens de l’hospitalité.

Au-delà de l’exigence sur les fondamentaux Accueil, Confort, Propreté, Orfea s’assure du développement des compétences de ses collaborateurs, en proposant des parcours formation adaptés et sur-mesure aux besoins des équipes.

**Vos missions**:
Rattaché au Pôle hôtelier de la Direction Commerciale et placé sous la responsabilité du Directeur commercial, le coordinateur du réseau hôtelier (H/F) contribue au développement de l’offre d’hébergements et de la satisfaction client.

Après une période d’accompagnement sur les différents aspects du métier, les principales activités sont les suivantes:

- Animation du réseau hôtelier:

- Recherche et prospection d’hébergement pour les clients Orfea (SNCF, Filiales, Partenaires ) en adéquation avec le cahier des charges et les enjeux de la société
- Négociation des prestations hébergement avec les fournisseurs hôteliers dans le respect du cahier des charges client et du prix moyen Orfea
- Organisation de l’hébergement des chantiers du client Infrastructures en coordination avec la centrale de réservation dédiée
- Elaboration de propositions commerciales pour les clients
- Relation client et suivi des prestations proposées (contrôle qualité + visite)
- Interface avec les opérations et les clients sur les différentes demandes et dossiers
- Support de l’équipe commerciale dans la réponse aux appels d’offres clients (consultation des fournisseurs, négociations, montage de l’offre )
- Optimisation du parc hôtelier et développement de la satisfaction client:

- Enrichissement continu de l’offre d’hébergements, notamment en ligne et formation des hôtels à la disponibilité en ligne
- Elaboration, constitution du dossier complet et participation à la mise en place des contrats
- Renégociation tarifaire annuelle
- Mise en place de l’enquête qualité et suivi de plan de progrès auprès des hôtels
- Mesure et animation de la satisfaction clients:

- Suivi des réclamations en hôtels
- Animation de la relation client via la boite mail de la société : qualification et traitement des demandes dans le respect des engagements de l’entreprise
- Visites d’hôtels et visite mystère

**Profil**:
Issu(e) d'une formation Bac +2/3, vous justifiez d'une expérience réussie dans le secteur du Tourisme / de l’hôtellerie.

Votre sens de la satisfaction client, votre proactivité, votre rigueur, votre sens de l’organisation, vos capacités d’adaptation et de négociation, votre aisance téléphonique et votre maitrise des outils informatiques sont reconnus et vous savez gérer les priorités.

Vous partagez les valeurs qui sont celles d’Orfea : partage et coopération, goût du challenge et de la performance, satisfaction des clients internes et externes, excellence opérationnelle, dynamisme et passion, rejoignez-nous.

Le poste est à pourvoir dès que possible en CDI

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 2 366,00€ par mois

Avantages:

- Épargne salariale
- Titre-restaurant

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Période de travail de 8 Heures
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois
- Primes

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 02/10/2023

  • Référent Hôtelier

    il y a 1 mois

    Paris 14e, France Clinique Temps plein

    **Missions** Le référent hôtelier a pour missions principales: **Le développement du CA des recettes hôtelières** en termes de conditions d’accueil, de placement des patients et **la commercialisation** des différentes prestations hôtelières et ce, dans le respect des demandes et du libre choix des patients. **La digitalisation du parcours...

  • Cadre Hotelier

    il y a 1 mois

    Paris 20e, France RESIDENCE ALQUIER DEBROUSSE Temps plein

    Le cadre hôtelier, pilote et coordonne l’ensemble des missions hôtelières et est garant(e) de la qualité des prestations d’accueil des résident(e)s des établissements d’hébergement pour personnes âgées dépendantes (EHPAD) de la collectivité parisienne. **Présentation du service**: EHPAD de 322 lits d’accueil de personnes âgées en perte...

  • Coordinateur de Réseau Associatif

    il y a 1 mois

    Paris 7e, France Association OSER Temps plein

    **: - OFFRE D’EMPLOI -** **COORDINATEUR DE RESEAU ASSOCIATIF** **CDD DE 8 MOIS** Le coordinateur de réseau associatif (H/F) aura pour responsabilités: - Organisation des évènements : rencontres, colloques, formations - Animation des groupes de travail inter-structures et suivi de l’évolution des projets - Recherche de financement pour...

  • Cadre Hôtelier

    Il y a 2 mois

    Paris, France Fondation de Rothschild Temps plein

    La Résidence La Guette de la Fondation de Rothschild, située à Villeneuve Saint Denis, recrute un **Cadre hôtelier (H/F), CDI à temps plein** à pourvoir immédiatement. **Le « château de La Guette », ancien pavillon de chasse construit vers 1900 **dans un écrin de verdure **en Seine et Marne, **à 40 km de Paris, offrait depuis 1955 un lieu de...

  • Agent Hôtelier

    Il y a 2 mois

    Paris, France CAJ les Francs-Bourgeois Temps plein

    Rattaché à la coordinatrice du site, les principales missions du poste sont: - Commander, réceptionner, contrôler et préparer les déjeuners livrés par une société de restauration ; - Assurer le service restauration ; - Commander les vivres crus et préparer les petits déjeuners et les goûters ; - Réaliser le bio nettoyage des locaux (moins de...

  • Coordinateur Développement Réseau H/F

    il y a 3 semaines

    Paris, France Michael Page Temps plein

    Le poste de Coordinateur Développement Réseau H/FSous la responsabilité du Responsable du Développement Réseau et de l'expérience client, en tant que Coordinateur Développement Réseau, vous avez notamment pour responsabilités : * Appliquer la stratégie d'organisation et de gestion du réseau de distributeurs et réparateurs, * Participer à la...

  • Coordinateur Développement Réseau H/F

    il y a 4 semaines

    Paris, France MICHAEL PAGE Temps plein

    Notre client est un constructeur automobile qui recherche un Coordinateur Développement Réseau. Poste basé à Paris/IDF.Sous la responsabilité du Responsable du Développement Réseau et de l'expérience client, en tant que Coordinateur Développement Réseau, vous avez notamment pour responsabilités : - Appliquer la stratégie d'organisation et de...

  • Coordinateur Développement Réseau H/F

    il y a 1 semaine

    Paris, France Michael Page Temps plein

    Notre client est un constructeur automobile qui recherche un Coordinateur Développement Réseau. Poste basé à Paris/IDF.Sous la responsabilité du Responsable du Développement Réseau et de l'expérience client, en tant que Coordinateur Développement Réseau, vous avez notamment pour responsabilités : - Appliquer la stratégie d'organisation...

  • Coordinateur Développement Réseau H/F

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France MICHAEL PAGE Temps plein

    Quelles sont les missions ?Sous la responsabilité du Responsable du Développement Réseau et de l'expérience client, en tant que Coordinateur Développement Réseau, vous avez notamment pour responsabilités : * Appliquer la stratégie d'organisation et de gestion du réseau de distributeurs et réparateurs, * Participer à la stratégie du plan de...

  • Coordinateur Développement Réseau H/F

    il y a 1 mois

    Paris, France MICHAEL PAGE Temps plein

    Quelles sont les missions ?Sous la responsabilité du Responsable du Développement Réseau et de l'expérience client, en tant que Coordinateur Développement Réseau, vous avez notamment pour responsabilités : * Appliquer la stratégie d'organisation et de gestion du réseau de distributeurs et réparateurs, * Participer à la stratégie du plan de...

  • Agent Hôtelier

    il y a 1 mois

    Paris 4e, France FONDATION PARTAGE ET VIE Temps plein

    **Agent Hôtelier plein temps (H/F) en contrat à durée déterminée** Le Centre d’Accueil de Jour (CAJ) de 18 places des Francs Bourgeois de la Fondation Partage et vie se trouve au cœur de Paris (station Saint Paul, ligne 1). Ouvert du lundi au vendredi, il accueille dans la journée, des personnes âgées et des personnes jeunes atteintes de la...

  • Alternant Coordinateur de Réseau de Points de

    il y a 4 semaines

    Paris, France MASSÉNA Temps plein

    MASSÉNA, établissement d'enseignement de premier plan à Paris, se spécialise dans la formation professionnelle et le développement des compétences. Depuis près d’une décennie, nous nous consacrons à créer un environnement d'apprentissage propice à la réussite de nos étudiants. Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) Alternant(e)...

  • Coordinateur Développement Réseau H/F

    Il y a 2 mois

    Paris, France MICHAEL PAGE Temps plein

    Poste : Sous la responsabilité du Responsable du Développement Réseau et de l'expérience client, en tant que Coordinateur Développement Réseau, vous avez notamment pour responsabilités : * Appliquer la stratégie d'organisation et de gestion du réseau de distributeurs et réparateurs, * Participer à la stratégie du plan...

  • Coordinateur Développement Réseau H/F

    il y a 7 jours

    Paris, France MICHAEL PAGE Temps plein

    Filiale de PageGroup, leader du recrutement et de l’intérim spécialisés dans de nombreux pays, Michael Page recrute des cadres confirmés en CDD et CDI.Créé en 1976 à Londres, le Groupe compte aujourd’hui 141 bureaux dans 37 pays et rassemble plus de 9000 collaborateurs.Acteur au cœur de l’écosystème de l’emploi, nous accompagnons nos...

  • Opérateur.trice de réservation hotelière

    Il y a 2 mois

    Paris, France Samusocial de Paris Temps plein

    Notre groupement Le Samusocial de Paris lutte quotidiennement contre l’exclusion des personnes et des familles qui sont sans domicile fixe et leur vient en aide, en évaluant leur situation, puis en leur proposant un hébergement temporaire, des soins, un accompagnement ou une orientation vers un dispositif d’aide adapté à leur situation. Ce...

  • Chargé-e de Coordination Et Vie de Réseau

    il y a 1 mois

    Paris 4e, France RéPAR Temps plein

    **Né en 2018, Le Réseau Parisien des ateliers vélo participatifs et solidaires - RéPAR** - rassemble des associations qui œuvrent au **développement de l’usage du vélo en milieu urbain dans un objectif non lucratif** à travers l’acquisition, l’entretien, l’apprentissage de la mécanique et le réemploi des vélos à Paris. Au sein de leurs...

  • Coordinateur Activites Reseaux

    il y a 4 semaines

    Paris, France Force Interim Temps plein

    La société FORCE INTERIM accompagne des donneurs d’ordres de tout secteur et est spécialisée dans le domaine du travail temporaire et du recrutement. FORCE INTERIM recherche pour un de ses clients un **Coordinateur Activités Réseaux **(H/F)** sur **Paris**. Tâches à réaliser: - Pilotage de l'actiité des administrateurs Réseaux LAN (planning,...

  • Coordinateur Au Sein de La Cellule D’évaluation

    il y a 1 mois

    Paris, France Croix Rouge Française - Délégation Régionale Ile de France Temps plein

    Sous la responsabilité d'un cadre de direction, vous êtes en charge de coordonner l’activité de la plateforme d’évaluation et de suivi de parcours des ménages pris en charge à l’hôtel par le 115-94. **Vos missions**: - Assurer la bonne répartition du travail entre les TS - Organiser l’activité du service - Créer et mettre en œuvre les...

  • Agent de Service Hotelier

    il y a 1 mois

    Paris, France UNIVI - Résidence Fontaine Temps plein

    "L’agent de service hôtelier contribue à un accompagnement global des personnes en lien constant avec les autres intervenants au sein d’une équipe pluridisciplinaire. Au sein de cette équipe il est plus particulièrement en charge de l’hygiène et de la bonne tenue de l’environnement du résident qu’il s’agisse des espaces de vie collectifs...

  • Stagiaire Assistant

    il y a 4 semaines

    Paris 11e, France Hôtel Les Jardins du Marais Temps plein

    L'hôtel Les Jardins du marais ** situé au cœur du marais et à proximité de la place des Vosges et de la place de la Bastille, recherche Un(e) Stagiaire Assistant(e) Coordinateur Groupes Séminaires & Banquets, disponible à compter du mois de juillet 2023. Dans le cadre d’un stage d’une durée de 6 mois en qualité Assistant (e) Coordinateur...