Responsable SAV
Il y a 2 mois
**L'entreprise**
Activ/rh recrute pour l’un de ses clients, PME familiale spécialisée dans la vente de matériels et accessoires de T.P,:
**Un Responsable SAV H/F**
**Le poste**
Rattaché(e) à la Direction, vous managez, organisez et coordonnez les services suivants : atelier, service dépannage, magasin.
A ce titre, voici vos missions principales:
- S’assurer de la performance des techniciens extérieurs et de l’atelier en terme de rentabilité et de satisfaction clients
- Suivi de la facturation SAV
- Suivi des réclamations clients
- Être l’interlocuteur des constructeurs
- S’assurer de la bonne gestion
- Assurer l’amélioration continue du service après-ventes
- Fidélisation des clients
- Développement du chiffre d’affaires.
**Le profil**
Vous bénéficiez d’une expérience réussie de 3 à 5 ans sur un poste similaire et idéalement dans la gestion d’équipe.
Votre sens du relationnel et du service client sont reconnus. Vous comprenez les attentes des clients et de vos équipes.
Dynamique, rigoureux et analytique, vous souhaitez vous lancer un nouveau défi.
Vous maitrisez l’anglais et idéalement l’allemand.
Type d'emploi : CDI
Salaire : 40 000,00€ à 45 000,00€ par an
Programmation:
- Du Lundi au Vendredi
- Travail de nuit
- Travail en journée
Lieu du poste : Un seul lieu de travail
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Expert Technique SAV
Il y a 2 mois
Mulhouse, France Start People MULHOUSE BÂLE Temps plein**Description du poste**: Sous l'autorité hiérarchique d'un responsable support technique et directeur SAV, vous assistez et conseiller techniquement le réseau de revendeurs en adéquation avec la politique SAV du groupe. Vous formez les intervenants sur les équipements et vous faites le lien entre le terrain et les services centraux - Support...
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Coordinateur Technique en SAV
Il y a 2 mois
Mulhouse, France ESSENTIEL'G RH Temps pleinEssentiel'G Rh, cabinet de recrutement spécialisé en délégation CDD/CDI de techniciens supérieurs, ingénieurs et cadres sur l'Alsace et la Franche-Comté recrute en CDI pour son client, PME de 180 personnes spécialisée dans la conception et construction de machines spéciales industrielles en France et à l’international, recrute dans le cadre de...
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Responsable SAV et Maintenance
Il y a 2 mois
Mulhouse, France Sauter Temps pleinFiliale d’un groupe suisse à dimension internationale, fondé en 1910, SAUTER Régulation SAS est leader sur le marché français et luxembourgeois, dans le secteur de l’efficacité énergétique. SAUTER Régulation propose une gamme complète de produits, solutions et services pour l’optimisation du confort et de l’énergie. Notre Chiffre...
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Responsable SAV et Maintenance
il y a 1 semaine
Mulhouse, France Sauter Temps pleinFiliale d’un groupe suisse à dimension internationale, fondé en 1910, SAUTER Régulation SAS est leader sur le marché français et luxembourgeois, dans le secteur de l’efficacité énergétique. SAUTER Régulation propose une gamme complète de produits, solutions et services pour l’optimisation du confort et de l’énergie. Notre Chiffre...
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Responsable SAV
il y a 7 jours
Mulhouse, France IDEA SERVICE Temps pleinL'agence IDEA SERVICE de Mulhouse recherche pour un de ses clients un **RESPONSABLE SAV** (H/F) sur Mulhouse. **Vos tâches**: Vous serez garant de l'organisation efficace d'une équipe de 2 techniciens. Vous gérerez également les plannings et les pannes éventuelles. Vous représentez l'image de marque de la société. Réalisation de contrôles annuels...
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Electrotechnicien SAV H/F
il y a 1 mois
Mulhouse, France ACASS Temps pleinElectrotechnicien SAV H/FVotre candidature sera prise en compte uniquement si vous remplissez les conditions d'éligibilité pour travailler en France.Description du poste et MissionsAcass, agence de recrutement recherche pour son client un Electrotechnicien SAV H/F dans le cadre d’un CDI.Domicilié idéalement à Mulhouse (68) ou Epinal (88) ou Sud (67)...
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Electrotechnicien SAV H/F
il y a 4 semaines
Mulhouse, France ACASS Temps pleinElectrotechnicien SAV H/F Votre candidature sera prise en compte uniquement si vous remplissez les conditions d'éligibilité pour travailler en France. Description du poste et MissionsAcass, agence de recrutement recherche pour son client un Electrotechnicien SAV H/F dans le cadre d’un CDI. Domicilié idéalement à Mulhouse (68) ou Epinal (88)...
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Electrotechnicien SAV H/F
il y a 4 semaines
Mulhouse, France ACASS Temps pleinElectrotechnicien SAV H/FVotre candidature sera prise en compte uniquement si vous remplissez les conditions d'éligibilité pour travailler en France.Description du poste et MissionsAcass, agence de recrutement recherche pour son client un Electrotechnicien SAV H/F dans le cadre d’un CDI.Domicilié idéalement à Mulhouse (68) ou Epinal (88) ou Sud (67)...
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Coordinateur Technique SAV
il y a 6 heures
Mulhouse, France EXPECTRA Temps pleinVotre rôle est d'assister et conseiller techniquement le réseau de revendeurs en adéquation avec la politique SAV du groupe, de former les intervenants sur les équipements et faire le lien entre le terrain et les services centraux. Vos missions: - Support téléphonique technique à destination des utilisateurs machines. - Assure en alternance avec ses...
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Dépanneur SAV Domicile F
il y a 24 heures
Mulhouse, France Auchan Hypermarché SAS Temps plein**Avec Auchan, révélez vos talents...** Nous rejoindre, c'est rejoindre une entreprise qui agit au quotidien avec l'ensemble de ses équipes, pour réinventer un commerce plus responsable. Nous plaçons l'humain au coeur de toutes nos actions dans le but d'améliorer la qualité de vie des habitants. Nos valeurs de confiance, d'ouverture et d'excellence...
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Coordinateur Technique SAV
Il y a 2 mois
Mulhouse, France EXPECTRA Temps pleinVotre rôle est d'assister et conseiller techniquement le réseau de revendeurs en adéquation avec la politique SAV du groupe, de former les intervenants sur les équipements et faire le lien entre le terrain et les services centraux. Vos missions: - Support téléphonique technique à destination des utilisateurs machines. - Assure en alternance avec ses...
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Expert Technique SAV
il y a 5 jours
Mulhouse, France EXPECTRA Temps pleinVotre rôle est d'assister et conseiller techniquement le réseau de revendeurs en adéquation avec la politique SAV du groupe, de former les intervenants sur les équipements et faire le lien entre le terrain et les services centraux. Vos missions: - Support téléphonique technique à destination des utilisateurs machines. - Assure en alternance avec ses...
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Responsable SAV
Il y a 2 mois
Mulhouse, France IDEA SERVICE MULHOUSE Temps pleinL'agence IDEA SERVICE de Mulhouse recherche pour un de ses clients un **RESPONSABLE SAV** (H/F) sur Mulhouse. **Vos tâches**: Vous serez garant de l'organisation efficace d'une équipe de 2 techniciens. Vous gérerez également les plannings et les pannes éventuelles. Vous représentez l'image de marque de la société. Réalisation de contrôles annuels...
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Technicien SAV Itinérant H/F
il y a 2 semaines
MULHOUSE, France Les Experts de l'emploi Temps pleinRattaché au responsable SAV, vos missions seront :- Réalisation de travaux de maintenance préventive et curative- Interface du client sur site : vous êtes le premier contact du client et gérez toutes les problématiques techniques- Reporting de votre travail par des outils numériques mis à votre disposition- Gestion du stock magasin des pièces de...
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Coordinateur Expert Technique SAV
Il y a 2 mois
Mulhouse, France EXPECTRA Temps pleinVotre rôle est d'assister et conseiller techniquement le réseau de revendeurs en adéquation avec la politique SAV du groupe, de former les intervenants sur les équipements et faire le lien entre le terrain et les services centraux. Vos missions: - Support téléphonique technique à destination des utilisateurs machines. - Assure en alternance avec ses...
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Animateur Réseau Technique SAV H/F
il y a 2 semaines
MULHOUSE, France Welcker Resources Partner Temps pleinRattaché au Responsable SAV, vous prenez en charge un réseau de revendeurs sur le plan national pour lesquels vous êtes l'interlocuteur privilégié pour toutes les questions techniques relatives à l'avant-vente, le fonctionnement et la maintenance d'une ligne de produits haut de gamme. Vous accompagnez ainsi vos interlocuteurs locaux dans...
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technicien sav maintenance de chariots elevateurs
il y a 1 semaine
Mulhouse, Grand Est, France Start People MULHOUSE BÂLE Temps pleinRattaché(e) au Responsable SAV d'agence, vous assurez la maintenance préventive et curative d'un parc de matériels de manutention et TP chez des clients qui sont exclusivement des professionnelsVos missions au quotidien:Analyser les problèmes techniques et en informer les clientsIdentifier, réparer ou remplacer les éléments des systèmes...
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technicien sav maintenance de chariots elevateurs
Il y a 2 mois
Mulhouse, Grand Est, France Start People MULHOUSE BÂLE Temps pleinRattaché(e) au Responsable SAV d'agence, vous assurez la maintenance préventive et curative d'un parc de matériels de manutention et TP chez des clients qui sont exclusivement des professionnelsVos missions au quotidien:Analyser les problèmes techniques et en informer les clientsIdentifier, réparer ou remplacer les éléments des systèmes...
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Technicien SAV Maintenance de Chariots Elevateurs H/F
il y a 2 semaines
MULHOUSE, France Start People. Temps pleinPOSTE :TECHNICIEN SAV MAINTENANCE DE CHARIOTS ELEVATEURS (H/F)Rattaché(e) au Responsable SAV d'agence, vous assurez la maintenance préventive et curative d'un parc de matériels de manutention et TP chez des clients qui sont exclusivement des professionnelsVos missions au quotidien :Analyser les problèmes techniques et en informer les...
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Animateur Réseau Technique SAV
il y a 2 semaines
Mulhouse, France Cabinet Welcker Temps pleinRattaché au Responsable SAV, vous prenez en charge un réseau de revendeurs sur le plan national pour lesquels vous êtes l'interlocuteur privilégié pour toutes les questions techniques relatives à l'avant-vente, le fonctionnement et la maintenance d'une ligne de produits haut de gamme. Vous accompagnez ainsi vos interlocuteurs locaux dans...