Alternant.e Chargé.e de Relations Clients

il y a 4 semaines

ChampsurDrac, France Avery Dennison Materials Europe Temps plein

Description de l'entreprise

Le site Avery Dennison Materials France de Champ-sur-Drac est un site de production de 350 personnes en pleine croissance, qui accueille une variété de métiers et de profils différents. C’est la seule usine européenne Avery Dennison à fabriquer son adhésif et possède la coucheuse la plus rapide du monde. L’usine est divisée en 4 Unités Autonomes de Production (UAP).

Plus qu’une alternance, nous vous proposons une première expérience professionnalisante dans un environnement dynamique, avec une culture Lean développée.

Description du poste

Nous recherchons un.e alternant.e Chargé de relations clients pour rejoindre notre équipe Ventes. Vous reporterez à la Responsable du Service Clients.

Vous serez en charge de:
1- Gérer les commandes clients
- Saisir les commandes client et réaliser le traitement administratif (suivi)
- Détecter et qualifier les anomalies, décider et mettre en place les action correctives adaptées
- Réaliser des actions spécifiques, sur demande de l’équipe commerciale
- Mettre à jour les données tarifaires des produits dans les systèmes d’informations adaptés

2- Gérer les tarifs clients:

- Assurer la mise à jour des tarifs

3- Gérer les relations téléphoniques:

- Analyser la demande particulière du client (demande d'échantillon, documentation, fiche technique, prix, analyse )
- Assurer l’interface avec les services compétents (laboratoire, planning, commercial ) pour préparer l’ensemble des éléments nécessaires au traitement de la demande client
- Gérer la demande par retour d’information au client

4- Accompagner la croissance de l’entreprise:

- Mener à bien un projet afin d'automatiser les entrées de commande via le e-commerce
- Supporter l’équipe CSE export

**Informations supplémentaires**
- Début de l’alternance :_** **fin aout / début septembre 2023
- _Durée du contrat :_ 2 ans
- Rémunération et avantages :_
- Rémunération sur 13 mois en fonction du niveau d’études préparé (supérieure à la rémunération minimum légale)
- Titres restaurants à hauteur de 8.34€ (dont 5€ pris en charge par l’entreprise)
- Restaurant d'entreprise
- Oeuvres sociales du Comité d'entreprise
- Prime d’intéressement et de participation
- Mutuelle prise en charge à 100% par l’employeur
- Lieu de l’alternance :_**_ _**Champ sur Drac (38) proche de Grenoble (permis de conduire et véhicule conseillés)

**Qualifications**:
Vous préparez un **Bac+2 orienté Ventes** (BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client, BTS Commerce International, DUT Techniques de commercialisation, etc.).

**Le travail se fera avec une autre alternante du service, votre présence en entreprise est donc obligatoire le jeudi et le vendredi.**

Vous avez des connaissances en transformation et/ou en gestion de projet.

Vous aimez la relation client, vous avez le sens commercial et maîtrisez les outils informatiques (Web, Suite Google / Pack Office)

Votre organisation, votre capacité d’adaptation, ainsi que votre esprit d'équipe seront vos atouts pour ce poste

Vous êtes à l'aise pour échanger avec divers interlocuteurs en anglais.

Informations supplémentaires

Notre culture est innovante et collaborative - où les idées audacieuses se transforment en action. Nous sommes engagés envers la diversité en milieu de travail, tant pour les employés que pour l'entreprise. Nous nous mettons nous-mêmes et les autres au défi d'atteindre plus haut et de penser plus grand pour améliorer la qualité de toute vie. Avery Dennison est un endroit idéal pour travailler pour tout le monde.

Nous proposons une rémunération attractive et vous allez intégrer une entreprise internationale tournée vers la satisfaction de ses clients.

Vous souhaitez relever le défi de résoudre des problèmes techniques dans un environnement rapide et dynamique? L’entreprise a mis en place un Graduate programme nommé Early Career Program. Ce programme de 2 ans est destiné aux jeunes diplômés d’écoles d’ingénieurs et de commerce, dans 5 fonctions différentes : commercial (ventes et marketing), opérations, data science, finance et R&D. Nos ECP effectuent deux rotations d’un an dans deux usines européennes différentes et réalisent des missions en lien avec la stratégie et/ou des problématiques du site.

Vous trouverez toutes les informations nécessaires à ce programme sur notre site internet

Vous vous reconnaissez dans ce poste? Alors postulez

  • Alternant.e Chargé.e de relation client

    il y a 2 semaines

    Champ-sur-Drac, France Avery Dennison Smartrac Temps plein

    Description de l'entreprise Avery Dennison Corporation (NYSE : AVY) est une société mondiale de solutions de science des matériaux et d'identification numérique qui fournit des solutions d'étiquetage de marque et d'information, y compris des matériaux sensibles à la pression, des incrustations et des étiquettes d'identification par...

  • Un.e Chargé.e de Service Clients France Et

    il y a 2 semaines

    Champ-sur-Drac, France Avery Dennison Temps plein

    Description de l'entreprise Avery Dennison est un employeur garantissant l'égalité des chances. Description du poste Nous avons une très belle opportunité pour u**n.e chargé.e de service clients France et International** Dans ce poste très orienté “Service Clients" au sein d’une équipe de 13 personnes, vous êtes le contact privilégié de...

  • Alternant.e Amélioration Continue

    il y a 4 semaines

    Champ-sur-Drac, France Avery Dennison Temps plein

    Description de l'entreprise Le site Avery Dennison Materials France de Champ-sur-Drac est un site de production de 370 personnes en pleine croissance, qui accueille une variété de métiers et de profils différents. C’est la seule usine européenne Avery Dennison à fabriquer son adhésif et possède la coucheuse la plus rapide du monde. L’usine est...

  • Chargé.e Relation Cliente

    il y a 1 mois

    Pacy-sur-Eure, France Yane Vert & Recrutement Temps plein

    **Dans le cadre de son développement afin de faire face à son succès, notre client créée le poste suivant : Chargé.e d’opération acquéreurs - Création d’un poste en CDI - temps plein -Secteurs 27 et Paris axe A13 uniquement**: **Chargé.e relation clientèle**: **Le rôle est le suivant**: A partir de vos qualités pédagogiques et diplomates,...

  • Un.e chargé.e de service clients France et International

    il y a 2 semaines

    Champ-sur-Drac, France Avery Dennison Smartrac Temps plein

    Description de l'entreprise À propos d'Avery Dennison Avery Dennison Corporation (NYSE : AVY) est une société internationale spécialisée dans la science des matériaux et les solutions d'identification numérique qui propose une large gamme de solutions de marquage et d'information permettant d'optimiser l'efficacité de la main-d'œuvre et de...

  • Un.e Chargé.e Administration Du Personnel en Cdd

    il y a 4 semaines

    Champ-sur-Drac, France Avery Dennison Temps plein

    Description de l'entreprise Avery Dennison est un employeur garantissant l'égalité des chances. Description du poste Nous avons une belle opportunité pour: **Un.e chargé.e administration du personnel & de la formation **(CDD) /** HR Employee Experience & Training Representative** En tant que membre de l'équipe Global Workforce Operations (GWO), vous...

  • Alternant.e. qualité

    Il y a 2 mois

    Champ-sur-Drac, France Avery Dennison Smartrac Temps plein

    Description de l'entreprise Avery Dennison Corporation (NYSE : AVY) est une société mondiale de solutions de science des matériaux et d'identification numérique qui fournit des solutions d'étiquetage de marque et d'information, y compris des matériaux sensibles à la pression, des incrustations et des étiquettes d'identification par...

  • Alternant.e. Qualité

    il y a 4 semaines

    Champ-sur-Drac, France Avery Dennison Temps plein

    **Description de l'entreprise** Avery Dennison est un employeur garantissant l'égalité des chances. **Description du poste** **Missions** Intégré.e. au service Qualité composé d’une dizaine de personnes, vous assistez le service dans différents processus: - Vieillissement études produits - Analyse réclamations fournisseurs - Participation aux...

  • Alternant.e EHS

    Il y a 2 mois

    Champ-sur-Drac, France Avery Dennison Smartrac Temps plein

    Description de l'entreprise Avery Dennison Corporation (NYSE : AVY) est une société internationale spécialisée dans la science des matériaux et les solutions d'identification numérique qui propose une large gamme de solutions de marquage et d'information permettant d'optimiser l'efficacité de la main-d'œuvre et de la chaîne...

  • Alternant.e. gestionnaire de paie

    Il y a 2 mois

    Champ-sur-Drac, France Avery Dennison Smartrac Temps plein

    Description de l'entreprise Avery Dennison Corporation (NYSE : AVY) est une société mondiale de solutions de science des matériaux et d'identification numérique qui fournit des solutions d'étiquetage de marque et d'information, y compris des matériaux sensibles à la pression, des incrustations et des étiquettes d'identification par...

  • Alternant.e Préparateur Process

    il y a 1 mois

    Champ-sur-Drac, France Avery Dennison Smartrac Temps plein

    Description de l'entreprise Avery Dennison Corporation (NYSE : AVY) est une société internationale spécialisée dans la science des matériaux et les solutions d'identification numérique qui propose une large gamme de solutions de marquage et d'information permettant d'optimiser l'efficacité de la main-d'œuvre et de la chaîne...

  • Charge.e de Recrutement Et Des Relations Ecoles

    il y a 1 mois

    Neuilly-sur-Seine, France Clarins Temps plein

    Chargé.e de recrutement et des relations ecoles Prêt à insuffler de la passion à votre carrière ? Leader mondial du soin et du maquillage d’origine naturelle, le groupe Clarins est avant tout l’incarnation d’une histoire familiale engagée, mue par sa passion pour l’innovation et son esprit d’indépendance. Sa raison d’être est de «...

  • Un·e Chargé·e de Service Clients France et International H/F

    il y a 2 jours

    CHAMP SUR DRAC, 38560, Grenoble, France Avery Dennison Temps plein

    À propos d'Avery DennisonAvery Dennison Corporation (NYSE : AVY) est une société internationale spécialisée dans la science des matériaux et les solutions d'identification numérique qui propose une large gamme de solutions de marquage et d'information permettant d'optimiser l'efficacité de la main-d'oeuvre et de la chaîne...

  • Un.e Stagiaire Recrutement

    il y a 1 mois

    Champ-sur-Drac, France Avery Dennison Temps plein

    **Description de l'entreprise** **Description du poste** Nous avons une très belle opportunité pour un.e stagiaire recrutement pour la région Europe du Sud. Sous la responsabilité du Talent Acquisition Manager, vos missions seront: Vous allez très rapidement être chargé.e de projets de recrutement de manière autonome. - ** Le développement la...

  • Chargé.e de Recrutement

    il y a 1 mois

    Blainville-sur-Orne, France SARP Temps plein

    **Description de l'entreprise**: - SARP NORD NORMANDIE EST, Filiale de VEOLIA, spécialisée dans l’Assainissement et la Maintenance Industrielle, recherche,dans le cadre du développement du groupe, un - **Chargé.e de recrutement - Relations Ecoles**. Au sein du service Ressources Humaines et placé.e sous l'autorité du Responsable des Ressources...

  • Chargé.e de Recrutement

    il y a 1 mois

    Blainville-sur-Orne, France SARP Temps plein

    Description de l'entreprise SARP NORD NORMANDIE EST, Filiale de VEOLIA, spécialisée dans l’Assainissement et la Maintenance Industrielle, recherche,dans le cadre du développement du groupe, un **Chargé.e de recrutement - Relations Ecoles**. Au sein du service Ressources Humaines et placé.e sous l'autorité du Responsable des Ressources Humaines de...

  • Stage 6 Mois

    il y a 2 semaines

    Champ-sur-Drac, France Avery Dennison Temps plein

    **Description de l'entreprise** Le site Avery Dennison Materials France de Champ-sur-Drac est un site de production et de vente de 380 personnes, qui accueille une variété de métiers et de profils différents. C’est la seule usine européenne Avery Dennison à fabriquer son adhésif et possède la coucheuse la plus rapide du monde. Le site fait...

  • Chargé.e de relations écoles et de recrutement interne H/F

    il y a 1 semaine

    Neuilly-sur-Seine, France Page Personnel Temps plein

    expérience enrichissante et inspiranteCabinet leader mondial sur le marchéÀ propos de notre clientPageGroup, leader sur le marché de l'intérim et du recrutement spécialisé, recherche deux chargé.es de relations écoles et de recrutement interne en apprentissage dès la rentr

  • Chargé.e de relations écoles et de recrutement interne H/F

    il y a 7 jours

    Neuilly-sur-Seine, Nanterre, France Page Personnel Temps plein

    expérience enrichissante et inspiranteCabinet leader mondial sur le marchéÀ propos de notre clientPageGroup, leader sur le marché de l'intérim et du recrutement spécialisé, recherche deux chargé.es de relations écoles et de recrutement interne en apprentissage dès la rentr

  • ALTERNANCE Chargé.e de relation de presse H/F

    il y a 1 mois

    Asnières-sur-Seine, France OPEN 2 EUROPE Temps plein

    Afin d'accompagner son développement, Open2Europe, agence de relation de presse et de communication recherche un.e Chargé.e de relation de presse en alternance. En intégrant l'entreprise, vous rejoignez une agence de communication internationale spécialisée dans les relations médias et influenceurs regroupant 70 consultants de 25 nationalités...