Coordinateur Backlog

il y a 1 mois


Montpellier, France PROXIEL Temps plein

Nous recherchons un Coordinateur backlog H/F en CDI, afin d?intégrer notre partenaire situé sur Montpellier.

Vos missions:

- Vous avez la charge du suivi global des interventions sur la chaine de donnée, la remontée de chiffres et le suivi des process au quotidien:

- Vous assurez de la priorisation du traitement des tickets et que ceux-ci sont bien traités et renseignés (par les clients et les équipes techniques) jusqu?à la résolution (éventuellement REX compris),
- Vous envoyez un rapport quotidien en interne de l?équipe et partagez les alertes en daily meeting,
- De manière générale, vous alertez l?équipe, les supports et/ou les clients quand nécessaire ou les relances si besoin,
- Vous êtes en appui des réunions de suivi des incidents, interne à l?équipe ou à destination des clients,
- Vous coordonnez l?alimentation de la documentation du PDCC N1 et tient un rôle de vigie en la matière,
- En coordination avec la manager et le pilote d?activité opérationnelle du PDCC vous:

- Remontez les KPI et aider à la constitution de rapports,
- Assurez du bon transfert en RUN des parcs venant du projet et la mise en production de nouvelles fonctionnalités.

Compétences requises:
? Relai des enjeux métiers de l?équipe, la prestation demande un équilibre entre les compétences techniques et la compréhension des enjeux industriels,

? Excel, outils d?analyse,

? Exploitation d'un outil de ticketing (ITSM),

? Anglais lu, écrit, parlé (échange à l?international),

? Représente un plus : Serveurs applicatifs PI, système (windows server et linux), réseau, environnements SCADA (électricité)

Avantages:
Mutuelle entreprise ? Prévoyance - Tickets restaurants - Prime de vacances ? Abonnement transport-Jours de congés supplémentaires ? Télétravail ? Newsletters pour que chaque salarié puisse être informé des évènements et de l?évolution de la société.

Votre profil :



  • Montpellier, France WorldWide People Travail à distance Freelance Temps plein

    Coordinateur backlog Montpellier ASAP Il/elle aura la charge du suivi global des interventions sur la chaine de donnée, la remontée de chiffres et le suivi des process au quotidien. - Il/elle s’assure de la priorisation du traitement des tickets et que ceux-ci sont bien traités et renseignés (par les clients et les équipes techniques) jusqu’à la...


  • Montpellier, Occitanie, France WorldWide People Temps plein

    Coordinateur backlog Montpellier ASAP Il/elle aura la charge du suivi global des interventions sur la chaine de donnée, la remontée de chiffres et le suivi des process au quotidien. - Il/elle s'assure de la priorisation du traitement des tickets et que ceux-ci sont bien traités et renseignés (par les clients et les équipes techniques) jusqu'à la...


  • Montpellier, Occitanie, France WorldWide People Temps plein

    Coordinateur backlog Montpellier ASAP Il/elle aura la charge du suivi global des interventions sur la chaine de donnée, la remontée de chiffres et le suivi des process au quotidien. - Il/elle s'assure de la priorisation du traitement des tickets et que ceux-ci sont bien traités et renseignés (par les clients et les équipes techniques) jusqu'à la...


  • Montpellier, France WorldWide People Temps plein

    Coordinateur backlog Montpellier ASAP Il/elle aura la charge du suivi global des interventions sur la chaine de donnée, la remontée de chiffres et le suivi des process au quotidien. - Il/elle s?assure de la priorisation du traitement des tickets et que ceux-ci sont bien traités et renseignés (par les clients et les équipes techniques) jusqu?à la...


  • Montpellier, France WorldWide People Temps plein

    Coordinateur backlog Montpellier ASAP Il/elle aura la charge du suivi global des interventions sur la chaine de donnée, la remontée de chiffres et le suivi des process au quotidien. - Il/elle s?assure de la priorisation du traitement des tickets et que ceux-ci sont bien traités et renseignés (par les clients et les équipes techniques) jusqu?à la...

  • Incident Manager

    il y a 1 mois


    Montpellier, France Extia Temps plein

    Vous souhaitez rejoindre une entreprise qui place l’humain au cœur de ses préoccupations ? On vous attend chez **Extia** ! Société de conseil spécialisée dans les métiers de l’IT, de l’ingénierie et du digital, Extia privilégie depuis sa création en 2007 une approche qui allie performance et bien-être au travail. Une vision de...

  • Incident Manager

    il y a 5 jours


    Montpellier, France Extia Temps plein

    Vous souhaitez rejoindre une entreprise qui place l’humain au cœur de ses préoccupations ? On vous attend chez **Extia** ! Société de conseil spécialisée dans les métiers de l’IT, de l’ingénierie et du digital, Extia privilégie depuis sa création en 2007 une approche qui allie performance et bien-être au travail. Une vision de...

  • Product Owner

    Il y a 2 mois


    Montpellier, France Forum Emploi-Formation-Alternance: Talents Handicap Temps plein

    **Descriptif de poste**: En tant que Product Owner, vous êtes responsable de la planification, de la coordination, du backlog produit et de la mise en œuvre des projets. Vous prenez également en charge la gestion des évolutions du projet et leur présentation aux clients, aux équipes de projet et au sponsor. Dans ce contexte, vous réaliserez plus...

  • Product Owner

    il y a 1 mois


    Montpellier, France Peoplespheres Temps plein

    En tant que Product Owner, vous êtes rattaché(e) à la R&D et au CPTO, vous jouerez un rôle essentiel dans le développement des Produits de notre Plateforme composée de 3 piliers: - l’Expérience Utilisateur, - la Connectivité Immédiate et Universelle, - et la Data as a Product. PeopleSpheres est le futur des Systèmes d’Informations de...

  • Product Owner

    il y a 5 jours


    Montpellier, France Peoplespheres Temps plein

    En tant que Product Owner, vous êtes rattaché(e) à la R&D et au CPTO, vous jouerez un rôle essentiel dans le développement des Produits de notre Plateforme composée de 3 piliers: - l’Expérience Utilisateur, - la Connectivité Immédiate et Universelle, - et la Data as a Product. PeopleSpheres est le futur des Systèmes d’Informations de...

  • Ingénieur informatique

    Il y a 2 mois


    Montpellier, France EDF Renouvelables Temps plein

    Détail des offres Détail de l'offre Ingénieur informatique & support industriel - H/F (Ref. EN-24-3110) Date de publication 18/03/2024 Expérience 5 à 10 ans Domaine d'expertise IT / Digital / SIG Pays France Région Occitanie Département HERAULT (34) Ville MONTPELLIER Actuellement, EDF Renouvelables recherche pour sa Direction Asset...

  • Sales et project manager H/F

    il y a 1 semaine


    Montpellier, France HAYS BTP Temps plein

    Notre client est une société spécialisée dans l'ingénierie du sol, experte dans les investigations géotechniques et le système de fondation du bâtiment. Dans le cadre de son développement, il recherche d'un Sales et Project Manager combinant les compétences d'un commercial et d'un gestionnaire de produits. Dans le cadre du développement...


  • Montpellier, France HAYS BTP Temps plein

    Notre client est une société spécialisée dans l'ingénierie du sol, experte dans les investigations géotechniques et le système de fondation du bâtiment. Dans le cadre de son développement, il recherche d'un Sales et Project Manager combinant les compétences d'un commercial et d'un gestionnaire de produits. Dans le cadre du développement...


  • Montpellier, Occitanie, France HAYS BTP Temps plein

    Notre client est une société spécialisée dans l'ingénierie du sol, experte dans les investigations géotechniques et le système de fondation du bâtiment. Dans le cadre de son développement, il recherche d'un Sales et Project Manager combinant les compétences d'un commercial et d'un gestionnaire de produits. Dans le cadre du développement...

  • Sales et project manager H/F

    il y a 1 semaine


    Montpellier, Occitanie, France HAYS BTP Temps plein

    Notre client est une société spécialisée dans l'ingénierie du sol, experte dans les investigations géotechniques et le système de fondation du bâtiment. Dans le cadre de son développement, il recherche d'un Sales et Project Manager combinant les compétences d'un commercial et d'un gestionnaire de produits. Dans le cadre du développement...

  • Senior Game Producer

    il y a 1 semaine


    Montpellier, France beBee S FR Temps plein

    Avec plus de 2 400 employés, Virtuos est l'un des développeurs de jeux les plus importants et les plus reconnus. Depuis 2004, Virtuos a contribué à des centaines de jeux sur toutes les principales plateformes. Notre palmarès est riche en réalisations. Virtuos a travaillé avec 15 des 20 plus grandes sociétés de jeux vidéo au monde (Square Enix,...

  • Senior Game Producer

    il y a 2 semaines


    Montpellier, France beBee S FR Temps plein

    Avec plus de 2 400 employés, Virtuos est l'un des développeurs de jeux les plus importants et les plus reconnus. Depuis 2004, Virtuos a contribué à des centaines de jeux sur toutes les principales plateformes. Notre palmarès est riche en réalisations. Virtuos a travaillé avec 15 des 20 plus grandes sociétés de jeux vidéo au monde (Square Enix,...

  • Product Owner

    Il y a 2 mois


    Montpellier, France Peoplespheres Temps plein

    **Descriptif du poste**: En tant que Product Owner, vous êtes rattaché(e) à la R&D et au CPTO, vous jouerez un rôle essentiel dans le développement des Produits de notre Plateforme composée de 3 piliers: - l’Expérience Utilisateur, - la Connectivité Immédiate et Universelle, - et la Data as a Product. PeopleSpheres est le futur des Systèmes...

  • Lead Sre

    il y a 1 semaine


    Montpellier, France Crédit Agricole Group Infrastructure Platform Temps plein

    Description du poste **Description du contexte**: Vous intégrerez le socle Natif Data Cloud qui conçoit et opère les outils et services de l’environnement du Natif, du Cloud et de la Data au service des entités du Crédit Agricole. - Dans le cadre de l’organisation agile du socle native, le poste de Squad Lead SRE consiste à - Être leader d’une...


  • Montpellier, France VPEX-IT Temps plein

    Taches Scrum master avec une expérience de développement et intégration en charge de la facilitation et d'animation d'une équipe avec un objectif constant d’amélioration et d’adaptation, en collaboration étroite avec le Product Owner. Dans ce cadre la prestation se décline par les tâches suivantes: - Assurer du bon fonctionnement de l'équipe...