Conseiller en Séjour

L’Office de Tourisme Intercommunautaire des Monts du Lyonnais recherche un(e) conseiller(e) en séjour en CDD (7mois) à temps partiel (21h / semaine) pour accueillir les visiteurs dans son Bureau d’Information Touristique de Chaponost.

**LES MISSIONS**
- Accueil et information du public, conseils personnalisés (FR, EN).
- Gestion des espaces d’accueil : mise en place et réapprovisionnement des documentations, affichage.
- Gestion des espaces boutiques, vente de cartoguides, ouvrages et objets siglés.
- Prise de réservations, billetteries.
- Gestion de tâches administratives inhérentes à l'accueil : traitement des courriers et demandes touristiques, saisie des fréquentations dans Avizi,...
- Collecte et saisie d'informations touristiques dans Apidae.
- Possibilité d'intervention sur toutes autres missions nécessaires au bon fonctionnement du service ainsi que d'accueil sur d'autres lieux du territoire.
- Participation aux actions collectives de l’office de tourisme.

**PROFIL RECHERCHE**
- Niveau Bac +2, BTS Tourisme.
- Connaissance des techniques d’accueil, capacité d’adaptation aux différents publics.
- Dynamisme, rigueur, esprit d’équipe.
- Qualités rédactionnelles.
- Connaissance du territoire des Monts du Lyonnais (serait un plus).
- Permis B et véhicule nécessaires.
- Maîtrise de l’anglais conversationnel.

**Outils informatiques**:

- Maîtrise impérative des outils bureautiques et informatiques, Internet.
- Une expérience dans l’utilisation d’Apidae serait un atout.
- Il sera demandé une grande faculté à acquérir rapidement les principales fonctions des logiciels liés aux missions d’un office de tourisme : Avizi, Aloa (logiciel de caisse), Edit Yourself (édition automatisée de documents), Addock (réservations).

**CARACTERISTIQUES DU POSTE**
- CDD de 7 mois, à pourvoir début **avril 2024**.
- 21h/semaine, du mercredi au vendredi (9h30-12h30 et 14h-18h).
- Conditions salariales:

- Salaire : 1100 € bruts par mois, échelon 1.2 de la convention collective. Mutuelle d'entreprise proposée et chèques déjeuner.

Type d'emploi : CDD
Durée du contrat : 7 mois

Salaire : 1 100,00€ par mois

Programmation:

- Du lundi au vendredi

Lieu du poste : En présentiel