Conseiller Client à Distance Santé

il y a 3 semaines

Chaumont, France Groupama Grand Est Temps plein

Replaçons le contexte
Groupama Grand Est est l'une des 9 caisses régionales du groupe Groupama:
Notre rayonnement : Nous sommes répartis sur 12 départements, de la Franche-Comté à l'Alsace et la Lorraine en passant par la Côte-D'Or et la Haute-Marne.
Notre équipe de choc : 1500 collaborateurs et 3200 élus mutualistes au plus proche de nos 375 000 sociétaires
Notre réussite : Nous sommes aujourd'hui la première caisse régionale de France avec plus de 91% de clients satisfaits, dont 30% très satisfaits; du jamais vu

Notre mission

Côté sociétaire : Leur satisfaction
- Offrir une qualité de service unique grâce à notre proximité humaine et géographique.
- Être à l'écoute et conseiller nos sociétaires de manière continue, dans le respect et la bienveillance.
- Assurer un accompagnement et un suivi réactif et efficace.

A Groupama Grand Est il y a de quoi s'épanouir

- Proposer à nos collaborateurs des perspectives d'évolution variées avec un accompagnement personnalisé grâce à vos manager et RH de proximité.
- Offrir un environnement de travail accueillant et adapté à votre poste.
- Construire un parcours de formation personnalisé grâce à notre école de formation interne.

En résumé : Nous vous attendons pour nous accompagner dans notre croissance, contribuer à la réussite de notre entreprise et enrichir nos équipes passionnées et talentueuses.
Alors prêt à faire partie d'une aventure palpitante, et qui dure ?
Description du poste

Nous recherchons notre futur Conseiller Client à Distance Santé pour rejoindre nos équipes

Au sein d'une équipe de 27 Conseillers à distance Santé et rattaché au Responsable Agence Santé à distance, vous êtes en relations avec les assurés et vous apportez les réponses appropriées à leurs demandes.
- Vos principales missions seront:

- d'accueillir et d'écouter l'assuré afin de prendre en compte sa demande,
- de le conseiller et de l'accompagner dans ses démarches,
- de lui proposer les services associés (optique, dentaire, assistance),
- de régler les prestations dans le respect des procédures et des délais en vigueur,
- de gérer l'information afin d'optimiser la relation client,
- d'assister le réseau commercial.

**Profil**:
Diplômé d'un bac +2 ou équivalent, vous disposez d'une première expérience professionnelle en Assurances. Vous connaissez les règles de confidentialité médicale et les procédures de gestion des contrats d'assurance.

Vous possédez de réelles qualités d'écoute, d'analyse et de reformulation.

Votre aisance relationnelle et votre pratique téléphonique renforcent votre approche du client.
- Vous faites preuve de disponibilité, de réactivité et d'esprit d'équipe.
Bon à savoir Chez Groupama Grand Est, nous avons
- La meilleure mutuelle du monde : La nôtre
- Une participation aux frais de restauration
- Des frais de transports pris en charge à 50%
- Des lieux de pause conviviaux
- Un plan d'épargne entreprise avantageux

Cela vous correspond ? Cela vous tente ? Alors postulez dès maintenant et donnez le meilleur de vous-même

**Profil principal**:
Assurance IARD - Gestion polyvalente IARD

**Type de contrat**:
CDI

**Télétravail**:
Partiel

**Statut conventionnel appliqué/ Classe**:
CCN Stés Assurance 27 mai 1992/Classe 3

**Catégorie emploi**:
Non cadre

**Management d'équipe**:
Non

**Localisation du poste**:
**Localisation du poste à pourvoir**:
France, Grand Est, HAUTE-MARNE (52)

**Ville**:
Chaumont

**Niveau d'études min. requis**:
Bac+2

**Niveau d'expérience min. requis**:
2 à 5 ans

**Demandeur**:
30/03/2024

  • Conseiller Client à Distance Santé

    il y a 3 semaines

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  • Conseiller à Distance Santé

    il y a 2 semaines

    Chaumont, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Vous recherchez un emploi en CDI, CDD ou en intérim **Description du poste**: CRIT CHAUMONT recherche pour l'un de ses spécialisé dans le domaine de l'assurance : Un(e) conseiller à distance santé (H/F). Vous devez gérer des dossiers d'assurance santé et divers dossiers administratifs. Vous réalisez des devis. Vous...

  • Agent Administratif

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    Chaumont, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: **Description du poste**: CRIT CHAUMONT recherche pour l'un de ses clients spécialisé dans le domaine de l'assurance : Un(e) conseiller à distance santé (H/F). Vous devez gérer des dossiers d'assurance santé et divers dossiers administratifs. Vous réalisez des devis. Vous gérez les mails ainsi que les appels sortants...

  • Agent Administratif

    il y a 2 jours

    Chaumont, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: **Description du poste**: CRIT CHAUMONT recherche pour l'un de ses clients spécialisé dans le domaine de l'assurance : Un(e) conseiller à distance santé (H/F). Vous devez gérer des dossiers d'assurance santé et divers dossiers administratifs. Vous réalisez des devis. Vous gérez les mails ainsi que les appels sortants...

  • Conseiller Client

    il y a 4 jours

    Chaumont, Grand Est, France CABINET LDS Temps plein

    **Client**Notre client est une PME spécialisé dans le secteur industriel et médical. Dans le cadre de son développement France et international, nous recherchons **un(e) Conseiller client / logistique - H/F**, basé(e) à Chaumont (52).**Poste**En lien direct avec les équipes commerciales nationales et internationales, la production et le service...

  • Conseiller Client

    il y a 4 jours

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  • Conseiller Client Assurances

    Il y a 2 mois

    Chaumont, France SGTA NORD Temps plein

    La mission, à durée déterminée de 6 mois minimum, est à pourvoir au sein d’une agence d’assurances AXA en gestion temporaire siège, sous la responsabilité d’un Inspecteur Gérant d’Agence. - **Principales missions**: - Accueil des clients et prospects par téléphone et en face à face - Analyse des demandes des clients et souscription des...

  • Assistant social en santé au travail

    Il y a 2 mois

    Chaumont, France IRTS Nouvelle-Aquitaine Temps plein

    Au sein de la Région Grand Est, dans un environnement privilégié tant par la qualité du cadre de vie que par la richesse et la variété de son patrimoine, l’Agglomération de Chaumont (47 000 habitants – 63 communes) s’illustre par une politique volontariste soucieuse d’apporter à sa population un cadre de vie répondant aux besoins de chacun....

  • Conducteur Routier Spl

    il y a 1 mois

    Chaumont, France Réseau Primever France Temps plein

    **L'entreprise** Leader de son marché, le Réseau PRIMEVER développe des solutions dans les domaines du transport et de la logistique auprès de ses clients, concentrés sur deux secteurs d’activités particuliers : le primeur (fruits/légumes) et l’industriel. Rejoindre PRIMEVER, c’est intégrer un réseau familial de 3000 collaborateurs et 60...

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    il y a 2 semaines

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  • Chef de service adjoint offre de santé H/F

    il y a 4 semaines

    Chaumont, France Agence Régionale de Santé Grand Est Temps plein

    Devenez Adjoint à la Cheffe de service offre de santé H/F Et si vous aviez le bon profil ?Vous savez :Concevoir et piloter des projets Créer et animer un réseau de partenaires Réaliser un diagnostic et dégager des problématiques de santé publiqueInscrire le programme et les actions dans le cadre légal et réglementaireMettre en œuvre les méthodes...

  • Chef de service adjoint offre de santé H/F

    il y a 4 semaines

    Chaumont, Haute-Marne, France Agence Régionale de Santé Grand Est Temps plein

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  • Conseiller Client

    il y a 3 semaines

    Chaumont, France ESPACE 3000 Temps plein

    **A propos de nous** Aujourd’hui Espace 3000 est un Groupe familial dynamique, en perpétuel développement. Le Groupe compte 19 concessions reparties en Franche-Comté, en Alsace, et en Haute-Marne entre les services de l’automobile et du poids lourd. Distributeur et réparateur des marques Audi, Volkswagen, Skoda, Seat, Cupra pour l’automobile et la...

  • Conseillers Clients

    Il y a 2 mois

    Chaumont, France Adéquat Temps plein

    Notre agence Adéquat CHAUMONT recrute des conseillers clients F/H pour son client spécialisé en instruments chirurgicaux sur le secteur de CHAUMONT. Missions: - Gérer un accueil téléphonique, répondre aux questions, résoudre leur problèmes et réclamation. - Traiter les commandes des clients de la saisie à la livraison. - Informer les clients sur...

  • Conducteur Routier SPL

    il y a 1 mois

    Chaumont, France Réseau Primever France Temps plein

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    il y a 3 semaines

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    Chaumont, Grand Est, France Conseil départemental de la Haute-Marne Temps plein

    Vacataire Langres Fin de publicité : 31/12/2024 Missions du service – positionnement de l'agent Sous l'autorité du médecin de la coordination de la protection maternelle et infantile, le conseiller conjugal et familial assure les missions suivantes, à l'échelon de la circonscription : L'accueil, l'écoute, l'information et l'orientation...

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