Conseiller Free

il y a 2 semaines


Reims, France FREE PROXI Temps plein

**Description entreprise**:
Free Proxi révolutionne le service après-vente de Free.

Protelco, entité de la marque commerciale Free, a récemment mis en place un service innovant d’assistance technique de proximité, Free Proxi. Que ce soit par tchat, téléphone ou directement à domicile, nous assurons une assistance 7j/7 de 8h à 21h aux abonnés. Notre souhait est d’apporter pleine satisfaction aux abonnés dans leur utilisation des services Free.

**Description du poste**:
Nous recherchons un(e) Conseiller(e) Free Proxi pour compléter notre équipe de Reims.

**Quelles seront tes missions ?**

**Tu assisteras nos abonnés à distance mais aussi directement chez eux. Besoin de plus d’informations ? Voici plus de détails **

**Du relationnel avec nos abonnés**:

- Appeler nos abonnés si nécessaire pour recueillir ou donner des informations complémentaires
- Faire connaître et valoriser nos offres afin de proposer aux abonnés intéressés d’y souscrire.

***De l’assistance**:

- Assurer par chat ou par téléphone un support aux abonnés pour répondre à toutes leurs questions liées aux offres Freebox ou mobile.
- Planifier et réaliser toi-même des rendez-vous au domicile de nos abonnés
- Remonter les informations sur les problématiques rencontrées à tes interlocuteurs dédiés (responsables ou autres entités du groupe par ex.)
- Assurer un support administratif auprès des intervenants terrain.

**Profil recherché**:
**Quel sera ton environnement de travail ?**

Tu exerceras tes fonctions:

- Au sein d’une équipe à taille humaine, composée de moins de 10 collaborateurs
- Au sein de locaux agréables aménagés dans un esprit cocooning
- 1 journée de télétravail par semaine te sera proposée

**Quelle est la prochaine étape ?**

**Notre processus de recrutement est réalisé en moins de deux semaines**:

- Un recruteur prendra ensuite contact avec toi pour un premier entretien RH.
- Enfin, à la suite de ces 2 échanges, nous t’apporterons une réponse définitive.

**Avantages**:
Intéressement & participation (Groupe Iliad-Free)

Participation aux évènements du Groupe

Prime variable attractive

Prime d’ancienneté

Prime panier repas de 5,50€ par jour

Remboursement des frais de transport (pouvant aller jusqu'à 70%), forfait mobilité

Prise en charge jusqu'à 50€/mois de votre facture Freebox

Mutuelle avantageuse prise en charge à 55% par l’entreprise et Prévoyance

1% logement

CSE

Locaux de travail agréables



  • Reims, France FREE DISTRIBUTION Temps plein

    **Description entreprise**: **Chez Iliad-Free, nous sommes persuadés que la Diversité est une richesse !** Fondé en 1991, le groupe Iliad est également connu sous la marque commerciale Free. Depuis plus de 15 ans, ce groupe technologique basé à Paris, s'attèle à offrir les plus grandes innovations télécom du marché. **Description du...


  • Reims, France FREE DISTRIBUTION Temps plein

    **Description entreprise**: **Chez Iliad-Free, nous sommes persuadés que la Diversité est une richesse !** Fondé en 1991, le groupe Iliad est également connu sous la marque commerciale Free. Depuis plus de 15 ans, ce groupe technologique basé à Paris, s'attèle à offrir les plus grandes innovations télécom du marché. **Description du...


  • Reims, Grand Est, France FREE DISTRIBUTION Temps plein

    **Description entreprise**:**Chez Iliad-Free, nous sommes persuadés que la Diversité est une richesse **Fondé en 1991, le groupe Iliad est également connu sous la marque commerciale Free. Depuis plus de 15 ans, ce groupe technologique basé à Paris, s'attèle à offrir les plus grandes innovations télécom du marché.**Description du poste**:**FREE...

  • Conseiller en Boutique

    il y a 2 semaines


    Reims, France FREE DISTRIBUTION Temps plein

    **Description entreprise**: La liberté, on y a toujours cru, c’est même le nom qu’on s’est choisi. La liberté d’entreprendre, de tenter l’impossible, de challenger et de se challenger. La liberté d’être soi, de créer, de tester, de se tromper, d’apprendre, de réussir. C’est bon d’être libre. Avec plus de 240 boutiques, Free...

  • Conseiller Free

    il y a 2 semaines


    Reims, France Iliad Temps plein

    Description entreprise : Free Proxi révolutionne le service après-vente de Free.Protelco, entité de la marque commerciale Free, a récemment mis en place un service innovant d’assistance technique de proximité, Free Proxi. Que ce soit par tchat, téléphone ou directement à domicile, nous assurons une assistance 7j/7 de 8h à 21h aux abonnés. Notre...


  • Reims, France FREE DISTRIBUTION Temps plein

    **Description entreprise**: Avec plus de 230 boutiques, Free Distribution, filiale retail du groupe Iliad, poursuit son déploiement avec pour objectif d’être au plus proche de ses abonnés pour leur apporter le meilleur service possible. Notre challenge ?** **Poursuivre notre développement et ouvrir toujours plus de boutiques ! Alors prêt(e) à...


  • Reims, France FREE DISTRIBUTION Temps plein

    **Description entreprise**: Avec plus de 230 boutiques, Free Distribution, filiale retail du groupe Iliad, poursuit son déploiement avec pour objectif d’être au plus proche de ses abonnés pour leur apporter le meilleur service possible. Notre challenge ?** **Poursuivre notre développement et ouvrir toujours plus de boutiques ! Alors prêt(e) à...


  • Reims, France FREE DISTRIBUTION Temps plein

    **Description entreprise**: Avec plus de 230 boutiques, Free Distribution, filiale retail du groupe Iliad, poursuit son déploiement avec pour objectif d’être au plus proche de ses abonnés pour leur apporter le meilleur service possible. Notre challenge ?** **Poursuivre notre développement et ouvrir toujours plus de boutiques ! Alors prêt(e) à...


  • Reims, Grand Est, France FREE DISTRIBUTION Temps plein

    **Description entreprise**:Avec plus de 230 boutiques, Free Distribution, filiale retail du groupe Iliad, poursuit son déploiement avec pour objectif d'être au plus proche de ses abonnés pour leur apporter le meilleur service possible. Notre challenge ?** **Poursuivre notre développement et ouvrir toujours plus de boutiques Alors prêt(e) à relever le...

  • Manager boutique

    il y a 1 semaine


    Reims, France Groupe Iliad Free Temps plein

    Nos boutiques Free continuent de se développer et nous sommes à la recherche d'un nouveau manager pour notre boutique de Reims. Être Manager chez nous, c’est garantir une expérience unique à nos abonnés en boutique mais aussi à nos conseillers ! Plus concrètement : L’humain est au coeur de ton management, tu assureras le bien-être de ton...

  • Manager boutique

    il y a 1 semaine


    Reims, Grand Est, France Groupe Iliad Free Temps plein

    Nos boutiques Free continuent de se développer et nous sommes à la recherche d'un nouveau manager pour notre boutique de Reims.Être Manager chez nous, c'est garantir une expérience unique à nos abonnés en boutique mais aussi à nos conseillers Plus concrètement :L'humain est au coeur de ton management, tu assureras le bien-être de ton équipe et les...

  • Conseiller en Boutique

    il y a 6 jours


    Reims, France Iliad Temps plein

    Description entreprise : La liberté, on y a toujours cru, c’est même le nom qu’on s’est choisi. La liberté d’entreprendre, de tenter l’impossible, de challenger et de se challenger. La liberté d’être soi, de créer, de tester, de se tromper, d’apprendre, de réussir. C’est bon d’être libre. Avec plus de 240 boutiques, Free...


  • Reims, France Lagardère Travel Retail Temps plein

    **Entité**:*** **Lagardère Travel Retail Duty Free Global Boutiques** *** **Métier**:*** **Commerce / Vente / Relations Clients** *** **Type de contrat**:*** **CDI** *** **Localisation**:*** **Aéroport Roissy Charles de Gaulle** *** **Publiée le**:*** **28 mai 2024** *** **Début du contrat**:*** **Dès que possible** *** Au sein de...

  • Conseiller Commercial

    il y a 4 semaines


    Reims, France Enis Conseil Temps plein

    **Notre société Enis Conseil, jeune, dynamique et en pleine croissance, vous propose une expérience à nos côtés avec une ambiance hors du commun, parmi nos différentes équipes qui sont animées par différents challenges et des rémunérations qui sont très attractives.** **Vous êtes doté d’ambition et d’évolution ? Vous aimez les challenges...

  • Manager boutique

    il y a 6 jours


    Reims, France Iliad Temps plein

    Description entreprise : La liberté, on y a toujours cru, c’est même le nom qu’on s’est choisi. La liberté d’entreprendre, de tenter l’impossible, de challenger et de se challenger. La liberté d’être soi, de créer, de tester, de se tromper, d’apprendre, de réussir. C’est bon d’être libre.Avec plus de 240 boutiques, Free...

  • stage seconde

    il y a 2 semaines


    Reims, Grand Est, France Groupe iliad Temps plein

    Le poste Les boutiques Free sont à la recherche de leurs futurs stagiaires de seconde. Si tu es intéressé par le domaine de la vente et l'univers de la téléphonie, c'est l'occasion pour toi de venir découvrir le métier de Conseiller en boutique Quand ? Du 17 au 28 juin 2024 Où ? A la boutique Free de Reims Plus concrètement : Tu...

  • Conseiller Commercial

    il y a 3 semaines


    Reims, France Papernest Temps plein

    Nous, c'est papernest. Notre ambition? Devenir la plateforme numéro 1 dans la souscription et la gestion des contrats, et tout ça en un clic. Depuis notre lancement en 2015, nous n’avons pas arrêté de grandir : nous sommes déjà 1000 collaborateurs, avons accompagné plus de 1M utilisateurs, nous sommes présents sur 5 marchés en Europe et avons...

  • Attaché de Presse

    il y a 4 semaines


    Reims, France IGN Temps plein

    Descriptif du poste - Dans ce cadre, le pôle relations presse a pour mission de développer l'image (dont il est le garant) et la notoriété de l'IGN auprès des médias. Il assure la gestion quotidienne des relations avec les médias pour promouvoir l'institut et ses (chantiers structurants, projets de recherche & innovation, campagnes et opérations de...

  • CHARGE(E) D'AFFAIRES Grand-Est

    il y a 4 semaines


    Reims, France Gerflor Temps plein

    Position Rattaché(e) au Directeur Régional des ventes, vous assurez le développement commercial de votre secteur en vue de réaliser les objectifs définis. Chargé de promouvoir des solutions complètes et la marque Gerflor, vous vous positionnez comme le partenaire privilégié de vos interlocuteurs. Vous faites le lien entre l'Entreprise, les...