Responsable de L'accueil Et Des Admissions

Il y a 5 mois

Dreux, France Centre Hospitalier de Dreux Temps plein

**À propos de nous**:
Le Centre Hospitalier Victor Jousselin est l’établissement de référence du bassin drouais (140 000 habitants), au nord du département de l’Eure-et-Loir, à proximité des régions Ile-de-France (Yvelines) et Normandie (Eure), au sein du GHT « Eure-et-Loir » sans concurrence directe sur son bassin de population.
L’établissement compte 761 lits et places ; il couvre l’ensemble des disciplines médicales sur les secteurs MCO et EHPAD et dispose d’un plateau technique complet.
L’établissement offre toute la gamme de diagnostic et de soins en médecine, chirurgie et obstétrique ainsi que les soins de suite et de longue durée. Avec une offre de soins et de services étendue, le centre hospitalier Victor-Jousselin est doté de nombreux atouts : référence départementale pour la prise en charge de la douleur, référence régionale pour l’éducation thérapeutique, chirurgie ambulatoire,
imagerie médicale à la pointe de la haute technologie. L’établissement est également le siège départemental du SAMU, de la Maison Des Adolescents (MDA), du centre de vaccination, du CLAT (Centre de Lutte antituberculeuse), du CeGIDD et de l’Assistance Médicale à la Procréation (AMP).

Rejoindre le CH de Dreux, c’est aussi:

- Un accès à des plateaux techniques complets et performants
- La possibilité d’accéder au statut de fonctionnaire
- Un soutien pour votre évolution professionnelle et un accès à la formation continue et aux études promotionnelles
- Un restaurant du personnel, des séances bien-être gratuites pour les personnels, la présence sur site d’une correspondante CGOS (prestations et loisirs) et MNH (mutuelle)

Dans le cadre de sa politique diversité, les postes du CH de Dreux sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

**Mission**:
**_ L'envoi d'un curriculum vitae (CV) et d'une lettre de motivation est obligatoire._**

**_Présentation du service_**:
Finances - Recettes et Accueil et Prise en charge administrative des patient(e)s (APAP)

Contrôle de gestion

Contractualisation

L'accueil et la prise en charge administrative des patient(e)s admis(e)s aux urgences, hospitalisé(e)s ou consultants externes a lieu au rez-de-chaussée de l’établissement.

Accueil dans le hall

Service des consultations externes

Admissions-hospitalisations

Tous ces secteurs sont chargés de collecter les informations relatives aux patient(e)s (identité, caisse d’assurance maladie et organismes complémentaires) en respectant les consignes d’identito-vigilance de l’institution. La complétude des dossiers dans le logiciel de gestion des patient(e)s doit permettre une facturation hebdomadaire des dossiers d’hospitalisation et de consultations externes:
Les litiges issus de ces facturations sont traités par les agents du contentieux

L’orientation des patient(e)s et du public est assurée par les agents d’accueil

Les formalités liées aux décès sont assurées par les admissions-hospitalisations. Cette mission est confiée au bureau administratif des urgences quand ces deux secteurs sont fermés

Les personnels autorisés dans le cadre des décisions relatives aux régies prennent les dépôts et vendent les tickets des repas/lits accompagnants

**_Missions_**:
Mettre en œuvre la politique de qualité d’accueil et des admissions en vue d’une facturation de qualité

Organiser et manager les secteurs de son périmètre et mettre en œuvre les mesures nécessaires pour atteindre les objectifs qui lui ont été fixés dans le cadre de la politique définie

Veiller à la qualité de l’accueil des usagers et à la qualité des informations collectées pour assurer un bon recouvrement des recettes

Participer au PPF (**_P_**oint **_P_**rocessus **_F_**acturation, DSI - gestion du patient), au GOF (**_G_**roupe **_O_**pérationnel **_F_**acturation, CPAM), au GCL (**_G_**roupement de **_C_**oordination **_L_**ocale dans le cadre de FIDES) et à la CIV (**_C_**ellule **_I_**dentito **_V_**igilance)

Organiser, gérer et manager les équipes

Définir les priorités dans les activités au regard des différentes alternatives lors des situations de crise

Assurer la gestion de plannings et des effectifs (adapter les effectifs de chaque secteur en fonction des besoins en cas d’arrêt maladie)

**_ Organisation et temps de travail_**:
**_Du lundi au vendredi_** : forfait cadre.

**Profil**:
**_ Diplôme(s) requis_**:
Bac + 3 ou équivalent.

**_Compétences requises_**:
Financement de l’hôpital de recettes et de dépenses

Gouvernance de l’hôpital

Management d’équipe et principes de gestion des ressources humaines

Expérience professionnelle requise dans l'organisation et le fonctionnement interne d'un établissement hospitalier

Expérience en encadrement d'équipe indispensable

Maîtrise du pack Office

**_ Qualités requises_**:
Sens du service public

Excellent relationnel

Rigueur

Méthode

Sens de la diplomatie et de

  • Responsable Adjoint de L'accueil Et Des Admissions

    Il y a 5 mois

    Dreux, France Centre Hospitalier de Dreux Temps plein

    A propos Le Centre Hospitalier Victor Jousselin est l’établissement de référence du bassin drouais (140 000 habitants), au nord du département de l’Eure-et-Loir, à proximité des régions Ile-de-France (Yvelines) et Normandie (Eure), au sein du GHT « Eure-et-Loir » sans concurrence directe sur son bassin de population. L’établissement compte...

  • Accueil Accueil Conseiller

    il y a 2 semaines

    Dreux, Centre-Val de Loire, France CAF D'EURE-ET-LOIR Temps plein

    Description du posteQuelles seront vos missions ?Guider les usagers dans leurs démarches.Apporter des réponses de 1er niveau aux usagers.Promouvoir le Caf.fr.Profil recherchéVos compétencesQu'attendons-nous de vous ?Neutralité et discrétion dans le traitement des demandes.Ecoute et maîtrise des techniques d'entretien.Confrontation à des...

  • Responsable D'établissement D'accueil Des Jeunes

    Il y a 5 mois

    Dreux, France MAIRIE DE DREUX Temps plein

    **Sous l’autorité de la cheffe de service petite enfance, vous accueillez les enfants et leur famille. Vous assurez la gestion administrative et financière de la structure. Vous développez la politique relative à la Petite Enfance. Vous êtes garant du respect du cadre réglementaire, de la sécurité, de la santé et du développement de...

  • S'engager dans une équipe dentaire

    il y a 3 semaines

    Dreux, Centre-Val de Loire, France Joseph Sebban Temps plein

    Poste de PédodontisteLa Solution Médicale est une agence spécialisée dans le recrutement de professionnels de santé. Elle accompagne les responsables des centres médicaux et dentaires dans leur recherche de professionnels de manière structurée.Nos offres d'emploi sont disponibles sur toute la France en ophtalmologie, gynécologie, dentaire,...

  • Charge(E) D'accueil Des Publics

    Il y a 5 mois

    Dreux, France Conseil Départemental de l'Eure et Loir Temps plein

    **Intitulé du poste**: CHARGE(E) D'ACCUEIL DES PUBLICS H/F **Nature de contrat**: Contrat pour accroissement d‘activité **Descriptif de l'emploi**: Le Conseil Départemental est un collectif d’environ 2000 collaborateurs qui œuvrent quotidiennement au service des Euréliens. Dans ce cadre vous serez rattaché à la Maison Départementale des...

  • Agent Accueil Multiservices

    il y a 4 semaines

    Dreux, Centre-Val de Loire, France CAF D'EURE-ET-LOIR Temps plein

    Description du posteQuelles seront vos missions ?Accueillir les usagers et leur apporter des réponses de 1er niveau.Guider les usagers dans leurs démarches.Promouvoir le Caf.fr.Profil recherchéVos compétencesNeutralité et discrétion dans le traitement des demandes.Maîtrise des techniques d'entretien.Facilité de communication avec les...

  • Agent d'accueil Renfort Dreux

    il y a 4 semaines

    Dreux, Centre-Val de Loire, France CAF D'EURE-ET-LOIR Temps plein

    Description du posteQuelles seront vos missions ?Accueillir les usagers se présentant à l'espace multi-services (EMS) et les guider dans leurs démarches.Apporter des réponses de 1er niveau aux usagers qui se présentent et également par mail.Promouvoir les services de la CAF d'Eure-et-Loir.Profil recherchéVos compétencesQu'attendons-nous de vous ?Une...

  • Renfort Accueil Dreux

    Il y a 6 mois

    Dreux, France CAF D'EURE-ET-LOIR Temps plein

    **Renfort Accueil Dreux - Conseiller de service à l'usager (H/F)**: - CDD - Dreux - NIVEAU 3 - NVHADD91344 **CAF D'EURE-ET-LOIR**: La Caf d'Eure et Loir accompagne au quotidien plus de 70 000 allocataires à tous les moments importants de leur vie familiale et professionnelle. En tant qu'acteurs de la protection sociale, nos salariés remplissent une...

  • Représentant Accueil CAF D'Eure-et-Loir

    il y a 4 semaines

    Dreux, Centre-Val de Loire, France CAF D'EURE-ET-LOIR Temps plein

    Description du posteQuelles seront vos missions ?Accueillir et guider les usagers se présentant à l'espace multi-services (EMS) du CAF D'Eure-et-Loir.Apporter des réponses de 1er niveau aux usagers qui se présentent et également par mail.Promouvoir les services du CAF D'Eure-et-Loir.Profil recherchéVos compétencesQu'attendons-nous de vous ?Une...

  • Agent D'accueil Centre Social

    Il y a 3 mois

    Dreux, France MAIRIE DE DREUX Temps plein

    Au sein du Centre social du Lièvre d’Or, vous assurez l’accueil physique et téléphonique du public ainsi que la gestion administrative. Vous assurez un rôle de relais des actions concourant à renforcer le lien social dans les quartiers. **Activités**: ◘ Assurer l’accueil physique et téléphonique du public. ◘ Piloter le projet d’accueil...

  • Agent d'accueil et de relation client

    il y a 4 semaines

    Dreux, Centre-Val de Loire, France CAF D'EURE-ET-LOIR Temps plein

    Description du posteQuelles seront vos missions ?Accueillir et guider les usagers se présentant à l'espace multi-services (EMS)Apporter des réponses de 1er niveau aux usagers qui se présentent et également par mailAccompagner les allocataires dans leurs démarchesProfil recherchéVos compétencesQu'attendons-nous de vous ?Une neutralité et une...

  • Réceptionniste H/F

    il y a 3 semaines

    Dreux, Centre-Val de Loire, France RAS Interim Temps plein

    R.A.S Intérim est un réseau de plus de agences d'emploi qui propose des milliers d'opportunités dans tous les secteurs d'activité, Intérim, CDD et CDI.L'agence R.A.S Intérim de Dreux recherche un(e) Réceptionniste (F/H/X) pour un de nos clients basé sur Dreux.Rémunération et avantages :Taux horaire fixe + 10% de fin de mission + 10%...

  • Infirmier diplômé d'État

    il y a 4 semaines

    Dreux, Centre-Val de Loire, France Centre Hospitalier Victor Jousselin Temps plein

    Mission du Centre Hospitalier Victor JousselinL'établissement de référence du bassin drouais, le Centre Hospitalier Victor Jousselin, recherche un infirmier diplômé d'État pour rejoindre son équipe.Présentation du posteLe service des Urgences, situé à l'arrière du bâtiment principal, est spécialisé dans l'accueil, 24 h/24, 365...

  • Agent D'accueil

    Il y a 5 mois

    Dreux, France Basic Fit France Temps plein

    Avec plus de 3,6 millions de membres et plus de 1250 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Dreux Avenue du président Kennedy, un Agent d'accueil polyvalent (H/F/N) pour un contrat de 27h30/semaine dans le cadre d’un CDI. Missions L’Agent...

  • Agent D'accueil

    il y a 4 semaines

    Dreux, France Basic-Fit II S.A. Temps plein

    Avec plus de 3,6 millions de membres et plus de 1400 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Dreux, un Agent d'accueil polyvalent (H/F/N) pour un contrat de 35 heures/semaine dans le cadre d’un CDI. Missions L’Agent d’accueil (H/F/N) d'un club...

  • Agent D'accueil

    Il y a 6 mois

    Dreux, France Basic Fit France Temps plein

    Avec plus de 3,6 millions de membres et plus de 1400 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Dreux Avenue du président Kennedy, un Agent d'accueil polyvalent (H/F/N) pour un contrat de 20 heures/semaine dans le cadre d’un CDD. Missions L’Agent...

  • Agent D'accueil

    Il y a 6 mois

    Dreux, France Basic Fit France Temps plein

    Avec plus de 3,6 millions de membres et plus de 1400 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Dreux avenue du président Kennedy, un Agent d'accueil polyvalent (H/F/N) pour un contrat de 20 heures/semaine dans le cadre d’un CDI. Missions L’Agent...

  • Agent D'accueil Et de Surveillance

    Il y a 6 mois

    Dreux, France Mairie de Dreux Temps plein

    Sous l’autorité du chef de service Musée et Patrimoine au sein de la direction de la Culture, vous assurerez, en binôme, des missions ponctuelles d’accueil et de surveillance. Vous veillerez aux œuvres, accueillerez, orienterez et renseignerez les visiteurs. Enfin, vous vous assurerez du respect des règles de sécurité par le...

  • Conseiller D'accueil

    Il y a 6 mois

    Dreux, France LCL Temps plein

    **Type de métier **:Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients **Intitulé du poste **:Conseiller Accueil et Services - DREUX H/F **Type de contrat **:CDI - Non cadre Le réseau d'agences LCL propose aux particuliers et professionnels une gamme de produits et services bancaires complète. Plaçant la satisfaction du client...

  • Renfort Accueil Dreux

    Il y a 6 mois

    Dreux, France CAF D'EURE-ET-LOIR Temps plein

    Description du poste Quelles seront vos missions ? Guider dans leurs démarches les usagers se présentant à l'espace multi-services (EMS) Apporter des réponses de 1er niveau aux usagers qui se présentent et également par mail Promouvoir le Caf.fr. Profil recherché Vos compétences Qu'attendons-nous de vous ? Une...