Conseiller Clientèle Confirmé

Il y a 5 mois


SaintBonnetdeMure, France Crédit Agricole Sud Rhône Alpes Temps plein

**Nous recrutons un.e Conseiller.e Clientèle Sénior en Vivier Réseau **

**Tout Commence Icià Sud Rhône-Alpes **
- Intégrer la Caisse Régionale du Crédit Agricole Sud Rhône-Alpes, c’est travailler au sein d’équipes unies et dynamiques au service de leurs clients et territoires. Présente sur les départements de l’Ardèche, la Drôme, l’Isère et une partie du Rhône, la Caisse offre de nombreuses opportunités proches de chez vous._

**Quel sera votre quotidien ?**

Dans la limite d’une heure autour de votre lieu d’affectation, vous intervenez sur le marché des Particuliers dans une logique de maintien de la qualité de service client. Vous êtes l’interlocuteur principal de notre clientèle Intermédiaire. Au sein de plusieurs agences du bassin d’emploi, vous êtes en soutien des équipes en place en cas d’absences de moyenne ou longue durée. Garant d’une relation client personnalisée en accord avec nos engagements en termes de conseil et qualité de service, vous développez, animez et gérez des portefeuilles clients dans une logique de satisfaction clients et en lien avec la stratégie commerciale de notre Caisse Régionale.

**Quelles seront les missions qui vous seront confiées ?**

Vous intervenez sur le marché des Particuliers dans une logique de maintien de la qualité de service client. Vous êtes l’interlocuteur principal de notre clientèle Intermédiaire. Vous êtes garant d’une relation client personnalisée en accord avec nos engagements en termes de conseil et qualité de service, vous développez, animez et gérez un portefeuille clients dans une logique de satisfaction clients et en lien avec la stratégie commerciale de notre Caisse Régionale.

**ACTIVITES PRINCIPALES**:

- **Client (commercial et gestion d’accueil)**_
- Développer et gérer votre portefeuille clients Intermédiaires dont vous avez la charge en veillant à la qualité et à la personnalisation des solutions apportées:

- Détecter les besoins des clients pour proposer des solutions adaptées
- Assurer un rôle de conseil, promouvoir l’ensemble des offres et solutions bancassurance
- Conseiller et orienter si nécessaire vers d’autres interlocuteurs au sein des agences
- Proposer des actions commerciales pour développer les portefeuilles confiés
- Prospecter de nouveaux clients
- Assurer le traitement des motifs de conseil
- Assurer le suivi de l’évolution des relations (encours, taux d’équipement, performance Commerciale, par rapport aux normes métier)
- Maitriser et promouvoir les différents canaux disponibles pour la relation client
- Contribuer à des opérations de back-office
- S’assurer de l’enrichissement et de l’actualisation des données clients
- Développer l’engagement des clients en diversifiant leur patrimoine (immobilier, bancaire) et en captant le réseau de ses clients
- Accueillir et prendre en charge des clients et prospects tous canaux, diagnostiquer les besoins et qualifier les rdv
- Participer collectivement à la gestion administrative (traitement des mails, etc ) et à l’organisation de l’accueil téléphonique
- Contribuer à l’organisation et à la gestion de l’espace commercial (actualisation des supports de communication agence : affichage commercial et règlementaire)
- **Administratif et réglementaire**_
- Maitriser et appliquer les dispositifs règlementaires
- Anticiper et assurer la gestion des risques
- Assurer le SAV (informations, traitement des réclamations,) dans le respect des engagements de qualité
- Assurer la gestion des valeurs (distributeurs, consignes, devises, transport de fonds,), dans le respect des consignes
- Respecter les délégations et process internes
- **Quels profils recherchons-nous ?**_
- Vous possédez un Bac +3 ou Bac + 4
- Vous détenez une véritable aisance relationnelle : empathie, écoute et sens de la communication
- Vous avez le goût du challenge et une forte appétence commerciale : le service client constitue un élément essentiel pour vous
- Vous êtes rigoureux, organisé et avez une bonne connaissance des outils digitaux
- Vous maitrisez les offres bancaires à destination des particuliers (socle, assurances, épargne simple et habitat)
- Vous appréciez travailler en équipe
- Vous souhaitez vivre une expérience enrichissante au sein d’un groupe reconnu
- Vous ne répondez pas à tous les critères mais vous êtes motivés et pensez avoir le potentiel ? Votre profil nous intéresse : un parcours professionnel se construit dans la diversité des expériences. La formation étant une étape indispensable à une bonne prise de poste, nous vous accompagnons dès votre arrivée et ce, tout au long de votre carrière au travers de nos parcours internes (pépinières, parcours diplômants )._
- **Pour quelles trajectoires professionnelles ?**_
- Parce que nous croyons en la mobilité interne de nos collaborateurs, vous aurez la possibilité d’évoluer sur un large évent


  • Conseiller de Clientèle

    Il y a 5 mois


    Saint-Bonnet-de-Mure, France Forum Emploi-Formation-Alternance: Talents Handicap Temps plein

    **Vos missions au quotidien **:Accompagner Sarah et Louis pour le financement de leur voiture, ouvrir un compte pour la petite Théa qui vient de naître, aider Isabelle à préparer sa retraite ou Valentin à financer ses étudesAu quotidien comme dans les moments clés de la vie, vous accompagnez vos clients dans le développement de leurs...


  • Saint-Bonnet-de-Mure, Auvergne-Rhône-Alpes, France Réseau Komilfo Temps plein

    Description du posteRattaché à la direction, vous êtes en charge de la préparation et de la conduite de vos rendez-vous, de l'établissement des devis, de la réalisation des mesures, du passage des commandes et du suivi post-chantier.Vous êtes ainsi amené à commercialiser l'ensemble des produits de notre gamme : protections solaires...


  • Saint-Bonnet-de-Mure, Auvergne-Rhône-Alpes, France Komilfo TLD Temps plein

    Description du posteRattaché à la direction, vous êtes en charge de la préparation et conduite de vos rendez-vous, de l'établissement des devis, de la réalisation des métrés, le passage des commandes et du suivi post-chantier.Vous êtes ainsi amené à commercialiser l'ensemble des produits de notre gamme : protections solaires (pergolas,...

  • Conseiller Technico-Commercial

    il y a 4 semaines


    Saint-Bonnet-de-Mure, Auvergne-Rhône-Alpes, France Komilfo TLD Temps plein

    Présentation du posteRattaché à la direction, vous êtes en charge de la préparation et de la conduite de vos rendez-vous, de l'établissement des devis, de la réalisation des métrés, du passage des commandes et du suivi post-chantier.Vous êtes ainsi amené à commercialiser l'ensemble des produits de notre gamme : protections solaires...


  • Saint-Bonnet-de-Mure, France Transports Courcelle Temps plein

    Le Groupe Courcelle c’est 37 années d’expériences, plus de 730 collaborateurs répartis sur 11 agences et 8 filiales, un chiffre d'affaires de 80 millions d’euros, 1200 cartes grises. Une entreprise familiale prête à vous accueillir, qui a su grandir et s’adapter aux exigences du marché. Acteur incontournable du transport exceptionnel et de la...

  • Conseiller Vendeur

    Il y a 6 mois


    Saint-Bonnet-de-Mure, France DEVRED 1902 St Bonnet de mure Temps plein

    **Fiche de poste** **Vendeur / Conseiller Devred 1902** Description du poste: Vous allez devenir un véritable ambassadeur de notre marque, vous avez le sens du service, du commerce et de la satisfaction client. Doté (e) d’un sens de l’accueil irréprochable, vous êtes particulièrement sensible aux produits que vous proposerez à nos clients...

  • Conseiller Vente

    Il y a 2 mois


    Saint-Bonnet-de-Mure, France Les Sols Parfaits Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Notre boutique de carrelage, en cours de déménagement toujours sur Saint-Bonnet-de-Mure, est spécialisée dans la vente de carrelage de grande dimension. Avec une petite équipe soudée composée de deux commerciaux et deux préparateurs, nous cherchons à renforcer notre équipe pour répondre à une demande croissante....

  • Technico-commercial F/H

    Il y a 3 mois


    Saint-Bonnet-de-Mure, France Réseau Komilfo Temps plein

    Description du poste Rattaché à la direction, vous êtes en charge de lapréparation et conduite de vos rendez-vous, de l'établissement des devis, de la réalisation des métrés, le passage des commandes et du suivi post-chantier. Vous êtes ainsi amené à commercialiser l'ensemble des produits de notre gamme : protections solaires (pergolas,...

  • Conseiller Technico-Commercial

    il y a 4 semaines


    Saint-Bonnet-de-Mure, Auvergne-Rhône-Alpes, France Komilfo TLD Temps plein

    Description du posteVous êtes en charge de la préparation et de la conduite de vos rendez-vous, de l'établissement des devis, de la réalisation des métrés, du passage des commandes et du suivi post-chantier.Vous commercialisez l'ensemble des produits de notre gamme : protections solaires, menuiseries extérieures et fermetures.En tant que...


  • Le Ban Saint-Martin, Grand Est, France Banque Populaire Alsace Lorraine Champagne Temps plein

    Présentation du posteLa Banque Populaire Alsace Lorraine Champagne recherche un Conseiller Clientèle Multicanal pour rejoindre son équipe dynamique. Ce poste consiste à fournir un service client de haut niveau aux clients particuliers, professionnels et entreprises de la région. Compétences requises•⁠ Bac+2 validé•⁠ Expérience dans le domaine...

  • Conseiller Vente

    il y a 1 mois


    Saint-Bonnet-de-Mure, France Les Sols Parfaits Temps plein

    **Description du poste**: Nous recherchons un(e) vendeur(se) expérimenté(e) en carrelage pour accueillir nos clients en boutique, répondre aux appels téléphoniques et réaliser des devis personnalisés. Egalement à proposer des ventes complémentaires et à offrir un service client de qualité. Vos missions principales seront: - Accueillir les...


  • Saint-Bonnet-de-Mure, France Boulangerie PAUL Temps plein

    **A propos de PAUL**: Véritable maison de qualité depuis 1889, PAUL est spécialisé dans la fabrication et la vente de pains et autres gourmandises. Travailler chez PAUL c’est rejoindre une maison de renommée internationale, véhiculant un art de vivre à la française dans le monde entier (réseau de près de 600 magasins répartis dans plus de 30...


  • Saint-Malo, Bretagne, France Banque Populaire Grand Ouest Temps plein

    Description de l'entrepriseLa Banque Populaire Grand Ouest est une institution financière qui met l'accent sur la proximité et l'innovation pour accompagner ses clients dans leur réussite.Poste et missionsNous recherchons un Conseiller Clientèle Agriculture qui intègrera une pépinière pour développer ses compétences en gestion de...


  • Saint-Malo, Bretagne, France Banque Populaire Grand Ouest Temps plein

    Description du PosteLa Banque Populaire Grand Ouest recherche un Conseiller Clientèle Agriculture pour rejoindre son équipe de professionnels dédiés à l'accompagnement des clients agricoles.MissionsLe Conseiller Clientèle Agriculture sera chargé de la gestion d'un portefeuille de clients relevant du marché agricole, en leur proposant des solutions...

  • Conseiller de Vente

    Il y a 3 mois


    Saint-Bonnet-de-Mure, France SIZE-FACTORY Temps plein

    Avec son site e-commerce et ses 33 magasins en France, l’enseigne **SIZE FACTORY** est aujourd’hui le leader français de la **mode** premium pour les **hommes** grands et forts. **SIZE FACTORY** c’est aussi une **équipe de vente** à taille humaine qui fait passer ses clients au tout premier plan ce qui lui vaut un taux de satisfaction record dans...

  • Conseiller Technico-Commercial

    il y a 4 semaines


    Saint-Bonnet-de-Mure, Auvergne-Rhône-Alpes, France Komilfo TLD Temps plein

    Description du posteVous êtes en charge de la préparation et de la conduite de vos rendez-vous, de l'établissement des devis, de la réalisation des métrés, du passage des commandes et du suivi post-chantier.Vous commercialisez l'ensemble des produits de notre gamme : protections solaires, menuiseries extérieures et fermetures.En tant que...

  • Technico-commercial F/H

    il y a 1 mois


    Saint-Bonnet-de-Mure, France Komilfo TLD Temps plein

    L'entrepriseDepuis plus de 25 ans, Komilfo TLD sont spécialistes de la vente et de l'installation de pergolas, stores et portails sur Lyon et Craponne.  TLD propose à ses clients un large choix d’options sur-mesure pour moderniser leur maison sur Lyon : pergolas à toiles enroulables, pergolas bioclimatiques à lames orientables, stores extérieurs...


  • Saint-Bonnet-de-Mure, France Transports COURCELLE Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, nous recherchons **notre futur EXPLOITANT TRANSPORT (H/F)**pour notre agence de Lyon Vous serez principalement chargé de l'organisation et du suivi administratif de l'ensemble des opérations d'exploitation et ce, dans un souci de qualité de service et de rentabilité. Ainsi, vous assurerez la relation quotidienne...


  • Saint-Bonnet-de-Mure, France ICI STORE LYON Temps plein

    ICI STORE, leader et fabricant de protection solaire, présent sur différentes marketplace notional et international (leroymerlin, manomano, cdiscount, rue du commerce...) recherche activement un/une vendeur conseiller commercial sédentaire, afin de faire face à l'accroissement d'activité découlant de la saison estivale. Vous serez en charge de...


  • Saint-Bonnet-de-Mure, France REVO-CLEAN HABITAT Temps plein

    Rejoignez une équipe motivée et dynamique en devenant conseiller (ère) de vente dans le domaine de l'hygiène et la santé. Vous intervenez pour présenter notre système breveté présent depuis 1997 et sans concurrence, capable de lutter contre les problèmes respiratoires type asthme, acarien et poussière. Vous êtes challenger, ambitieux(se),...