Responsable de Secteur

il y a 4 semaines

Bonneville, France CDC Habitat Temps plein

**Détail de l'offre**:
**Informations générales**:
**Entité de rattachement **:La Direction régionale Auvergne Rhône-Alpes (près de 300 collaborateurs) gère un patrimoine de 23 000 logements sur 4 agences (Lyon, Grenoble, Annecy et Clermont Ferrand), 2 260 résidences services et 120 commerces.
- La Direction régionale Auvergne Rhône-Alpes contribue au dynamisme du groupe CDC HABITAT en matière de développement territorial, réalise la maîtrise d'ouvrage d'opérations de constructions et de réhabilitations, assure la maintenance et l'adaptation de son parc immobilier, ainsi que des missions de pilotage, et d'animation des agences dédiées à la gestion immobilière du parc, la relation clientèle, et l'entretien courant du patrimoine et veille à l'amélioration de la qualité de service.
- CDC Habitat s'engage en faveur de la diversité, l'égalité professionnelle, l'emploi des travailleurs handicapés...

**Référence **:2023-6887

**Date de début de diffusion **:03/08/2023

**Description du poste**:
**Intitulé du poste**:
Responsable de Secteur - CDD - CDC Habitat Social (74) H/F

**Type de contrat**:
Contrat à durée déterminée

**Statut**:
Cadre

**% de temps de travail**:
100

**Description de la mission**:
Animer et encadrer une équipe:

- Participer au recrutement, à l'accueil et à l'intégration des collaborateurs de proximité du secteur.
- Mettre en œuvre l'organisation, planifier et contrôler les travaux de son équipe.
- Suivre les indicateurs de gestion, en faire l'analyse, la synthèse et en dégager des propositions, et mettre en œuvre des actions correctrices.

Garantir la relation clientèle:

- Superviser la gestion des réclamations courantes des clients.
- Assurer les visites et les états des lieux. Veiller à une bonne information des clients via les différents canaux de communication.
- Piloter les actions de relance impayés par le personnel de proximité du secteur
- Assurer la relation commerciale avec les partenaires locaux externes du secteur (Elus, associations de locataires, réservataires, services de l'Etat et des collectivités, Copropriétés) et représenter le Directeur d'Agence dans les différentes réunions locales.
- Participer au conseil syndical et relation avec les syndics.

Assurer la gestion patrimoniale:

- Assurer une veille commerciale et technique.
- Déclarer et suivre les sinistres.
- Assister le Pôle Technique dans la conduite des opérations de GR, Investissements et réhabilitations.
- Suivre les DO en lien avec le pôle technique.
- Gérer les budgets de Remise en Etat de Logements, Entretien courant et produits d’entretien. Réaliser les commandes, le suivi, la réception des travaux jusqu'à facturation.
- Suivre les prestations externes et celles liées au contrats d’entretien.

**Profil**:
Formation : Bac + 3/4 - Immobilier

Expérience requise sur un poste similaire

Compétences requises:

- Connaissances de la gestion locative.
- Connaître le vocabulaire technique des parties communes et privatives.
- Maîtriser les gestes et les postures en matière d’entretien.
- Compétences managériales : leadership, esprit fédérateur et consensuel, capacité à motiver ses équipes et développer leurs compétences
- Maîtriser les process de nettoyage, les outils et les produits d’entretien.
- Parfaite maîtrise des outils informatiques (connaissance IKOS appréciée).

Compétences comportementales:

- Se conformer aux obligations légales et aux normes de sécurité liées à sa fonction.
- Prendre des initiatives, agir avec confiance et travailler de façon autonome.
- Adapter sa façon de réagir en fonction des situations et des personnes.
- Aisance relationnelle, diplomatie

**Localisation du poste**:
**Localisation du poste**:
France, Auvergne-Rhône-Alpes, Haute Savoie (74)

**Lieu du poste**:

- Bonneville

**Niveau d'études min. requis**:
BAC+3

**Spécialisation**:
IMMOBILIER

**Niveau d'expérience min. requis**:
2-5 ans

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