Charge de Recouvrement Amiable
Il y a 2 mois
**QUI EST L’ADIE ?**
Depuis 30 ans, l'Adie, l’association pour le droit à l’initiative économique, défend l'idée que chacun peut entreprendre. Notre réseau de 2 000 salariés et bénévoles finance et accompagne dans la durée les personnes dont les projets ne sont pas suivis par les réseaux bancaires traditionnels.
Organisation dynamique et innovante déployée sur 180 agences en métropole et en Outre-mer, nous avons financé le lancement de plus de 150 000 entreprises depuis notre création.
Notre énergie est mobilisée au service de ceux qui veulent agir pour changer leur situation, changer le monde à leur échelle.
Chez nous, la bienveillance et la solidarité ne sont pas de vains mots : elles s’incarnent dans nos actions comme dans nos relations.
Militants du microcrédit, du droit à l’initiative économique, de l’inclusion, de la transition écologique inclusive... Nous agissons au quotidien pour une économie plus responsable et solidaire. Nous sommes aussi engagés qu’exigeants.
**Descriptif du poste**
Rattaché(e) à la Direction de la Relation Client, vous intégrez notre plateforme de Nancy (54), dans le cadre d'un CDI.
**Vos missions**:
En tant que chargé de recouvrement amiable, vous êtes responsable d’un portefeuille client. Le tout en respectant les procédures et chartes du recouvrement amiable, vous êtes amené à réaliser les missions suivantes:
- Assurer la gestion et le suivi de votre portefeuille.
- Effectuer les recherches de données client afin d’optimiser le traitement des dossiers en phase amiable.
- Principalement, au téléphone, vous assurez le recouvrement des créances en effectuant les rappels de paiements aux clients en retard (relances téléphoniques, courriers, sms..).
- Vous tenterez de comprendre les raisons des retards de paiement et afin d’obtenir un remboursement rapide.
- Vous serez en charge de la recherche de solutions de remboursement en fonction de la situation de vos clients.
- En cas de fortes difficultés (dépôt de bilan, surendettement ) vous serez en charge de trouver un arrangement adapté à la situation et aux possibilités de l'interlocuteur.
**Toutes ces missions entrent dans le cadre de la préservation de la relation client.**
**Compétences métier recherchées**:
- Diagnostic de la situation et/ou du projet client.
- Esprit d’analyse et de synthèse.
- Gestion de la relation client
**Qualités et aptitudes professionnelles**:
- Capacité à argumenter.
- Capacité de négociation.
- Maîtrise de soi.
- Sens de l'organisation et des priorités.
- Sens du service client interne/externe.
**Pourquoi rejoindre l’Adie ?**
L’Adie vous offre un cadre de travail stimulant et bienveillant. Nous vous offrons une formation continue tout au long de votre carrière pour développer de nouvelles expertises, des opportunités d’évolution professionnelle et géographique.
97 % des salariés de l’Adie sont fiers d’y travailler. Rejoignez-nous
Notre association est ouverte à tous les profils et à tous les parcours.
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : 24 000,00€ à 28 000,00€ par an
Avantages:
- Participation au transport
- RTT
- Titre-restaurant
- Travail à domicile
Programmation:
- Du lundi au vendredi
- Travail en journée
Types de primes et de gratifications:
- Prime annuelle
- Primes
Lieu du poste : Un seul lieu de travail
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Chargé de Recouvrement Amiable
il y a 1 mois
Nancy, France ACTION LOGEMENT SERVICES Temps plein**Vouloir améliorer le logementET LE FAIRE !** Rejoignez un Groupe qui agit concrètement pour faciliter le logement des salariés et ainsi améliorer le quotidien de millions de Français. Le groupe Action Logement, employeur de référence dans son secteur, couvre l'ensemble des métiers de service et de l'immobilier. À ce jour, le Groupe compte plus...
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Chargé(E) de Recouvrement Amiable
il y a 1 mois
Nancy, France Santé Cie Temps pleinRejoignez-nous ! Maillon fort de la chaîne du soin, à la croisée de la médecine de ville et de la médecine hospitalière, le Groupe Santé Cie accompagne les transformations majeures du secteur de la santé et modélise les soins ambulatoires. Nos 2300 collaborateurs s’engagent, ainsi chaque jour, auprès de 200 000 patients dans de nombreux...
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Chargé de Recouvrement
il y a 1 mois
Nancy, France CRIT Temps plein**à propos de l’entreprise**: Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons...
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Chargé de Recouvrement
il y a 4 semaines
Nancy, France ACTUAL NANCY Temps plein**Votre Mission**: En tant que chargé de recouvrement (H/F), voici vos principales missions: - Suivre les comptes assignés pour identifier les créances échues/impayés des clients B2B (professionnel) - Effectuer les relances et actions apèrs le dépassement de l'échéance, - Analyser les éléments du dossier, établir un diagnostic de la situation...
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Chargé de Recouvrement de Créances
il y a 1 mois
Nancy, France Lynx RH Temps pleinLynx RH Nancy, cabinet de recrutement en CDI, CDD et Intérim, recherche pour l'un de ses clients un **Chargé de Recouvrement (H/F).** Vos missions **Vos principales missions seront: - Détecter en temps réel les cas de retard de paiement afin d’appliquer immédiatement le processus de recouvrement, - Analyser rapidement les situations d’impayés, -...
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Chargé de Recouvrement
il y a 4 semaines
Nancy, France Sogetrel Temps plein**Description de l'entreprise** Sogetrel est une ETI française indépendante qui, en plus de 30 années de conquête, est devenue un acteur national et reconnu sur le marché des télécoms, de la sûreté IP et des solutions digitales. Sogetrel contribue au développement des réseaux très haut débit et des services digitaux pour les territoires, les...
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Gestionnaire Recouvrement
il y a 1 mois
Nancy, France CAF DE LA MEURTHE-ET-MOSELLE Temps plein**Contexte**: La CAF de Meurthe et Moselle recrute pour son siège à Nancy, un gestionnaire recouvrement (F/H) en CDD surcroît d'activité. Il s'agit d'un poste à temps complet, à pourvoir dès le 13 mars 2023 au sein du service recouvrement de la Direction Comptable et Financière. CDD du 13 mars au 21 mai 2023 avec une possible reconduction jusqu'au 31...
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Chargé de Recouvrement
il y a 1 mois
Nancy, France expectra Temps pleinAu sein d'une équipe de 16 collaborateurs, vous êtes en charge du recouvrement de créances, avec un triple objectif : résoudre sans délai l'encaissement du cash (relances d'un portefeuille de clients, traiter les impayés, préparer et suivre les échéanciers, préparer les dossiers contentieux), analyser les motifs de retard (balance des échus,...
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Chargé de Recouvrement
il y a 1 mois
Nancy, France CRIT Temps plein**à propos de l’entreprise**: Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons...
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Gestionnaire en Recouvrement de Pensions
il y a 1 mois
Nancy, France CAF DE LA MEURTHE-ET-MOSELLE Temps plein**Contexte**: La Caf 54 recrute pour son siège à Nancy, 4 gestionnaires F/H en CDD de 5.5 mois. CDD en deux temps : du 5/06 au 13/08 reconductible jusqu'au 19/11/23. Les postes à temps plein (36h) sont à pourvoir au sein du service ARIPA L’Agence de recouvrement et d’intermédiation des pensions alimentaires (ARIPA) est en charge, depuis janvier...
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Gestionnaire en Recouvrement de Pensions
il y a 4 semaines
Nancy, France CAF DE LA MEURTHE-ET-MOSELLE Temps plein**Contexte**: La Caf 54 recrute pour son siège à Nancy, 6 gestionnaires F/H en CDD de 5.5 mois. CDD en deux temps : du 6/02 au 21/04 reconductible jusqu'au 31/07/23 et éventuellement évolutif vers un CDI. Les postes à temps plein (36h) sont à pourvoir au sein du service ARIPA L’Agence de recouvrement et d’intermédiation des pensions alimentaires...
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Chargé de recouvrement
il y a 1 mois
Nancy, Grand Est, France HARRY HOPE Temps pleinQuelles sont les missions ?Votre rôle est conséquent : Recouvrir les créances impayées de l'ensemble du portefeuille client de l'entreprise. Vos missions : - Analyser la balance âgée et Identifier des créances échues- Effectuer des rappels en amont des échéances de paiement (pré-recouvrement)- Assurer le recouvrement des factures échues et non...
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Chargé(E) de Recouvrement
il y a 4 semaines
Nancy, France expectra Temps plein**Descriptif de la marque**: Chez Expectra, nous sommes engagés à vous offrir un service de qualité, un conseil d’expert et des opportunités uniques (CDI/CDD/Intérim). Nos experts vous accompagnent dans votre projet professionnel. **À propos de notre client**: Nous recherchons pour le groupe Randstad, n°1 mondial des services en ressources...
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Charge de recouvrement H/F
il y a 1 semaine
Nancy, France PROMAN Temps pleinPROMAN, acteur majeur de l'intérim avec plus de 320 agences en France.Chaque jour plus de 45 000 intérimaires sont en mission chez nos entreprises partenaires.Alors pourquoi pas vous ?Votre agence PROMAN NANCY recherche pour l'un de ses clients spécialisé dans le domaine de l'énergie et basé sur NANCY CENTREUn CHARGE DE RECOUVREMENTAprès...
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Charge de recouvrement H/F
il y a 7 jours
Nancy, Meurthe-et-Moselle, France PROMAN Temps pleinPROMAN, acteur majeur de l'intérim avec plus de 320 agences en France.Chaque jour plus de 45 000 intérimaires sont en mission chez nos entreprises partenaires.Alors pourquoi pas vous ?Votre agence PROMAN NANCY recherche pour l'un de ses clients spécialisé dans le domaine de l'énergie et basé sur NANCY CENTREUn CHARGE DE RECOUVREMENTAprès...
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Chargé de Recouvrement
il y a 1 mois
Nancy, France Adecco Temps plein**Votre mission**: Nous recherchons un Conseiller facturation recouvrement (H/F) pour un de nos clients spécialisés dans les énergies, avec une intégration dès que possible. **Les missions proposées sont les suivantes**: - Accueil téléphonique - Traitement des encaissements - Relance des clients en situations d'impayés - Gestion des comptes -...
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Chargé/Chargée d'études contentieux
il y a 1 semaine
Nancy, France Crédit Mutuel Temps pleinQui sommes-nous ? Le Crédit Mutuel : un employeur différent Comment ? Par son organisation décentralisée qui fait de lui la seule banque coopérative non cotée en bourse de France. Ce qui compte d’abord au Crédit Mutuel, c’est la qualité de la relation avec nos clients qui sont les propriétaires de notre Groupe. Cet objectif fait du...
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Assistant(E) de Recouvrement Et de Copropriété
il y a 2 semaines
Nancy, France LA RAVINELLE Temps plein**Assistant(e) de copropriété et contentieux (H/F)** **Le Contexte**: Nous sommes un cabinet d’administration de biens ayant plus de 50 ans d’histoire à Nancy. Régionalement, nous mutualisons nos forces autour de notre savoir-faire et de nos compétences, nous capitalisons notre croissance autour des équipes qui nous composent. Notre ambition est...
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Chargé de recouvrement
il y a 1 mois
Nancy, France HARRY HOPE Temps pleinPoste : Votre rôle est conséquent : Recouvrir les créances impayées de l'ensemble du portefeuille client de l'entreprise. Vos missions : -Analyser la balance âgée et Identifier des créances échues-Effectuer des rappels en amont des échéances de paiement (pré-recouvrement)-Assurer le recouvrement des factures échues et...
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Gestionnaire Client Recouvrement
il y a 4 semaines
Nancy, France CRIT Temps plein**à propos de l’entreprise**: Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons...