Assistant Administratif

Il y a 2 mois

Brignais, France 1PACT Rhône-Alpes Temps plein

Sous la responsabilité de la Responsable Correspondance Logistique, accompagne les clients au quotidien pour le traitement informatique et le suivi des dossiers en lien avec l’exploitation du site.

Contact privilégié du client pour toute demande et apporteur de réponses en temps et en heure en veillant au respect de l’équilibre satisfaction client et performance de l’exploitation.

**Missions principales**:
**1. Préparer les éléments nécessaires à la préparation**
- Gérer les EDI des commandes arrivés en erreur afin d’intégrer le plus rapidement possible les commandes dans le portefeuille.
- Veiller à ce que toutes les commandes aient bien un code STEF transport
- Saisir les dérogations / la retaille des commandes transmises par les clients.
- Vérifier que tous les approvisionnements de la nuit sont bien validés.
- Veiller au bon ordonnancement des commandes (toute commande dans un ordo)
- Traiter les ordonnancements dans le respect du cadencier transmis par l’exploitation et selon les volumes.
- Analyser la raison des ruptures en cours d’ordonnancement et transmettre le fichier au client
- Transmettre aux clients les éléments spécifiques du dossier

**2. S’assurer que les commandes sont préparées à temps pour le chargement**
- Relancer par téléphone les clients si retard de réception des commandes.
- Informer l’exploitation de toute anomalie de réception de commande (retard, pas de commande, panne EDI, blocage de site, interdiction de circuler )
- Informer les clients des commandes non préparées.
- Si commandes tardives, se coordonner avec le transport et l’exploitation sur la faisabilité de la préparation et du chargement. Si possible, lancer l’ordonnancement immédiatement, sinon informer le client pour instruction (report ou annulation de la commande).

**3. Gérer les stocks**
- Effectuer les blocages / déblocages des produits demandés par les clients en respectant les procédures.
- Si nécessaire, passer les mouvements de régularisation des stocks suite inventaire et/ou à la demande de l’exploitation.
- Suivre les stocks BV/BP et gérer les commandes de dons ou destructions avec les clients et prestataires.

**4. Gérer la relation client**
- Répondre à toutes les demandes exprimées par les clients
- Etudier la faisabilité opérationnelle des demandes auprès des différents services concernés.
- Consigner les demandes dans le fichier de suivi régie
- Transmettre à l’exploitation toutes les demandes clients nécessitants une action terrain.
- Recueillir les données relatives aux volumes exceptionnels (promotion / décalage férié) et les transmettre à l’exploitation et service transport
- S’assurer que toute demande client a bien une réponse et, si action terrain, veiller à avoir une réponse correcte en temps et en heure.
- Si le correspondant logistique ne peut répondre directement, il transmet la demande à son N+1 mais suit la finalité du dossier pour faire la réponse au client.
- S’assurer de la bonne tenue et de la bonne utilisation des fiches clients (notamment pour la polyvalence du service).
- Réaliser la facturation des prestations logistiques
- Alimenter le reporting client

**5. Gérer le référentiel WMS**
- S’assurer que tous les produits sont créés dans l’outil WMS avec les bonnes données (palettisation, PCB, contrat date, date de fin comm, poids).
- S’assurer que tous les destinataires sont bien créés dans WMS avec les bonnes données, notamment le code STEF TMS
- Créer le cas échéant produits et destinataires
- S’assurer qu’il n’y a pas d’EDI en erreur relatif à une réception
- S’assurer que le paramétrage EDI pour l’envoi des avis d’enseigne est correctement réalisé

**6. Amélioration continue et communication interservices**
- Participer activement aux ateliers organisés par sa hiérarchie ou l’exploitation en vue d’améliorer l’exploitation et la relation clients.
- Être force de proposition : rendre compte à son N+1 de toute anomalie ou difficulté rencontrés et proposer des actions correctives
- Assurer la bonne circulation des informations avec les autres services.

Expérience terrain en logistique requise pour la connaissance du secteur d’activité.

Idéalement de formation BAC + 2 avec une première expérience (1 an minimum). Vous avez une bonne maîtrise des outils informatiques (Windows, logiciels, Microsoft office)

Les qualités attendues pour le poste : aisance relationnelle, communication écrite et orale, orientation client, respect, enthousiasme, rigueur, esprit d'équipe, organisation

Horaires de travail (**amplitude ouverture du service de 8h à 17h**), avec un samedi travaillé toutes les 4 à 6 semaines

Possibilité d’horaires de clôture en fin de journée en cas de remplacement et prévu à l’avance.

Formation à l’intégration avec passage découverte en préparation, expédition et transport.

Salaire **:taux horaire 12.

  • Assistant Administratif Et Commercial

    il y a 1 mois

    Brignais, France ESI FRANCE Temps plein

    ESI France société spécialisée dans la distribution de produits et services informatiques recrute pour son agence de BRIGNAIS un **Assistant administratif (H/F**). Nous recherchons un **profil **avec des **compétences en gestion** reconnues, qui échangera quotidiennement avec nos clients et l’équipe commerciale, et pour qui **l'utilisation des...

  • Assistant Administratif

    il y a 1 mois

    Brignais, France BIO A PRO Temps plein

    **OFFRE D’EMPLOI - ASSISTANT(E) ADMINISTRATIF(VE) POLYVALENT(E)** BIO A PRO est une SCIC créée par les agriculteurs bio du Rhône et de la Loire approvisionnant les professionnels de l’alimentation en produits biologiques et locaux. Nous travaillons avec plus de 150 producteurs/transformateurs et plus de 350 restaurants commerciaux et collectifs...

  • Assistant Administratif

    il y a 10 heures

    Brignais, France 1PACT Rhône-Alpes Temps plein

    Nous recherchons, pour notre groupement d'employeurs 1PACT Rhone-Alpes, un(e) assistant administratif en CDI. Au sein d'un d'une entreprise spécialisée dans le transport et la logistique de produits alimentaires, vous aurez pour mission: - Accueillir les clients et les conducteurs - Répondre aux questions des clients - Communiquer avec les...

  • assistant administratif

    il y a 1 mois

    Brignais, Auvergne-Rhône-Alpes, France Samsic Emploi Temps plein

    L'Agence SAMSIC EMPLOI OULLINS recherche pour son client spécilisé dans l'évenement, un(e) Assistant(e) Exploitation (H/F) à pouvoir pour une mission d'intérim sur le secteur de Brignais (69) : Gestion des infrastructures & sécurité :- Assurer le suivi de la maintenance et de l'entretien du site- Gérer l'ensemble des approvisionnements pour ce qui...

  • assistant administratif

    il y a 2 jours

    Brignais, Auvergne-Rhône-Alpes, France Samsic Emploi Temps plein

    L'Agence SAMSIC EMPLOI OULLINS recherche pour son client spécilisé dans l'évenement, un(e) Assistant(e) Exploitation (H/F) à pouvoir pour une mission d'intérim sur le secteur de Brignais (69) : Gestion des infrastructures & sécurité :- Assurer le suivi de la maintenance et de l'entretien du site- Gérer l'ensemble des approvisionnements pour ce qui...

  • Assistant(E) Administrative Et Commerciale

    il y a 1 mois

    Brignais, France EXPO 5 CUISINES Temps plein

    EXPO 5 CUISINES recrute son assistante administrative et commerciale, Sur le showroom de BRIGNAIS, Dynamique et positive, vous accompagnerez vos collaborateurs dans leurs dossiers de vente, vous aurez en charge la gestion des plannings, une partie de la comptabilité et des statistiques, Doté d'un fort sens du relationnel, vous serez l'interlocutrice des...

  • Assistant(E) Administrative Et Commerciale

    il y a 4 semaines

    Brignais, France EXPO 5 CUISINES Temps plein

    EXPO 5 CUISINES recrute son assistante administrative et commerciale, Sur le showroom de BRIGNAIS, Dynamique et positive, vous accompagnerez vos collaborateurs dans leurs dossiers de vente, vous aurez en charge la gestion des plannings, une partie de la comptabilité et des statistiques, Dotée d'un fort sens du relationnel, vous serez l'interlocutrice...

  • Assistant Administratif RH

    il y a 1 mois

    Brignais, France Eclipse Temps plein

    Eclipse recherche pour son client, une entreprise de bâtiment basée à Brignais, Un Assistant Administratif RH H/F. Rattaché(e) au Responsable Administratif et Financier vous aurez pour principales missions: Missions administratives: - Gestion des litiges avec les assurances - Gestion des contrats de sous traitance - Réponse aux courriers - Accueil...

  • Assistant Administratif

    il y a 11 heures

    Brignais, France CERFRANCE RHÔNE & LYON Temps plein

    Le Conseil en expertise comptable vous intéresse ? Vous recherchez à mêler vos compétences administratives et votre appétence pour la relation client ?** Rejoignez nous !** Vous intégrez une équipe à taille humaine et devenez le véritable bras droit du Responsable de site en tant qu'assistant administratif (H/F). En lien permanent avec les équipes...

  • Assistant Administratif

    il y a 4 semaines

    Brignais, France PLANETE DESAMIANTAGE Temps plein

    Entreprise familiale et indépendante depuis 3 générations, le Groupe Cheval s’est construit sur des valeurs historiques fortes, un véritable ADN, et sur l’acquisition progressive de nouvelles sociétés implantées localement. Le groupe réunit des femmes et des hommes engagés qui agissent au quotidien pour l’aménagement durable des territoires...

  • Assistant Administratif Et Comptable

    il y a 4 semaines

    Brignais, France Réseau Alliance Temps plein

    Réseau Alliance, c'est......avant tout un lien de confiance et de fidélité avec les milliers d'entreprises partenaires de notre réseau. De groupes d'envergure internationale aux PME régionales, et dans des domaines aussi variés que l'automobile, la logistique, le BTP, l'informatique, l'agroalimentaire... nous avons noué des relations de proximité...

  • Assistant administratif F/H

    Il y a 2 mois

    Brignais, France CHEVAL Temps plein

    Entreprise familiale et indépendante depuis 3 générations, le Groupe Cheval s’est construit sur des valeurs historiques fortes, un véritable ADN, et sur l’acquisition progressive de nouvelles sociétés implantées localement. Le groupe réunit des femmes et des hommes engagés qui agissent au quotidien pour l’aménagement durable des territoires...

  • Assistant administratif F/H

    il y a 2 jours

    Brignais, France CHEVAL Temps plein

    Entreprise familiale et indépendante depuis 3 générations, le Groupe Cheval s’est construit sur des valeurs historiques fortes, un véritable ADN, et sur l’acquisition progressive de nouvelles sociétés implantées localement. Le groupe réunit des femmes et des hommes engagés qui agissent au quotidien pour l’aménagement durable des territoires...

  • Assistant(E) de Gestion Administratif Et Comptable

    il y a 4 semaines

    Brignais, France ASDG Construction Temps plein

    Nous recherchons un assistant de gestion H/F à temps partiel Missions : Gestion des Ressources Humaines: - Gestion administrative du personnel (contrats, AT, AM, DPAE, fin de contrats) - Saisie des heures et contrôles des variables de paies Gestion administrative : - Mise en règlement des factures-Comptabilité fournisseurs : saisie des réceptions,...

  • Assistant Comptable Et Administratif

    il y a 1 mois

    Brignais, France Cap Face Nord Temps plein

    **Cap Face Nord, cabinet de conseil en recrutement, accompagne les entreprises en couvrant tous les métiers de l’Industrie, du Service et de l’Expertise-Comptable. Nos équipes sont basées à Lyon, Aix-en-Provence, Paris et Bordeaux.** Votre bureau de Lyon, spécialisé en comptabilité, social et audit vous offre des opportunités tout au long de...

  • Assistante Administrative

    Il y a 2 mois

    Brignais, France CHAUDRINOX (Groupe COREME) Temps plein

    Nous recherchons une assistante administrative H/F à temps partiel 24h00 / semaine. Vous serez en charge des missions suivantes: - Vérification des factures fournisseurs : rapprochement avec les bons de livraision - Enregistrement des commandes clients, envoi des accusés de réception de commandes - Facturation clients - Suivi des règments clients et...

  • Assistant Comptable Et Administratif en Alternance

    il y a 1 mois

    Brignais, France BIO A PRO Temps plein

    BIO A PRO est une SCIC créée par les agriculteurs bio du Rhône et de la Loire approvisionnant les professionnels de l’alimentation en produits biologiques et locaux. Nous travaillons avec plus de 150 producteurs/transformateurs et plus de 350 restaurants commerciaux et collectifs répartis sur le Rhône et la Loire. Notre structure est actrice de...

  • Assistant Administratif

    il y a 9 heures

    Brignais, France GEVL Temps plein

    Vous recherchez une mission originale dans un cadre plus qu’original ? - Vous être prêt à rejoindre une petite équipe bienveillante, en phase avec elle-même ? - Serez-vous capable d’acceptation et de remise en cause ? Si cela vous interpelle, osez ! cette mission est pour vous ! - **DESCRIPTIF DU POSTE**:_ Vous êtes détaché dans l’une de nos...

  • Assistant(E) Administratif Et Gestion

    il y a 1 mois

    Brignais, France ROVALTECH Temps plein

    **Offre d’EMPLOI : Assistant(e) administratif(ve) h/f** La société **ROVALTECH**, basée à Brignais (69), est une entreprise innovante dans le secteur de l'industrialisation. Elle conçoit et commercialise des systèmes automatisés et robotisés pour l’industrie. En situation de croissance, nous recherchons dans le cadre d’une création de poste...

  • Assistant Administratif

    Il y a 2 mois

    Brignais, France Réseau RESILIANS Temps plein

    Dans le cadre du renforcement de nos équipes dû à notre développement d'activité, nous recherchons un(e) assistant(e) administratif(ve). Rattaché(e) au responsable d'agence, vos missions seront les suivantes: - Créer et suivre les dossiers clients ; - Gérer les appels entrants/sortants des particuliers et des professionnels ; - Prendre des...