Chargé de Pilotage Et Reporting

Il y a 6 mois

Paris e, France Crédit Agricole Assurances Temps plein

Description du poste
- Le pôle Processus, Expérience et parcours Conseiller a pour mission de concevoir des parcours, des process et des outils destinés à garantir l’excellence opérationnelle pour nos banques partenaires. Il accompagne également les back-offices dans leur fonctionnement au quotidien mais aussi dans la mise en place ou l’évolution de leur organisation.
- Directement rattaché à ce pôle, le service UGPCIE a pour objectif majeur d’accompagner les back-offices dans le domaine des assurances dommages (IARD). Nos actions sont de répondre aux questions produits et process mais aussi de proposer des formations et missions pédagogiques. En complément, nous testons les nouvelles fonctionnalités informatiques avant mise à disposition auprès des réseaux.
- Dans ce contexte, le chargé de pilotage a pour mission de proposer des outils de reporting et CRM adaptés au pilotage des activités. A ce titre, il est le garant de la qualité des données statistiques et outils clients. Il participe activement à l’organisation de l’ensemble des missions du service : assistance auprès des banques partenaires, réclamations, formations, missions pédagogiques, gestion des incidents et recette utilisateur.**Et concrètement, de quoi s’agit-il sur le terrain ?**
- Concevoir et mettre en œuvre les outils statistiques et CRM à disposition des pôles assistance, qualité et fonctionnement.

Moderniser et automatiser les outils de reporting et les process de fonctionnement internes.
- Définir les données nécessaires à la construction des reportings et rédiger des expressions de besoin (valider les plans de recette et les livrables).
- Prendre en charge l’adaptation des reportings en tenant compte des évolutions de l’activité et des processus.
- Mesurer et définir des indicateurs pertinents du dimensionnement de l’activité pour l’ensemble des missions du service.- Assurer la mise en place et le suivi du planning pour l’ensemble des équipes : évaluer la performance de la planification et proposer des adaptations si besoin.
- Alimenter les tableaux de bord à partir d'indicateurs afin de permettre aux banques partenaires de suivre la qualité de la souscription et de gestion de leur portefeuille.
- Etre disponible et appuyer les équipes opérationnelles dans l’organisation et la gestion de l’activité.
- Communiquer en interne Pacifica et auprès des banques partenaires sur les performances et l’actualité du service.
- Venir en renfort dans la gestion des demandes techniques et complexes (gestion des paramétrages).

Dans le cadre de votre prise de poste, vous serez, bien entendu, accompagné(e) et intégré(e) par l’équipe pour une montée en compétence progressive.-
- Poste avec management
Non
- Cadre / Non Cadre
Cadre
- Niveau d'étude minimum
Bac + 5 / M2 et plus
- Formation / Spécialisation
La fonction requiert un niveau de formation sanctionné par un diplôme de type Bac +5 en école de commerce, ingénieur, université ou son équivalent en expérience.
Vous avez obtenu un diplôme dans le domaine : spécialité banque/assurances.
- Niveau d'expérience minimum
3 - 5 ans
- Soft skills
Vous avez un goût prononcé pour les chiffres, les reportings, la data curieux, vous faites preuve de rigueur, de dynamisme et d'aisance relationnelle.
- Idéalement, vous avez des connaissances de solutions informatiques décisionnelles de type : Business Object, SAS.
- Un niveau avancé d'Excel est également indispensable.
- Compétences recherchées:

Sens client
- Aisance relationnelle
- Sens pédagogique/bon communiquant
- Bonne gestion des priorités
- Esprit d'équipe

Votre personnalité est tout aussi importante que vos compétences techniques. Si vous êtes doté d'un bon relationnel, orienté client et prêt à rejoindre une équipe dynamique, mais également reconnu pour votre rigueur, votre organisation, votre réactivité et votre sens de l'analyse ;
- Vous avez certainement le profil que nous recherchons
Outils informatiques
Environnement Windows, OFFICE, outils informatiques décisionnelles.
- Entreprise Crédit Agricole AssurancesCrédit Agricole Assurances accompagne ses clients - particuliers, professionnels, agriculteurs et entreprises - à chaque instant de leur vie, à travers trois métiers (Epargne/Retraite, Prévoyance/Emprunteur/Collectives, Dommages). Nous leur proposons une gamme complète de produits et services distribués dans les Caisses régionales de Crédit Agricole et chez LCL. Grâce à notre modèle de bancassurance, à notre expertise et à l'engagement de nos 5700 collaborateurs, en France et dans 8 pays, nous sommes le 1er assureur en France et le 1er bancassureur européen. Pacifica, notre compagnie d'assurance dommages est réputée pour sa capacité d'innovation et sa qualité de gestion des sinistres. Elle protège ses assurés face aux aléas de la vie grâce à une approche globale des risques : prévention, protection

  • Un Chargé de Pilotage S2

    Il y a 5 mois

    Paris 15e, France FED Finance Temps plein

    **Fed Finance Assurance, spécialiste du recrutement pour les métiers de l'Assurance, recherche actuellement pour l'un de ses clients, une société de reconnue pour ses valeurs fortes: Un Chargé de Pilotage S2 H/F On dit de vous que vous êtes une personne rigoureuse, organisée, et que vous aimez le travail en équipe ? Si vous vous retrouvez dans ces...

  • Chargé de reporting

    Il y a 2 mois

    Paris, France L'Argus de l'Assurance Temps plein

    L'assurance et la mutualité recrutent des talentsChargé de reporting / Pilotage KPI en Assurance dommages H/FEmployeurLe posteNous recherchons au sein de la direction pilotage et qualité des expertises en entreprise sur Paris 9, un Chargé de reporting et pilotage KPI h/f. Vous mettrez en place les outils de pilotage permettant d’assurer le niveau de...

  • Chargé de Reporting Et Pilotage Commercial

    Il y a 5 mois

    Paris 3e, France SOFIAP Temps plein

    **Raison d’être de la mission** En collaboration avec votre tuteur, notre Directeur Commercial, vous accompagnez la SOFIAP dans le suivi des activités et des résultats commerciaux. Vos missions vous permettront d’avoir une vision large des activités d’une Direction Commerciale à travers les 3 missions de votre périmètre suivante: **Les...

  • Pilotage Et Reporting

    Il y a 6 mois

    Paris, France CNAM Temps plein

    **Pilotage et reporting : projets de prévention des risques professionnels H/F (CDD)**: - CDD - PARIS - de 33 000 € à 41 000 € par an - NIVEAU 6 - Télétravail possible - NVHADD93008 **CNAM**: Au sein de la Direction des Risques Professionnels et pour la branche Accidents du Travail et Maladies Professionnelles de la Sécurité sociale, sous...

  • Chargé de coordination métier paramétrage

    il y a 3 semaines

    Paris, France DEPARTEMENT PILOTAGE ET PROJETS Temps plein

    Description du poste Métier PILOTAGE D'ACTIVITE - CHARGE DE COORD. METIER Intitulé du poste Chargé de coordination métier paramétrage (OWELLO)- F/H Contrat Contrat à durée indéterminée Finalité du poste Vous avez envie d’un nouveau challenge et rejoindre un groupe solide et engagé ? Qui sommes-nous ? ...

  • Chargé de coordination métier paramétrage

    Il y a 2 mois

    Paris, France DEPARTEMENT PILOTAGE ET PROJETS Temps plein

    Description du poste Métier PILOTAGE D'ACTIVITE - CHARGE DE COORD. METIER Intitulé du poste Chargé de coordination métier paramétrage (OWELLO)- F/H Contrat Contrat à durée indéterminée Finalité du poste Vous avez envie d’un nouveau challenge et rejoindre un groupe solide et engagé ? Qui sommes-nous ? ...

  • Expert Pilotage Et Animation Anti Fraude

    Il y a 5 mois

    Paris 15e, France Le Groupe La Poste Temps plein

    La Poste Groupe change, nos métiers évoluent. Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier. Rejoindre La Poste Groupe, c'est rejoindre une entreprise responsable, riche de ses 238 000 collaborateurs ! Pour l'égalité des...

  • Pilotage de La Direction Scientifique

    Il y a 6 mois

    Paris 15e, France Health Data Hub Temps plein

    Descriptif du poste La Direction scientifique est chargée d élaborer la stratégie scientifique du Health Data Hub. Dans cette perspective, elle entretient des relations avec les différents écosystèmes clé de la santé qu ils soient **académiques, institutionnels, industriels, startups, à l échelle nationale ou internationale** ; elle contribue à...

  • Cdd Chargé Des Reportings Et Du Suivi Des

    Il y a 3 mois

    Paris 15e, France Le Groupe La Poste Temps plein

    La Poste Groupe change, nos métiers évoluent. Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier. Rejoindre La Poste Groupe, c'est rejoindre une entreprise responsable, riche de ses 232 000 collaborateurs ! Pour l'égalité des...

  • Chargé de Reporting Reglementaire

    Il y a 5 mois

    Paris 9e, France Comptalents Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Comptalents, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers de la comptabilité et de la finance, met à profit son expertise pour vous transmettre des dossiers de qualité sur les profils ciblés (expert comptable, aide comptable, controleur de gestion, comptable fournisseur, comptable client, comptable tresorerie,...

  • Chargé ordonnancement, Pilotage Et Coordination

    Il y a 6 mois

    Paris 15e, France [Pépite.] Temps plein

    L’OPC travaux & mobilier occupe un rôle central dans l’exécution des projets, s’assurant que les travaux et les livraisons sont réalisés dans les temps et le budget prévu. Participer à l’élaboration du ou des plannings Suivi de la phase opérationnelle des travaux d’aménagement Suivi de la réception du mobilier neuf. Être en relation...

  • Chargé de Reporting

    Il y a 5 mois

    Paris 15e, France SMABTP Temps plein

    **Entreprise** - Avec plus de 3 500 collaborateurs, SMABTP assure pour l'ensemble de leurs besoins en assurance plus de 200 000 clients et sociétaires : entreprises, professionnels, artisans, dirigeants, particuliers. Depuis plus de 160 ans, SMABTP est le spécialiste de l'assurance de responsabilités professionnelles des métiers de la construction et de...

  • Chargé de Suivi de Pilotage

    Il y a 6 mois

    Paris, France Forum Emploi-Formation-Alternance: Talents Handicap Temps plein

    **Vos missions au quotidien **:Vous souhaitez vivre une expérience diversifiée et enrichissante ? Rejoignez-nous !En tant qu’Alternant(e) Chargé(e) de suivi de pilotage, vous êtes intégrés dans les équipes de la direction de la filière Opérations pour la clientèle des particuliers et vous contribuez au pilotage de l’activité de l’ensemble...

  • Expert Risques/contrôle

    Il y a 6 mois

    Paris 15e, France AEMA Groupe Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Aéma Groupe est le groupe mutualiste de protection né du rapprochement entre AÉSIO mutuelle et Macif. Avec l'acquisition d'Abeille Assurances en 2021, Aéma Groupe devient le 5ème acteur de l'assurance en France. La création d'Ofi Invest, en septembre 2022, permet également au groupe de renforcer son positionnement sur...

  • Pilotage Moa

    il y a 1 mois

    Paris, France Groupe ASTEK Temps plein

    Le pôle Futurs Retraités de l?unité Filière Métier Individus de la Direction du Produit Retraite a pour mission d?accompagner les IRC dans le pilotage des activités de retraite complémentaire à travers: ? L?accompagnement opérationnel des IRC dans les changements ayant un impact sur les organisations, les processus et les outils pour le périmètre...

  • Chargé(E) de Mission Aide Au Pilotage

    Il y a 6 mois

    Paris, France L'assurance Maladie Temps plein

    **Votre mission**: - Intégré au sein de la Direction du Pilotage (DIRPIL), le département Pilotage des processus et performance recherche un chargé de mission « Aide au Pilotage » qui aura pour mission: - D'assurer le suivi et l'analyse des principaux indicateurs de performance d'un ou plusieurs secteurs, qui font l'objet de restitutions dans les...

  • Chargé de reportings

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Banque Populaire Rives de Paris Temps plein

    Banque Populaire Rives de ParisNous recherchons un Chargé de reportings pour rejoindre notre équipe de contrôle et de reporting au sein du département comptabilité. Vous serez responsable de la production et de l'analyse des comptes sociaux et consolidés de la banque à destination de la direction générale et du groupe BPCE.Missions clés :Production...

  • Contrôleur(euse) - Chargé(e) de Conformité - Cartographie Pilotage et Reporting (H/F)

    Il y a 2 mois

    Paris, France Crédit Mutuel Temps plein

    Qui sommes-nous ? Le Crédit Mutuel : un employeur différent Comment ? Par son organisation décentralisée qui fait de lui la seule banque coopérative non cotée en bourse de France. Ce qui compte d’abord au Crédit Mutuel, c’est la qualité de la relation avec nos clients qui sont les propriétaires de notre Groupe. Cet objectif fait...

  • Chargé(E) de Mission Aide Au Pilotage

    Il y a 5 mois

    Paris, France La Sécu recrute Temps plein

    **Chargé(e) de mission aide au pilotage**: - CDI - PARIS - de 33 600 € à 38 400 € par an - NIVEAU 6 - Télétravail possible - NVHADD74854 **CRAM ILE-de-France**: **Description du poste**: Intégré au sein de la Direction du Pilotage (DIRPIL), le département Pilotage des processus et performance recherche un chargé de mission « Aide au Pilotage...

  • Chargé(E) de Mission Aide Au Pilotage

    Il y a 5 mois

    Paris, France La Sécu recrute Temps plein

    **Chargé(e) de mission aide au pilotage**: - CDI - PARIS - de 33 600 € à 38 400 € par an - NIVEAU 6 - Télétravail possible - NVHADD74854 **CRAM ILE-de-France**: **Description du poste**: Intégré au sein de la Direction du Pilotage (DIRPIL), le département Pilotage des processus et performance recherche un chargé de mission « Aide au Pilotage...