Receptionniste (H/F)
Il y a 2 mois
L'équipe du Mercure Hôtel ** de Valence recherche son ou sa futur(e) RECEPTIONNISTE (H/F) Expérimentée dans le cadre de la mise en place de la semaine des 4 jours sur notre établissement.
Passionné(e) par l'accueil, et le contact client ; de nature dynamique et souriante ; doté d'un fort esprit d'équipe et de solidarité ; et ayant le sens du détail et de la discrétion, ce poste est fait pour vous
**Responsabilités**:
Elle/Il est responsable du service accueil-réception et contribue à développer l’image et la notoriété de l’établissement en harmonie avec les différents services.
Rôle: Acceuillir les clients et les suivres pendant son séjour. Vérification des chambres avant l'arrivée des clients.
Le profil recherché: Avenant / fait travailler sous la pression / Animateur d'équipe / Chef d'orchestre qui sait relayer le message de la direction / Technicien expérienté de l'outil Fols en reception
**L'expérience professionnelle**
Ø Accueil
- Réception
- relation clientèle:
Ø Accueillir et présenter les prestations de l’établissement aux clients
Ø Facturer et encaisser les règlements lors des départs
Ø Gérer les encaissements journaliers
Ø Gérer les comptes débiteurs (envoi des factures, litiges)
Ø Garantir la qualité des prestations, du maintien et de la mise à jour des standards de qualité (Trust You, reviews )
Ø Assurer le suivi des relations clientèle et des accueil VIP au quotidien
Ø Gestion des litiges clients
**Gestion-Administration**:
Ø Maîtriser les charges relatives à son service
Ø Optimiser les charges de personnel
**Commercial - ventes**:
Ø Traitement des demandes MICE (Meeting, incentive, congress and events)
Ø Relance et suivi des dossiers MICE
Ø Elaboration des fiches de fonctions
**Ø Management - RH**:
Ø Assurer l’intégration et la formation des nouveaux salariés
Ø Assurer la réussite de leur intégration
Ø Former les salariés placés sous son autorité et transmettre son savoir faire
Ø Superviser et contrôler le travail de l’équipe
Ø Evaluer les compétences et motiver les équipes
Ø Veiller au maintien de l’harmonie au sein de l’équipe, en gérant les conflits et maintenant une bonne communication interne
Ø Garantir l’adhésion des membres de son équipe
Ø Veille au respect de la législation du travail et des règles de sécurité dans son service
**Avantages**
Mutuelle / Prime d’intéressement groupe / Carte Groupe Valotel&You donnant des gratuités hôtel et % de remise sur dans les restaurants du groupe
Nos valeurs: Transparence - Excellence - Clarté - Agilité - Esprit d'entreprenariat - Passion
Notre leitmotiv: "Mercure Valence **, Hôteliers passionnés"
Candidature par courriel uniquement
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : à partir de 12,20€ par heure
Programmation:
- Travail en soirée
Types de primes et de gratifications:
- Primes
Lieu du poste : En présentiel
Date de début prévue : 20/11/2023
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Réceptionniste Hôtel
il y a 1 semaine
Valence, France Sarl GSD Temps pleinNotre société recherche pour l'Hôtel Le Victoria, L'hôtel les Négociants et l'hôtel de Lyon au cœur de Valence, un/une réceptionniste de jour. Horaire de jour de 7h à 15h ou 15h à 22h30 Anglais parlé et écrit, maitrise de l'informatique (Excel, Word, logiciel hôtellerie...) Accueil des clients, préparation des petit déjeuners,...
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Receptioniste de Nuit
il y a 6 jours
Valence, France ACE HOTEL VALENCE Temps pleinACE HOTEL Valence recrute dans le cadre de son développement, un RECEPTIONNISTE DE NUIT EN CDI à Temps partiel. ANGLAIS OBLIGATOIRE. Postes de 22 heures à 6 Heures. Nuits du Vendredi/Samedi/Dimanche Accueil et encaissements des clients: Elaboration buffet petit déjeuner. Entretien des parties communes. Type d'emploi : Temps partiel, CDI Nombre...
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Receptionniste (H/F)
il y a 1 mois
Valence, France Menway Emploi Valence Temps pleinEn tant que Réceptionniste, votre rôle s'articule en 3 principaux pôles : accueillir, informer et planifier. A ce titre, voici le détail de vos principales missions: - accueil du client à son arrivée à l'hôtel (remise des clés, fonctionnement de l'établissement), - communication des informations principales (horaires du restaurant et des...
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Réceptionniste Hôtellerie
il y a 1 semaine
Valence, France ACE HOTEL VALENCE Temps pleinACE HOTEL Valence, hôtel 3 étoiles créé en 2013, recrute dans le cadre de son développement, un RECEPTIONNISTE POLYVALENT EN CDI. Qualité de l'accueil, taille des chambres, propreté sans faille sont les clés du succès de l'ACE Hotel Valence, qui est devenu très rapidement un des hôtels les plus appréciés des clients de Valence. Nous recherchon...
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Réceptionniste (H/F) (H/F)
il y a 3 jours
Valence, France 2607 Emploi Temps pleinLa mission Êtes-vous prêt à assumer le rôle stimulant de Réceptionniste H/F, avec un accent sur le service à la clientèle et des horaires variables ? Rejoignez notre client pour un rôle fondamental au sein de l'équipe, où votre sens de l'accueil et votre excellence en service client seront primordiaux. - Assurez l'accueil physique et...
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Réceptionniste polyvalent H/F
Il y a 2 mois
Valence, France Groupe Atoll Temps pleinÀ propos de nousQui sommes-nous ?Intégrant la force du Groupe Atoll, 2607EMPLOI Valence vous offre une myriade d'opportunités dans de nombreux secteurs depuis la ville touristique et attrayante de Valence. Notre détermination résolue est de favoriser la proximité, l'accompagnement, et la réactivité.Participez à l'évolution d'un...
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Réceptionniste polyvalent H/F
il y a 2 semaines
Valence, France Groupe Atoll Temps pleinÀ propos de nousQui sommes-nous ?Intégrant la force du Groupe Atoll, 2607EMPLOI Valence vous offre une myriade d'opportunités dans de nombreux secteurs depuis la ville touristique et attrayante de Valence. Notre détermination résolue est de favoriser la proximité, l'accompagnement, et la réactivité.Participez à l'évolution d'un...
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Réceptionniste (H/F)
Il y a 2 mois
Valence, France ACADEMIE DU TOURISME Temps pleinLe Groupe SEASONOVA, groupe de référence des établissements en plein air, se compose de 17 campings et d’un chalet à la montagne, tous animés par des moments forts. En partenariat avec l’Académie du Tourisme, le groupe recherche un Réceptionniste en APPRENTISSAGE H/F. Vous êtes en quête de nouvelles opportunités professionnelles, vous aimez...
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Réceptionniste - (H/F)
il y a 1 mois
Valence, France BWH HOTEL GROUP FRANCE Temps plein**Description entreprise**: **Best Western Plus** Hôtels milieu de gamme qui allient confort et élégance et offrent une sélection de services et d’équipements complémentaires et supérieurs. Le Clos Syrah recherche un(e) réceptionniste dynamique et polyvalent(e) pour rejoindre notre équipe jeune et dynamique composée de passionnés pour un...
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Serveur(Se) Receptionniste 35 Heures
il y a 1 mois
Valence, France Hotel Restaurant Campanile Valence Sud Temps pleinCAMPANILE VALENCE SUD.Cherche Serveur(se) RECEPTIONNISTE, 35 Heures /semaine, motivé, organisé, Travail le soir. Idéal pour un étudiant ( formation assurée ). Type d'emploi : Temps plein, CDI Salaire : 1 700,00€ à 2 100,00€ par mois Programmation: - Disponible le week-end - Période de travail de 8 Heures - Repos le week-end - Travail en...
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Réceptionniste - (H/F)
il y a 1 semaine
Valence, France Best Western Temps plein**L'entreprise**: **Best Western Plus** Hôtels milieu de gamme qui allient confort et élégance et offrent une sélection de services et d’équipements complémentaires et supérieurs. Le Clos Syrah recherche un(e) réceptionniste dynamique et polyvalent(e) pour rejoindre notre équipe jeune et dynamique composée de passionnés pour un établissement...
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Receptionniste de Nuit
Il y a 2 mois
Valence, France Ibis Budget hotel Temps pleinL'équipe du Ibis Budget de Valence recherche son ou sa futur(e) ambassadeur(rice) pour le poste de Receptionniste de Nuit **(H/F)**. Passionné(e) par l'accueil, et le contact client; de nature dynamique et souriante; doté d'un fort esprit d'équipe et de solidarité; et ayant le sens du détail et de la discretion, ce poste est fait pour vous! Vos...
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Réceptionniste - (H/F)
il y a 1 mois
Valence, France Best Western Temps plein**L'entreprise**: **Best Western Plus** Hôtels milieu de gamme qui allient confort et élégance et offrent une sélection de services et d’équipements complémentaires et supérieurs. Le Clos Syrah recherche un(e) réceptionniste dynamique et polyvalent(e) pour rejoindre notre équipe jeune et dynamique composée de passionnés pour un établissement...
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Receptionniste de Nuit
Il y a 2 mois
Valence, France Hotel Mercure Valence Temps pleinLéquipe du Mercure Hôtel ** de Valence recherche son ou sa futur(e) ambassadeur(rice) pour le poste de Receptionniste de Nuit **(H/F)**. Passionné(e) par l'accueil, et le contact client; de nature dynamique et souriante; doté d'un fort esprit d'équipe et de solidarité; et ayant le sens du détail et de la discretion, ce poste est fait pour vous! Vos...
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Réceptionniste (F/H) - Valence
il y a 2 jours
Valence, France Appart'city Temps pleinType de contrat CDI Temps partiel - Expérience pro 1 an - Localisations Valence - Durée hebdomadaire 24 heures - Emploi distanciel Non **A propos de nous**: Rejoindre Appart’City, c’est avant tout intégrer une aventure humaine. Nous sommes en effet N°1 français des appart-hôtels avec une centaine d’établissements en France, en Belgique et en...
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Receptioniste de Nuit
il y a 1 semaine
Valence, France ARTIM Temps pleinARTIM, Entreprise de Travail Temporaire dont le but est de favoriser l'emploi durable sur le territoire. Notre métier vous aider à trouver un emploi en vous accompagnant dans vos recherches et dans le développement de vos compétences. Nous vous donnons accès à la formation selon les postes recherchés. Nous recherchons un Réceptionniste de nuit...
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Réceptionniste de Nuit
il y a 1 mois
Valence, France BWH HOTEL GROUP FRANCE Temps plein**Description entreprise**: **Best Western Plus** Hôtels milieu de gamme qui allient confort et élégance et offrent une sélection de services et d’équipements complémentaires et supérieurs. Le Clos Syrah recherche, pour un remplacement suite à un arrêt maladie, un veilleur de nuit H/F pour rejoindre notre équipe jeune et dynamique composée de...
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Réceptionniste, Veilleur de Nuit
il y a 5 jours
Valence, France Cerise Temps pleinOverview: Nous recherchons un(e) étudiant(e) Réceptionniste de Nuit (H/F) bilingue pour rejoindre notre équipe de nuit. Le poste est basé à [Emplacement]. Duties: - Accueillir les clients à leur arrivée pendant les heures de nuit - Gérer les réservations et les enregistrements des clients - Fournir un service client de haute qualité en répondant...
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Receptionniste Polyvalent
Il y a 2 mois
Valence, France Cerise Temps plein_RECEPTIONNISTE polyvalent H/F_ la Résidence Cerise Valence - 105 studios et appartement - recherche un(e) Réceptionniste. Horaires variables : entre 6H30 - 22H30 repos en semaine 39H Vos missions: - Enregistrement et prise des réservations (Téléphone, mails, internet) - Règlements et départs des clients - Gestion de la réception : Gestion de la...
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Receptionniste Polyvalent
il y a 15 heures
Valence, France Cerise Temps plein_RECEPTIONNISTE polyvalent H/F_ la Résidence Cerise Valence - 105 studios et appartement - recherche un(e) Réceptionniste. Horaires variables : entre 6H30 - 22H30 repos en semaine 39H Vos missions: - Enregistrement et prise des réservations (Téléphone, mails, internet) - Règlements et départs des clients - Gestion de la réception : Gestion de la...