Account & Luxury Hospitality Manager

Il y a 2 mois

Cannes, France Emergences-RH Temps plein

Implantée à Cannes depuis plus de 25 ans à deux pas de la Croisette, la société "Cannes Accommodation" est spécialisée dans la **location d'appartements et de villas avec services**, pendant les congrès (tourisme d'affaire) et d'**hébergements haut de gamme **durant la saison estivale.

**Pour renforcer une équipe commerciale compétente et poursuivre sa conquête "Cannes Accommodation" recrute un(e) Account & Luxury Hospitality Manager. Poste en CDI au sein d'une super équipe basé dans le centre-ville de Cannes (06400).**

**VOS MISSIONS**

Avec l'aide de vos collègues et l'appui de votre Direction, **ce poste à responsabilité** vous amène à traiter chaque jour des demandes entrantes de clients, le plus souvent étrangers. Au quotidien, tour à tour vous devez mettre votre expérience à profit pour:

- Gérer de manière **autonome** vos dossiers, dans le montage et le suivi administratif.
- Veiller au respect de **vos marges**.
- S'assurer de la mise à jour des bases de données, tableaux de bords.
- Veiller au bon encaissement des factures émises.
- **Travailler en équipe** avec le service production, dans une logique d'excellence opérationnelle pour délivrer les services demandés par votre client et s’assurer du bon déroulement de son séjour.
- Viser sous votre **responsabilité** l'**expérience client** 100% satisfait en traitant en priorité les réclamations et en adressant les problèmes lorsqu'ils surviennent, avec une orientation solution.

**Bonne nouvelle, des procédures existent, des collègues expérimentés sont là pour vous aider et enfin, chaque nouveau dossier sera l'occasion de monter en compétence "Ambitieux et Challengeant", ce poste est évolutif.**

**VOTRE PROFIL**
- Esprit d’équipe, réactivité, flexibilité
- Bonne culture générale nécessaire pour échanger avec vos clients internationaux et mieux les conseiller
- Expérience confirmée et réussie dans un poste centré client, idéalement dans l'univers de l'hôtellerie ou de la location saisonnière
- Excellente maîtrise de l'anglais à l'écrit et à l'oral
- Travailler sous pression lors des pics d'activité, vous savez faire et vous aimez cela
- Fin(e) négociateur/trice, vous savez tourner vos phrases et rédiger des mails afin de donner envie, créer de la proximité, le tout en fidélisant vos clients pour qu'ils soient vos 1ers ambassadeurs
- Le téléphone est votre meilleur ami : vous savez écouter, poser les bonnes questions, obtenir les bonnes informations ou encore conclure une affaire.
- Vous maîtrisez parfaitement Internet et les logiciels de bureautique
- L'activité étant saisonnière, vous êtes disponible pour travailler les WE (une quinzaine en moyenne par an avec des jours de récupération)

**RÉMUNÉRATION**
- **40 k€ brut **: Fixe entre 28 et 30 k€ brut + Variable jusqu'à 12,5 k€ brut
- 39 heures semaine
- Heures supplémentaires payées ou récupérées

**REF : PRIO**

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 3 000,00€ à 3 300,00€ par mois

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

  • Hospitality Supervisor

    il y a 2 jours

    Cannes, France Sonder Temps plein

    Sonder is on a mission to revolutionize hospitality and make a world of better stays open to all. No two Sonders are the same - each property has a bespoke design and contains a mix of rooms, suites, and apartments. Though each Sonder is unique, our mobile app allows guests to effortlessly navigate their stay. From check-in to checkout, everything they need...

  • Animateur Commercial Expert Mup

    il y a 1 mois

    Cannes, France LUXURY OF RETAIL Temps plein

    LUXURY OF RETAIL compte aujourd'hui deux activités principales: Un réseau d'animateurs commerciaux représentant les marques Luxe et emblématiques du Groupe : LANCOME, YVES SAINT LAURENT, HELENA RUBINSTEIN et GIORGIO ARMANI au sein des distributeurs sélectifs comme Sephora, Marionnaud, Nocibé. En parallèle, LUXURY OF RETAIL intervient également sur...

  • Animateur Commercial Expert Soin

    il y a 1 mois

    Cannes, France LUXURY OF RETAIL Temps plein

    LUXURY OF RETAIL compte aujourd'hui deux activités principales: Un réseau d'animateurs commerciaux représentant les marques Luxe et emblématiques du Groupe : LANCOME, YVES SAINT LAURENT, HELENA RUBINSTEIN et GIORGIO ARMANI au sein des distributeurs sélectifs comme Sephora, Marionnaud, Nocibé. En parallèle, LUXURY OF RETAIL intervient également sur...

  • Hospitality Supervisor

    il y a 3 jours

    Cannes, France Sonder Temps plein

    Sonder is on a mission to revolutionize hospitality and make a world of better stays open to all. No two Sonders are the same – each property has a bespoke design and contains a mix of rooms, suites, and apartments. Though each Sonder is unique, our mobile app allows guests to effortlessly navigate their stay. From check-in to checkout, everything they...

  • Animateur Commercial Expert MakeUp

    Il y a 2 mois

    Cannes, France LUXURY OF RETAIL Temps plein

    A propos de l'entreprise :LUXURY OF RETAIL compte aujourd'hui deux activités principales :Un réseau d'animateurs commerciaux représentant les marquesLuxe et emblématiques du Groupe : LANCOME, YVES SAINT LAURENT,HELENA RUBINSTEIN et GIORGIO ARMANI au sein des distributeurssélectifs comme Sephora, Marionnaud, Nocibé.En parallèle, LUXURY OF RETAIL...

  • Animateur Commercial Expert Makeup

    il y a 2 jours

    Cannes, France LUXURY OF RETAIL Temps plein

    LUXURY OF RETAIL est la filiale Retail du Groupe L’Oréal. L’entreprise a été créée en 2016 et compte aujourd'hui deux activités principales: Un réseau d'animateurs commerciaux représentant les marques Luxe et emblématiques du Groupe : LANCOME, YVES SAINT LAURENT, HELENA RUBINSTEIN, KIEHL'S, et GIORGIO ARMANI au sein des distributeurs sélectifs...

  • Animateur Commercial Expert Soin

    il y a 2 jours

    Cannes, France LUXURY OF RETAIL Temps plein

    LUXURY OF RETAIL est la filiale Retail du Groupe L’Oréal. L’entreprise a été créée en 2016 et compte aujourd'hui deux activités principales: Un réseau d'animateurs commerciaux représentant les marques Luxe et emblématiques du Groupe : LANCOME, YVES SAINT LAURENT, HELENA RUBINSTEIN, KIEHL'S, et GIORGIO ARMANI au sein des distributeurs sélectifs...

  • Animateur Commercial Expert Soin

    il y a 2 jours

    Cannes, France LUXURY OF RETAIL Temps plein

    LUXURY OF RETAIL est la filiale Retail du Groupe L’Oréal. L’entreprise a été créée en 2016 et compte aujourd'hui deux activités principales: Un réseau d'animateurs commerciaux représentant les marques Luxe et emblématiques du Groupe : LANCOME, YVES SAINT LAURENT, HELENA RUBINSTEIN, KIEHL'S, et GIORGIO ARMANI au sein des distributeurs sélectifs...

  • Animateur Commercial Expert Makeup

    il y a 2 jours

    Cannes, France LUXURY OF RETAIL Temps plein

    LUXURY OF RETAIL est la filiale Retail du Groupe L’Oréal. L’entreprise a été créée en 2016 et **compte aujourd'hui deux activités principales**: Un réseau d'animateurs commerciaux **représentant les marques Luxe et emblématiques du Groupe**: LANCOME, YVES SAINT LAURENT, HELENA RUBINSTEIN, KIEHL'S, et GIORGIO ARMANI au sein des distributeurs...

  • Store Manager, Cannes, France

    il y a 1 semaine

    Cannes, France 360 Talent London Temps plein

    **STORE MANAGER - ITALIAN LUXURY BRAND** **NEW OPENNG, CANNES, FRANCE** **THE COMPANY** - Most Iconic family own Milanese Luxury brand - Art applied to prêt-à-porter - Quality product and refined prints **THE CANDIDATE**: - 5+ years as Store Manager experience in luxury fashion house, ladieswear & menswear - Able to thrive the business, able to develop...

  • Sales manager Senior Loisirs Europe pour 3 hôtels

    il y a 3 jours

    Cannes, France CØMPΛNIUM Hospitality Temps plein

    POSTE Sales manager senior loisirs Europe Cluster de trois hotels RESUME COMPANIUM Hospitality recrute pour le compte d'un de ses clients, un groupe hôtelier de luxe, une(e) Sales manager senior loisirs Europe.  Vous serez chargé(e) de promouvoir les établissements de luxe de notre client sur le marché européen, avec une focalisation particulière...

  • Assistant Store Manager

    il y a 4 semaines

    Cannes, France tecla@unicornshunter.com Temps plein

    **WE ARE HIRING!!** **We are looking for a Assistant Store Manager for a famous luxury brand in Cannes!** Are you an experienced professional in the luxury industry with a passion for leadership and sales? We are currently seeking a dedicated individual to join the team as a Team Leader for our prestigious luxury client. - **Responsibilities**:_ - Lead and...

  • Assistant Store Manager

    il y a 5 jours

    Cannes, France Ermenegildo Zegna Temps plein

    **ASSISTANT STORE MANAGER - ZEGNA OUTLET LA VALLÉE** At Ermenegildo Zegna the talents and passion of our people are the pillars of our success. Which is why we’re looking for an impressive Assistant Store Manager in Monte-Carlo to contribute to our proud legacy and help shape our vibrant future. **What makes you, makes Zegna** The legacy of Zegna would...

  • Account Manager Cdi

    il y a 3 heures

    Cannes, France Rsdj-invest sas Temps plein

    la-conciergerie.fr est devenu un des principaux leaders de la gestion pour la location courte et moyenne durée sur la côte d'azur. Nous nous appuyons sur la technologie pour bousculer le secteur de la location saisonnière Nous offrons aux propriétaires et aux investisseurs une gestion complète avec des revenus optimisés pour la location de leurs...

  • Help Out with International Events in Cannes!

    il y a 1 mois

    Cannes, France Abroad Internships Temps plein

    **Mission/Vision of the company;**: This company in Cannes specialises in business tourism and events. Their clients are businesses from all over the world: especially from Northern Europe and North America. The company takes care of the logistic management behind business events, travel and nightlife. **Internship;**: The company is looking for someone who...

  • Account Manager

    il y a 1 mois

    Cannes, France Global Blue Temps plein

    Nous sommes convaincus que l'amélioration de l'expérience d'achat est un facteur de performance. Notre mission est de mettre en relation de manière transparente les acheteurs et les marques dans le monde entier en simplifiant l'expérience d'achat et en stimulant les performances des détaillants. Forts de plus de **40 ans** d'expertise dans le secteur,...

  • Account Manager H/F

    Il y a 2 mois

    Cannes, France GLOBAL BLUE FRANCE Temps plein

    Poste : Dans le cadre de notre développement, nous recherchons notre Account Manager Sell In (H/F), en charge du suivi d'un portefeuille de clients actifs ayant leurs activités basées en France. Principales fonctions et responsabilités :Visites régulières auprès de son portefeuille clientProspection physique et...

  • Booking Agent

    il y a 1 mois

    Cannes, France A.M.A Selections Temps plein

    The CompanyA.M.A Selections is a premier luxury vacation rental company in Europe, operating as a curated booking platform with a high-tech, high-touch approach. We offer a definitive collection of the world's most exclusive holiday homes, complemented by world-class services.We are a rapidly growing company with over 1,000 properties listed throughout...

  • Booking Agent

    Il y a 2 mois

    Cannes, France A.M.A Selections Temps plein

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  • Booking Agent

    il y a 1 mois

    Cannes, Grasse, France A.M.A Selections Temps plein

    The CompanyA.M.A Selections is a premier luxury vacation rental company in Europe, operating as a curated booking platform with a high-tech, high-touch approach. We offer a definitive collection of the world's most exclusive holiday homes, complemented by world-class services.We are a rapidly growing company with over 1,000 properties listed throughout...