Customer Experience Manager

Descriptif du poste Au sein de l’équipe service et en collaboration avec les autres métiers, le CEM est responsable d’étudier et d’optimiser l’expérience client afin de favoriser la fidélisation et la satisfaction des clients. Il favorise la création de processus orientés clients (parcours clients) garantissant satisfaction et loyauté des...

**Lustucru Frais est n°1 des Pâtes Fraîches en France.** Reconnue pour sa dynamique d’innovation et ses produits de qualité, la société Lustucru Frais est en forte croissance sur son marché historique ainsi que sur le marché du traiteur frais qu’elle développe. Notre réussite est basée sur des valeurs fortes partagées par des hommes et des...

Quelles sont les missions ?Rattaché directement au responsable de secteur, vous encadrez une équipe à taille humaine de quelques collaborateurs. Vous êtes leur référent technique et avez envie de les faire grandir.Vous intervenez auprès d'une clientèle variée composée d'artisans, de commerçants, etc... (entreprises TPE et PME).Interlocuteur...

Descriptif du poste En lien transverse avec l'ensemble des managers, vos principales missions seront les suivantes: - Marketer l’offre de « User Centricity » au travers des supports de communication (outils digitaux, mails, vidéos...) - Faire monter en compétence les collaborateurs(rices) sur l’utilisation des outils digitaux, en pilotant le...

Quelles sont les missions ?Rattaché directement au responsable de secteur, vous encadrez une équipe à taille humaine de quelques collaborateurs. Vous êtes leur référent technique et avez envie de les faire grandir.Vous intervenez auprès d'une clientèle variée composée d'artisans, de commerçants, etc... (entreprises TPE et PME).Interlocuteur...

Nous recrutons pour notre Client, **Haulotte Group,** l’un des leaders mondiaux des matériels d’élévation de personnes. **Haulotte Group** conçoit, construit et commercialise une large gamme de produits dont le coeur de gamme est la nacelle. La Société compte actuellement 1700 collaborateurs répartis sur 5 sites de production industriels et 20...

Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d’emploi spécialisées par secteur d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. Nos Chargés d'affaires de la branche LIP Industrie Bâtiment recrutent des professionnels du gros œuvre et du second œuvre, des travaux publics, des espaces verts et de l'industrie. Le groupe LIP...

Rattaché(e) au Service Manager Europe, votre rôle sera de garantir le meilleur support commercial et technique auprès des clients et des filiales Haulotte pour toute demande concernant le service après-vente des pièces de rechange. - Réceptionner et traiter les appels clients et des filiales via un outil de contact center (hotline) - Répondre dans les...

Avenue des Talents est un Cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers du Tertiaire et de l’Ingénierie. Nous intervenons également sur d’autres métiers. Nos bureaux sont situés à Saint-Etienne, et nous recrutons en Auvergne-Rhône-Alpes ainsi que sur tout le territoire national. **Description du poste et Missions** Nous recrutons, pour...

**Résumé**: - Expérience 5 à 10 ans10 ans et +- - Niveau Bac+5- - ref ADT171122RQSE**Description du poste**: **Avenue des Talents** est un Cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers du Tertiaire, de l’Ingénierie et du Médical. Nous intervenons également sur d’autres métiers. Nos bureaux sont situés à Saint-Etienne, et nous recrutons...

**Résumé**: - Expérience 5 à 10 ans10 ans et +- - Niveau Bac+5- - ref ADT171122RQSE**Description du poste**: **Avenue des Talents** est un Cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers du Tertiaire, de l’Ingénierie et du Médical. Nous intervenons également sur d’autres métiers. Nos bureaux sont situés à Saint-Etienne, et nous recrutons...

Présentation Établissement La maison les Rives d'Or est une maison de retraite médicalisée située à Lorette, entre Lyon et Saint-Etienne, dans la Loire. Notre Ehpad propose 75 lits, dont 11 en Unité de Vie Alzheimer. La résidence Les Rives d'Or propose des prestations hôtelières de qualité et un accompagnement personnalisé. Le personnel est...

Animer et piloter d'une façon dynamique la relation fournisseur en travaillant en mode collaboratif et en apportant une valeur ajoutée auprès de ses interlocuteurs internes et externes. Adapter le panel fournisseur « worldwide » et l'aligner avec la stratégie du Groupe Haulotte pour répondre aux besoins de l'entreprise à court, moyen et long terme...

**Avenue des Talents** est un Cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers du Tertiaire, de l’Ingénierie et du Médical. Nous intervenons également sur d’autres métiers. Nos bureaux sont situés à Saint-Etienne, et nous recrutons en Auvergne-Rhône-Alpes ainsi que sur tout le territoire national. Nous recrutons pour notre Client, **Haulotte...

**Avenue des Talents** est un Cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers du Tertiaire, de l’Ingénierie et du Médical. Nous intervenons également sur d’autres métiers. Nos bureaux sont situés à Saint-Etienne, et nous recrutons en Auvergne-Rhône-Alpes ainsi que sur tout le territoire national. Nous recrutons pour notre Client, **Haulotte...

Descriptif du poste Fondé en 1985, Haulotte est un groupe français au savoir-faire plus que centenaire, qui conçoit, assemble et commerciale des nacelles élévatrices. ETI à l’écosystème international, Haulotte est implanté dans 21 pays, et réalise plus de 80% de ses ventes à l’international. Grâce à des produits fiables et qualitatifs...

Descriptif du poste Vous avez la responsabilité de la conception et du développement des fonctions digitales de la machine au cloud, au sein de l’équipe projet études. Position dans l’organisation : Rattaché hiérarchiquement au Responsable de département Architecture et Simulation Position dans l’organisation : Rattaché hiérarchiquement au...

Descriptif du poste Au sein de l’équipe Services et en collaboration avec les autres métiers, vous développez, organisez et améliorez l'offre "Services clients" avec votre équipe, en tenant compte des objectifs stratégiques du Groupe, de l'innovation et des attentes du marché. Vous assurez la veille du marché sur le terrain, la promotion de...

Descriptif du poste Au sein de la Direction Marketing, vous êtes le ou la responsable d’une gamme de produits et solutions de travail en hauteur. Vous être le / la garant (e) du cycle de vie de votre portefeuille produits et solutions. Vous êtes en charge de la faire évoluer par des analyses stratégiques marketing pertinentes, de leur conception...

Rejoindre le groupe FAYAT, c'est participer à une aventure collective, dans des entreprises à taille humaine au sein d'un groupe de dimension internationale (env. 22.000 pers, 4mds€ de CA). Le groupe FAYAT valorise l'autonomie et le sens des responsabilités, avec un management de proximité fondé sur la confiance. Avec une présence dans 170 pays à...