Superviseur Passage Aéroportuaire

Il y a 5 mois

Villeurbanne, France CityOne -Excellence Interim Temps plein

Employer
Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l’accueil et du service en entreprise, culturels, en événementiel, en animation et promotion des ventes, au sein des plateformes aéroportuaires et ferroviaires et enfin à travers la concession d'espaces.

Le groupe City One excellence Interim recrute un.e. superviseur passage pour le compte d'un de ses clients basé sur Collombier Saugnieu.Nous recherchons un Superviseur passage (H/F) expérimenté pour rejoindre notre équipe. En tant que Superviseur, vous serez responsable de superviser les leaders et les agents sur le terrain.

Vous coordonnez l'ensemble des moyens humains.

Position
**MISSIONS**:

- Etre l'interlocuteur du client et/ou de la compagnie
- Faire respecter les procédures et instructions de travail, les standards de qualité de service, les règles de sécurité et sûreté, le port de la tenue réglementaire et du badge, le règlement intérieur de l'entreprise
- Participer à l'élaboration des procédures
- Proposer à sa hiérarchie toute amélioration nécessaires aux règlements des irrégularités d'exploitation
- Contribuer à l'atteinte des objectifs de qualité de service
- Encadrer et coordonner les équipes en fonction des aléas d'exploitation
- Apprécier, maintenir et développer les compétences des équipes.
- Transmet l'information ascendante, descendante et transverse grâce à des comptes rendus

**FORMATION/ EXPERIENCE**
- BTS ou DUT ou diplôme spécialisé de même niveau et/ou expérience professionnelle de 5 à 10 ans d'expérience dans les activités services aux passagers
- Formations règlementaires métiers ( 11.2.62-11.2.3.8/drg....)
- Technique de management
- Anglais courant **obligatoire**:

- Maîtrise de l'informatique+ des systèmes informatiques liés à l'activité
- Systèmes informatiques liés à l'activité (Departure Control System)

Profile
- Sens de la communication
- Réactivité et Pro activité
- Qualités managériales
- Sens de l'analyse savoir
- être

**MODALITES**:

- Horaires décalés ( du lundi au dimanche)
- CDI temps plein
- 2300€/mois incluant variables

  • Coordinateur Informatique

    Il y a 3 mois

    Villeurbanne, France Econocom Temps plein

    Mission Rattaché au Service Delivery Manager, la mission du Coordinateur/Superviseur consiste à assurer la bonne exécution des tâches de son équipe de techniciens dans le respect des engagements qualitatifs et quantitatifs de la prestation. Principales Tâches : · Assurer le dispatching des tâches/interventions...

  • Logisticien D'affaire

    Il y a 5 mois

    Villeurbanne, France Renewable Energy Grid Solutions Temps plein

    **Job Description Summary**: **Objectif du poste** Assure le suivi et le bon déroulement de son portefeuille d’affaires du lancement jusqu’à la mise à disposition des pièces pour expédition et garantir que le délai contractuel donné au client sera tenu. **Responsabilités**: 1. Lancement d’affaires sous SAP 2. Suivi d’un portefeuille...