Agent D'exploitation

**Indigo Park recrute pour ses parcs de stationnement situés à BONDY, un Agent d'Exploitation H/F en CDI à temps plein.**

L'Agent d'Exploitation H/F participe au bon fonctionnement, à l'entretien et au nettoyage quotidien du ou des parcs et de leurs équipements, à la sécurité des personnes et des ouvrages et à une relation client de qualité.

L'Agent d'Exploitation H/F peut être affecté opérationnellement à un ou plusieurs parcs de stationnement, être fixe ou mobile inter-sites.

**Vos missions**:

- Accueillir, assister, informer, répondre aux demandes clients et participer aux ventes et actions commerciales et enquêtes voirie ;
- Assurer la qualité de la Boutique : propreté, affichage, configuration... ;
- Effectuer le suivi des réclamations/incidents clients et la gestion du CRC, répondre dans les meilleurs délais aux abonnés ;
- Analyser les documents de suivi de l'évolution des abonnés et de suivi des résiliations et des souscriptions non renouvelées ;
- Remonter les informations pour le reporting ;
- Utiliser, entretenir, contrôler et surveiller les ouvrages en appliquant les consignes et procédures de sécurité ;
- Diffuser des informations actualisées destinées aux clients (affichage, tarifs...) ;
- Relayer et déployer la politique commerciale de l'entreprise au niveau du cluster ;
- Promouvoir des produits et services en fonction de l'environnement local ;
**PROFIL**:
Vous êtes apte à recevoir la ou les habilitations nécessaires (électrique, incendie, sécurité, etc...)

Permis de conduire VL souhaité

Bonne maîtrise de la langue française, vous êtes dynamique et sérieux

Vous avez un bon relationnel et une grande capacité à travailler en équipe

Vous avez le sens de l'accueil et du service

Vous maîtrisez l'outil bureautiques et NTIC (messagerie, internet, suite Office )

Cette offre est ouverte aux personnes en situation de handicap.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : à partir de 1 759,00€ par mois

Avantages:

- Épargne salariale
- Participation au transport

Programmation:

- Travail en journée
- Travail les jours fériés

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois
- Heures supplémentaires majorées

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 15/05/2023