Alternance - Conseillère ou Conseiller Solidarité
Il y a 2 mois
Mise en ligne le 26/02/2024
Principales caractéristiques de l'offre d'emploi
- Type de contrat:
- Alternance
- Niveau de formation:
- BAC +2 / BAC +3
- Expérience:
- Débutant
- Spécialité(s):
- Relations clients et développement commercial
- Pays / Région:
- France / Bretagne
- Département:
- Ille et Vilaine (35)
- Ville:
- RENNES
- EDF est labellisé Happy Trainees**Description de l'offre**:
**Cette année, faites partie des 6500 alternants à rejoindre le groupe EDF **
- Un Groupe international, champion de la croissance bas carbone qui lutte au quotidien contre le réchauffement climatique
- Une entreprise engagée depuis plus de 30 ans aux côtés du sport français. Partenaire de Paris 2024, notre ambition est d'organiser les Jeux Olympiques et Paralympiques les plus responsables de l'Histoire.
**90% des étudiants recommandent EDF à l’issue de leur alternance ou de leur stage** _(source : enquête Happy Trainees 2023)._
**Vos missions**
Au sein de **l’équipe solidarité** composée de **22 personnes**, et sous la responsabilité **du responsable d’équipe**, vous participerez tout au long de votre contrat **à l'accueil téléphonique d’une population de clients en situation de précarité.**
**Dans ce cadre, vos principales missions seront**:
Accueil téléphonique des travailleurs sociaux pour répondre à leurs demandes et accompagner les clients en difficulté de paiement ou démunis.
Effectuer des appels sortants vers les clients particuliers solidarité en impayés d’énergie ou vers des travailleurs sociaux d'associations ou CCAS.
Participer à des animations externes auprès de nos partenaires associatifs en appui des correspondants solidarité.
Chaque trimestre une immersion sera effectuée auprès d’une structure de médiation sociale (PIMMS, associations ), auprès d’un de nos correspondants solidarité sur le terrain, ou du responsable régional lors de ses rencontres avec le FSL (fond solidarité logement).
Votre alternance vous permettra d’acquérir une solide formation et expérience, au sein d’une équipe de professionnels qui développe quotidiennement le travail collaboratif et qui sera pour vous un vrai tremplin d’avenir.
Cette liste pourra évoluer en fonction de vos attentes, vos envies, vos idées, les priorités de votre équipe.
**Profil souhaité**:
**Votre profil**
A la rentrée 2024, vous serez titulaire d’un **baccalauréat général, technologique ou professionnel**, et vous souhaitez préparer **BTS Economie Sociale et Familiale (ESF) ou BTS Services et Prestations des Secteurs Sanitaire et Social (SP3S)** sur **2 ans **en alternance, dans le cadre d’un contrat d’apprentissage.
**Compétences et qualités recherchées**
- Sens client et aisance relationnelle.
- Aisance relationnelle et rédactionnelle.
- Capacité d’écoute et d’empathie.
**Ce qu’EDF peut vous offrir**
**Avantages**
- Vous déménagez pour votre alternance ? EDF peut vous aider à financer une partie de votre loyer.
- Vous profitez des activités sociales de l’entreprise.
- Vous bénéficiez d’une prime d’intéressement et d’une couverture sociale. Vous serez remboursé de 50% de votre titre de transport
- L’entreprise prend en charge une partie des frais de restauration.
**Besoin d’en savoir plus ? Nos alternants témoignent**:
En podcast
En vidéo
- Dans le groupe EDF accueillir des personnes en situation de handicap fait partie de notre ADN. Notre objectif est d’ouvrir nos portes à toutes les compétences, toutes les énergies et toutes les personnalités sans exclusion. Le poste proposé est donc ouvert à toutes et à tous._
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Conseiller solidarité
Il y a 2 mois
Rennes, France Aftec Temps pleinLe campus AFTEC RENNES propose de multiples formations Post Bac à Bac +2, en alternance ou en initiale, dans différents domaines tertiaires : gestion des entreprises, communication, gestion immobilières, commerce, management, comptabilité, logistique. L’ensemble des titres sont validés par un diplôme d’État.Rejoignez un campus dynamique qui compte...
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Conseiller solidarité
il y a 1 semaine
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Alternance Conseiller en Economie Sociale Et
Il y a 2 mois
Rennes, France CAF D'ILLE-ET-VILAINE Temps plein**Contexte**: La Caf d’Ille-et-Vilaine est une entreprise de droit privé assurant une mission de service public, aux côtés de la Caisse Nationale des Allocations Familiales (Cnaf) et des 100 autres Caf de France. Ensemble, nous formons la branche Famille de la Sécurité Sociale. Au plus près des familles, des couples et des personnes seules, la Caf...
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Alternance - Conseiller Service Clients (F/H)
il y a 7 jours
Rennes, France Banque Populaire Grand Ouest Temps plein**Description de l'entreprise**: **UN « PETIT » MOT SUR NOUS** La Banque Populaire Grand Ouest est une grande équipe de près de 3 000 collaborateurs, répartis sur tout le Grand Ouest, dans 12 départements, avec nos 2 marques, Banque Populaire Grand Ouest et Crédit Maritime Grand Ouest. Selon nos expertises et nos métiers, nous accompagnons nos 900...
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Alternance Conseiller de Vente
il y a 3 semaines
Rennes, France iscod alternance Temps pleinDescription :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une chaine de boutique de cigarettes électroniques, un(e) Conseiller(ère) de Vente en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou...
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Alternance Conseiller de Vente
il y a 2 semaines
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Alternance Conseiller
il y a 4 semaines
Rennes, France beBee S FR Temps pleinDans le cadre de son développement, KEY FORM & Solutions recherche son/sa Conseiller Formation en Alternance H/F. Ce poste en contrat d'apprentissage basé à Rennes est à pourvoir dès septembre 2024. Sous la responsabilité directe de la direction, vous rejoindrez une équipe dynamique, sur un rôle clé pour notre entreprise. En tant que Conseiller...
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Conseiller Commercial
il y a 1 mois
Rennes, France La MGP – mutuelle des forces de sécurité Temps pleinEn tant que** première mutuelle des forces de sécurité**, la MGP (450 collaborateurs) propose depuis plus de 60 ans des solutions adaptées à leurs besoins, sans oublier ceux qui les entourent. **Acteur majeur de la protection sociale** et complémentaire santé incontournable, notre ambition est de répondre aux mieux aux attentes de nos adhérents à...
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Conseiller voyages en alternance
Il y a 2 mois
Rennes, France IPAC Bachelor Factory Temps plein, école supérieure de commerce, propose de vous accompagner à l’obtention du titre de Responsable d’activités et d’entreprises touristiques, niveau bac , certifié diplôme d’état en contrat d’alternance. Nous recherchons pour l’une de nos entreprises partenaires un conseiller voyages H/F, pour un contrat d’apprentissage septembre . ...
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Conseiller voyages en alternance
il y a 1 semaine
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Conseiller ClientèleApprenticeshipRennes, France
il y a 1 heure
Rennes, France Société Générale Assurances Temps pleinConseiller Clientèle Alternance|Rennes|Réseau d'agences et banque en ligne Conseiller Clientèle Rennes, France Alternance Réseau d'agences et banque en ligne Vos missions au quotidien Accompagner Sarah et Louis pour le financement de leur voiture, ouvrir un compte pour la petite Théa qui vient de naître, aider Isabelle à...
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Conseiller Commercial en Alternance
il y a 5 jours
Rennes, France Galileo Global Education France Temps plein**Contrat d’alternance basé à Rennes et au sein de l'école ESARC Rennes.** Découvrez notre offre d’alternance proposée exclusivement par l'école ESARC Rennes et notre entreprise partenaire. Cette offre de contrat en alternance vous permet d'allier théorie académique de pointe et pratique professionnelle enrichissante au sein d'une entreprise....
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Conseiller(e) clientèle en alternance
il y a 2 semaines
Rennes, France IPAC Bachelor Factory Temps pleinVous souhaitez développer vos connaissances techniques, commerciales et relationnelles ? Pour la rentrée notre partenaire, acteur majeur dans le domaine bancaire recherche un(e) en alternance un conseiller clientèle dans le cadre d’un, Titre « Responsable Clientèle des Particuliers Banque Assurance » bac, reconnu par l’Etat en apprentissage. ...
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Conseiller Santé
il y a 1 semaine
Rennes, France MUTUELLE GENERALE DES ETUDIANTS DE L'EST (MGEL) Temps pleinVous recherchez un job étudiant ? Le Groupe MGEL recherche des Conseillers Santé à Rennes. Cette expérience vous permettra d’évoluer dans un esprit convivial dans le domaine de la prévention santé. - Les missions sont **ponctuelles **au cours de la période scolaire/universitaire et **adaptées à votre emploi du temps.** - Votre rémunération :...
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Alternance - Conseiller Particulier (H/F)
il y a 2 jours
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Conseiller de vente H/F en alternance
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Rennes, France Talentis Horizon Temps pleinTALENTIS HORIZON, CABINET DE RECRUTEMENT DU GROUPE EUREKA EDUCATION, PROPOSE DES OFFRES EXCLUSIVEMENT RATTACHÉES À SES ÉCOLES PARTENAIRES.Dans le cadre d’une formation Titre Professionnel Manager d'Unité Marchande (Bac+2), nous recherchons pour notre client un.e Conseiller de Vente H.F en alternance. Notre client, entreprise rennaise de décoration,...
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Conseiller de vente H/F en alternance
il y a 1 semaine
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