Assistant Logistique

il y a 2 semaines

Feyzin, France AIR LIQUIDE FRANCE INDUSTRIE Temps plein

Au sein de l’équipe Logistique Service Client, vous travaillerez en étroite collaboration avec vos collègues chargés de commande, logisticiens et animateurs Transport, et êtes en contact avec la direction de la relation client dans le but commun de garantir la qualité de la satisfaction client.
- **Salaire a négocier selon diplôme et expérience**_

**MISSIONS**

Enregistrement des commandes clients dans notre système d’information, au travers des actions suivantes:

- saisir les commandes reçues par mail
- contrôler les données des commandes clients, et si besoin, engager les actions nécessaires en interne, auprès du client ou de la direction commerciale pour fiabiliser l’échange d’information (mise à jour support de commande, données logistiques, prix, création ou déblocage de compte )
- communiquer avec la logistique et l’exploitation pour traiter des spécificités (gestion de stock, commandes spécifiques etc.).
- analyser de façon critique les commandes enregistrées (clients et distributeurs) pour déceler d’éventuelles erreurs et apporter les actions correctives.
- promouvoir et accompagner le déploiement de la commande web auprès des clients

Accompagner nos clients par téléphone:

- répondre à leur demande sur les sujets liés à la logistique (jour de livraison, urgence, information sur leur commande etc )
- les informer des livraisons qui ne pourront être honorées complètement (livraisons partielles, ou report de livraison)
- les guider dans le changement (nouveau plan logistique, évolution de gamme produit )
- tracer les communications dans l’outil commercial (SFDC) afin de partager les actions logistiques avec la direction commerciale.

Dans le cadre de notre démarche d’amélioration continue et dans une dynamique de satisfaction client, vous aurez un œil critique, pour remettre en cause et être force de propositions. Vous serez sollicité(e) pour des points/réflexions métiers avec d’autres services.

**PROFIL**

Bac +2/3 en Commerce (ADV) / Supply Chain (Logistique, Transport ou Production) ou expérience équivalente.
- La connaissance des produits et des flux conditionnés est un plus
- Sens développé du service aux clients
- Fort sens du travail en équipe
- Excellent relationnel téléphonique, bonne capacité d’écoute et de rédaction
- Rigueur, organisation, réactivité
- Capacité à prendre du recul
- Aisance avec l'utilisation des outils informatiques (SAP, bureautique....)

Type d'emploi : Intérim
Durée du contrat : 4 mois

Avantages:

- Restaurant d'entreprise

Programmation:

- Travail en journée

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel

  • Assistant Logistique

    il y a 1 mois

    Feyzin, France Expectra Temps plein

    Nous recherchons pour le compte de notre client, un Chargé de commande F/H. Tâche principale relative au poste: - Gestion des appels clients (entrants et sortants) - Encodage de commandes sur SAP - Déblocage et vérification des commandes clients sur SAP - Traitement des demandes et réclamations sur l'outil Salesforce Outils utilisés : - SAP -...

  • Assistant Administratif

    il y a 1 mois

    Feyzin, France aquila RH Temps plein

    **Aquila RH Lyon Sud-Est**, est une agence de recrutement CDI, CDD et intérim sur les secteurs du transport, de la logistique et du tertiaire. Notre client recherche un **assistant administratif (H/F) **pour renforcer ses équipes sur le secteur de Feyzin. Aquila RH, c’est surtout une agence à votre écoute et une équipe qui prend le temps de vous...

  • Assistant Achat

    il y a 1 mois

    Feyzin, France Plymouth Française Temps plein

    Notre société spécialisée dans le secteur de l’industrie de la transformation des matières plastiques et caoutchouc recherche un (une) Assistant(e) Achat. **Description du poste** Sous la responsabilité du Directeur Achats, vous gérez le portefeuille de l'ensemble des familles d'achats de production et vous assurez l'approvisionnement des produits...

  • Assistant Service Client

    il y a 1 mois

    Feyzin, France Kelly Services Temps plein

    KELLY OFFICE recherche pour son client, leader mondial des gaz, technologies et services pour l’industrie et la santé, **un Assistant service client H/F, à FEYZIN**. **Lieu de mission : Feyzin 69320** **Horaires : 8h-17h** **Rémunération : 1850€ brut/mois** **Contrat : Intérim (contrat de 2 mois au départ puis renouvelable)** Principales...

  • Assistant Polyvalent

    il y a 1 mois

    Feyzin, France Alternative recrutement Temps plein

    **Votre Mission**: Alternative, société lyonnaise de conseil en recrutement dédiée aux métiers de la comptabilité, de l'administratif et du tertiaire, recherche pour l'un de ses clients, entreprise spécialisée dans le transport et la logistique, située à proximité de Saint-Fons et de Feyzin (69), un(e): Assistant polyvalent - Anglais courant H/F...

  • Assistant Approvisionnement

    il y a 4 semaines

    Feyzin, France aquila RH Temps plein

    **Aquila RH Lyon Sud-Est**, votre partenaire privilégié en matière de recrutement, offrant des opportunités en CDI, CDD et intérim dans les secteurs dynamiques du transport, de la logistique et du tertiaire. Chrystel recrute pour son fidèle client, un/une **Assistant Approvisionnement / Achat (H/F) sur Feyzin **pour une très longue mission. Chez...

  • Assistant Logistique

    il y a 1 mois

    Feyzin, France Expectra Temps plein

    Nous recherchons pour le compte de notre client, un chargé de commandes F/H. En tant que chargé de commandes, vous aurez pour principales missions: - La prise en charge des appels clients - L'encodage de commandes - Le déblocage et vérification des commandes clients - Le traitement des demandes et réclamations Ce poste, basé à FEYZIN est à...

  • Assistant Achats

    il y a 4 semaines

    Feyzin, France CRESCENDO EMPLOI Temps plein

    Crescendo Lyon Vaise, Agence d’Emploi, recrute pour le compte de l’un de ses clients spécialisé dans l’industrie, **un Assistant achats H/F.** Vos missions principales seront: - Prospecter les marchés et négocier les meilleures conditions - Procéder aux achats et aux approvisionnements de matières premières, de produits, d’équipements et...

  • Assistant Adv

    il y a 4 semaines

    Feyzin, France France Frais Rhône Alpes Temps plein

    La société FRANCE FRAIS RHONE ALPES comprend 1 établissement principal situé à Feyzin ainsi que 4 autres établissements : Bourg en Bresse, Grenoble, Valence, Vénissieux. Elle emploie 320 collaborateurs. La société France FRAIS RHONE ALPES fait partie du réseau FRANCE FRAIS, leader dans la distribution de produits laitiers, frais, secs et...

  • Aide-comptable Mi Temps

    il y a 1 mois

    Feyzin, France aquila RH Temps plein

    Aquila RH Lyon Sud-Est est votre partenaire privilégié en matière de recrutement, en vous offrant des opportunités en CDI, CDD et intérim dans les secteurs du transport, de la logistique et du tertiaire. Nous plaçons les valeurs humaines que sont la transparence, la proximité au cœur de notre activité. Nous sommes une équipe disponible et à votre...