Analyste Energie

il y a 4 semaines


Lyon, France Opera Energie Temps plein

**Opéra Energie** est le **pionnier **et le leader français du **courtage en énergie pour les entreprises et collectivités**.
Nous développons également une gamme d’offres** d’accompagnement à la transition énergétique** : le photovoltaïque, l’efficacité énergétique, les bornes de recharge pour véhicules électriques.

***Notre mission**:
Permettre à nos clients de bénéficier pleinement de l’ouverture des marchés de l’énergie et de les accompagner dans le chemin de la transition énergétique.
Concrètement, nous trouvons pour nos clients le meilleur contrat d’électricité ou de gaz naturel et nous les conseillons dans la durée pour optimiser leurs achats d’énergie.

***Notre histoire**:
Créée en 2014, labellisée depuis** "French Tech" **et **"Pépite", **et lauréate du** "Scale Up Excellence", **Opéra Energie a connu un développement rapide et compte aujourd’hui plus de 150 collaborateurs.

Opéra Energie c’est avant tout une belle histoire humaine d’une équipe soudée et engagée, qui a su créer en France un nouveau métier pour guider les entreprises et les collectivités dans un monde de l’énergie en pleine mutation.

Certifiée **Great Place to Work**, Opéra Energie c'est aussi une ambiance de travail conviviale et dynamique, conjuguant plaisir, enthousiasme et exigence de servir au mieux nos clients.

**Description du poste**:
Afin de **fidéliser **ses clients et les **accompagner** dans le **suivi et la réduction de leurs consommations et dépenses d’énergie**, Opéra Énergie crée une nouvelle équipe de supervision du portefeuille clients, intégrée au Pôle Énergie & Prix.

**L’équipe Supervision** est en charge d’améliorer la **satisfaction de nos clients**:

- Répondre aux interrogations clients durant la vie du contrat d’énergie, analyser leurs remontées pour fluidifier les process et anticiper les améliorations à apporter tant chez Opéra Énergie que chez nos fournisseurs partenaires
- Véhiculer l’expertise énergie en cours de contrat : aide à la lecture des factures, explications des évolutions réglementaires, suivi de prix, de marché, de consommations
- Offrir un suivi personnalisé aux clients

Au sein de cette équipe, vos missions seront:

- Aider les clients à la lecture de leurs contrats, factures d’énergie, nécessitant une expertise technique : vérification des prix facturés, des consommations, contexte marché, évolution des taxes
- En lien avec le service Marketing, mettre en place des opérations de communication en se basant sur les données de consommation et l'actualité
- Veille réglementaire et de marché
- Répondre aux questions des clients sur ces sujets
- Identifier et proposer de nouveaux services complémentaires à apporter
- Dans le cadre de la mise en place de notre logiciel de gestion de l’énergie pour suivre le portefeuille client d’Opéra Énergie (EMS):

- Réaliser le suivi opérationnel des consommations du portefeuille clients
- Automatiser le suivi régulier du portefeuille client : Rapports de conso, Alertes

**Profil recherché**:
De formation Bac+5 (école d’ingénieur, de commerce, ou équivalent), vous justifiez d’une première expérience dans l’analyse de données, idéalement dans le secteur de l’énergie. Vous bénéficiez de connaissances en Achats de gaz et/ou d'électricité et/ou en lien avec les marchés de l'énergie.

Vous avez une appétence pour les sujets techniques, vous maitrisez le Pack Office, et êtes à l'aise avec les outils digitaux.

Résolument orienté(e) satisfaction client, vous aimez vous positionner en apporteur de solutions.

Curieux(se) et débrouillard(e), vous appréciez de travailler de manière agile et collaborative dans un environnement en constante évolution, et êtes reconnu(e) pour vos qualités relationnelles, et votre sens du service.

**✨ Vos avantages et conditions**:

- Poste à pourvoir en CDI, au sein de notre siège à Lyon Part-Dieu
- Rémunération fixe + bonus individuel + participation aux résultats de l'entreprise
- Tickets restaurant (10€/jour) + Mutuelle + Prévoyance + 6 semaines de Congés payés + Chèques vacances + participation aux frais de transports en commun + Plateforme de réductions CSE etc.
- Forfait mobilité durable pour les salariés utilisant des modes de transport "doux" (36€/mois)
- Activités hebdomadaires le midi au siège : Coach sportif + Cours d'impro + Activités musicales etc.
- Locaux basés dans le quartier d'affaires dynamique de la Part-Dieu, disposant d'espaces de convivialité aménagés
- Local à vélos sécurisé
- 1 jour de télétravail/semaine une fois autonome sur le poste
- Nombreux évènements formels et informels : séminaires, afterworks, sorties sportives etc.
- Parcours d'intégration et de formation solide et complet pour tous les nouveaux arrivants

Vous vous retrouvez dans cette annonce et souhaitez participer à cette belle aventure avec nou


  • Analyste Pricing Energie

    il y a 1 mois


    Lyon, France Opera Energie Temps plein

    **Opéra Energie** est le **pionnier **et le leader français du **courtage en énergie pour les entreprises et collectivités**. ***Notre mission**: Permettre à nos clients de bénéficier pleinement de l’ouverture des marchés de l’énergie et de les accompagner dans le chemin de la transition énergétique. Concrètement, nous trouvons pour nos...

  • Analyste Pricing Energie

    Il y a 2 mois


    Lyon, France Opera Energie Temps plein

    **Opéra Energie** est le **pionnier **et le leader français du **courtage en énergie pour les entreprises et collectivités**. Nous développons également une gamme d’offres d’accompagnement à **la transition énergétique** : le photovoltaïque, l’efficacité énergétique, les bornes de recharge pour véhicules électriques. ***Notre...


  • Lyon, France Opera Energie Temps plein

    **Opéra Energie** est le **pionnier **et le leader français du **courtage en énergie pour les entreprises et collectivités**. ***Notre mission**: Permettre à nos clients de bénéficier pleinement de l’ouverture des marchés de l’énergie et de les accompagner dans le chemin de la transition énergétique. Concrètement, nous trouvons pour nos...

  • Business Analyst Senior

    il y a 1 mois


    Lyon 3e, France Opera Energie Temps plein

    **Opéra Energie** est le **pionnier **et le leader français du **courtage en énergie pour les entreprises et collectivités**. Nous développons également une gamme d’offres** d’accompagnement à la transition énergétique** : le photovoltaïque, l’efficacité énergétique, les bornes de recharge pour véhicules électriques. ***Notre...

  • Gestionnaire Adv

    Il y a 2 mois


    Lyon, France Opera Energie Temps plein

    **Opéra Energie** est le **pionnier** et le leader français du **courtage en énergie pour les entreprises et collectivités.** **Nous développons également une gamme d’offres d’accompagnement à la transition énergétique** : le photovoltaïque, l’efficacité énergétique, les bornes de recharge pour véhicules électriques. ***Notre...

  • Analyste Web

    il y a 4 jours


    Lyon, France Opera Energie Temps plein

    **Opéra Energie** est le **pionnier **et le leader français du **courtage en énergie pour les entreprises et collectivités**. Nous développons également une gamme d’offres** d’accompagnement à la transition énergétique** ***Notre mission**: Permettre à nos clients de bénéficier pleinement de l’ouverture des marchés de l’énergie et de...

  • Business Analyst

    il y a 2 semaines


    Lyon, France Forum Emploi-Formation-Alternance: Talents Handicap Temps plein

    **Description de l'entreprise** Sopra Steria**, acteur majeur de la Tech en Europe, reconnu pour ses activités de conseil, de services numériques et d’édition de logiciels, aide ses clients à mener leur transformation digitale et à obtenir des bénéfices concrets et durables. Il apporte une réponse globale aux enjeux de compétitivité des grandes...

  • Business Analyst

    il y a 2 heures


    Lyon, France Forum Emploi-Formation-Alternance: Talents Handicap Temps plein

    L'entreprise _**_Sopra Steria_**_ recherche activement des profils pour le poste suivant: **Description de l'entreprise** Sopra Steria**, acteur majeur de la Tech en Europe, reconnu pour ses activités de conseil, de services numériques et d’édition de logiciels, aide ses clients à mener leur transformation digitale et à obtenir des bénéfices...

  • Assistant(E) Commercial

    il y a 1 mois


    Lyon 7e, France DUNE ENERGIE Temps plein

    Résolument tournée vers l’avenir, **DUNE ENERGIE **est un cabinet d’audit et de courtage, spécialisé dans l’optimisation des coûts liés à l’énergie et positionné sur le segment B to B. Le cabinet regroupe un réseau d’experts du marché de l’énergie (électricité et gaz naturel). Nous accompagnons les entreprises de toutes tailles,...


  • Lyon, France MyLight Systems Temps plein

    **L'entreprise** MyLight Systems** est un fabricant de solutions intelligentes d’autoconsommation solaire. Créé en 2014, MyLight Systems est né de la volonté de spécialistes en énergies renouvelables de proposer au grand public des solutions permettant à chacun de consommer sa propre énergie solaire. Notre équipe souhaite rendre accessible les...


  • Lyon, France ENGIE Temps plein

    Identifiant de la demande: 24893- Lieu de travail: LYON, FR, 69007**Vous êtes à la recherche de l’alternance de vos rêves ? Vous souhaitez apprendre un métier qui a du sens? Être accompagné par un tuteur inspirant et à l’écoute ?** **Rejoignez la Team Alternance ENGIE** Au sein du groupe ENGIE, notre entité ENGIE - Entreprises &...

  • Business Analyst Senior

    il y a 1 mois


    Lyon, France Nexton Consulting FR Temps plein

    Description de l'offre NEXTON recrute un BUSINESS ANALYST SENIOR, en CDI, à LYON ! Qui sommes-nous ? NEXTON c’est avant tout une entreprise qui accompagne ses clients dans leur transformation digitale. Tous les jours, nous travaillons avec des grands comptes et des pures players (SNCF, Orange, BNP PARIBAS ). Nous sommes experts du digital aussi bien sur...

  • Analyste Foncier

    il y a 1 mois


    Lyon, France Page Personnel Temps plein

    Au sein du bureau d'études du Groupe, l'Analyste Foncier est la première étape du projet de déploiement des batteries de stockage et des bornes de recharge électrique. Vous identifiez les zones de prospection des équipes terrain. À ce titre, vos missions sont: - Réceptionner et enregistrer les demandes de recherche de terrain sur une zone...

  • Alternant Business Analyst

    il y a 16 heures


    Lyon, France ENGIE Temps plein

    Identifiant de la demande: 5447- Lieu de travail: LYON, FR, 69007Tu recherches l’alternance de tes rêves ? Tu souhaites apprendre un métier qui a du sens? Être accompagné par un tuteur inspirant et à l’écoute? Au sein du groupe ENGIE, notre entité ENGIE Entreprises & Collectivités, facilite et concrétise la transition vers la neutralité...

  • Analyste Pricing

    il y a 2 jours


    Lyon, France ENGIE Temps plein

    Identifiant de la demande: 14778- Lieu de travail: LYON, FR, 69007 COURBEVOIE, FR, 92400**Qui sommes-nous?** Nous sommes un groupe mondial de référence dans l’énergie bas carbone et les services. Avec nos 170 000 collaborateurs, nos clients, nos partenaires et nos parties prenantes, nous sommes engagés chaque jour pour accélérer la transition vers...


  • Lyon, France Amarenco Group Temps plein

    Qui sommes-nous ? Le groupe Amarenco (AG) est un groupe international leader dans le domaine de la production d’électricité solaire qui investit, construit et exploite des centrales électriques à énergie renouvelable, opérant en Europe, Moyen Orient et Asie Pacifique. AG développe, finance, construit et exploite des projets photovoltaïques...

  • Analyste Pricing

    il y a 3 jours


    Lyon, France ENGIE Temps plein

    Acteur majeur de l’énergie en Europe et dans le monde, le groupe ENGIE est présent sur l’ensemble de la chaîne de l’énergie, en électricité et en gaz naturel, de l’amont à l’aval. ENGIE s’appuie sur un portefeuille d’approvisionnement gaz diversifié et un parc de production électrique flexible et performant pour proposer des...

  • Analyste Financier

    il y a 1 semaine


    Lyon, France ib vogt Temps plein

    **Company Statement**: Fondé en 2002, ib vogt GmbH est un développeur de projets photovoltaïques au sol et de projets de stockage d’énergie par batteries, présent sur l’ensemble de la chaine de valeur (développement, financement, EPC, exploitation, asset management). L’entreprise dont le siège se trouve à Berlin, en Allemagne, est également...

  • Analyste Financier

    il y a 1 mois


    Lyon, France Page Personnel Temps plein

    Au sein du Service Facturation, vos principales missions sont la gestion de contrats non facturés, et le traitement des demandes et réclamations. Plus précisément: Gestion des contrats non facturés: - Analyse et résolution des blocages, - Accompagnement client dans la compréhension de la facturation, Traitement des demandes et réclamations: -...


  • Lyon 3e, France Ciorane Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'un(e) Analyste d’exploitation pour une mission de longue durée chez un de nos clients grands comptes du secteur de l'Energie - Localisation : Lyon (3ème - 7ème) - Télétravail possible 2 jours par semaine - Astreintes possible 1 à 2 fois par mois selon les activités ** Vos missions principales seront les suivantes**: -...