Responsable D'agence

il y a 1 jour


Metz, France shiva Temps plein

**Entreprise**:
**Rejoignez une enseigne pleine de sens**

Shiva c’est une aventure exceptionnelle grâce à des **équipes sensationnelles**

Engagée depuis plus de 20 ans dans la professionnalisation et la revalorisation du métier, Shiva est **le** **spécialiste du ménage et du repassage à domicile, **avec 360 agences partout en France, 700 collaborateurs, 80 000 clients et 15 000 employés de maison qui nous font confiance.

Rejoindre Shiva, c’est apporter chaque jour un lien humain essentiel à l’épanouissement et au bien-être de chacun : employés de maison, clients et collaborateurs.

**Rejoignez une agence proche de chez vous dans un univers empreint de sérénité et de sens **

**Poste**:
**Responsable d’agence : un poste à votre image**

Rattaché directement au dirigeant de l’entreprise, vous avez le challenge de développer l’activité de votre agence dans un réseau à forte notoriété qui fait évoluer ses talents. Vous représentez la marque premium Shiva sur votre territoire. Vous travaillez main dans la main avec votre équipe pour atteindre les objectifs, en lui donnant du sens au quotidien. Véritable pilier de l’agence, vous faites briller le métier dans les yeux de vos collaborateurs. Vous exercez vos fonctions dans une ambiance chaleureuse et accueillante.

**Les plus Shiva**: des missions à responsabilités, un quotidien aux projets variés, de nombreux avantages (primes sur objectifs, séminaire annuel, challenges, mutuelle, etc.) des formations régulières aux outils et process, des perspectives d’évolution à nulle autre pareille, un travail à forte valeur ajoutée auprès des équipes et du dirigeant, le respect de votre équilibre personnel.

**Vos missions en tant que responsable d’agence**:

- **Développement du portefeuille clients**: décrocher des rendez-vous au domicile, respecter le process de vente Shiva, convertir vos prospects par un discours qualitatif et percutant, capacité à répondre aux objections, faire preuve de réactivité dans les appels, les relances.
- **Réalisation et optimisation des plannings d’intervention** (gestion des absences et remplacements) grâce à l’utilisation d’un logiciel convivial
- **Visite à domicile** (définition du besoin, liste des envies, vente-conseil, traitement des objections, présentation des intervenants chez les clients)
- Suivi de la **qualité des interventions** et de la **satisfaction clients** et **employés de maison** (appels 1ères prestations et appels 1ères interventions, visite qualité au domicile, réponse aux insatisfactions clients et intervenants)
- **Réalisation d’objectifs SMART** (spécifiques, mesurables, atteignables, réalistes, temporellement définis) en collaboration avec la direction
- **Animation **du ou des collaborateurs en leur donnant du sens au quotidien et optimisation de l’organisation agence
- **Contrôle de préfacturation et de facturation** (contrôle des tarifs, des pointages, de la marge, relance des impayés)

**Profil**:
**Profil**:

- Bac+2/3 et/ou expérience dans la vente de services
- Capacités d’écoute et de conseil
- Sens du service clients, du challenge, de l’animation d’équipe
- Sens de l’organisation, Capacité d’anticipation et de gestion de l’imprévu
Dynamisme et aisance relationnelle
Maîtrise de l’outil informatique (ERP propre à Shiva)
- Autonomie

**Horaires **:39H du lundi au vendredi

**Rémunération **:2 500 € brut mensuel
- Lieu : Charleville-Mézières (08)- Référence : RACHARLEVILLEMEZIERES- Contrat : Contrat à Durée Indéterminée- Je postule à cette offre


  • Responsable d'Agence

    il y a 7 jours


    Metz, Metz-Ville, France Vilogia Temps plein

    I - ENTREPRISELe Groupe Vilogia regroupe toutes les expertises de l'immobilier : bailleur social, promoteur d'immobilier social, constructeur, aménageur et syndic de copropriétés.Depuis près de 100 ans, nous avons pour mission de loger les salariés modestes au cœur des bassins d'emploi. Aujourd'hui nous logeons 180 000 personnes partout...

  • Responsable d'Agence

    il y a 6 jours


    Metz, France Vilogia Temps plein

    I - ENTREPRISELe Groupe Vilogia regroupe toutes les expertises de l'immobilier : bailleur social, promoteur d'immobilier social, constructeur, aménageur et syndic de copropriétés.Depuis près de 100 ans, nous avons pour mission de loger les salariés modestes au cœur des bassins d'emploi. Aujourd'hui nous logeons 180 000 personnes partout...

  • Responsable d'Agence

    il y a 5 jours


    Metz, France Vilogia Temps plein

    I - ENTREPRISE Le Groupe Vilogia regroupe toutes les expertises de l'immobilier : bailleur social, promoteur d'immobilier social, constructeur, aménageur et syndic de copropriétés. Depuis près de 100 ans, nous avons pour mission de loger les salariés modestes au cœur des bassins d'emploi. Aujourd'hui nous logeons 180 000 personnes...

  • Responsable d'Agence

    il y a 4 jours


    Metz, France Vilogia Temps plein

    I - ENTREPRISE Le Groupe Vilogia regroupe toutes les expertises de l'immobilier : bailleur social, promoteur d'immobilier social, constructeur, aménageur et syndic de copropriétés. Depuis près de 100 ans, nous avons pour mission de loger les salariés modestes au cœur des bassins d'emploi. Aujourd'hui nous logeons 180 000 personnes...

  • Responsable D'agence

    il y a 3 jours


    Metz, France Kinougarde Temps plein

    Description de l'entreprise **Les valeurs humaines sont importantes pour vous ? Vous souhaitez rejoindre un secteur où vous vous sentez utile au quotidien ? Vous aimez la relation client ? Ce poste est fait pour vous ! Rejoignez-nous !** - A propos de l’entreprise_ Kinougarde, leader de la garde d’enfants à domicile, recrute pour accompagner son...


  • Metz, Grand Est, France Vilogia Temps plein

    L'objectif principal de ce poste est de gérer l'activité commerciale et technique de l'agence Vilogia à Metz, en faisant preuve d'un fort esprit d'initiative et de leadership.Vous aurez la responsabilité de piloter l'accueil des clients et des prospects pour répondre aux besoins de proximité dans une stratégie multicanale. Vous...

  • Responsable D'agence

    il y a 4 jours


    Metz, France Satis Solutions Temps plein

    Dans le cadre d'une ouverture d'agence à Metz, nous sommes aujourd'hui en recherche de notre futur Responsable d'Agence: **Vos principales missions consisteront à**: \- définir, mettre en œuvre et déployer l'offre de service \- prospecter et identifier les besoins en main d'œuvre des sociétés \- négocier et placer des salariés intérimaires au sein...

  • Responsable D'agence

    Il y a 6 mois


    Metz, France Sup Interim Temps plein

    **Description de l'entreprise**: "SUP Interim Strasbourg est une entreprise de travail temporaire qui recrute en intérim, CDD et CDI. Notre agence propose des emplois dans le bassin de Strasbourg et ses alentours : Illkirch, Fegersheim, Vendenheim, Reichstett, Achenheim... Nous intervenons sur tous les secteurs d'activité: BTP, industrie, logistique,...

  • assistant d'autonomie

    il y a 2 semaines


    Metz, Grand Est, France Compass Temps plein

    Vous rejoignez le Pôle Soins et Santé Novelia Seniors Services – Camille, présent depuis plus de 20 ans sur le territoire luxembourgeois. Nous proposons des services sur-mesure : réseau d'aides et soins à domicile, centres psycho-gériatriques, résidences seniors, maison de soins, CIPA.Nous avons actuellement une opportunité de poste...

  • Responsable D'agence

    il y a 7 jours


    Metz, France Metz emploi Temps plein

    **L'entreprise** Metz-Emploi, votre agence de travail temporaire à Montigny Les Metz et filiale du Groupe JTI, premier réseau d'agences d'intérim et de cabinets de recrutement associés en France, recherche pour son client un acteur Majeur dans le BTP recherche - un(e) Responsable d'agence **Description du poste** Responsable d'Agence H/F. En tant que...

  • Dirigeantquipe Agence CAMO

    il y a 2 semaines


    Metz, Grand Est, France Camo Emploi Temps plein

    Poste de Responsable Agence - Travaux temporairesNous recherchons un directeur d'équipe motivé et passionné pour rejoindre notre agence de travaux temporaires à METZ ! Le candidat idéal aura une expérience solide dans le secteur du travail temporaire, des RH et/ou de la prestation de services.Votre mission sera de gérer une équipe agile et de...


  • Metz, France Apave Temps plein

    **Intitulé de l'offre**: Responsable d'Agence Infrastructures et Construction H/F **Métier / Spécialité**: Management - Direction **Type de contrat**: Emploi **Précision du contrat**: CDI **Mission proposée**: Développer vos compétences au sein d'une **équipe humaine et dynamique**, contribuer à des **missions passionnantes** permettant de...

  • Responsable D'agence

    il y a 4 semaines


    Metz, France LIP Recrute pour LIP Temps plein

    Depuis 19 ans, le Groupe LIP est un acteur indépendant du travail temporaire et du recrutement. Avec plus de 720 salariés et 170 agences réparties sur le territoire Français, Belge, Suisse et Luxembourgeois, Lipiennes et Lipiens sont de véritables experts dans leurs secteurs d’activités. Vous avez soif d’aventures, de nouveaux challenges et de...

  • Responsable D'agence

    il y a 7 jours


    Metz, France Staffmatch France Temps plein

    Créée en avril 2015, l'entreprise se lance le pari de révolutionner le marché du travail temporaire et de casser les idées reçues des agences d'intérim traditionnelles. Pari réussi, Staffmatch affiche aujourd'hui une couverture nationale, une centaine de collaborateurs permanents et plus de 50 000 collaborateurs intérimaires. Staffmatch recrute...

  • Responsable D'agence

    il y a 1 semaine


    Metz, France Abalone Temps plein

    **Description de l'entreprise** Inexia Consultants, la marque recrutement du groupe Abalone, recherche un(e) Responsable d'Agence d'emploi en CDI pour l'agence Abalone située à Metz. Vous ne connaissez peut-être pas Abalone, remédions à cela : 30 ans d'existence, plus de 7 000 intérimaires qui travaillent avec nous au quotidien et 65 agences...


  • Metz, Grand Est, France Camo Emploi Temps plein

    Offre de poste : Responsable D'Agence H/FNous recrutons un responsable agence pour en assurer la gestion et garantir son développement, sa performance et sa rentabilité.Ce poste consiste à gérer une équipe dans l'atteinte des objectifs commerciaux fixés. Vous devez accompagner vos collaborateurs dans le développement de leurs compétences,...

  • Responsable D'agence

    Il y a 7 mois


    Metz, France Ras Intérim Temps plein

    **À propos de nous**: Bienvenue chez R.A.S INTERIM, une entreprise dynamique dédiée à l'emploi. Avec plus de 1000 collaborateurs et un siège social situé dans le 9eme arrondissement de Lyon, le groupe RAS possède plus de 180 agences réparties stratégiquement sur le territoire français avec une vingtaine d’agences en Espagne et une au...


  • Montigny-lès-Metz, Grand Est, France Nestenn Temps plein

    Détails du PosteCe poste est une opportunité pour un professionnel expérimenté dans la gestion d'équipe et le développement commercial. Nous sommes à la recherche d'une personne capable de diriger notre agence immobilière en France métropolitaine, en Corse, en Nouvelle-Calédonie, à la Réunion, à l'Île Maurice et à Miami, ainsi...


  • Metz, France Solano Consultants Temps plein

    Descriptif du poste Solano recherche un responsable d’agence emploi F/H qui assurera le développement de son centre de profit & le management de son équipe. **Ce poste est fait pour vous si ** Vous avez l’âme d’un(e) manager et aimez à la fois conquérir et fidéliser. Votre leitmotiv est de fournir une prestation de qualité sans jamais...

  • Responsable D'agence

    Il y a 4 mois


    Metz, France Staffmatch Temps plein

    **Staffmatch recrute un responsable d'agence H/F en CDI !** Dans le cadre de l’ouverture de l’agence de Metz, nous recherchons un responsable d’agence H/F en CDI. Vous aurez comme objectif principal de lancer l'activité de l’agence et d’élaborer un portefeuille de clients solide afin de pouvoir ensuite développer l'activité sur votre...