Conseiller Clientèle Particuliers

il y a 4 jours


Laval, France LCL Temps plein

**Type de métier**:
Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients

**Intitulé du poste**:
Conseiller clientèle Particuliers - LAVAL H/F

**Type de contrat**:
CDI

**Poste avec management**:
Non

**Missions**:
Vous êtes l’interlocuteur privilégié de vos clients Particuliers dans les domaines de la banque et l’assurance. Véritable **partenaire de confiance**, vous construisez vos relations en leur apportant **conseils et accompagnement**. Vous intervenez aux moments clés de leur vie pour les accompagner dans leurs **projets à court ou long terme**.

Votre relationnel, votre qualité d’écoute et votre expertise seront vos meilleurs atouts pour garantir la **satisfaction de vos clients** et développer votre portefeuille.

**3 raisons de nous rejoindre**:

- Intégrer une entreprise **100% orientée vers la satisfaction de ses clients** et qui agit pour la société
- Partager notre vision que **l’humain a de l’avenir et que la banque de demain se doit d’être inclusive.**:

- Progresser au sein d’une **grande entreprise** et d’un **groupe international** (Crédit Agricole)

Vos missions:

- Apporter une **réponse adaptée** à chacun de vos clients grâce à **une diversité de produits** (crédit conso, immo, assurance etc.) et la construction d’une relation de confiance.
- ** Développer votre portefeuille** commercial en faisant preuve de votre proactivité et accompagner vos clients grâce à nos outils digitaux (visioconférence, vente et signature à distance parcours client multicanal, appli mobile)
- ** Adapter vos conseils et votre accompagnement** en fonctions du profil de vos clients pour répondre à leurs problématiques.
- Assurer la **gestion courante des comptes** et mesurez les risques associés
- Vous contribuez collectivement à la **satisfaction globale de l’ensemble des clients de l’agence** et à la formation des nouveaux collaborateurs de l’agence

**Votre environnement et évolution**:
Vous intégrez **une agence collaborative, au plus proche de nos clients** que vous conseillez en agence ou à distance (visioconférence, vente et signature à distance).

Vous travaillerez en étroite collaboration avec l’ensemble des conseillers de votre agence et votre manager qui vous accompagneront également durant votre intégration.

Parce que **la relation client est notre cœur de métier**, votre expérience sur la clientèle des Particuliers vous permettra de **développer votre culture bancaire** puis, grâce à votre implication vos missions évoluerons selon vos appétences (délégations supérieures, tutorat ou thématique de référence). Ainsi, votre expertise (3 ans) et nos offres de formation, vous permettront de **progresser sur un portefeuille de clientèle de professionnels ou privée.**

Le processus de recrutement, pour ce poste, comporte 3 étapes:

- Réalisation d’un **test en ligne adapté à votre métier**:

- Entretien avec un **recruteur** (RH)
- Entretien avec un **manager métier**

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

**Localisation du poste**:
**Zone géographique**:
Europe, France, Pays de la Loire, 53 - Mayenne

**Ville**:
LAVAL

**Niveau d'études minimum**:
Bac + 2 / L2

**Formation / Spécialisation**:

- Vous êtes titulaire d'un Bac +2 et avez une expérience bancaire ou dans le commerce auprès d'une clientèle attentive
- Vos qualités relationnelles sont indéniables et vous avez le sens de la satisfaction client

**Niveau d'expérience minimum**:
0 - 2 ans

**Expérience**:
Expérience significative dans le commerce auprès d'une clientèle exigeante.

Jeunes diplômés ? une expérience en alternance est indispensable

**Compétences recherchées**:

- Vous avez le goût du challenge et visez la performance tout en mesurant votre responsabilité et la prise de risque
- Optimiste et réactif, vous êtes un acteur et collaborateur de confiance de LCL pour ses clients
- Autonome, curieux et proactif, vous mettez à profit vos premières expériences commerciales au développement de votre portefeuille et de la satisfaction client tout en vous adaptant au changement.



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  • Laval, France MBway Temps plein

    Une formation ou un emploi, et pourquoi pas les deux ? Vous recherchez une alternance pour préparer un à la rentrée 2024 ? Vous êtes au bon endroit ! propose des formations Bac +5 dans les différents domaines . Grâce à notre réseau d’entreprises partenaires, découvrez vos futures missions. Nous recherchons pour le compte d’une...


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    **Qui sommes-nous ?** CIC Ouest 2 avenue Jean-Claude Bonduelle 44000 Nantes Tél : 02 40 12 91 91 Si vous pensez que pour construire le nouveau monde, il faut oser. Si vous avez les pieds dans le concret et la tête dans l’avenir. Si vous rêvez d’une grande entreprise qui a gardé l’esprit d’une petite. Alors, nous sommes sûrement faits pour...


  • Laval, France Groupama Centre Manche Temps plein

    Aujourd'hui, c'est pour rejoindre notre agence de Laval que nous souhaitons recruter un nouveau conseiller (H/F) : et si c'était toi ? Un poste humain et passionnant t'attend, auprès d'une clientèle de particuliers avec qui tu devras nouer des relations durables. **Les missions**: - Motivé(e) par la vente et le conseil, tu développeras et...


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    il y a 1 semaine


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  • Laval, France Crédit Mutuel Alliance Fédérale Temps plein

    **CONSEILLER / CONSEILLERE DE CLIENTELE (H/F)** Rejoindre CIC Ouest, banque du **Groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale**, c’est intégrer une entreprise innovante et engagée sur ses territoires. C’est évoluer dans un environnement où vous pourrez entreprendre votre carrière aux côtés de nos 2500 collaborateurs. Au sein de notre siège à...


  • Laval, France FINAÏA Temps plein

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    Vous êtes à l'écoute d'opportunités dans le secteur bancaire ? Venez échanger avec **La Banque Postale, 1ère banque mondiale RSE (Responsabilité Sociale et Environnementale, classement Vigeos Eiris 2021)**, à l'occasion d'un job dating dédié. **La Banque Postale** a été créée en 2006 et compte aujourd’hui 20 millions de clients (des...

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    Il y a 2 mois


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