Superviseur Hub Twilight

Découvrez votre prochaine opportunité au sein d'une organisation qui compte parmi les 500 plus importantes entreprises mondiales. Envisagez des opportunités innovantes, découvrez notre culture enrichissante et travaillez avec des équipes talentueuses qui vous poussent à vous développer chaque jour. Nous savons ce qu’il faut faire pour diriger UPS vers l'avenir : des personnes passionnées dotées d’une combinaison unique de compétences. Si vous avez les qualités, de la motivation, de l'autonomie ou le leadership pour diriger des équipes, il existe des postes adaptés à vos aspirations et à vos compétences d'aujourd'hui et de demain.

**Fiche de poste**:
Le Superviseur Hub est responsable de la gestion du centre de tri Evry et des opérations de tri. Il/elle doit vérifier que les colis sont triés correctement et chargés dans les bons véhicules pour être déplacés jusqu’à leur prochaine destination. Il a sous sa supervision les chefs d’équipe, les agents de quai et des employés administratifs.

**MISSIONS**:
**Management

**Superviser et développer les autres**:

- Recruter et développer ses équipes notamment en déterminant les besoins en formation;
- Faire des feedback de manière continue et offrir son support pour améliorer la performance de son

équipe ;
- Effectuer des évaluations de performance de manière cohérente, juste et objective pour encourager

des améliorations continues de la performance ;
- Responsabiliser chacun afin d’établir des paliers de performance et ainsi atteindre des objectifs

individuels et des objectifs collectifs;
- Résoudre de manière rapide les problématiques de performance individuelles et collectives en se

référant aux politiques et procédures UPS pour motiver et favoriser le travail d’équipe ;
- Mener toute action disciplinaire
- Maintenir un climat social serein avec les Instances Représentatives du Personnel
- Animer les différentes instances présentes sur son périmètre de responsabilité

**Opérationnel

**Coordonner le Hub et les opérations de tri**:

- Analyser les prévisions de volume indiquées dans les plans pour ajuster les équipes aux volumes ;
- Animer tous les matins le pre-sort meeting (revue opérationnelle avec l’encadrement du hub) sur la

réalisation des objectifs de la veille, les plans du jour (volumes, consignes particulières) et sur les
actions correctives à mettre en place ;
- Communiquer et collaborer avec le service d’exploitation pour organiser les opérations
- Revoir les rapports quotidiens des opérations pour gérer la productivité, la performance et le service ;
Etre garant du respect des consignes et des objectifs des chefs d’équipe:

- Suivre et analyser le travail des chefs d’équipe pour s’assurer du bon fonctionnement du hub et de

la réalisation des objectifs de qualité, quantité et sécurité ;
- Animer une réunion hebdomadaire avec les chefs d’équipe pour synthétiser les résultats et présenter des plans d’action.

**Qualité, hygiène et Sécurité

**Contrôler la conformité en termes de sécurité**:

- S’assurer du bon respect des règles de sécurité au travail pour prévenir les accidents ;
- S’assurer de l’évaluation Hygiène & Sécurité de ses équipes par les chefs d’équipe ;
- Relayer les messages Hygiène & Sécurité ;
- Faire l’analyse des accidents et des blessures, de la détermination des causes et de la création de

plans de prévention ;
- Surveiller les résultats (tests de sécurité, observations ) pour s’assurer de la conformité avec les

méthodes sécuritaires d’UPS ;
- Reporter à la hiérarchie tout problème survenu.

DRH - UPS Small Package France

**Reporting
- Reporter de manière régulière auprès de son responsable hiérarchique ;
- Suivre des indicateurs de performance de productivité, de qualité et de sécurité.

**Missions annexes
- Mettre en œuvre toute mission ponctuelle confiée par le responsable hiérarchique

**PROFIL RECHERCHE**:
Bac +3 ou > prérequis obligatoire
Anglais courant (parlé et écrit) souhaité
Connaissance du transport routier souhaitée
Connaissance des opérations d’un hub souhaitée
Connaissances en relations sociales
Maîtrise du Pack Office (tableaux croisés dynamiques )
Management d’équipe / Animation de réunions
Connaissances en matière d’hygiène et de sécurité
Sens du détail, Rigueur administrative ,Esprit d’analyse, Rigueur, organisation
Gestion du stress, Gestion du temps, Bonne Communication, Réactivité, Polyvalence, Flexibilité, Sens du service clients

**Autre informations utiles**:
CDI / temps plein
Forfait jour
Jours travaillés du Lundi soirée au Samedi matin

**Type de contrat**: en CDI

Chez UPS, égalité des chances, traitement équitable et environnement de travail inclusif sont des valeurs clefs auxquelles nous sommes attachés.