Conseiller Clientèle en Cdd

il y a 3 semaines

AixenProvence, France France BtoC Temps plein

**Qui sommes-nous ?**

Filiale du Groupe ENGIE (1er fournisseur de gaz naturel et d’électricité verte en France), ENGIE Home services est aujourd’hui **leader sur le marché de la maintenance et de l’efficacité énergétique.**

Spécialisée dans, la mise en service d’installations neuves, **l’entretien et la maintenance **des équipements de **chauffage**, de **froid **et de **ventilation **(_type chaudières gaz/fioul/bois, chauffe-eau, pompes à chaleur et climatisation)_ à destination des **particuliers, professionnels et le collectif social (bailleurs sociaux), **ENGIE Home Service, compte plus de **4800 collaborateurs et 190 agences **à travers la France pour être au plus proche de ses clients et leur garantir une rapidité et efficacité d’intervention.

**Ce que nous avons à vous proposer ?**

**Afin de renforcer nos équipes**, nous recherchons actuellement un.e:
**Conseiller.e clientèle - H/F**

**Type d’emploi **:CDD**

**Durée du CDD**: 6 mois

**Date de début souhaitée**: Au plus tôt selon vos disponibilités

**Localisation : Agence d'Aix en Provence**

**Vos missions si vous les acceptez ?**

Rattaché.e au Responsable de l’agence de d'**Aix en Provence composée de 35 collaborateurs dont 8 conseiller.es clientèles**, **vous avez pour mission générale de répondre aux attentes de nos clients individuels ou collectifs en l'informant et en le conseillant sur les services et produits d’ENGIE Home Services et de traiter leur demande en apportant des solutions personnalisées. Vous gérez également la planification des interventions des techniciens et une partie des tâches administratives de l’agence.

**Pour y parvenir voici vos principales activités au quotidien**:

- L’accueil physique ou téléphonique des clients (prise direct des appels, prise de rendez-vous, orientation du client), traitement des messages électroniques des clients, gestion des réclamations
- La participation à la planification des interventions des techniciens et traiter leurs bulletins d’intervention
- La préparation et suivi des avis de passage
- Le suivi et relances clients (devis, déménagés, impayés)
- Le classement administratif
- La rédaction de courriers réponses aux courriers clients, traitement des résiliés, traitement des anomalies, envoi de devis)

Cette liste est non exhaustive et peut varier en fonction de la taille de l’agence que vous intégrez.

**Profil recherché ?**

Nous n’attendons pas de vous que vous ayez un niveau de formation spécifique pour ce poste

Ce qui nous importe:

- **Vos expériences professionnelles et notamment que vous ayez déjà travaillé dans ce type d’environnement et/ou de secteur pendant plus d’un an **
- Votre bonne capacité à maîtriser les outils informatiques (WORD, EXCEL, OUTLOOK)
- Votre **excellent relationnel**, votre sens de la **relation client prononcé** et votre capacité à identifier le besoin client
- Votre **dynamisme** et votre bon sens de l’**organisation**

**Pourquoi nous rejoindre ?**
- Vous recherchez un métier **exigeant** et au service de **l’intérêt général** ?
- Vous intégrez un grand Groupe mais vous travaillez dans des équipes à **taille humaine **
- Vous avez la possibilité d’être **formé.e** régulièrement et d’**évoluer** grâce à nos** 8 centres de formation en interne **et de bénéficier d’une **mobilité géographique**.
- Vous bénéficiez en plus:

- D’un salaire fixe et d’un 13e mois
- De primes d’intéressement et de participation
- De tickets restaurant
- 17 RTT/an
- D’un CET Monétisable
- D’une mutuelle attractive
- D’accord QVT, égalité professionnelle, handicap permettant de vous assurer un cadre de travail équilibré
- Vous souhaitez relever de nouveaux challenges ? Alors, TENTEZ L’AVENTURE ET POSTULEZ EN LIGNE Notre équipe recrutement vous attend. _ENGIE Home Services, place la diversité au cœur de ses préoccupations et s’engage notamment sur l’égalité professionnelle, l’emploi des seniors et des travailleurs en situation de handicap._

  • Conseiller Clientèle CDD

    il y a 2 semaines

    Aix-en-Provence, France Complétude Temps plein

    Description de l'entrepriseVous souhaitez retrouver des valeurs humaines? Rejoindre un secteur où on se sent utile au quotidien? Vous êtes animé pas le développement commercial et la relation client ? Ce poste est fait pour vous ! Rejoignez-nous !Que vous cherchiez un poste de conseiller clientèle, de conseiller commercial, vous avez frappé à la...

  • Conseiller Clientèle CDD

    il y a 2 semaines

    Aix-en-Provence, Bouches-du-Rhône, France Complétude Temps plein

    Description de l'entrepriseVous souhaitez retrouver des valeurs humaines? Rejoindre un secteur où on se sent utile au quotidien? Vous êtes animé pas le développement commercial et la relation client ? Ce poste est fait pour vous ! Rejoignez-nous !Que vous cherchiez un poste de conseiller clientèle, de conseiller commercial, vous avez frappé à la...

  • Conseiller Clientèle Bilingue Cdd

    il y a 4 semaines

    Aix-en-Provence, France Kinougarde Temps plein

    **Description de l'entreprise** Votre aimeriez pouvoir parler Anglais une bonne partie de la journée ? Les valeurs humaines sont importantes pour vous ? Vous souhaitez rejoindre un secteur où vous vous sentez utile au quotidien ? Vous aimez la relation client ? This job is for you !** Que vous cherchiez un poste de conseiller clientèle, de...

  • Conseiller clientèle bilingue CDD

    il y a 4 semaines

    Aix-en-Provence, France Kinougarde Temps plein

    Description de l'entrepriseVotre aimeriez pouvoir parler Anglais une bonne partie de la journée ? Les valeurs humaines sont importantes pour vous ? Vous souhaitez rejoindre un secteur où vous vous sentez utile au quotidien ? Vous aimez la relation client ? This job is for you !Que vous cherchiez un poste de conseiller clientèle, de téléconseiller,...

  • Conseiller clientèle bilingue CDD

    il y a 2 semaines

    Aix-en-Provence, Bouches-du-Rhône, France KINOUGARDE Temps plein

    Description de l'entrepriseVotre aimeriez pouvoir parler Anglais une bonne partie de la journée ? Les valeurs humaines sont importantes pour vous ? Vous souhaitez rejoindre un secteur où vous vous sentez utile au quotidien ? Vous aimez la relation client ? This job is for you !Que vous cherchiez un poste de conseiller clientèle, de téléconseiller,...

  • Conseiller clientèle bilingue CDD

    il y a 2 semaines

    Aix-en-Provence, France KINOUGARDE Temps plein

    Description de l'entrepriseVotre aimeriez pouvoir parler Anglais une bonne partie de la journée ? Les valeurs humaines sont importantes pour vous ? Vous souhaitez rejoindre un secteur où vous vous sentez utile au quotidien ? Vous aimez la relation client ? This job is for you !Que vous cherchiez un poste de conseiller clientèle, de téléconseiller,...

  • Conseiller Clientèle Cdd

    il y a 4 semaines

    Aix-en-Provence, France Kinougarde Temps plein

    **Venez participer activement au bien-être des enfants et des familles en leur sélectionnant une super nounou ! Ce poste est fait pour vous, rejoignez-nous !** - A propos de l’entreprise_ Kinougarde, leader de la garde d’enfants à domicile, présent en Ile de France et dans les plus grandes villes de Province, notre réseau d’agences continue son...

  • Conseiller Clientèle CDD

    il y a 1 mois

    Aix-en-Provence, France Complétude Temps plein

    Description du posteAvantages :Le poste proposé permet de se projeter dans la durée en alliant vie personnelle et professionnelle :Basé à Aix en provence, facile d’accès en transport en commun facile d’accès en transport en commun arrêt NiollonCDD d'Avril à fin DécembreAmplitude de travail : du lundi au vendredi de 9h00-18h00. Pas de travail...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 1 mois

    Aix-en-Provence, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**: Vous souhaitez travailler dans le secteur bancaire? Vous aimez le contact avec le public? Nous avons un poste à vous proposer! Adecco Aix en Provence recherche pour son client des Conseillers Clientèles H/F pour un CDI. Rattaché au Responsable d'agence, vous serez en charge de: - la gestion de votre portefeuille client - la prise de...

  • Conseiller Clientèle CDD

    il y a 2 semaines

    Aix-en-Provence, Bouches-du-Rhône, France KINOUGARDE Temps plein

    Description de l'entrepriseEnvie d'évoluer dans une entreprise où les valeurs humaines sont au cœur de notre activité, et vous sentir utile au quotidien?Venez participer activement au bien-être des enfants et des familles en leur sélectionnant une super nounou ! Ce poste est fait pour vous, rejoignez-nous !A propos de...

  • Conseiller Clientèle CDD

    il y a 2 semaines

    Aix-en-Provence, France KINOUGARDE Temps plein

    Description de l'entrepriseEnvie d'évoluer dans une entreprise où les valeurs humaines sont au cœur de notre activité, et vous sentir utile au quotidien?Venez participer activement au bien-être des enfants et des familles en leur sélectionnant une super nounou ! Ce poste est fait pour vous, rejoignez-nous !A propos de...

  • Conseiller/conseillère Clientèle Raccordement

    il y a 4 semaines

    Aix-en-Provence, France Enedis Temps plein

    **Informations générales**: **Entité **:Enedis est une entreprise de service public, gestionnaire du réseau de distribution d’électricité. Elle développe, exploite, modernise le réseau électrique et gère les données associées. Elle facilite la transition énergétique des territoires en les accompagnant dans le développement et la...

  • Conseiller Clientèle à Distance

    il y a 1 mois

    Aix-en-Provence, France Groupama Temps plein

    **Description du poste**: **Intitulé du poste**: Conseiller Clientèle à Distance H/F **Description de la mission**: Vous êtes un/une vrai(e) commercial(e) dans l’âme, vous cherchez une entreprise responsable, solidaire et proche de ses clients dans laquelle vous pourrez vous épanouir ? Nous vous proposons de rejoindre Groupama Méditerranée et de...

  • Conseiller clientèle Bilingue

    il y a 2 semaines

    Aix-en-Provence, France Mômji Temps plein

    Description de l'entrepriseVotre aimeriez pouvoir parler Anglais une bonne partie de la journée ? Les valeurs humaines sont importantes pour vous ? Vous souhaitez rejoindre un secteur où vous vous sentez utile au quotidien ? Vous aimez la relation client ? This job is for you !Que vous cherchiez un poste de conseiller clientèle, de téléconseiller, de...

  • Conseiller clientèle Bilingue

    il y a 2 semaines

    Aix-en-Provence, France Mômji Temps plein

    Description de l'entrepriseVotre aimeriez pouvoir parler Anglais une bonne partie de la journée ? Les valeurs humaines sont importantes pour vous ? Vous souhaitez rejoindre un secteur où vous vous sentez utile au quotidien ? Vous aimez la relation client ? This job is for you !Que vous cherchiez un poste de conseiller clientèle, de téléconseiller, de...

  • Conseiller clientèle Bilingue

    il y a 4 jours

    Aix-en-Provence, France Mômji Temps plein

    Description de l'entrepriseVotre aimeriez pouvoir parler Anglais une bonne partie de la journée ? Les valeurs humaines sont importantes pour vous ? Vous souhaitez rejoindre un secteur où vous vous sentez utile au quotidien ? Vous aimez la relation client ? This job is for you !Que vous cherchiez un poste de conseiller clientèle, de téléconseiller, de...

  • Conseiller clientèle Bilingue

    il y a 3 jours

    Aix-en-Provence, France Mômji Temps plein

    Description de l'entreprise Votre aimeriez pouvoir parler Anglais une bonne partie de la journée ? Les valeurs humaines sont importantes pour vous ? Vous souhaitez rejoindre un secteur où vous vous sentez utile au quotidien ? Vous aimez la relation client ? This job is for you ! Que vous cherchiez un poste de conseiller clientèle, de...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 1 mois

    Aix-en-Provence, France Coyote System Temps plein

    Fondée en 2005, Coyote est le leader européen des services connectés d’aide aux conducteurs et l’un des plus gros agrégateurs de data sur les routes. Nous proposons des solutions qui s’adressent aussi bien aux particuliers qu’aux entreprises, avec Coyote Fleet et Coyote Secure. Notre vision : croire au pouvoir de la solidarité de sa Communauté...

  • Conseiller Clientèle Kinougarde Cdd

    il y a 1 mois

    Aix-en-Provence, France Kinougarde Temps plein

    Description de l'entreprise **Venez participer activement au bien-être des enfants et des familles en leur sélectionnant une super nounou ! Ce poste est fait pour vous, rejoignez-nous !** - A propos de l’entreprise_ Kinougarde, leader de la garde d’enfants à domicile, présent en Ile de France et dans les plus grandes villes de Province, notre...

  • Conseiller de Vente en Cdd 25h Aix en Provence

    il y a 4 semaines

    Aix-en-Provence, France CHRISTINE LAURE Temps plein

    Passionné(e) de mode, vous êtes accueillant(e) et dynamique, votre profil nous intéresse ! CHRISTINE LAURE recrute pour sa boutique située dans le centre commercial Jas de Bouffan à AIX EN PROVENCE (13100) un/une Conseiller/Conseillère de vente en CDD à 25H pour une durée de 3 mois. Poste à pourvoir dès que possible. Fort(e) d'une expérience...