Chargé de Suivi Social Et Contentieux

Il y a 7 mois


ClermontFerrand, France Auvergne Habitat Temps plein

**Auvergne Habitat** Auvergne Habitat** est une **E**ntreprise **S**ociale pour l'**H**abitat, filiale régionale du Groupe Action Logement, basée à Clermont Ferrand.

Principal bailleur social d'Auvergne, nous gérons 18 000 logements sur les territoires de l'Allier, du Puy de Dôme et du Nord Haute Loire principalement sur les secteurs urbains où se situent les attentes les plus fortes. Néanmoins, nous maintenons un développement maitrisé en secteur rural en réponse à des besoins identifiés: vieillissement, logement des jeunes, accession sociale notamment.

Auvergne Habitat se veut également exemplaire en matière de Responsabilité Sociale et Environnementale; ainsi elle a fait le choix depuis 2011 de placer la RSE au cœur de sa stratégie.

Axé sur l’humain, notre société est à l’écoute de ses 300 collaborateurs pour les accompagner dans des projets de développement des compétences et d’évolution professionnelle.

Auvergne Habitat s'engage en faveur de la diversité culturelle, de l'égalité hommes-femmes et de l'emploi des travailleurs handicapés.
**Description du poste**
Sous l’autorité et la responsabilité du Responsable de service, vous mettez en œuvre les actions et l’accompagnement social des locataires permettant la maîtrise des dettes locatives, le recouvrement des impayés et de manière générale le respect de l’ensemble des obligations locatives relatives aux baux signés par Auvergne Habitat.

A ce titre, vous engagez et suivez les procédures précontentieuses et contentieuses relatives au recouvrement des loyers en recherchant par tout moyen le maintien des familles dans leur logement.

Vous êtes l'interlocuteur unique des clients pour leur situation d’impayés y compris durant la phase contentieuse

**1 - ACCOMPAGNEMENT SOCIAL ET GESTION PRÉ-CONTENTIEUSE**
- Vous vérifiez les comptes débiteurs des locataires présents ;
- Vous analysez les situations de retard ou d’impayés ;
- Vous prenez contact avec le locataire par tout moyen : courrier, appel téléphonique, convocation, visite à domicile et vous les accompagnez dans la résolution de leurs difficultés ;
- Vous définissez les démarches adaptées au règlement de l’impayé (délais de paiement, plan d’apurement, garantie de loyers ) en conciliant les impératifs de la société et la solvabilité des locataires concernés et vous assurez leur mise en œuvre ;
- Vous recherchez et mobilisez les différents acteurs et dispositifs d’aide sociale concernés en fonction de la situation (intervenants sociaux, commissions FSL et de surendettement, services internes de l’entreprise );
- Vous assurez les déclarations obligatoires des situations d’impayés conformément à la réglementation en vigueur ;
- Vous instruisez les dossiers pour les différentes commissions et partenaires institutionnels (préfecture, CCAPEX, Commission sociale, Commission de surendettement ) et vous pouvez en assurer la présentation ;

**2 - GESTION CONTENTIEUSE**
- Avec l’accord du responsable de service ou de son adjoint, vous engagez la procédure contentieuse ;
- Vous assurez le suivi des dossiers en pilotant les interventions des différents auxiliaires de justice (huissiers, avocats ) ;
- Vous assurez le suivi des procédures d’expulsion, le cas échéant en lien avec les procédures de surendettement ;
- Vous exécutez les décisions de justice ou vous en proposez la suspension ;
- Vous pouvez être amené à représenter la Société devant les tribunaux ;

Dans le cadre de vos fonctions, vous mettez à jour le suivi des dossiers dans le progiciel informatique interne, vous assurez tous les encaissements relatifs au règlement de la dette et vous transmettez à votre responsable et aux services concernés les informations dont vous avez connaissance, relatives aux troubles de la tranquillité et autres manquements au bail (conflits de voisinage, problèmes de comportement, défaut d’entretien et d’hygiène, défaut d’assurance ).
**Profil recherché**
Vous êtes titulaire d'une formation d'un niveau Bac +2/3 professions immobilières/ juridique / économique sociale et familiale

Vous maitrisez** **les procédures précontentieuses de recouvrement et les procédures civiles d’exécution

Vos connaissances sur la réglementation de la gestion locative HLM sont un atout pour intégrer notre société

Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques

Vous assurez la confidentialité des données en votre possession

Vos qualités relationnelles, vos capacités d'analyse, de médiation et d’écoute vous permettent de gérer tous types de situations

Vous faites preuve à la fois d'esprit d'équipe, d'autonomie et d'esprit d’initiative tout en sachant rendre compte

Vos qualités rédactionnelles, votre organisation et votre rigueur sont reconnues.

Salaire sur 13,65 mois.

Accord d'intéressement

Mutuelle attractive

Tickets restaurant

39 h avec 23 RTT

**_ Les définitions suivant



  • Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France Michael Page (France) Temps plein

    Notre client, un cabinet d'avocats français spécialisé en droit social, recherche un Conseiller en Droit Social et Contentieux pour structurer son bureau à Clermont-Ferrand.Détails du posteTâches variées en droit du travail, à la fois en conseil et en contentieux.Titulaire d'un master 2 en droit du travail minimum et de 5 ans...

  • Chargé de Gestion

    Il y a 4 mois


    Clermont-Ferrand, France Almerys Temps plein

    almerys est une entreprise dédiée aux solutions de gestion de l'assurance santé et prévoyance, d'adhésions, de cotisations et traitements des prestations. Nous avons évolué et avons diversifié nos projets en devenant des experts des hautes technologies appliquées à l’assurance et à la santé. Nous sommes un tiers de confiance. Nous proposons...


  • Clermont-Ferrand, France Ophis Puy de Dôme Temps plein

    Au sein du service Impayés de la Direction Relation Client, vous intervenez sur le recouvrement et les procédures contentieuses des locataires présents. Vos principales missions sont: - Rechercher et mobiliser les différents acteurs et dispositifs d’aide sociale concernés en fonction de la situation (CCAS, conseil Départemental, CAF, UDAF ), -...


  • Clermont-Ferrand, France Ophis Temps plein

    CHARGÉ DE RECOUVREMENT PRÉCONTENTIEUX (F/H) CDD - AGENCE METROPOLE SUD L’Ophis Puy-de-Dôme, établissement public à caractère industriel et commercial, et sa filiale coopérative Accession Clerdôme développent, sur leur territoire d’intervention, une activité diversifiée dans les domaines de l’urbanisme, de l’habitat et des services aux...


  • Clermont-Ferrand, France Auvergne Habitat Temps plein

    **Auvergne Habitat** Auvergne Habitat** est une **E**ntreprise **S**ociale pour l'**H**abitat, filiale régionale du Groupe Action Logement, basée à Clermont Ferrand. Principal bailleur social d'Auvergne, nous gérons 18 000 logements sur les territoires de l'Allier, du Puy de Dôme et du Nord Haute Loire principalement sur les secteurs urbains où se...


  • Clermont-Ferrand, France Ophis Temps plein

    Chargé de Recouvrement Contentieux F/H - CDI L’Ophis Puy-de-Dôme, établissement public à caractère industriel et commercial, et sa filiale coopérative Accession Clerdôme développent, sur leur territoire d’intervention, une activité diversifiée dans les domaines de l’urbanisme, de l’habitat et des services aux collectivités. MISSIONS Au...


  • Clermont-Ferrand, France almerys Temps plein

    Almerys est une entreprise dédiée aux solutions de gestion de l'assurance santé et prévoyance, d'adhésions, de cotisations et traitements des prestations. Nous proposons des solutions et services pour le traitement des données, la gestion de la conformité, la distribution des produits, la délégation de gestion et la mise en œuvre des services...


  • Clermont-Ferrand, France Auvergne Habitat Temps plein

    **L'entreprise** Auvergne Habitat** est une **E**ntreprise **S**ociale pour l'**H**abitat, filiale régionale du Groupe Action Logement, basée à Clermont Ferrand. Principal bailleur social d'Auvergne, nous gérons 18 000 logements sur les territoires de l'Allier, du Puy de Dôme et du Nord Haute Loire principalement sur les secteurs urbains où se situent...

  • Chargé de Recouvrement

    il y a 23 heures


    Clermont-Ferrand, France Ophis Puy de Dôme Temps plein

    Dans le cadre d’un remplacement au sein du service Impayés de la Direction Relation Client, vous intervenez sur le recouvrement et les procédures contentieuses des locataires présents et partis. **Vos principales missions sont**: - Assurer le lien et le suivi avec les services sociaux et les partenaires permettant le recouvrement des loyers (CCAS,...


  • Clermont-Ferrand, France VVF Temps plein

    VVF depuis plus de 60 ans, est le premier opérateur touristique familial solidaire et durable en France. Groupe associatif dont les missions contribuent au développement économique et social des territoires en proposant des séjours, des vacances et des loisirs accessibles à tous. VVF propose plus de 100 destinations sport, culture et nature, en...

  • Responsable de Pôle Social

    il y a 2 semaines


    Clermont-Ferrand, France Hays France Temps plein

    Notre client est un cabinet indépendant composé de 30 personnes, situé à Clermont-Ferrand. En raison d'un départ en retraite, il est à la recherche de son futur Responsable social. Au sein d'un pôle gérant un périmètre de 1200 paies environ, dans un environnement multi-conventionnel, vous intervenez sur: - La production de la paie : élaboration...


  • Clermont-Ferrand, France Hays Temps plein

    Au sein d'un pôle gérant un périmètre de 1200 paies environ, dans un environnement multi-conventionnel, vous intervenez sur : * La production de la paie : élaboration de bulletins de paie, déclarations sociales et fiscales, gestion administration du personnel (entrée à la sortie du salarié / gestion des licenciements sauf contentieux, veille...


  • Clermont-Ferrand, France Hays France Temps plein

    Notre client est un cabinet indépendant composé de 30 personnes, situé à Clermont-Ferrand. En raison d'un départ en retraite, il est à la recherche de son futur Responsable social.Au sein d'un pôle gérant un périmètre de 1200 paies environ, dans un environnement multi-conventionnel, vous intervenez sur :La production de la paie : élaboration de...


  • Clermont-Ferrand, France SCET Temps plein

    **Métier**: Consultant / Expert - Fiscalité **Titre de l'offre**: Chargé de suivi Subventions et Emprunts H/F **Type de Contrat**: CDI **Société**: Avec près de 10 000 logements situés dans l'agglomération clermontoise, assemblia remplit une mission de service public : loger celles et ceux qui rencontrent des difficultés à trouver un logement...

  • Chargé de Prévention

    Il y a 6 mois


    Clermont-Ferrand, France CPAM DU PUY-DE-DOME Temps plein

    **Chargé de prévention H/F**: - CDI - CLERMONT-FERRAND - NIVEAU 5A - NVHADD91979 **CPAM DU PUY-DE-DOME**: La Cpam du Puy-de-Dôme est un organisme de sécurité sociale dynamique, de droit privé, employant 650 salariés. Elle assure la gestion de 630 000 bénéficiaires, 3775 professionnels de santé et verse plus de 2 milliards d'euros de prestations...


  • Clermont-Ferrand, France Ophis Temps plein

    C hargé de Recouvrement F /H - CDI L ’Ophis Puy-de-Dôme, établissement public à caractère industriel et commercial, et sa filiale c oopérative Accession Clerdôme développent, sur leur territoire d’intervention, une activité diversifiée d ans les domaines de l’urbanisme, de l’habitat et des services aux collectivités. M ISSIONS D ans le...


  • Clermont-Ferrand, France Banque de France Temps plein

    **Présentation de la direction générale et du service** La Banque de France est aujourd’hui le pilier français de l’Eurosystème, système fédéral qui regroupe la Banque centrale européenne et les banques centrales nationales. Ses trois grandes missions sont la stratégie monétaire, la stabilité financière et le service économique à la...


  • Clermont-Ferrand, France GRDF Temps plein

    Identifiant de la demande: 20326- Ville: CLERMONT FERRAND- Département/Région: 63- Pays: Fr**Vous êtes motivé.e** - **pour mettre vos compétences au service d’un acteur majeur de la transition énergétique, expert et distributeur du gaz naturel ?**: - **pour participer à l’avenir de la distribution du gaz naturel (compteur communicant,...


  • Clermont-Ferrand, France CPAM DU PUY-DE-DOME Temps plein

    **Chargé(e) du recouvrement des créances**: - CDI - CLERMONT-FERRAND - 1 808 € par mois - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD91397 **CPAM DU PUY-DE-DOME**: **Description du poste**: Le service comptabilité/recouvrement a en charge la gestion du recouvrement amiable et contentieux des créances, principalement de prestations (indûment versées...


  • Clermont-Ferrand, France Association Forum réfugiés Temps plein

    Forum Réfugiés est une association sans but lucratif et en croissance constante engagée dans l'accueil, l'hébergement et l'accompagnement des demandeurs d'asile et des réfugiés en France. Nos missions sont variées et visent à accompagner les bénéficiaires pour faciliter leurs parcours dans la demande d’asile et son intégration en France. En...