Chargé de Suivi Social Et Contentieux
Il y a 5 mois
**Auvergne Habitat** Auvergne Habitat** est une **E**ntreprise **S**ociale pour l'**H**abitat, filiale régionale du Groupe Action Logement, basée à Clermont Ferrand.
Principal bailleur social d'Auvergne, nous gérons 18 000 logements sur les territoires de l'Allier, du Puy de Dôme et du Nord Haute Loire principalement sur les secteurs urbains où se situent les attentes les plus fortes. Néanmoins, nous maintenons un développement maitrisé en secteur rural en réponse à des besoins identifiés: vieillissement, logement des jeunes, accession sociale notamment.
Auvergne Habitat se veut également exemplaire en matière de Responsabilité Sociale et Environnementale; ainsi elle a fait le choix depuis 2011 de placer la RSE au cœur de sa stratégie.
Axé sur l’humain, notre société est à l’écoute de ses 300 collaborateurs pour les accompagner dans des projets de développement des compétences et d’évolution professionnelle.
Auvergne Habitat s'engage en faveur de la diversité culturelle, de l'égalité hommes-femmes et de l'emploi des travailleurs handicapés.
**Description du poste**
Sous l’autorité et la responsabilité du Responsable de service, vous mettez en œuvre les actions et l’accompagnement social des locataires permettant la maîtrise des dettes locatives, le recouvrement des impayés et de manière générale le respect de l’ensemble des obligations locatives relatives aux baux signés par Auvergne Habitat.
A ce titre, vous engagez et suivez les procédures précontentieuses et contentieuses relatives au recouvrement des loyers en recherchant par tout moyen le maintien des familles dans leur logement.
Vous êtes l'interlocuteur unique des clients pour leur situation d’impayés y compris durant la phase contentieuse
**1 - ACCOMPAGNEMENT SOCIAL ET GESTION PRÉ-CONTENTIEUSE**
- Vous vérifiez les comptes débiteurs des locataires présents ;
- Vous analysez les situations de retard ou d’impayés ;
- Vous prenez contact avec le locataire par tout moyen : courrier, appel téléphonique, convocation, visite à domicile et vous les accompagnez dans la résolution de leurs difficultés ;
- Vous définissez les démarches adaptées au règlement de l’impayé (délais de paiement, plan d’apurement, garantie de loyers ) en conciliant les impératifs de la société et la solvabilité des locataires concernés et vous assurez leur mise en œuvre ;
- Vous recherchez et mobilisez les différents acteurs et dispositifs d’aide sociale concernés en fonction de la situation (intervenants sociaux, commissions FSL et de surendettement, services internes de l’entreprise );
- Vous assurez les déclarations obligatoires des situations d’impayés conformément à la réglementation en vigueur ;
- Vous instruisez les dossiers pour les différentes commissions et partenaires institutionnels (préfecture, CCAPEX, Commission sociale, Commission de surendettement ) et vous pouvez en assurer la présentation ;
**2 - GESTION CONTENTIEUSE**
- Avec l’accord du responsable de service ou de son adjoint, vous engagez la procédure contentieuse ;
- Vous assurez le suivi des dossiers en pilotant les interventions des différents auxiliaires de justice (huissiers, avocats ) ;
- Vous assurez le suivi des procédures d’expulsion, le cas échéant en lien avec les procédures de surendettement ;
- Vous exécutez les décisions de justice ou vous en proposez la suspension ;
- Vous pouvez être amené à représenter la Société devant les tribunaux ;
Dans le cadre de vos fonctions, vous mettez à jour le suivi des dossiers dans le progiciel informatique interne, vous assurez tous les encaissements relatifs au règlement de la dette et vous transmettez à votre responsable et aux services concernés les informations dont vous avez connaissance, relatives aux troubles de la tranquillité et autres manquements au bail (conflits de voisinage, problèmes de comportement, défaut d’entretien et d’hygiène, défaut d’assurance ).
**Profil recherché**
Vous êtes titulaire d'une formation d'un niveau Bac +2/3 professions immobilières/ juridique / économique sociale et familiale
Vous maitrisez** **les procédures précontentieuses de recouvrement et les procédures civiles d’exécution
Vos connaissances sur la réglementation de la gestion locative HLM sont un atout pour intégrer notre société
Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques
Vous assurez la confidentialité des données en votre possession
Vos qualités relationnelles, vos capacités d'analyse, de médiation et d’écoute vous permettent de gérer tous types de situations
Vous faites preuve à la fois d'esprit d'équipe, d'autonomie et d'esprit d’initiative tout en sachant rendre compte
Vos qualités rédactionnelles, votre organisation et votre rigueur sont reconnues.
Salaire sur 13,65 mois.
Accord d'intéressement
Mutuelle attractive
Tickets restaurant
39 h avec 23 RTT
**_ Les définitions suivant
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Chargé de Suivi Social Et Contentieux
Il y a 5 mois
Clermont-Ferrand, France Auvergne Habitat Temps plein**Auvergne Habitat** Auvergne Habitat** est une **E**ntreprise **S**ociale pour l'**H**abitat, filiale régionale du Groupe Action Logement, basée à Clermont Ferrand. Principal bailleur social d'Auvergne, nous gérons 18 000 logements sur les territoires de l'Allier, du Puy de Dôme et du Nord Haute Loire principalement sur les secteurs urbains où se...
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Chargé de Gestion
Il y a 2 mois
Clermont-Ferrand, France Almerys Temps pleinalmerys est une entreprise dédiée aux solutions de gestion de l'assurance santé et prévoyance, d'adhésions, de cotisations et traitements des prestations. Nous avons évolué et avons diversifié nos projets en devenant des experts des hautes technologies appliquées à l’assurance et à la santé. Nous sommes un tiers de confiance. Nous proposons...
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Chargé de Recouvrement Contentieux
Il y a 5 mois
Clermont-Ferrand, France Ophis Puy de Dôme Temps pleinAu sein du service Impayés de la Direction Relation Client, vous intervenez sur le recouvrement et les procédures contentieuses des locataires présents. Vos principales missions sont: - Rechercher et mobiliser les différents acteurs et dispositifs d’aide sociale concernés en fonction de la situation (CCAS, conseil Départemental, CAF, UDAF ), -...
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Assistant Administratif Au Sein Du Service Suivi
Il y a 5 mois
Clermont-Ferrand, France Auvergne Habitat Temps plein**Auvergne Habitat** Auvergne Habitat** est une **E**ntreprise **S**ociale pour l'**H**abitat, filiale régionale du Groupe Action Logement, basée à Clermont Ferrand. Principal bailleur social d'Auvergne, nous gérons 18 000 logements sur les territoires de l'Allier, du Puy de Dôme et du Nord Haute Loire principalement sur les secteurs urbains où se...
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Cdi - Chargé de Recouvrement Contentieux (F/H)
Il y a 5 mois
Clermont-Ferrand, France Ophis Temps pleinChargé de Recouvrement Contentieux F/H - CDI L’Ophis Puy-de-Dôme, établissement public à caractère industriel et commercial, et sa filiale coopérative Accession Clerdôme développent, sur leur territoire d’intervention, une activité diversifiée dans les domaines de l’urbanisme, de l’habitat et des services aux collectivités. MISSIONS Au...
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Chargé de Pilotage Prestations
Il y a 2 mois
Clermont-Ferrand, France almerys Temps pleinAlmerys est une entreprise dédiée aux solutions de gestion de l'assurance santé et prévoyance, d'adhésions, de cotisations et traitements des prestations. Nous proposons des solutions et services pour le traitement des données, la gestion de la conformité, la distribution des produits, la délégation de gestion et la mise en œuvre des services...
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Chef de Projet Prestations et Contentieux
il y a 3 semaines
Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France Almerys Temps pleinChargé(e) de Gestion - Prestations & Contentieux HospitaliersEn tant que Chargé(e) de Gestion - Prestations & Contentieux Hospitaliers, vous serez responsable de la gestion des dossiers de prestations et de contentieux avec les établissements et trésorerie nécessaires à la réalisation du service Tiers-Payant almerys sur les segments hospitaliers...
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Chargé de Gestion
Il y a 2 mois
Clermont-Ferrand, France Almerys Temps pleinEn qualité de Chargé(e) de Gestion - Prestations & Contentieux Hospitaliers, vous traiterez l’ensemble des dossiers de prestations et de contentieux avec les établissements et trésorerie nécessaires à la réalisation du service Tiers-Payant almerys sur les segments hospitaliers privés et publics.Gestion des flux (surveillance du traitement des flux,...
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Gestionnaire de Prestations et Contentieux Hospitaliers
il y a 4 semaines
Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France Almerys Temps pleinChargé(e) de Gestion - Prestations & Contentieux HospitaliersEn tant que Chargé(e) de Gestion - Prestations & Contentieux Hospitaliers, vous serez chargé(e) de traiter l'ensemble des dossiers de prestations et de contentieux avec les établissements et trésorerie nécessaires à la réalisation du service Tiers-Payant almerys sur les segments...
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Gestionnaire de Prestations et Contentieux Hospitaliers
il y a 2 semaines
Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France Almerys Temps pleinPrésentation du PosteEn tant que Chargé(e) de Gestion - Prestations & Contentieux Hospitaliers chez Almerys, vous serez chargé(e) de traiter l'ensemble des dossiers de prestations et de contentieux avec les établissements et trésorerie nécessaires à la réalisation du service Tiers-Payant almerys sur les segments hospitaliers privés et...
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Chargé de Recouvrement, Service Suivi Social Et
Il y a 5 mois
Clermont-Ferrand, France Auvergne Habitat Temps plein**L'entreprise** Auvergne Habitat** est une **E**ntreprise **S**ociale pour l'**H**abitat, filiale régionale du Groupe Action Logement, basée à Clermont Ferrand. Principal bailleur social d'Auvergne, nous gérons 18 000 logements sur les territoires de l'Allier, du Puy de Dôme et du Nord Haute Loire principalement sur les secteurs urbains où se situent...
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Chargé de Recouvrement, Service Suivi Social Et
Il y a 5 mois
Clermont-Ferrand, France Auvergne Habitat Temps plein**L'entreprise** Auvergne Habitat** est une **E**ntreprise **S**ociale pour l'**H**abitat, filiale régionale du Groupe Action Logement, basée à Clermont Ferrand. Nous gérons 18 000 logements sur les territoires de l'Allier, du Puy de Dôme et du Nord Haute Loire principalement sur les secteurs urbains où se situent les attentes les plus fortes....
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Gestionnaire de Prestations et Contentieux Hospitaliers
il y a 1 semaine
Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France Almerys Temps pleinRéférentiel du poste :En tant que Chargé(e) de Gestion - Prestations & Contentieux Hospitaliers, vous êtes responsable de la gestion de l'ensemble des dossiers de prestations et de contentieux avec les établissements et la trésorerie nécessaire à la réalisation du service Tiers-Payant almerys sur les segments hospitaliers privés et...
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Responsable de Gestion des Prestations et Contentieux Hospitaliers
il y a 2 semaines
Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France Almerys Temps pleinEn tant que responsable de gestion des prestations et contentieux hospitaliers, vous serez chargé de traiter l'ensemble des dossiers de prestations et de contentieux avec les établissements et trésorerie nécessaires à la réalisation du service Tiers-Payant almerys sur les segments hospitaliers privés et publics.Gestion des flux (surveillance du...
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Stage - Juriste & Chargé(E) Des Relations Sociales
Il y a 5 mois
Clermont-Ferrand, France VVF Temps pleinVVF depuis plus de 60 ans, est le premier opérateur touristique familial solidaire et durable en France. Groupe associatif dont les missions contribuent au développement économique et social des territoires en proposant des séjours, des vacances et des loisirs accessibles à tous. VVF propose plus de 100 destinations sport, culture et nature, en...
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Avocat en Droit Social
il y a 3 semaines
Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France MICHAEL PAGE Temps pleinPoste : Rejoignez notre équipe de spécialistes en droit social à Clermont-Ferrand.Vous intervenez sur des dossiers variés en droit du travail, à la fois en conseil et en contentieux.Vous gérez les collaborateurs moins expérimentés.Profil : Vous êtes titulaire du CAPA et d'un master 2 en droit du travail minimum.Vous disposez de 5 ans d'expérience...
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Avocat en Droit Social H/F
il y a 2 semaines
Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France MICHAEL PAGE Temps pleinPoste : En tant qu'Avocat en Droit Social, vous rejoignez une équipe bien structurée à Clermont-Ferrand.Compétences requises : Titulaire du CAPA et d'un master 2 en droit du travail minimum.5 ans d'expérience minimum en cabinet d'avocats.Entreprise : Notre client est un beau cabinet d'affaires français, spécialisé en droit social,...
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▷ Postulez Maintenant: Charge de comptabilite
il y a 2 semaines
Clermont-Ferrand, France Randstad Clermont Ferrand Temps pleinRandstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Nous recherchons, pour le compte de notre client spécialisé dans la fabrication de pneumatiques, un Comptable Fournisseurs (H/F). Dans le cadre de cette mission, vous serez chargé(e) de...
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Spécialiste en Droit Social à Clermont-Ferrand
il y a 1 semaine
Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France Michael Page Temps pleinNotre équipe à Michael Page en France est fier de vous proposer un poste de Spécialiste en Droit Social à Clermont-Ferrand. En tant que membre de notre équipe, vous intervenez en conseil et en contentieux sur des dossiers variés en droit du travail.Vos responsabilitésIntervenir en conseil et en contentieux sur des dossiers variés en droit du...
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Chargé de Pilotage Prestations
Il y a 2 mois
Clermont-Ferrand, France almerys Temps pleinVous piloterez l'ensemble des activités nécessaires à la réalisation du service Tiers-Payant almerys sur les segments «Soins de Ville» et «Audioprothèse, Dentaire, Optique».Pilotage des flux: PEC et Factures Traitement des demandes d’information & réclamations des Professionnels de Santé Support Métier et process (mise à jour de la...
