Assistant(E) Gestion Litiges Clients

il y a 4 jours

SaintThibaultdesVignes, France BSI Temps plein

**BSI**, société spécialisée en Protection Incendie, **accompagne les professionnels de l'habitat privé et public, les collectivités et les entreprises** dans la recherche de solutions **en Protection Incendie.**

Dans le cadre de notre développement, **nous **renforçons notre Pôle Protection Incendie et recherchons **un(e) Assistant(e) gestion litiges clients (f-h) en CDI**.

Au sein d’une équipe à taille humaine, vous assurez le traitement et le suivi des litiges jusqu’à la résolution. Vos missions:

- Collecter les réclamations clients ;
- Contrôler les informations auprès des clients,
- Rechercher les causes en lien avec d’autres services (commercial, ADV, recouvrement ) ;
- Assurer le suivi du litige jusqu’à sa résolution
- Rédiger les courriers

Idéalement de formation supérieure, vous avez une expérience dans un poste similaire.

Votre aisance relationnelle et téléphonique, votre goût du travail en équipe, votre curiosité, votre esprit d'analyse et de synthèse vous permettront de mener à bien les missions confiées.

Carte tickets restaurants, mutuelle d'entreprise, RTT, participation, accès aux avantages du CSE...

Possibilité de télétravail.

Vous êtes intéressé(e) par cette opportunité, rejoignez notre équipe

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien
- RTT

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Expérience:

- gestion litiges: 1 an (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel

  • Assistant(E) de Gestion

    Il y a 2 mois

    Saint-Thibault-des-Vignes, France Acrelec Temps plein

    **A propos d’Acrelec**: **ACRELEC accompagne la digitalisation des points de vente de grandes marques du retail, de la restauration, de la mode, du loisir et de l’hôtellerie. Avec plus de 900 personnes dans le monde, ACRELEC propose des solutions clés en main (matériels, logiciels et services) et fabrique notamment en France des bornes et tables...

  • Assistant(E) de Gestion

    il y a 2 jours

    Saint-Thibault-des-Vignes, France Acrelec Temps plein

    **A propos d’Acrelec**: **ACRELEC accompagne la digitalisation des points de vente de grandes marques du retail, de la restauration, de la mode, du loisir et de l’hôtellerie. Avec plus de 900 personnes dans le monde, ACRELEC propose des solutions clés en main (matériels, logiciels et services) et fabrique notamment en France des bornes et tables...

  • Assistant de Gestion

    Il y a 2 mois

    Saint-Thibault-des-Vignes, France DOM RH Temps plein

    Poste en intérim DOM-RH Marne la vallée, acteur spécialisé du recrutement en Intérim, CDI et CDD, recherche pour l'un de ses clients, basé à Saint-Thibault-des-Vignes dans le domaine de l'industrie un ASSISTANT DE GESTION/APPROVISSIONNEMENT H/F en intérim. **Poste**: Vos missions seront: - Prendre en compte et contrôler les demandes d’achats et...

  • Assistant de Gestion

    il y a 2 jours

    Saint-Thibault-des-Vignes, France DOM RH Temps plein

    Poste en intérim DOM-RH Marne la vallée, acteur spécialisé du recrutement en Intérim, CDI et CDD, recherche pour l'un de ses clients, basé à Saint-Thibault-des-Vignes dans le domaine de l'industrie un ASSISTANT DE GESTION/APPROVISSIONNEMENT H/F en intérim. **Poste**: Vos missions seront: - Prendre en compte et contrôler les demandes d’achats et...

  • Assistant/e comptable

    il y a 1 semaine

    Saint-Thibault-des-Vignes, Île-de-France ACRELEC Temps plein

    du posteEn tant qu'Assistant/e comptable, vous serez au cœur de notre équipe comptable et jouerez un rôle essentiel dans la gestion des relations avec nos filiales internationales et Direction Commerciale.Point de contact privilégié avec nos filiales à l'international, votre mission consistera à collecter les informations de facturation et à assurer...

  • Assistant(E) Litiges

    il y a 3 semaines

    Mont-Saint-Aignan, France SMEG FRANCE Temps plein

    **Rattaché(e) au Responsable transport et logistique qui encadre ses missions, l’assistant(e) litiges collecte et traite l’ensemble des réclamations clients. Il/elle veille à identifier les causes de ces réclamations et à trouver les solutions adéquates pour y remédier.** **Missions** Gérer les différents mails litiges (commerciaux, clients,...

  • Assistant/e Facturation Et Recouvrement

    il y a 6 jours

    Saint-Thibault-des-Vignes, France DEKRA Temps plein

    DEKRA Industrial recherche un/e Assistant/e Facturation et Recouvrement. - Rattaché/e à la Responsable du service, vous avez pour mission principale la facturation et le recouvrement des activités de l'agence, selon un portefeuille clients qui vous sera confié. - Dans ce cadre, vos missions sont les suivantes: - Vous assurez la facturation et le suivi...

  • Assistant/e Facturation Et Recouvrement

    il y a 1 semaine

    Saint-Thibault-des-Vignes, Île-de-France DEKRA Temps plein

    DEKRA Industrial recherche un/e Assistant/e Facturation et Recouvrement.- Rattaché/e à la Responsable du service, vous avez pour mission principale la facturation et le recouvrement des activités de l'agence, selon un portefeuille clients qui vous sera confié.- Dans ce cadre, vos missions sont les suivantes:- Vous assurez la facturation et le suivi sur...

  • Assistant/e Administration Des Ventes

    il y a 1 semaine

    Saint-Thibault-des-Vignes, France Acrelec Temps plein

    **A propos d’Acrelec**: **ACRELEC accompagne la digitalisation des points de vente de grandes marques du retail, de la restauration, de la mode, du loisir et de l’hôtellerie. Avec plus de 900 personnes dans le monde, ACRELEC propose des solutions clés en main (matériels, logiciels et services) et fabrique notamment en France des bornes et tables...

  • Assistant/e Facturation et Recouvrement H/F

    Il y a 2 mois

    Saint-Thibault-des-Vignes, Île-de-France DEKRA SERVICES FRANCE Temps plein

    Quelles sont les missions ?DEKRA Industrial recherche un/e Assistant/e Facturation et Recouvrement.Rattaché/e à la Responsable du service, vous avez pour mission principale la facturation et le recouvrement des activités de l'agence, selon un portefeuille clients qui vous sera confié. Dans ce cadre, vos missions sont les suivantes :- Vous assurez la...

  • Assistant(E) en Adv

    il y a 2 semaines

    Saint-Thibault-des-Vignes, France BATISANTE Temps plein

    **BATISANTÉ, accompagne ses clients **dans la recherche de solutions **en Protection Incendie, Protection Nuisibles, Dépannages et Travaux, Contrôles et Diagnostics Techniques Immobiliers et Expertise Ascenseurs**. Dans le cadre de notre développement, **nous renforçons notre Pôle Protection Incendie** et **recherchons** **un(e) Assistant(e)...

  • Assistant/e Facturation et Recouvrement H/F

    Il y a 2 mois

    Saint-Thibault-des-Vignes, France Dekra Temps plein

    STR FACTURATION IDF (5119)MissionDEKRA Industrial recherche un/e Assistant/e Facturation et Recouvrement.Rattaché/e à la Responsable du service, vous avez pour mission principale la facturation et le recouvrement des activités de l'agence, selon un portefeuille clients qui vous sera confié. Dans ce cadre, vos missions sont les suivantes :- Vous...

  • Assistant/e Facturation et Recouvrement H/F

    il y a 4 semaines

    Saint-Thibault-des-Vignes, France STR FACTURATION IDF (5119) Temps plein

    STR FACTURATION IDF (5119)MissionDEKRA Industrial recherche un/e Assistant/e Facturation et Recouvrement.Rattaché/e à la Responsable du service, vous avez pour mission principale la facturation et le recouvrement des activités de l'agence, selon un portefeuille clients qui vous sera confié. Dans ce cadre, vos missions sont les suivantes :- Vous...

  • Assistant(E) Litiges

    il y a 2 semaines

    Mont-Saint-Aignan, France Pôle Emploi Temps plein

    Rattaché(e) au Responsable transport et logistique qui encadre ses missions, l'assistant(e) litiges collecte et traite l'ensemble des réclamations clients. Il/elle veille à identifier les causes de ces réclamations et à trouver les solutions adéquates pour y remédier. Missions - Gérer les différents mails litiges (commerciaux, clients, transporteurs...

  • Assistant/e comptable

    il y a 2 semaines

    Saint-Thibault-des-Vignes, France ACRELEC Temps plein

    Description du posteEn tant qu’Assistant/e comptable, vous serez au cœur de notre équipe comptable et jouerez un rôle essentiel dans la gestion des relations avec nos filiales internationales et Direction Commerciale.Point de contact privilégié avec nos filiales à l’international, votre mission consistera à collecter les informations de...

  • Cdi - Assistant(E) Service Facturation (F-h)

    il y a 2 semaines

    Saint-Thibault-des-Vignes, France BSI Temps plein

    **B.S.I.**, société spécialisée en Protection Incendie (GROUPE BATISANTE), **accompagne les professionnels de l'habitat privé et public, les collectivités et les entreprises** dans la recherche de solutions **en matière de Protection Incendie.** Dans le cadre de notre développement, **nous renforçons notre Pôle Protection Incendie** et recherchons...

  • Assistant Administratif Et de Gestion

    il y a 4 semaines

    Saint-Thibault-des-Vignes, France MECAFOR Temps plein

    Notre entreprise a actuellement un besoin d'assistant de gestion pour nous aider à gérer nos opérations quotidiennes. Vous serez responsable de l'acceuil pysique et téléphonique de nos clients. De la gestion du courrier, des devis et des factures.De l' établissement des coûts et du budget, du reporting pour le chef d'entreprise. La personne retenue...

  • Assistant/e Administration des Ventes

    il y a 1 semaine

    Saint-Thibault-des-Vignes, France ACRELEC Temps plein

    Description du posteEn tant qu’Assistant/e Administration des ventes, vous serez au cœur de notre équipe comptable et jouerez un rôle essentiel dans la gestion des relations avec nos filiales internationales et Direction Commerciale.Point de contact privilégié avec nos filiales à l’international, votre mission consistera à collecter les...

  • Assistant/e Administration des Ventes

    il y a 3 jours

    Saint-Thibault-des-Vignes, France ACRELEC Temps plein

    Description du posteEn tant qu’Assistant/e Administration des ventes, vous serez au cœur de notre équipe comptable et jouerez un rôle essentiel dans la gestion des relations avec nos filiales internationales et Direction Commerciale.Point de contact privilégié avec nos filiales à l’international, votre mission consistera à collecter les...

  • Assistant/e Administration des ventes – Anglais courant H/F

    il y a 1 semaine

    Saint-Thibault-des-Vignes, France Acrelec Temps plein

    En tant qu’Assistant/e comptable – Anglais courant H/F, vous serez au cœur de notre équipe comptable et jouerez un rôle essentiel dans la gestion des relations avec nos filiales internationales et Direction Commerciale. Point de contact privilégié avec nos filiales à l’international, votre mission consistera à collecter les informations de...