Happiness Manager

Filiale du groupe Sodexo, leader mondial des Services de Qualité de Vie, Circles est un acteur majeur du marché de la conciergerie d'entreprise en France, en Europe et aux Etats-Unis. Nos clients entreprises (Safran, Thales, Airbus) bénéficient du savoir-faire d'une équipe de concierges professionnels visant à faciliter l’équilibre vie privée/vie professionnelle de leurs collaborateurs par l’apport d’un maximum de services accessibles dans l’entreprise : gestion des tâches quotidiennes, réservation de restaurants, billetterie, voyages, organisation d’événements, services à domicile, etc...

**Missions**

Rattaché(e) à un manager opérationnel:
Vous êtes l’interlocuteur.trice privilégié.e des collaborateurs.rices des différentes équipes sur site et à ce titre, vous êtes garant.e de l’**Expérience Collaborateur.**

Vous assurez la **gestion des animations**, le pilotage des partenaires locaux, la gestion des demandes particulières (planning d'animation mensuel à créer avec un budget imparti)

Vous êtes **innovant.e et proactif.ve** sur les animations proposées : organisation d’évènement, ateliers collaboratifs, QVT,

Vous avez la gestion d'un business center : gestion des demandes, réalisation des devis et suivi de la facturation clients

Il y aura également une mission de responsable de conciergerie : pressing, paniers bio, mise en place de nouveaux services au sein du site.

**PROFIL**
- Vous êtes passionné(e) par le service client et avez une expérience d’au moins un an dans ce domaine
- Votre sens du service et votre capacité d’écoute sont des points forts de votre personnalité
- Vous maîtrisez le PACK OFFICE : Word, Excel, Outlook et êtes à l’aise avec les outils informatiques (**outil CRM Salesforce)**:

- Du lundi au vendredi 09j-17h
- Chez Circles, nous voulons que nos collaborateurs puissent être pleinement eux-mêmes au travail, peu importe leur âge, leur sexe, leur nationalité, leur culture ou leur caractéristique personnelle, et qu’ils participent à un environnement professionnel où chacun se sente respecté.Dans un environnement où l’expérience client et la qualité de vie sont au cœur des attentes, Circles anticipe les tendances et devance les besoins de ses clients._

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 13,00€ par heure

Avantages:

- Participation au transport
- Titre-restaurant

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Prime annuelle

Lieu du poste : Un seul lieu de travail