Conseiller Voyages Individuels Et Groupes

Notre agence Camo Emploi de Schirmeck recrute pour son client, spécialisé dans le tourisme, un CONSEILLER VOYAGES INDIVIDUELS ET GROUPES H/F afin de renforcer ses équipes.

**Dans le cadre de cette mission, vous assurez**:
L'accueil physique et téléphonique des clients
Le renseignement sur les voyages et les produits des partenaires

La planification et l'organisation des voyages pour les clients individuels et groupes en fonction de leurs besoins et préférences
La réservation des vols, des hôtels, des voitures de location et d'autres services de voyage

La gestion des réservations et des paiements des clients de manière précise et efficace

La résolution des problèmes ou des plaintes des clients de manière professionnelle

L'élaboration de la programmation brochure (aérien uniquement)

L'animation et la gestion des actions de promotion (campagnes de communication, salons, soirées clients...)

Issu d'un BTS Tourisme, vous justifiez d'une expérience réussie et significative de min. 3 ans sur ces fonctions.

Passionné par les voyages, vous connaissez parfaitement les différentes destinations, les offres, les prestataires ainsi que les formalités propres à chaque destination.
Doté d'excellentes compétences en communication verbale et écrite, vous êtes une personne rigoureuse, organisée et avez la capacité à travailler aussi bien de manière autonome qu'en équipe.
La pratique de l'allemand est un plus pour la bonne tenue de ce poste.
Poste à pourvoir à temps plein en CDI, 39 heures par semaine en horaires de journée, avec 2 samedis matin travaillés chaque mois de 09h00 à 12h00.
Salaire selon profil + 13ème mois + heures supplémentaires majorées.

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