Receptionniste en Apprentissage

il y a 4 semaines


Nantes, France ACADEMIE DU TOURISME Temps plein

L'Académie du Tourisme, l’école des professionnels du Tourisme depuis 2014, avec un taux de réussite de 97% et un taux d’employabilité de 85%, recrute et forme des apprentis Réceptionnistes en hôtellerie H/F en alternance pour 600 établissements touristiques partenaires sur la France entière
Vous avez entre 18 et 29 ans, vous êtes organisés(es) et faîtes preuve de talent, alors vous êtes le(la) bienvenu(e). Poste à pourvoir immédiatement dans le cadre d’un contrat d’apprentissage de 12 mois. Cette expérience vous permettra d'acquérir à la fois des compétences d’expert et un diplôme reconnu par l’Etat. Mobilité France entière indispensable pour postuler.

Assurer l'accueil des clients lors de leur séjour et anticiper leurs besoins.
Assurer l'accueil téléphonique et physique, gérer les mails de réservations et les demandes d’informations.
Assurer la qualité de service dispensée par la réception dans le respect des normes et des procédures d'accueil.
Fournir toute information nécessaire au bon déroulement du séjour des clients.
Informer les clients sur les services proposés au sein de l'établissement.

**Attention**: la mise en place et le service du petit-déjeuner peuvent être demandés.

Les métiers du tourisme demandent avant tout, beaucoup de savoir-être. Être souriant(e), dynamique et polyvalent(e) seront votre quotidien. Il faudra aimer travailler en équipe et au sein d’une équipe. Votre présentation, tout comme votre élocution devront être impeccables. Une aisance relationnelle, l’écoute, le sens du contact et du service client seront des incontournables, sans oublier la ponctualité et la fiabilité. On vous demandera de parler français couramment, à l’écrit comme à l’oral. Le plus serait d’avoir un niveau d’anglais professionnel qui vous permettra d’être à l’aise avec une clientèle étrangère. Enfin, il sera nécessaire de savoir utiliser Word, Excell et gérer une boîte mail. Un niveau BAC est conseillé pour ce poste et une première expérience dans la relation client serait un réel atout.

**Rémunération**: pourcentage du SMIC dont le montant varie en fonction de votre âge

**Contrat**: 12 mois en apprentissage

**Statut**: salarié

**Formation**: en e-learning et/ou en présentiel avec l’Académie du Tourisme

SA/33182



  • Nantes, France ACADEMIE DU TOURISME Temps plein

    **UNE OPPORTUNITE A SAISIR EN CONTRAT D'APPRENTISSAGE !** Dans le secteur de l'hôtellerie et du tourisme,** l'ACADEMIE DU TOURISME centre de formation**, forme et recrute dans le cadre d'un contrat d'apprentissage pour le compte de ses partenaires des **Réceptionnistes en Hôtellerie H/F **partout en France. En nous rejoignant, vous pourrez acquérir une...


  • Nantes, France ACADEMIE DU TOURISME Temps plein

    Dans le secteur de l'hôtellerie et du tourisme,** l'ACADEMIE DU TOURISME centre de formation**, forme et recrute dans le cadre d'un contrat d'apprentissage pour le compte de ses partenaires des **Réceptionnistes en Hôtellerie H/F **partout en France. En nous rejoignant, vous pourrez acquérir une véritable expérience professionnelle et un diplôme...


  • Nantes, France Ibis Nantes Centre Tour Bretagne Temps plein

    Nous recherchons un(e) réceptionniste polyvalent(e) en apprentissage pour rejoindre notre équipe à l'ibis Nantes Centre Tour Bretagne. Le plus important : que tu aimes le travail d'équipe, la relation client, la polyvalence et que tu aies l'esprit ouvert ! Polyvalent, débrouillard, le métier de réceptionniste polyvalent demande beaucoup d'autonomie,...


  • Nantes, France ACADEMIE DU TOURISME Temps plein

    Dans le secteur de l'hôtellerie et du tourisme,** l'ACADEMIE DU TOURISME centre de formation**, forme et recrute dans le cadre d'un contrat d'apprentissage pour le compte de ses partenaires. En nous rejoignant, vous pourrez acquérir une véritable expérience professionnelle et un diplôme reconnu par l'Etat. Nos principaux partenaires : Apart’City,...

  • Réceptionniste en Alternance

    il y a 4 semaines


    Nantes, France Ibis Nantes Centre Gare Sud Temps plein

    **Description du poste** Nous recherchons un(e) réceptionniste polyvalent(e) en apprentissage pour rejoindre notre équipe à l'ibis Nantes Centre Gare Sud. Le plus important : que tu aimes le travail d'équipe, la relation client, la polyvalence et que tu aies l'esprit ouvert ! Polyvalent, débrouillard, le métier de réceptionniste polyvalent demande...


  • Nantes, France Sesam Ecole sup' Temps plein

    Vous souhaitez devenir Réceptionniste en Hôtellerie et suivre en parallèle un BTS TOURISME en alternance à la rentrée 2024 ? SESAM ECOLE SUP, spécialiste des formations en alternance, recrute un Réceptionnistes EN ALTERNANCE H/F pour son hôtel partenaire. Postes basé à Nantes en contrat d'apprentissage 24 mois dans le cadre d'un BTS TOURISME Vos...


  • Nantes, France Sesam Ecole sup' Temps plein

    Vous souhaitez devenir Réceptionniste en Hôtellerie et suivre en parallèle un BTS TOURISME en alternance à la rentrée 2024 ? SESAM ECOLE SUP, spécialiste des formations en alternance, recrute un Réceptionnistes EN ALTERNANCE H/F pour son hôtel partenaire. Postes basé à Saint Sébastien sur Loire en contrat d'apprentissage 24 mois dans le cadre...


  • Nantes, France Académie du tourisme Temps plein

    **Apprentissage, professionnalisation, CUI... / Maine-et-Loire / **ACADÉMIE DU TOURISME** **Réceptionniste en hôtellerie (H/F)**: Vous souhaitez saisir une nouvelle opportunité professionnelle ? Vous avez moins de 30 ans ? Vous voulez acquérir de nouvelles compétences ? Vous cherchez une formule emplois formation ? Notre partenaire, Hôtel Kyriad...


  • Nantes, France ACADEMIE DU TOURISME Temps plein

    **UNE OPPORTUNITE A SAISIR EN CONTRAT D'APPRENTISSAGE !** Dans le secteur de l'hôtellerie** l'HOTEL Le Golden Tulip situé à Nantes** et son partenaire **CFA l’Académie du Tourisme**, recrutent et forment des appentis H/F **Réceptionniste en hôtellerie.** **Vous avez moins de 30 ans, vous êtes ressortissant de l’Union Européenne, vous êtes...


  • Nantes, France Sesam Ecole sup' Temps plein

    **UNE OPPORTUNITE A SAISIR EN CONTRAT D'APPRENTISSAGE !** Sesam Ecole Sup, Ecole humaine et conviviale, spécialiste des formations en alternance, recrute un.e réceptionniste en ALTERNANCE pour son camping partenaire. Poste basé à Préfailles en contrat d'apprentissage 24 mois dans le cadre **d'un BTS TOURISME pour la rentrée 2024**. Possibilité...

  • Receptionniste (H/F)

    il y a 4 semaines


    Nantes, France Campiotel des Dunes - ARS EN RE Temps plein

    **Missions et responsabilités** Accueil téléphonique et protocole de réservation (téléphone, internet, courrier) via le logiciel de réservation Inaxel (naxi resa), dans le respect de la stratégie qualité de l'établissement. Accueil clientèle de l'arrivée au départ du vacancier : protocole d'arrivée (vérification de séjour, formalités...


  • Nantes, France Ecole Internationale Tunon Angers Temps plein

    Accueil et service client : Accueillir les clients, de les renseigner sur les services offerts, de prendre leurs réservations et de veiller à leur satisfaction tout au long de leur séjour. - Gestion des réservations : Gestion des réservations, de l'organisation des plannings et de la coordination des différentes demandes des clients. - Support...

  • Receptionniste (H/F)

    il y a 1 mois


    Nantes, France Camping Le Cormoran - ARS EN RE Temps plein

    **Poste logé** **Missions et responsabilités** Accueil téléphonique et protocole de réservation (téléphone, internet) via le logiciel de réservation Inaxel (naxi resa), dans le respect de la stratégie qualité de l'établissement. Accueil clientèle de l'arrivée au départ du vacancier : protocole d'arrivée (vérification de séjour,...

  • Receptionniste (H/F)

    il y a 1 mois


    Nantes, France Camping Le Cormoran - ARS EN RE Temps plein

    **Poste logé** **Missions et responsabilités** Accueil téléphonique et protocole de réservation (téléphone, internet) via le logiciel de réservation Inaxel (naxi resa), dans le respect de la stratégie qualité de l'établissement. Accueil clientèle de l'arrivée au départ du vacancier : protocole d'arrivée (vérification de séjour,...


  • Nantes, France HOTEL NUIT DE RETZ Temps plein

    **Deviens la star de l'accueil à l'Hôtel Nuit de Retz !** **Tu rêves de faire partie d'une équipe dynamique dans un cadre prestigieux ? Tu as soif d'apprendre et de relever des défis excitants ? Rejoins-nous à l'Hôtel Nuit de Retz pour une expérience inoubliable !** **À propos de nous**: Situé au cœur de la beauté naturelle de Port-Saint-Père,...


  • Nantes, France Best Western Temps plein

    **L'entreprise**: **Hôtel Best Western Plus la Régate** **155 Route de Gachet** **44300 NANTES** Notre Etablissement 4 étoiles ** disposant de 42 chambres situé sur les bords de l'Erdre recrute un(e) réceptionniste polyvalent(e) en alternance afin de renforcer l'équipe en place. Venez rejoindre une équipe à taille humaine, dynamique et...


  • Nantes, France Novotel Nantes Centre Bord de Loire Temps plein

    Vous souhaitez vous former au métier de l’hôtellerie ? Rejoignez les équipes du Novotel Nantes Centre Bord de Loire ! Rattaché(e) à la Direction de l’établissement, vous accompagnez les équipes dans l’ensemble des activités de l’hôtel. Vos missions comprennent l’accueil des clients, les chek-in / chek-out, les réservations, la...


  • Nantes, France IBIS STYLES NANTES CENTRE GARE Temps plein

    Assure à la clientèle un accueil chaleureux et efficace - Effectue les procédures informatiques et administratives liées aux check-in/check out - Vérifie les garanties et les réservations des clients - Garantit le suivi du séjour des clients par la communication des informations importantes à ses collègues et supérieurs et par la vérification des...


  • Nantes, France Tohapi La Cote Sauvage Temps plein

    Le camping Tohapi La Côte Sauvage est implanté le long de la côte Ouest de l’île de Ré, face à l’Océan Atlantique, dans le village champêtre de Saint Clément des Baleines. Une vingtaine d'employés œuvre en pleine saison à satisfaire les clients répartis sur plus de 295 parcelles (emplacement-nu, tentes aménagées et yourtes). Stage...


  • Nantes, France Sodexo Temps plein

    Informations générales ALTERNANCE - CHARGE(E) DE PROJET EVENEMENTIEL H/F - Sodexo, créé par Pierre Bellon en 1966, est aujourd'hui un groupe international de services et l'expert mondial des Solutions de Qualité de Vie. - Nous sommes 427 000 collaborateurs à toucher la vie de 100 millions de consommateurs au quotidien. Quel que soit notre rôle...