Réceptionniste Hôtel
il y a 1 mois
**Hôtel Mercure ** Nevers recrute son/sa prochain(e) réceptionniste **
Nous recherchons une personne motivée, professionnelle, ayant le goût de la relation clientèle et l’esprit d’équipe. Vous êtes dynamique, organisé : rejoignez-nous
Poste en CDI temps partiel 24h hebdo (en général 3 jours de 8h).
Dans le cadre de votre mission, vous êtes amené à:
- Assurer à la clientèle un accueil chaleureux, efficace et conforme aux standards de qualité de l’établissement
- Prendre en charge les clients depuis leur arrivée jusqu’à leur départ, afin de garantir leur satisfaction
- Assurer le standard téléphonique et la prise de réservations
- Participer à la fidélisation de la clientèle existante
- Vendre les prestations complémentaires de l’hôtel (petits-déjeuners, bistrot-bar,)
- Respecter les procédures en matière de facturation et d’encaissement
- Assurer le contrôle de la caisse
- Cette liste est non-exhaustive et peux varier en fonction de l’activité de l’établissement._
Ce poste est disponible immédiatement afin d'assurer une formation optimale.
Compétences requises:
- Travailler en équipe
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Connaissance de FOLS est un plus
Rémunération & Avantages:
- 11.72 € brut/heure (39h par semaine)
- Horaires en continu (7h-14h48 ou 14h40-22h28)
- Repos consécutifs (dont roulement pour les week-ends)
- Indemnité de repas
- Prévoyance
Type d'emploi : CDI
Rémunération : à partir de 11,72€ par heure
Nombre d'heures : 24 par semaine
Programmation:
- Disponible le week-end
- Période de travail de 8 Heures
- Travail en journée
- Travail en soirée
- Travail les jours fériés
- Travail posté
Expérience:
- Réception: 1 an (Optionnel)
Langue:
- Anglais (Optionnel)
Lieu du poste : En présentiel
Date de début prévue : 25/05/2024
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