Gestionnaire Conseil ou Verificateur Aripa en

il y a 3 semaines


BourgenBresse, France CAF DE L'AIN Temps plein

**Contexte**:
**_Vous êtes à la recherche d’un emploi d’intérêt public, porteur de sens et de responsabilités ? Vous savez être rigoureux, pédagogue, convaincant(e) et un brin négociateur(rice) ?_**

**Dans le cadre de l’élargissement de ses missions et de l’étoffement des effectifs au sein du service ARIPA et du service vérification, la Caf de l’Ain recrute des Gestionnaires Conseil Aripa et vérificateur Aripa en CDI.**

**Qui sommes nous ?**

La Caf de l’Ain est un organisme privé, chargé d’une mission de service public. Elle verse des prestations familiales et sociales (Allocations familiales, Prestation d’accueil du jeune enfant, Rsa, ) à plus de 100 000 allocataires et à plus de 500 structures en action sociale (Crèches, centres de loisirs, ). Elle compte près de 300 salariés et son siège social est situé à Bourg en Bresse.

Les Services ARIPA et vérification mènent leur activité dite « mutualisée » pour le compte de la Caf de l’Ain ainsi que pour le compte de 4 autres Caf de la région Auvergne-Rhône-Alpes et d’une mission d’entraide nationale, dans le cadre de l’Agence de recouvrement et d’intermédiation des pensions alimentaires (ARIPA) gérée par la Caisse nationale des allocations familiales (CNAF).

**Rejoindre la Caf de l’Ain c’est**:

- _Agir au sein du réseau des Caf et de la Branche famille de la sécurité sociale, au plus près des besoins de nos concitoyens._
- _Intégrer une entreprise qui porte un projet global et qui promeut des valeurs fortes._
- _Rejoindre un collectif dynamique et un environnement de travail moderne, qui favorise le développement des compétences, la mobilité, la formation, les parcours d’intégration et offre des métiers divers._
- _Bénéficier d’une véritable conciliation vie familiale/vie professionnelle (horaires flexibles, télétravail dès autonomie sur le poste, RTT, aides complémentaires à la garde d’enfant, )._
- _Être accompagné par des avantages connexes à la rémunération : salaires versés sur 14 mois, titres restaurant, intéressement, œuvres du Cse, Mutuelle d’entreprise, _

**Retrouvez-nous sur internet (missions, organisations, rapports d’activités, )**:_ _Qui sommes-nous ? | Bienvenue sur Caf.fr

**Mission/Activités**:
En tant que gestionnaire ou vérificateur vous devenez un acteur majeur indispensable pour assurer ce service public à nos allocataires.

Vous assurez la gestion et le suivi des dossiers des demandeurs, paiement de la pension alimentaire et suivez les procédures engagées jusqu'à leur recouvrement et vous analysez et veillez à la qualité des dossiers traités.

Vous intégrerez une équipe conviviale de plus de 50 personnes pour le service Aripa et près de 10 collaborateurs au service Vérification, avec lesquels vous travaillerez dans un objectif de performance collective, en fonction des résultats à atteindre.

**Les raisons de nous rejoindre aux postes de gestionnaire ou vérificateur ARIPA**:
**1. Un métier qui a du sens**

En tant que gestionnaire ou vérificateur vous contribuez au recouvrement des pensions alimentaires et facilitez l’accès au droit des allocataires. Vous apportez un soutien aux familles en difficulté et de la sérénité dans un contexte de séparation. Suivre leur dossier et assurer le paiement des pensions alimentaires est un véritable enjeu social pour nos bénéficiaires et aussi une réelle source de motivation pour vous.

**2. Un métier aux activités variées**

Le rôle du gestionnaire ou vérificateur Aripa se décline en plusieurs activités, entre lesquelles vous devrez régulièrement alterner:

- Analyser et vérifier la complétude des dossiers ;
- Traiter ou vérifier les demandes de paiement des droits et de mise en œuvre de l’intermédiation financière,
- Suivre les procédures engagées dans le cadre du recouvrement des pensions alimentaires ;
- Analyser et veiller à la qualité des dossiers,
- Mener des entretiens téléphoniques variés auprès de l’ensemble des parties prenantes ;
- Participer à l’entraide auprès du réseau des Caf

**3. Un volet relationnel important**

Vous serez quotidiennement en contact écrit et téléphonique avec une grande diversité de parties prenantes au cours du suivi de vos dossiers:

- Vous saurez vous montrer pédagogue, convaincant et d’une bienveillante neutralité dans le cadre de de situations potentiellement sensibles.
- Vous saurez informer sur les avancées du dossier d’une manière synthétique

**Compétences**:
**Pour réussir dans vos missions, vous devrez mobiliser de réels savoir-être et savoir-faire**:

- Faire preuve d’une bonne aisance relationnelle tant à l’oral qu’à l’écrit et posséder de réelles aptitudes à la négociation.
- Avoir le sens du travail en équipe, une vision collective partagée et collaborer avec votre hiérarchie de façon adaptée.
- Posséder une bonne connaissance des prestations familiale



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