Réceptionniste Nuit

Il y a 2 mois


Lyon, France Montempô Lyon Cité Internationale Temps plein

Rejoignez nos équipes Montempô Apparthôtel Lyon Cité Internationale en tant que Réceptionniste Polyvalent de nuit.

Etudiant bienvenue - poste les nuits du lundi, mardi, mercredi et jeudi

CDD : 35h

2 nuits de formation prévue en amont

Du 15 avril au 24 octobre inclus.
- Lundi : 21h45 - 6h30
- Mardi : 21h45 - 6h30
- Mercredi : 21h45 - 6h30
- Jeudi : 21h45 - 6h30

Le groupe : Montempô est un concept d'hôtel à part pour faciliter votre mobilité. De vrais services hôteliers alliés au confort d’un appartement de qualité tout équipé à un tarif bas toute l’année..

**Responsabilités principales**:

- Assurer l’accueil et la réception des clients (tant au téléphone qu’à l'accueil et effectuer l’enregistrement).
- Mise en place du petit déjeuner
- Entretien des locaux communs
- Tenir le planning de réservations des chambres.
- Contribuer à la satisfaction permanente du client en assurant une prestation de qualité tout au long de son séjour.
- Contribuer, par une relation chaleureuse et personnalisée, à sa fidélisation.
- Veiller à ce que les procédures administratives ne prennent jamais le pas sur la relation avec le client.
- Prendre en compte et anticiper les besoins du client.
- Connaître et respecter les règles d’hygiène et de sécurité. Le respect des normes, de la qualité et des procédures Montempô.
- Veiller à la sécurité des biens et des personnes. Veiller à la tranquillité des occupants

**Métier**:

- Assurer les opérations liées à l'accueil et au départ du client dans le respect des procédures internes.
- Renseigner le client sur les conditions de séjour, les formalités et les services proposés par l'hôtel.
- Gérer les appels téléphoniques.
- Transmettre les informations nécessaires aux autres services (direction, étages, technique,...) et aux autres membres de son service
- S’assurer de la disponibilité et de l’actualité des documents, produits et fournitures nécessaires au service et/ou au client.
- Effectuer les prises de réservation.
- Respecter les procédures en matière de facturation et d’encaissement.
- Gérer le fond de caisse qui lui est confié.
- Clôture journalière

**Qualités principales**:

- Excellente présentation et sens de l'accueil
- Organisation et autonomie
- Pratique des langues étrangères (anglais exigé)
- Bonne pratique de l'informatique

**Critères**:

- Idéalement avoir déjà une connaissance du milieu hôtelier ou des métiers de l'accueil, bonnes capacités à travailler en équipe, rigueur, bon relationnel, maîtrise de l’outil informatique, sérieux.

**Le contrat **:CDD 35h

Rémunération SMIC hôtelier + prime de nuit

Type d'emploi : Temps plein, CDD

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 6 mois

Salaire : à partir de 11,90€ par heure

Nombre d'heures : 35 par semaine

Avantages:

- Intéressement et participation
- Prise en charge du transport quotidien

Programmation:

- Travail de nuit
- Travail les jours fériés

Types de primes et de gratifications:

- Primes
- Prime trimestrielle

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 12/04/2024



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    Afin de compléter notre équipe, nous recherchons un(e) réceptionniste de nuit en temps plein, 4 nuits par semaine (lundi, mardi, mercredi et jeudi nuit de 21h45 à 7h30). En tant que réceptionniste de nuit, vous assurez, pour chaque client, un accueil de nuit personnalisé et chaleureux. Vous contribuez à sa satisfaction permanente en assurant une...


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    Afin de compléter notre équipe, nous recherchons un(e) réceptionniste de nuit en temps plein, 4 nuits par semaine (lundi, mardi, mercredi et jeudi nuit de 21h45 à 7h30). En tant que réceptionniste de nuit, vous assurez, pour chaque client, un accueil de nuit personnalisé et chaleureux. Vous contribuez à sa satisfaction permanente en assurant une...

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    Hôtel et Résidence Alexane - Samoëns - Réceptionniste de nuit et Réceptionniste H/F MGM HÔTELS & RÉSIDENCES, gestionnaire d'hôtels et résidences haut de gamme dans les Alpes, propose à sa clientèle des séjours d'exception au cœur des stations de Savoie et Haute Savoie. L'ensemble du groupe et des collaborateurs s'attachent à offrir excellence...


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    Afin de compléter notre équipe, nous recherchons un(e) réceptionniste de nuit expérimenté en temps plein, 4 nuits par semaine (lundi, mardi, mercredi et jeudi nuit de 21h45 à 7h30). Contrat de 39h/semaine en CDI En tant que réceptionniste de nuit, vous assurez, pour chaque client, un accueil de nuit personnalisé et chaleureux. Vous contribuez à sa...


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    Vous vous couchez parfois à l’heure où les gens se lèvent ? Nous avons le poste qui vous permettra d’être un oiseau de nuit ! Nous recherchons pour notre hôtel IBIS LYON GERLAND RUE MERIEUX à LYON un Réceptionniste de nuit H/F, en CDI à temps partiel, à partir du 22 Janvier 2024. **Vos futures missions**: - Véritable relais pour les...

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    Lyon, France HOTEL & SPA Panorama 360 Temps plein

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  • Lyon 2e, France HÔTEL VICTORIA Temps plein

    Afin de compléter notre équipe, nous recherchons un(e) réceptionniste de nuit pour nos deux hôtels situés à Perrache. (du jeudi soir au dimanche soir inclus). Hôtel Berlioz : de 20h à 8h tous les jeudi (Contrat de 12h/semaine) Hotel Victoria : de 21h45 à 7h30 tous les vendredi, samedi et dimanche (contrat de 29h15/semaine). En tant que...