Conseiller Clientèle Après-vente
Il y a 6 mois
Dans le cadre de la politique commerciale et services et de la politique qualité, vous assurez la relation clientèle ainsi que la promotion et la vente des services après-vente, afin de satisfaire le client et de développer la rentabilité et la qualité des prestations après-vente. Vos principales missions, à dominante commerciale sont les suivantes:
**Commerce**:
- Véhiculer une image valorisante de l’entreprise et mettre en avant les services,
- Recevoir et conseiller tous les clients,
- Assurer la promotion et la vente des services après-vente,
- Enregistrer et chiffrer les demandes du client,
- S’assurer des relances des devis effectués,
- Planifier les rendez-vous et transmettre ses besoins au Responsable de production,
- Assurer la promotion des services périphériques (Renault Rent, cartes de paiement Diac, accessoires ) et suivre les actions commerciales,
- Établir les demandes de prise en charge commerciales du client auprès du service relations clientèle,
- S’assurer du strict respect de l’engagement client et du prix annoncé,
- Préparer ou établir la facture, suivant l’organisation de l’établissement,
- Obtenir l’accord du client sur les travaux complémentaires,
- Pour les clients « paiement comptant » (dont franchises), obtenir impérativement le règlement pour pouvoir restituer le véhicule,
- Expliquer les travaux effectués lors de la restitution du véhicule,
- S’engager sur une éventuelle date de rappel pour les travaux signalés,
- Encaisser les ventes, et clôturer le dossier suivant l’organisation de l’établissement,
- Assurer la protection et gestion des moyens de paiement remis par la clientèle (espèces, chèques ),
- Assurer la protection des biens de l’entreprise et du client (objets de valeur, clés ),
- S’assurer de la satisfaction du client après son passage en atelier.
En outre, vous suivrez et analyserez les résultats de votre activité (chiffre d’affaires, qualité) et proposerez la mise en place d’actions correctives. Vous vous assurerez du contrôle qualité des interventions avant restitution client et assurerez le suivi des ordres de réparation en cours.
**Formations recommandées**: bac+2 commerce ou APV.
**Connaissances**: pack Office, environnement mécanique, carrosserie, rent.
**Expérience**: souhaitée.
**Aptitudes**:
- Génériques : confidentialité/discrétion, loyauté, intégrité, esprit d’équipe, curiosité d’esprit, identification des problèmes, exigence, confiance en soi, sens critique, sens politique, à cœur de communiquer avec votre entourage professionnel.
- Métier : rigueur, esprit de synthèse et d'initiative, sens de l'organisation, sens du client, communication, diplomatie, capacité d'adaptation.
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Conseiller Clientèle
Il y a 4 mois
Cannes, France HAPPESMOKE Temps plein**CHERS CANDIDATS, LES CANDIDATURES AVEC UNE LETTRE DE MOTIVATION DÉTAILLÉE SERONT TRAITÉES EN PRIORITÉ, MERCI POUR VOTRE COMPRÉHENSION.** Happesmoke, entreprise familiale spécialisée dans la distribution de cigarette électronique recherche: **Conseiller(ère) de vente en boutique expérimentés(ées) (H/F)** Dynamique et souriant(e), vous serez en...
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Conseiller clientèle
il y a 2 semaines
Cannes, France OpenSourcing Temps pleinEntreprise :Opensourcing recherche pour Renault Retail Group, filiale à 100% du groupe Renault, des:Conseillers Clientèle mécanique (H/F)Postes a` pourvoir en CDI sur CannesDescription du poste :Vos missions principales seront les suivantes : Commerce :Enregistrer et planifier les rendez-vous.Accueillir le client, enregistrer ses demandes et transmettre...
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Conseiller Clientèle
il y a 2 jours
Cannes, France Gojob Temps pleinNous recherchons pour notre client, spécialisé dans le prêt à porter un conseiller de vente H/F. Directement rattaché au responsable de magasin, vous assurez les tâches suivantes: Vous êtes à l'aise dans la vente de vêtements pour femmes et conseiller la clientèle. Vous mettez en rayon les produits et manutentionnez les cartons de vêtements en...
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Conseiller(ère) de Vente
Il y a 7 mois
Cannes, France ELEVENPARIS Temps pleinELEVENPARIS est la marque parisienne de prêt-à-porter, devenue référence par son style urbain, subversif et spontané. Présente sur la scène internationale de la mode depuis 2003, elle est connue pour ses t-shirts ludiques, ses collections créatives et ultra-contemporaines, ainsi que les égéries prestigieuses dont elle a su s'entourer. Depuis 2019,...
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Conseiller de Vente
Il y a 6 mois
Cannes, France Hermione Retail (Affilié Galeries Lafayette) Temps pleinLa société HERMIONE Retail Affilié Galeries Lafayette est un groupe constitué de 25 magasins implantés en France au cœur des villes dans le secteur du luxe et du prêt-à-porter, avec près de 900 collaborateurs animés par le goût de l’excellence relationnelle et la passion de leur métier. Nous rejoindre, c’est intégrer une entreprise engagée...
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Conseiller de Vente
Il y a 4 mois
Cannes, France Hermione Retail (Affilié Galeries Lafayette) Temps pleinLa société HERMIONE Retail Affilié Galeries Lafayette est un groupe constitué de 25 magasins implantés en France au cœur des villes dans le secteur du luxe et du prêt-à-porter, avec près de 900 collaborateurs animés par le goût de l’excellence relationnelle et la passion de leur métier. Nous rejoindre, c’est intégrer une entreprise engagée...
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Conseiller de Vente
Il y a 3 mois
Cannes, France Hermione Retail (Affilié Galeries Lafayette) Temps pleinLa société HERMIONE Retail Affilié Galeries Lafayette est un groupe constitué de 25 magasins implantés en France au cœur des villes dans le secteur du luxe et du prêt-à-porter, avec près de 900 collaborateurs animés par le goût de l’excellence relationnelle et la passion de leur métier. Nous rejoindre, c’est intégrer une entreprise engagée...
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Conseiller de Vente
Il y a 7 mois
Cannes, France Hermione Retail (Affilié Galeries Lafayette) Temps pleinLa société HERMIONE Retail Affilié Galeries Lafayette est un groupe constitué de 25 magasins implantés en France au cœur des villes dans le secteur du luxe et du prêt-à-porter, avec près de 900 collaborateurs animés par le goût de l’excellence relationnelle et la passion de leur métier. Nous rejoindre, c’est intégrer une entreprise engagée...
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Conseiller de Vente
il y a 3 jours
Cannes, France Hermione Retail (Affilié Galeries Lafayette) Temps pleinLa société HERMIONE Retail Affilié Galeries Lafayette est un groupe constitué de 22 magasins implantés en France au cœur des villes dans le secteur du luxe et du prêt-à-porter, avec près de 900 collaborateurs animés par le goût de l’excellence relationnelle et la passion de leur métier. Nous rejoindre, c’est intégrer une entreprise engagée...
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Conseiller de Vente
Il y a 7 mois
Cannes, France ESCALES- PARIS Temps pleinNous recherchons un(e) conseiller (ère) de vente pour notre boutique de Cannes. 35H /semaine En tant qu’ambassadeur/drice de la Maison ESCALES, vous aurez pour mission de vous chargerez d’accueillir et accompagner une clientèle exigeante et développer le chiffre d’affaires du magasin. Vous aurez pour missions principales: - Accueillir et...
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Conseiller(ère) de Ventes
Il y a 6 mois
Cannes, France Louis Pion Temps pleinNous recrutons un Vendeur H/F en CDI 24H pour notre corner Louis Pion aux Galeries Lafayette de Cannes. Au sein de l'équipe, vous avez pour responsabilité d'accueillir, conseiller et fidéliser notre clientèle en adoptant une approche chaleureuse et professionnelle et de participer au développement du chiffre d'affaires du magasin à travers la...
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Conseiller(ère) de Ventes
Il y a 7 mois
Cannes, France Louis Pion Temps pleinNous recrutons un Vendeur H/F en CDI 24H dès que possible au sein de notre corner Louis Pion situé aux Galeries Lafayette de Cannes. Au sein de l'équipe, vous avez pour responsabilité d'accueillir, conseiller et fidéliser notre clientèle en adoptant une approche chaleureuse et professionnelle et de participer au développement du chiffre d'affaires du...
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Conseiller de Vente
Il y a 4 mois
Cannes, France ESCALES- PARIS Temps pleinNous recherchons un(e) conseiller (ère) de vente pour notre boutique de Cannes. 35H /semaine Primes mensuelles et semestrielles, Tickets restaurant, mutuelle. En tant qu’ambassadeur/drice de la Maison ESCALES, vous aurez pour mission de vous chargerez d’accueillir et accompagner une clientèle exigeante et développer le chiffre d’affaires du...
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Conseiller/conseillère de Vente
Il y a 7 mois
Cannes, France Maison Ladurée Temps plein_Conseiller/ Conseillère de vente_ Depuis plus de 160 ans la Maison Ladurée crée et partage l’art de vivre à la française et incarne le raffinement de la pâtisserie de luxe pour tous les gourmands et épicuriens du monde entier. Grâce à l’implication de nos équipes, nous proposons à nos clients une expérience exceptionnelle à nos clients...
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Conseiller de Vente
Il y a 3 mois
Cannes, France Hermione Retail (Affilié Galeries Lafayette) Temps pleinLa société HERMIONE Retail Affilié Galeries Lafayette est un groupe constitué de 25 magasins implantés en France au cœur des villes dans le secteur du luxe et du prêt-à-porter, avec près de 900 collaborateurs animés par le goût de l’excellence relationnelle et la passion de leur métier. Nous rejoindre, c’est intégrer une entreprise engagée...
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Conseiller de Vente
Il y a 7 mois
Cannes, France Mancini Junior Temps pleinMancini Junior, spécialiste multi-marque enfant luxe est à la recherche de 2 personnes supplémentaires pour compléter son équipe. **Nous cherchons un(e) Conseiller(e) de vente H|F à Cannes.** Vos missions principales seront les suivantes: - Accueillir et accompagner la clientèle - Fidéliser cette clientèle par des conseils adaptés et...
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Conseiller (ère) Vente (Bts Mco/ Ndrc) en
Il y a 4 mois
Cannes, France CFA Skill And You Temps plein**Votre Mission**: - Accueil et conseil à la clientèle - Vente et réalisation des objectifs - Connaissance des produits - Signaler les ruptures de stock ou les produits populaires aux responsables. Service client - Traiter les retours, les échanges et les réclamations des clients de manière professionnelle - Tenue du magasin, orienté service et...
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Conseiller de Vente
Il y a 3 mois
Cannes, France Descours & Cabaud Temps plein**Construisons l'avenir en commençant par le vôtre !** Animé(e) par la relation clients et la négociation, vous avez le sens du service et une appétence pour les produits techniques ? Nous avons le poste qu'il vous faut ! **PROLIANS - PROVENCE CÔTE D'AZUR**, partenaire des métiers de la construction et filiale du Groupe DESCOURS & CABAUD recherche...
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Conseiller de Clientèle en Téléphonie
Il y a 4 mois
Cannes, France TELEPHONE EUROPEEN Temps plein**À propos de nous** **TELEPHONE EUROPEEN**, une entreprise agile et innovante recherche ses nouveaux talents commerciaux ! Ambitieux et engagés, nous vous proposons de mettre en lumière votre savoir-faire et de développer vos compétences au sein d'une équipe dynamique, dans une atmosphère détendue. Club Bouygues Télécom Cannes recrute **1...
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Conseiller de Vente
Il y a 3 mois
Cannes, France Descours & Cabaud Temps plein**Construisons l'avenir en commençant par le vôtre !** Animé(e) par la relation clients et la négociation, vous avez le sens du service et une appétence pour les produits techniques ? Nous avons le poste qu'il vous faut ! **PROLIANS - PROVENCE CÔTE D'AZUR**, partenaire des métiers de la construction et filiale du Groupe DESCOURS & CABAUD recherche...