1 Conseiller Clientèle Adv Call Center

Il y a 5 mois


Antibes, France IBSA PHARMA Temps plein

NOTRE SOCIETE

IBSA Pharma est la filiale française d’IBSA, groupe pharmaceutique international basé en Suisse.
IBSA Pharma est au cœur de Sophia Antipolis, première technopole européenne, IBSA Pharma s'est développé depuis les années 80 dans 8 domaines thérapeutiques en France pour apporter des produits dans des formes galéniques optimisées afin d'améliorer la qualité de vie des patients.

**Description du poste**:
**VOTRE ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL**

Vous souhaitez évoluer dans un environnement de travail stimulant et innovant ? Rejoignez - nous
Vous travaillerez en mode projet, dans une ambiance de travail collaborative et bienveillante.
Vous serez acteur(trice) du développement de l’entreprise en étant force de proposition et en faisant preuve d’initiatives.

**LE POSTE A POURVOIR**

Vous assurez la réception des appels téléphoniques de nos partenaires pharmaciens et participez à la gestion de leurs demandes.

**ACTIVITES PRINCIPALES**:

- Traiter les appels entrants et les aiguiller vers les responsables commerciaux (Délégués Pharmaceutiques, conseillers clientèle )
- Informer et répondre aux questions des pharmaciens, de l’équipe officinale et des autres clients afin d’instaurer une proximité et un réel climat de confiance avec eux
- Traiter les réclamations : renseignement des clients sur les parties livraisons, factures et litiges
- Gestions & Suivi des avoirs et échanges
- Assurer la vente par téléphone des produits pharmaceutiques à un réseau qualifié de pharmaciens et professionnels de la santé en prenant en charge les commandes de réassorts, sur les appels entrants
- Superviser les outils Remote : disponibilité, mise à jour, mise en place

**Profil recherché**:
**VOTRE PROFIL**

Vous êtes titulaire d’un diplôme commercial ? (Bac pro, BTS...)

Expérimenté(e) en centre d’appels, vous maitrisez les techniques de vente à distance et les différentes étapes d’un entretien téléphonique ?

Rigoureux(se) et réactif(ve), votre sens du service vous permet d’atteindre vos objectifs tout en diffusant une image de marque positive auprès des clients ?

Dynamique et force de proposition, vous aimez participer à l’amélioration des méthodes de travail et souhaitez contribuer au développement de projets liés à la relation client ?

Le travail en équipe est important pour vous ?

Vous avez idéalement de l’expérience sur un poste similaire dans l’industrie pharmaceutique.

L’anglais et l’italien sont un plus

**Rejoignez-nous pour un nouveau challenge



  • Antibes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France AUTODISTRIBUTION Temps plein

    MissionNous recherchons un vendeur conseil – pièces détachées automobiles (H/F) en CDI sur 37H pour le magasin de Grasse afin de renforcer notre équipe.Au sein de l'équipe du comptoir, votre principale mission est de satisfaire les demandes de vos clients particuliers et professionnels.Au cœur du magasin, vous êtes l'interlocuteur...


  • Antibes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France AUTODISTRIBUTION Temps plein

    MissionNous recherchons un vendeur conseil en pièces détachées automobiles (H/F) en CDI sur 37H pour le magasin de Grasse (06) afin de renforcer notre équipe.Vous serez membre de l'équipe du comptoir, chargée de satisfaire les demandes de vos clients particuliers et professionnels.Au cœur du magasin, vous êtes l'interlocuteur privilégié des clients...

  • Coiffeuse/coiffeur

    Il y a 5 mois


    Antibes, France LOOK CENTER Temps plein

    LOOK CENTER ANTIBES cherche coiffeuse/coiffeur en Cdi 35h possibilité heures sup payées à 25% voir 50% suplémentaires. Primes sur le chiffre d'affaire technique et vente. salon à ambiance familiale avec très forte clientelle à reprendre et à developper très bonne rémunération pour personne motivée salon de coiffure situé route de Grasse à...

  • Assistant(E) Adv

    Il y a 2 mois


    Antibes, France ETS GUERRE SAS Temps plein

    Bonjour, Faisant suite à une promotion interne, nous recherchons un(e) ASSISTANT(E) ADV à temps plein (35 heures par semaine). En rejoignant notre société (PME familiale de 12 personnes), la personne choisi(e) assurera les taches suivantes: L'assistance de l'équipe commerciale (rédaction, suivi des offres et/ou des appels d'offres et renseignement...


  • Antibes, France Société Générale Assurances Temps plein

    Conseiller de Clientèle Essentiel Expérimenté Réseau d'agences et banque en ligne CDI Antibes, France Référence 24000HX3 Date de début Immediately Date de publication 09/09/2024 Vos missions au quotidien Accompagner Sarah et Louis pour le financement de leur voiture, ouvrir un compte pour la petite Théa qui vient de naître, aider...


  • Antibes, France Société Générale Temps plein

    **Vos missions au quotidien**: - Accompagner Sarah et Louis pour le financement de leur voiture, ouvrir un compte pour la petite Théa qui vient de naître, aider Isabelle à préparer sa retraite ou Valentin à financer ses étudesAu quotidien comme dans les moments clés de la vie, vous accompagnez vos clients dans le développement de leurs...

  • Gestionnaire Adv

    Il y a 5 mois


    Antibes, France UNIVERSAL HYGIENE Temps plein

    Descriptif du poste Rattaché à la co-gérante, vous serez l'interlocuteur privilégié du client sur l'ensemble de sa commande en lui apportant une expérience client personnalisée et de qualité. Vous serez amené à collaborer avec les différents services de l'entreprise. - Vos missions sont: - Gestion administrative des ventes - Gérer les litiges,...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 2 semaines


    Antibes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France SG Temps plein

    Vous rejoignez l'équipe de Conseillers Clientèle de Société Générale, où vous contribuerez à accompagner les clients particuliers et professionnels dans leurs besoins financiers.En tant que Conseiller Clientèle, vous évaluerez les besoins des clients, proposerez des solutions adaptées et contribuerez à développer les opérations de la...

  • Responsable Adv

    Il y a 5 mois


    Antibes, France CLIPPER DIFFUSION Temps plein

    L'entreprise **Clipper Diffusion**, située à Sophia-Antipolis, est spécialisée dans la conception et le négoce de profilés aluminium pour l'agencement et la décoration intérieure. Dans le cadre du développement de notre société, nous recherchons une assistante administrative et commerciale polyvalente. Motivée et investie, vous serez...


  • Antibes, France LCL Temps plein

    **Type de métier **:Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients **Intitulé du poste **:Conseiller clientèle Particuliers - Antibes H/F **Type de contrat **:CDI - Non cadre Vous êtes l’interlocuteur privilégié de vos clients Particuliers dans les domaines de la banque et l’assurance. Véritable **partenaire de...


  • Antibes, France LCL Temps plein

    **Type de métier **:Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients **Intitulé du poste **:Conseiller clientèle Particuliers - ANTIBES H/F **Type de contrat **:CDI - Non cadre Vous êtes l’interlocuteur privilégié de vos clients Particuliers dans les domaines de la banque et l’assurance. Véritable **partenaire de...


  • Antibes, France LCL Temps plein

    **Type de métier** Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients **Intitulé du poste** Conseiller Clientèle Particuliers - Antibes H/F **Type de contrat** CDI **Poste avec management** Non **Missions** Vous êtes l’interlocuteur privilégié de vos clients Particuliers dans les domaines de la banque et l’assurance....


  • Antibes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Société Générale Assurances Temps plein

    Devenez un acteur de choix pour Société Générale et nos clients.Vous contribuez à gérer la relation au quotidien de vos clients, à évaluer les risques ainsi que les opportunités et à leur proposer des produits répondant à leurs besoins.A ce titre et en collaboration avec votre maître de stage qui assurera votre formation, vous participez aux...


  • Antibes, France LCL Temps plein

    **Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients **Intitulé du poste**: Conseiller clientèle Particuliers - ANTIBES H/F **Type de contrat**: CDI **Poste avec management**: Non **Missions**: Vous êtes l’interlocuteur privilégié de vos clients Particuliers dans les domaines de la banque et l’assurance....


  • Antibes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France MAAF Temps plein

    MissionNous recherchons un Conseiller clientèle en agence qui souhaite rejoindre notre équipe à Antibes pour contribuer au développement du portefeuille clients de notre agence MAAF.Vos tâches :Accueillir les clients et prospects en agence ou par téléphoneCerner les besoins des clients et répondre à leurs demandes de devis et de mailsGérer et...


  • Antibes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Société Générale Assurances Temps plein

    ProfilNous recherchons un Conseiller Clientèle Expérimenté pour rejoindre notre équipe à Antibes, en France. Vous serez amené à accompagner nos clients dans le développement de leurs projets financiers, en proposant des produits et services personnalisés.MissionAccompagner les clients pour leur financement de voiture, l'ouverture d'un compte...

  • Conseiller clientèle

    il y a 2 semaines


    Antibes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ADECCO Temps plein

    Adecco recrute pour vousEn tant que Conseiller clientèle chez ADECCO, vous serez en charge de :Assurer le relationnel clientParticiper à l'analyse des besoins en matière de réseau électriqueRéaliser des études de conception, de chiffrage et de déploiement des équipements de réseauProgrammer et suivre la réalisation des travauxCollaborer avec les...

  • Conseiller Commercial H/F

    il y a 2 semaines


    Antibes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Groupe Crédit Agricole Temps plein

    Description du posteMétier Banque – Marché des particuliersTitre du poste CONSEILLER COMMERCIAL H/FDescription du posteNous recherchons un professionnel dynamique et persévérant pour rejoindre notre équipe de conseillers commerciaux. Vous serez chargé de développer des relations clientèles solides et de proposer des solutions personnalisées pour...

  • Conseiller Clients Sav

    Il y a 5 mois


    Antibes, France CLAIR AZUR Temps plein

    Vous rêvez d’intégrer une entreprise dynamique, en perpétuelle évolution et changement ? Alors venez nous rejoindre : ClairAzur, leader français sur le marché du spas, saunas, hammams faisant parti du groupe JACUZZI®France. Nous recrutons actuellement un(e) Conseiller(ère) Clientèle pour notre Service-après-vente situé au Siège d’ANTIBES...

  • Conseiller Clientèle Service

    il y a 4 semaines


    Antibes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Buro Club France Temps plein

    Expérience Professionnelle PassionnanteNous recrutons un(e) Assistant(e) de Clientèle en CDI (35h/semaine) pour notre centre de Sophia-Antipolis, au cœur de la plus grande technopole d'Europe.Rôle PolyvalentAccueil et gestion administrativeLogistique et environnement de travail optimiséSoutien pour nos clients, facilitant leur quotidien...