Attachee Clientele

Il y a 2 mois


Marseille e, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

Printemps Marseille 2e - 13, CDI

Détail du poste

Vos missions:
Vous garantissez la fidélisation de la clientèle grâce à une relation personnalisée inscrite dans l'excellence de la politique de services promue par la Maison Printemps, et contribuez ainsi au meilleur accueil, meilleur conseil et meilleur service.

Au sein de l'Espace Printemps Services, vos principales missions seront les suivantes:
Accueillir et instaurer une relation de confiance avec chaque client, en garantissant un service personnalisé conforme au positionnement de la Maison Printemps
Fidéliser notre clientèle grâce à la proposition de services adaptés
Procéder aux ouvertures des cartes de paiement et de fidélité, en assurant le lien avec l'organisme de crédit
Assurer un suivi client irréprochable en gérant les litiges avec tact et patience
Assurer l'interface avec les équipes de vente (Managers et Conseillers)
Traiter les demandes d'ouverture de listes
Suivre les procédures spécifiques type détaxe, remboursements

Votre profil:
Formation commerciale avec une expérience réussie dans les services ou l'hôtellerie haut de gamme

Compétences/Savoir-faire requis:
Compétences administratives et de gestion
Capable d'appréhender une large gamme de services
Sens irréprochable du service, du conseil et des codes du haut de gamme
Connaissance des exigences de la clientèle [nationale / internationale]

Qualités recherchées:
Goût prononcé pour la relation client
Excellente présentation
Bon relationnel
Attrait pour l'univers de la mode, du haut de gamme et des Grands Magasins

Vous travaillerez 5 jours par semaine entre le lundi et le dimanche (2week end de travaillés par mois) sur des horaires variables compris entre 10h et 20h15.

Le profil recherché

Experience : 2 ans - en tourisme haut de gamme

Compétences : Logiciel de gestion clients, Conseiller, accompagner une personne, Effectuer le suivi des commandes, la facturation, Assurer un service après-vente, Développer et fidéliser la relation client, Utiliser les outils bureautiques

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Grands magasins

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.


  • Attaché(E) Clientèle

    il y a 4 semaines


    Marseille, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons...


  • Marseille, France CRIT MARSEILLE Tertiaire Temps plein

    A propos de l'entreprise :Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement enCDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450agences d'emploi généralistes et spécialisées en France.Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprisespubliques et privées dans tous les secteurs d'activité.Nous accompagnons chaque année...

  • Assistante Commerciale

    il y a 2 jours


    Marseille, France Kalhyge Temps plein

    KALHYGE est un acteur de référence de la location-entretien d'articles textiles et d'équipements hygiène auprès de 30 000 clients, professionnels de la santé, de l'hôtellerie-restauration, de l'industrie et des commerces & services.MissionRejoignez KALHYGE : Un acteur majeur dans la Location-Entretien d'Articles Textiles et Équipements HygièneÀ...

  • Assistante Commerciale

    Il y a 2 mois


    Marseille, France KALHYGE Temps plein

    KALHYGE est un acteur de référence de la location-entretien d’articles textiles et d’équipements hygiène auprès de 16 clients, professionnels de la santé, de l’hôtellerie-restauration, de l’industrie et des commerces & services.  Les domaines d’expertise de KALHYGE s’étendent à la location-entretien du linge plat (linge de lit, linge...

  • Attaché Commercial

    il y a 1 mois


    Lyon 2e, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower LYON TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Attaché commercial (H/F). **Les missions****: Dans le cadre de votre fonction, vous serez amené(e) à réaliser les missions suivantes: - **Accueil** de la clientèle et **phoning**: - **Traitement des opérations** réalisées par la clientèle et...


  • Paris 2e, France Crédit Agricole NORD MIDI-PYRENEES Temps plein

    Le Crédit Agricole est un groupe bancaire aux fondements coopératifs et mutualistes, à vocation européenne et ouvert sur le monde. Engagé dans une politique dynamique de responsabilité sociale et environnementale, le groupe partage les valeurs de proximité, de responsabilité et de solidarité. Leader de la banque universelle de proximité en France,...

  • Assistante Commerciale

    Il y a 2 mois


    Marseille, France Kalhyge Temps plein

    KALHYGE est un acteur de référence de la location-entretien d'articles textiles et d'équipements hygiène auprès de 30 000 clients, professionnels de la santé, de l'hôtellerie-restauration, de l'industrie et des commerces & services.MissionKALHYGE est un acteur de référence de la location-entretien d'articles textiles et d'équipements hygiène...

  • Assistante Commerciale

    il y a 1 mois


    Marseille, France Kalhyge Temps plein

    KALHYGE est un acteur de référence de la location-entretien d'articles textiles et d'équipements hygiène auprès de 30 000 clients, professionnels de la santé, de l'hôtellerie-restauration, de l'industrie et des commerces & services.MissionKALHYGE est un acteur de référence de la location-entretien d'articles textiles et d'équipements hygiène...


  • Marseille, France Igual Temps plein

    **IGUAL en quelques mots** IGUAL (Villeneuve les Maguelone 34750), référence de l'hygiène professionnelle en Occitanie et Paca, est experte dans son domaine depuis 50 ans et se différencie sur son secteur avec une autre vision du métier. En forte croissance depuis une dizaine d’années, notre mission : éclairer l’opaque marché de l’hygiène pour...

  • Attaché de Clientèle

    il y a 4 semaines


    Lyon 2e, France PRINTEMPS Lyon Temps plein

    Fondé en 1865 par Jules Jaluzot, le groupe Printemps est l'un des leaders français de la mode, du luxe, de la beauté et du lifestyle, avec 17 grands magasins Printemps en France, détenus et exploités en propre et 9 magasins Citadium. Pionniers du concept de grand magasin, le Printemps jouit d'un patrimoine culturel et artistique exceptionnel. Son navire...

  • Attaché de Direction

    il y a 4 semaines


    Marseille, France Hôtel Le Vallon de Valrugues & Spa Temps plein

    **Le Vallon de Valrugues & Spa est un hôtel de luxe 5 étoiles de 64 chambres et villas privatives, situé au cœur du Parc Naturel Régional des Alpilles, à Saint-Rémy-de-Provence (13). Afin de compléter notre équipe, nous recherchons** **un ou une Attachée de Direction (H/F).** **Sous la responsabilité de la Direction Générale et en lien avec les...

  • Attaché Commercial

    il y a 1 mois


    Marseille, France ANTILOPE EA Temps plein

    Le groupe La Varappe recherche son/sa futur(e) Attaché(e) Commercial H/F en alternance dans le cadre d'un Bac +3 // Bachelor pour l’imprimerie ANTILOPE, une entreprise adaptée, basée à Marseille. A la suite de votre alternance, vous avez une réelle opportunité d'être embaucher en CDD ou CDI dans une agence en voie de développement ! **Vos...


  • Marseille, France Crit recrute pour Crit Temps plein

    **Référence **:2023-3640 **Categorie de l'offre**: Standard **Description du poste**: **Intitulé du poste**: Attaché(e) de recrutement, Marseille évènementiel, CDI H/F **Contrat**: CDI **Fourchette de salaire**: 21-24 k€ **Description de la mission**: critrecrutepourcrit Ce qui fait la différence pour nous c’est votre ambition et votre sens...

  • Attache Commercial

    il y a 1 mois


    Marseille, France GIF Emploi Temps plein

    **Description du poste**: **Attaché commercial** H/F. Vous êtes en charge du développement et du suivi commercial de l'agence. Pour cela, votre quotidien s'articulera autour des missions suivantes: - La prospection commerciale. - Le conseil et réalisation d'offres commerciales de travail temporaire et placements. - La négociation et le développement...


  • Marseille, France LA MAISON DU BON CAFE Temps plein

    ATTACHÉ COMMERCIAL DISTRIBUTION PRÉSENTATION ENTREPRISE **Une maison familiale** La Maison du Bon Café est une entreprise familiale, dirigée par la famille Reynaud, et locale dont le siège social est basé à Châteaurenard, 13160. Depuis plus de 60 ans, nous nous attachons à fabriquer des cafés, des thés et infusions mais aussi du chocolat, de...


  • Marseille, France KALHYGE Temps plein

    Leader dans le domaine de la couverture complémentaire maladie du secteur hospitalier public, la Mutuelle Nationale des Hospitaliers et des professionnels de la santé et du social recherche tout au long de l'année de nouvelles compétences, prêtes à relever de nouveaux défis ! La politique sociale de la MNH s’attache à respecter et réaffirmer...

  • Attaché Commercial

    il y a 4 semaines


    Marseille, France Kreno Consulting Temps plein

    **Société**: Notre client STABILO International, groupe familial allemand, 2ème fabricant d’instruments d’écriture en Europe est très engagé dans une démarche RSE éco responsable et vise un impact zéro-carbone en 2025. Cette entité très dynamique et à forte notoriété nous a confié le recrutement d’un(e): **Attaché Commercial...


  • Marseille, France Crit recrute pour Crit Temps plein

    **Référence **:2023-3641 **Categorie de l'offre**: Standard **Description du poste**: **Intitulé du poste**: Attaché(e) de recrutement, Marseille tertiaire, CDD H/F **Contrat**: CDI **Fourchette de salaire**: 21-24 k€ **Description de la mission**: critrecrutepourcrit Ce qui fait la différence pour nous c’est votre ambition et votre sens du...


  • Marseille, France Pôle Emploi Temps plein

    ENTREPRISE PRESENTET SUR LE SALON TAF HERAULT LE 15 MARS PARC DES EXPOSITIONS PEROLS Le Groupe NEA est une Société Anonyme de forme coopérative (SCOP). Forte de son statut d'entreprise citoyenne, elle agit au quotidien en tant que spécialiste des prestations de services aux entreprises et professionnels sur divers domaines d'activités : Bâtiment et...


  • Marseille, France Crit recrute pour Crit Temps plein

    **Référence **:2023-3651 **Categorie de l'offre**: Standard **Description du poste**: **Intitulé du poste**: Attaché(e) de recrutement, Marseille, CDD, H/F **Contrat**: CDD **Fourchette de salaire**: 21-24 k€ **Description de la mission**: critrecrutepourcrit Ce qui fait la différence pour nous c’est votre ambition et votre sens du service...