Superviseur Back Office
il y a 4 semaines
Webhelp Payment Services est un Etablissement de Paiement agréé qui fait partie des Fintech les plus performantes du marché. Dédié à la gestion des paiements et du crédit management, notre entreprise accompagne ses clients internationaux depuis 1984.
A travers notre démarche RSE, nous plaçons l’humain au cœur de nos priorités, alors n’attendez plus pour nous rejoindre et partager votre expérience au sein d’équipes dynamiques et passionnées.
Au sein de l’équipe des Opérations Paiements, vous êtes en charge de la supervision des activités d’onboarding clients. Vous accompagnez les clients lors de leur mise en production et vous vous assurez de la bonne exécution du processus d’enrôlement et de connaissance client:
- Accompagne les clients lors de la phase projet vers la mise en production
- Supervise les actions de d’onboarding des équipes opérationnelles France et Portugal
- Supervise les opérations d’onboarding en s’assurant que les dossiers sont traités dans les délais impartis et selon les procédures en vigueur
- S’assure de la continuité de l’activité
- Arbitre l’étude des dossiers clients complexes, en lien si besoin avec la Direction Conformité et Contrôle Interne
- Mène à bien les diligences nécessaires à l’obtention des informations/documents manquants
- Produit des statistiques sur son activité
- Participe aux tests fonctionnels des outils informatiques de la plateforme KYC
- S’assure de la bonne gestion du support ticketing de l’activité concernée
- Réfèrent produit pour tous les sujets KYC, aide à la rédaction des User Stories
- Supervise la gestion des opérations atypiques et alertes quotidiennes relatives aux Personnes Politiquement Exposées et liste de sanctions
- Accompagne les départements internes de WPS ainsi qu’une équipe WPS externalisée au Portugal
**Profil recherché**
- Diplômé(e) d'un Bac + 3 dans le domaine de la Banque/Finance/Gestion
- Vous possédez une expérience dans un rôle de back office ou KYC
- Vous avez le souci du détail
- Vous êtes très organisé(e) et savez travailler en équipe
- Vous avez une gestion efficace du temps pour développer et exécuter des plans de travail dans les délais impartis
- Excellente utilisation du français et de l'anglais
- La maîtrise d'une troisième langue sera considérée comme un atout
- A l'aise avec les outils informatiques (Excel, Word, Outlook...)
- La maîtrise de Power BI serait un plus
**Informations liées au poste**
CDI, temps plein (38,75h / semaine) avec 10 RTT/an
Basé à La Motte-Servolex (Savoie) dans de superbes locaux (Salle Zen, salle de pause avec table de ping-pong...)
Rémunération selon profil + 13ème mois + Prime annuelle + Tickets restaurants + Epargne salariale + Mutuelle avantageuse + Indemnités de transport + Avantages CSE + Participation + Intéressement
Possibilité de télétravailler jusqu’à 3 jours par semaine avec indemnités selon notre charte en vigueur
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : à partir de 28 000,00€ par an
Avantages:
- Épargne salariale
- Participation au transport
- RTT
- Titre-restaurant
Programmation:
- Du lundi au vendredi
- Travail en journée
Types de primes et de gratifications:
- 13ème Mois
Langue:
- Anglais (Exigé)
Lieu du poste : Télétravail hybride (73290 la Motte-Servolex)
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Alternance – Chargé de projets outils Back Office F/H
Il y a 2 mois
Paris La Défense Cedex, France BACK OFFICE ACHAT Temps pleinDescription du poste Métier GESTION DE PROJETS - PMO Intitulé du poste Alternance – Chargé de projets outils Back Office F/H Contrat Alternance Durée du contrat 2 ans Finalité du poste Pourquoi nous avons besoin de Toi ? Au sein de la direction des Achats de MALAKOFF HUMANIS, tu rejoindras le service Back...
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Alternance – Chargé de projets outils Back Office F/H
il y a 7 heures
Paris La Défense Cedex, France BACK OFFICE ACHAT Temps pleinDescription du poste Métier GESTION DE PROJETS - PMO Intitulé du poste Alternance – Chargé de projets outils Back Office F/H Contrat Alternance Durée du contrat 2 ans Finalité du poste Pourquoi nous avons besoin de Toi ? Au sein de la direction des Achats de MALAKOFF HUMANIS, tu rejoindras le service Back...
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Employé back office
il y a 2 semaines
La Madeleine, France MANPOWER FRANCE Temps pleinManpower LILLE Banque/Assurance recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Employé back office (H/F) - Contrôle de la conformité des demandes d'ouverture de comptes en ligne - Contrôle antifraude des documents d'ouverture : détection de la fraude documentaire, levée de doute lors dune suspicion de fraude par le biais d'un appel...
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Gestionnaire Administratif Back Office
il y a 1 mois
La Motte-Servolex, France WEBHELP PAYMENT SERVICES Temps pleinWebhelp Payment Services est un Etablissement de Paiement agréé qui fait partie des Fintech les plus performantes du marché. Dédié à la gestion des paiements et du crédit management, notre entreprise accompagne ses clients internationaux depuis 1984. Dans un contexte international, au sein de l'équipe opérationnelle des paiements KYC, nous...
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Gestionnaire Administratif Back Office
il y a 1 mois
La Motte-Servolex, France WEBHELP PAYMENT SERVICES Temps pleinWebhelp Payment Services est un Etablissement de Paiement agréé qui fait partie des Fintech les plus performantes du marché. Dédié à la gestion des paiements et du crédit management, notre entreprise accompagne ses clients internationaux depuis 1984. A travers notre démarche RSE, nous plaçons l’humain au cœur de nos priorités, alors...
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Gestionnaire Administratif Back Office
il y a 1 mois
La Motte-Servolex, France WEBHELP PAYMENT SERVICES Temps plein**Webhelp Payment Services** est un Etablissement de Paiement agréé qui fait partie des Fintech les plus performantes du marché. Dédié à la gestion des paiements et du crédit management, Webhelp Payment Services accompagne ses clients internationaux depuis 1984. Au sein de l’équipe des opérations KYC (Know Your Customer), vos missions principales...
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Employé de Back Office
il y a 1 mois
Jarville-la-Malgrange, France Adecco Temps plein**Votre mission**: Adecco recrute pour l'un de ses clients, basé à Jarville, un Assistant Back-office (H/F) Votre mission: Réaliser la complétude des dossiers (vérifications exhaustives des dossiers, contrôles des signatures, contrôles des pièces fournies,...) Excellente capacité rédactionnelle Utilisation d'un workflow, inscription des contrats...
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Employé de Back Office
il y a 4 semaines
Jarville-la-Malgrange, France Adecco Temps plein**Votre mission**: Adecco recrute pour l'un de ses clients, basé à Jarville, un Assistant de production Back-office (H/F) Votre mission: Réaliser la complétude des dossiers (vérifications exhaustives des dossiers, contrôles des signatures, contrôles des pièces fournies,...) Excellente capacité rédactionnelle Utilisation d'un workflow, inscription...
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Employé de Back Office
il y a 7 heures
Jarville-la-Malgrange, France Adecco Temps plein**Votre mission**: Adecco recrute pour l'un de ses clients, basé à Jarville, un Assistant Back-office (H/F) Votre mission: Réaliser la complétude des dossiers (vérifications exhaustives des dossiers, contrôles des signatures, contrôles des pièces fournies,...) Excellente capacité rédactionnelle Utilisation d'un workflow, inscription des contrats...
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Gestionnaire Back Office
il y a 1 mois
Jarville-la-Malgrange, France Kelly Services Temps plein**Localisation** : Jarville-la-Malgrange - **Type de contrat** : Intérim 5 mois (possibilité de renouvellement) - **Durée**: du 15/02 au 31/07 - **Salaire** : 14€ de l’heure + 13eme mois - **Horaires** : 35 heures par semaine du lundi au vendredi (8h30 - 16h30) - **Domaine**: Banque Actuellement Chargée de Recrutement pour le cabinet Kelly Services,...
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Assistant Conseiller Clientèle Banque Back Office
il y a 1 mois
La Suze-sur-Sarthe, France Manpower Temps plein**L'entreprise****: Vous êtes **Agent de back office banque (H/F)** ? Manpower recherche activement votre profil pour une **agence bancaire**. **Les missions****: Au sein de l'agence, vous prenez en charge les missions suivantes: - Répondre aux appels et mails clients, - **Finaliser les activités commerciales** (opérations en back office) par...
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Employé back office
il y a 5 jours
La Madeleine, France MANPOWER FRANCE Temps pleinActeur majeur du marché de l’emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd’hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de 80 000 salariés intérimaires, au sein des 40 000 entreprises clientes en France. Chaque année, près de 22 500 recrutements directs en CDI et CDD sont générés par cette...
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Employé back office en assurance IARD
il y a 2 semaines
La Chapelle-sur-Erdre, France Manpower NANTES TERTIAIRE Temps pleinLe poste de Employé back office en assurance IARD (H/F)Manpower NANTES TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, un Employé back office en assurance IARD (H/F) Au sein du service client, vous serez en charge: - D'assurer le contrôle des pièces nécessaires à la validité des contrats - De traiter les actes de gestion - De...
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Employé back office en assurance IARD
il y a 5 jours
La Chapelle-sur-Erdre, France Manpower NANTES TERTIAIRE Temps pleinLe poste de Employé back office en assurance IARD (H/F)Manpower NANTES TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, un Employé back office en assurance IARD (H/F) Au sein du service client, vous serez en charge: - D'assurer le contrôle des pièces nécessaires à la validité des contrats - De traiter les actes de gestion - De...
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Employé back office en assurance IARD
il y a 7 heures
La Chapelle-sur-Erdre, France Manpower NANTES TERTIAIRE Temps pleinLe poste de Employé back office en assurance IARD (H/F)Manpower NANTES TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, un Employé back office en assurance IARD (H/F) Au sein du service client, vous serez en charge: - D'assurer le contrôle des pièces nécessaires à la validité des contrats - De traiter les actes de gestion - De...
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Employé Banque Back Office
il y a 1 mois
La Suze-sur-Sarthe, France Groupe Actual Temps pleinL'entreprise Notre client, banque située sur La Suze (72) cherche son employé de banque back office. Le poste Au sein d'une agence bancaire, vos missions principales sont les suivantes: - Prendre en charge les appels et mails clients : accueil, écoute et prise en compte du besoin - Assurer une assistance technique de premier niveau sur les différents...
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Assistant Back-office
il y a 4 semaines
Jarville-la-Malgrange, France Ergalis Temps pleinErgalis recrute pour son client, une grande banque, un **Gestionnaire back-office bancaire H/F à Jarville-la-Malgrange (54).** **Vos missions**: - Contrôler la conformité et la complétude des dossiers - Procéder à l'ouverture et la clôture des comptes bancaires - Gestion administrative courante **Votre profil**: Vous avez une première expérience...
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Alternant (H/F) Back-office M1/m2
il y a 1 mois
Saint-Jacques-de-la-Lande, France GO CAPITAL Temps pleinPoste à pourvoir : Alternant(e) Back-Office M1/M2 **GO CAPITAL, **société de gestion, comptant 25 collaborateurs et ayant une dizaine de fonds d’investissement sous gestion. Ces fonds ont pour vocation de financer en capital amorçage et capital-risque des start-ups sur les régions Bretagne, Pays de la Loire, Normandie, Centre Val de Loire,...
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Assistant Back Office Opérations Bancaires H/F
il y a 5 jours
JARVILLE LA MALGRANGE, France Start People. Temps pleinPOSTE :Assistant back office opérations bancaires (H/F)Vous venez en appui de l'équipe de Conseillers :Gérer les clients d'entreprise, gestion de leurs flux commerciaux.Accompagner les clients sur les nouveaux produits digitaux que la banque va mettre en placeAméliorer la fluidité et la qualité des activitésGestion des mailsAppliquer au...
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Etudiant - Assistant Back Office (H/F) (H/F)
il y a 3 semaines
La Chapelle-sur-Erdre, France Manpower NANTES TERTIAIRE Temps pleinLe poste de Etudiant - Assistant Back Office (H/F) (H/F)Manpower NANTES TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, des Etudiants - Assistant Back Office (H/F) Le poste est constitué de 2 services : Vie du contrat et Indemnisation? Si vous venez en appui au service vie de contrat, vos missions seront : - Re-indexation des...
