Gestionnaire Du Recouvrement Act

il y a 2 semaines

Bruges, France Urssaf Aquitaine Temps plein

**Urssaf Aquitaine - Site de bruges**

Organisme de protection sociale chargé d'une mission de service public du recouvrement des cotisations desécurité sociale, d'allocations familiales et d'assurance chômage, l'Urssaf Aquitaine est organisée autour de 6sites physiques:
Bruges (siège), Agen, Anglet, Billère, Mont de Marsan et Périgueux et emploie environ 800 collaborateurs.

**Contexte**:
La fonction production (services de la gestion des comptes) prend en charge la gestion administrative et comptable des comptes usagers des différentes catégories : entreprises du régime général (PME TPE), travailleurs indépendants, administrations et collectivités territoriales.

Afin de renforcer ses équipes, l’Urssaf Aquitaine recrute un(e) Gestionnaire du recouvrement au sein du pôle Administrations et Collectivités Territoriales (ACT) sur le site de Bruges.

Le pôle ACT de Bruges est composé d’un Responsable de service, de 1 Cadre fonctionnel et de 7 Gestionnaires.

**Activités principales**:

- Gérer la relation usagers : conseiller, informer et accompagner nos usagers et nos partenaires dans l’accomplissement de leurs obligations par tout média (téléphone, courriel, courrier).
- Assurer la gestion administrative et comptable des dossiers confiés (analyse de documents divers, contrôle, gestion de flux d'information, régularisation, saisie, vérification, régularisation de déclarations administratives et comptables, suivi, relance )
- Régulariser et contrôler les débits et crédits.
- Fiabiliser les données individuelles (anomalies suivi DSN et PNDS)
- Réaliser des bilans d’échéances
- Effectuer les remboursements.
- Répondre aux demandes téléphoniques et écrites (courriers, courriel) des usagers via l’offre de service dédiée PASRAU-PRO à cette population à partir des outils Contact.
- Assurer, dans l’intérêt de l’usager, un lien transversal de qualité avec les services internes (ex : accueil physique et téléphonique, Direction comptable et financière, médiation)
- Promouvoir les offres de service auprès des usagers et des partenaires et leur apporter une aide pour l'utilisation des outils et services dématérialisés.
- Assurer ponctuellement d’autres missions (participation à la vie de l'organisme, à des travaux d’intérêt collectif, participation ponctuelle à la demande de son encadrement, à des groupes de travail internes, à des actions d'information à l'extérieur de l'organisme pour les cotisants et les partenaires.
- Contribuer à la maîtrise des activités

Cette liste de tâches n'est pas exhaustive et peut évoluer en fonction de vos aptitudes.

**Compétences clés**:

- Mettre à jour ses connaissances (règlementation, outils )
- Avoir le sens de la relation client et un bon relationnel
- Posséder une bonne communication écrite et orale (aisance téléphonique dans l’accompagnement des usagers)
- Respecter les échéances et les procédures
- Capacité à se mobiliser face à un volume et un rythme de travail soutenus
- Assurer le suivi des dossiers confiés
- Alerter sa hiérarchie avec pertinence sur une situation complexe et/ou problématique
- Traiter des éléments comptables et chiffrés
- Maitrise d’Excel
- Rigueur
- Capacité d’adaptation
- Curiosité
- Réactivité
- Esprit d’équipe

**Formation et expérience**:
Formation BAC + 2 dans le domaine gestion des entreprises, comptable Ou BAC avec une expérience confirmée dans un domaine similaire
La certification OMEGA gestionnaire du recouvrement serait appréciée

**Informations complémentaires**:
Candidature avant le 27/12/2024
Prise de fonction souhaitée mi-janvier 2025

Temps de travail : 39h/semaine

Rémunération : 1 808,34 € brut mensuel sur 14 mois + prime d'intéressement

Avantages : horaires variables, carte ticket restaurant (valeur faciale : 11.60€), mutuelle, remboursement desfrais de transport en commun à hauteur de 75%, forfait mobilité, télétravail (sous conditions).

**Processus de recrutement**:
Ref : C197O84936

  • Gestionnaire Du Recouvrement Pôle Administrations

    il y a 2 semaines

    Bruges, France URSSAF D'AQUITAINE Temps plein

    **Gestionnaire du recouvrement pôle Administrations et Collectivités Territoriales H/F**: - CDI - Bruges - de 25 316 € à 26 316 € par an - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD101514 **URSSAF D'AQUITAINE**: Organisme de protection sociale chargé d'une mission de service public du recouvrement des cotisations de sécurité sociale,...

  • Gestionnaire Recouvrement Lutte Contre Le Travail

    il y a 2 semaines

    Bruges, France URSSAF D'AQUITAINE Temps plein

    **GESTIONNAIRE RECOUVREMENT LUTTE CONTRE LE TRAVAIL ILLEGAL (H/F)**: - CDI - BRUGES - 26 848 € par an - NIVEAU 4 - Télétravail possible - NVHADD101485 **URSSAF D'AQUITAINE**: L'Urssaf Aquitaine est un organisme régional de protection sociale chargé du recouvrement des cotisations de sécurité sociale, d'allocations familiales et d'assurance...

  • Gestionnaire Recouvrement Amiable Et Force

    il y a 4 semaines

    Bruges, France URSSAF D'AQUITAINE Temps plein

    **GESTIONNAIRE RECOUVREMENT AMIABLE ET FORCE (H/F)**: - CDD - BRUGES - 1 808 € par mois - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD101020 **URSSAF D'AQUITAINE**: L'Urssaf Aquitaine est un organisme régional de protection sociale chargé du recouvrement des cotisations de sécurité sociale, d'allocations familiales et d'assurance chômage. Son...

  • Gestionnaire Recouvrement Rr Lcti

    il y a 2 semaines

    Bruges, France Urssaf Aquitaine Temps plein

    L'Urssaf Aquitaine est un organisme régional de protection sociale chargé du recouvrement des cotisations de sécurité sociale, d'allocations familiales et d'assurance chômage. Son organisation comprend un siège régional (Bruges) et 6 sites au sein des départements (Périgueux, Bruges, Mont-de-Marsan, Agen, Billère et Anglet) et compte environ 800...

  • Gestionnaires de Recouvrement Rg

    il y a 6 jours

    Bruges, France Urssaf Aquitaine Temps plein

    **Urssaf Aquitaine - Site de Bruges** L'Urssaf Aquitaine est un organisme régional de protection sociale chargé du recouvrement des cotisations de sécurité sociale, d'allocations familiales et d'assurance chômage. Son organisation comprend un siège régional (Bruges) et 6 sites au sein des départements (Périgueux, Bruges, Mont-de-Marsan, Agen,...

  • Gestionnaire de Compte

    Il y a 7 mois

    Bruges, France Urssaf Aquitaine Temps plein

    L'Urssaf Aquitaine est un organisme régional de protection sociale chargé du recouvrement des cotisations de sécurité sociale, d'allocations familiales et d'assurance chômage. Son organisation comprend un siège régional (Bruges) et 6 sites au sein des départements (Périgueux, Bruges, Mont-de-Marsan, Agen, Billère et Anglet) et compte environ 800...

  • Site 33 - Gestionnaire Raf (H/F)

    il y a 3 semaines

    Bruges, France Urssaf Aquitaine Temps plein

    L'Urssaf Aquitaine est un organisme régional de protection sociale chargé du recouvrement des cotisations de sécurité sociale, d'allocations familiales et d'assurance chômage. Son organisation comprend un siège régional (Bruges) et 6 sites au sein des départements (Périgueux, Bruges, Mont-de-Marsan, Agen, Billère et Anglet) et compte environ 800...

  • Gestionnaire Tese

    Il y a 6 mois

    Bruges, France URSSAF D'AQUITAINE Temps plein

    **GESTIONNAIRE TESE**: - CDD - BRUGES - 25 312 € par an - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD93391 **URSSAF D'AQUITAINE**: L'Urssaf Aquitaine est un organisme régional de protection sociale chargé du recouvrement des cotisations de sécurité sociale, d'allocations familiales et d'assurance chômage. Afin de simplifier les formalités des...

  • Test (H/F)

    Il y a 6 mois

    Bruges, France Urssaf Aquitaine Temps plein

    **Urssaf Aquitaine - Site de Perigueux** Suite à un redéploiement de poste, la fonction Recouvrement Amiable et Forcé (RAF) recrute un(e) Gestionnaire sur le site de Périgueux. Le service RAF/SJ du site de Périgueux est composé d’une équipe de 10 collaborateurs dont 2 managers, 1 cadre fonctionnel, 1 chargé d’études juridiques et 6...

  • Gestionnaire Tese

    il y a 4 semaines

    Bruges, France URSSAF D'AQUITAINE Temps plein

    **GESTIONNAIRE TESE (H/F)**: - CDD - BRUGES - 1 808 € par mois - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD100992 **URSSAF D'AQUITAINE**: L'Urssaf Aquitaine est un organisme régional de protection sociale chargé du recouvrement des cotisations de sécurité sociale, d'allocations familiales et d'assurance chômage. Afin de simplifier les formalités...

  • 2 Gestionnaires de Comptes Usagers Employeurs

    il y a 6 jours

    Bruges, France URSSAF D'AQUITAINE Temps plein

    **2 Gestionnaires de comptes usagers Employeurs H/F**: - CDI - BRUGES - 25 316 € par an - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD101915 **URSSAF D'AQUITAINE**: La fonction production (services de la gestion des comptes) prend en charge la gestion administrative et comptable des comptes usagers des différentes catégories : entreprises du régime...

  • Copie de Gestionnaire Patrimoine Et Logistique

    Il y a 3 mois

    Bruges, France URSSAF D'AQUITAINE Temps plein

    **Copie de GESTIONNAIRE PATRIMOINE ET LOGISTIQUE (H/F)**: - CDI - BRUGES - 25 316 € par an - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD98383 **URSSAF D'AQUITAINE**: Organisme de protection sociale chargé d'une mission de service public du recouvrement des cotisations de sécurité sociale, d'allocations familiales et d'assurance chômage, l'Urssaf...

  • Gestionnaire Copropriété

    Il y a 6 mois

    Bruges, France CLAIRSIENNE Temps plein

    Implantée en Gironde depuis 1958, Clairsienne est une Entreprise Sociale pour l'Habitat et filiale de 3F, groupe Action Logement. Acteur majeur en Nouvelle-Aquitaine, nous gérons plus de 14 055 logements et accompagnons 28 671 locataires dans 167 villes. Opérateur global de l'habitat, nous assumons les rôles de bailleur social, aménageur, promoteur,...

  • Assistant Syndic de Coprriete

    Il y a 6 mois

    Bruges, France CLAIRSIENNE Temps plein

    Si l’aventure vous tente, venez rejoindre au sein d'une équipe à taille humaine, le pôle Administration de Biens de Clairsienne ! Sébastien, manager du pôle, Patricia et Maëlyse, gestionnaires de coproriétés, auront plaisir à vous accueillir et vous intégrer au sein de cette équipe dynamique. Vous vous verrez confier les missions suivantes: -...

  • Assistant Syndic de Coprriete

    Il y a 6 mois

    Bruges, France CLAIRSIENNE Temps plein

    Si l’aventure vous tente, venez rejoindre au sein d'une équipe à taille humaine, le pôle Administration de Biens de Clairsienne ! Sébastien, manager du pôle, Patricia et Maëlyse, gestionnaires de copropriétés, auront plaisir à vous accueillir et vous intégrer au sein de cette équipe dynamique. Vous vous verrez confier les missions...

  • Responsable Adjoint Raf

    Il y a 3 mois

    Bruges, France URSSAF D'AQUITAINE Temps plein

    **RESPONSABLE ADJOINT RAF (H/F)**: - CDI - BRUGES - de 38 984 € à 40 000 € par an - NIVEAU 7 - Télétravail possible - NVHADD98877 **URSSAF D'AQUITAINE**: L'Urssaf Aquitaine est un organisme régional de protection sociale chargé du recouvrement des cotisations de sécurité sociale, d'allocations familiales et d'assurance chômage. Son organisation...

  • Gestionnaire Tese Cdd

    il y a 3 semaines

    Bruges, France Urssaf Aquitaine Temps plein

    L'Urssaf Aquitaine est un organisme régional de protection sociale chargé du recouvrement des cotisations de sécurité sociale, d'allocations familiales et d'assurance chômage. Afin de simplifier les formalités des entreprises en matière d’embauche, de paie et de déclarations sociales, favoriser l’emploi et lutter contre le travail dissimulé,...

  • Manager Adjoint Campus Aquitaine

    il y a 2 semaines

    Bruges, France URSSAF D'AQUITAINE Temps plein

    **MANAGER ADJOINT CAMPUS AQUITAINE**: - CDI - Bruges - de 39 000 € à 42 000 € par an - NIVEAU 7 - Télétravail possible - NVHADD101632 **URSSAF D'AQUITAINE**: Le pôle Formation professionnelle de l'Urssaf Aquitaine pilote depuis mars 2022, l'Urssaf Campus Aquitaine, en charge, au niveau national, des dispositifs de formation certifiants des...