Chargé de Relation Clients Adv

il y a 3 semaines

Lyon, France Adecco Temps plein

**Votre mission**:
Prêt(e) à saisir une nouvelle opportunité ?

Votre Expert en recrutement CDI / CDD recherche pour son client spécialisé dans le conseil technique et la prévention des risques dans les secteurs du bâtiment et des infrastructures:
**Un(e) Chargé(e) de relation clients ADV h/f**

Le chargé de relation client assure le suivi d’un portefeuille clients et la gestion des données clients nécessaires à l’administration des contrats ventes et à leur facturation. A partir d’un contrat, d’un devis signé par le client ou d’une commande, le chargé de relation client assure la bonne intégration des données clients dans le logiciel interne (Atlas).
Cette bonne intégration est essentielle puisqu’elle conduit à une meilleure fluidité des processus de production, de facturation et d’encaissement.

**Fonctions principales du chargé de relation client**:
Ø Gérer un portefeuille client ;
Ø Assurer l’ouverture, la clôture, l’archivage, la mise à jour des éléments administratifs ;
Ø Intégrer les informations dans le logiciel interne (ATLAS). Obtenir et renseigner les éléments éventuellement manquants ;
Ø Effectuer la mise à jour des données par des appels sortants clients ou autres moyens. Gérer les modifications remontées par les planificateurs ou tout autre interlocuteur, en s’assurant de la pertinence de la modification ;
Ø Établir des devis

Ø Réaliser des plannings d’intervention

Ø Assurer le suivi des clients, faire des points réguliers, suivre et traiter les réclamations clients ;
Ø Réaliser la facturation

Ø Gérer les litiges simples et autres impayés.

**Votre profil**:
C'est peut-être vous ?

Expérience dans la relation clientèle ++

Expérience idéalement dans l'ADV (Administration des ventes)

**Compétences et qualités recherchées**:

- **Aisance relationnelle**:

- **Faire preuve d’empathie / être à l’écoute**:

- **Capacité d’adaptation / persévérance**:

- **Sens de l’organisation / rigueur**:

- **Avoir l’esprit d’analyse**:

- **Savoir travailler en équipe**:

- **Sens de l’initiative / proactif**:

- **Bonne capacité émotionnelle / Gestion du stress / Prise de recul**

Vous pensez correspondre au profil recherché ?

Voici ce que nous vous proposons:
Poste en CDI

Salaire : 27 à 29 K€ brut/an selon expérience sur 13,33 mois

Horaires 37,23 H/semaine

25 jours de congés + RTT (moyenne 10 jours)

**A propos de nous**:
Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie

  • Chargé de Relation Client

    il y a 2 semaines

    Lyon, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, la Logistique et la Supply Chain, recrute pour l'un de ses clients un CHARGÉ DE RELATION CLIENTS (F/H) dans le cadre d'une OPPORTUNITÉ EN CDI À VENISSIEUX (ACCÉS TRAM T4). Sur ce poste, intégré au service...

  • Chargé de Relation Clients

    il y a 4 semaines

    Lyon, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, la Logistique et la Supply Chain, recrute pour l'un de ses clients un ASSISTANT RELATION CLIENTS (F/H) dans le cadre d'une OPPORTUNITÉ EN CDD (DE 6 MOIS MINIMUM) À VENISSIEUX (ACCÉS TRAM T4). Sur ce poste,...

  • Assistant Relation Clients

    il y a 2 semaines

    Lyon, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, la Logistique et la Supply Chain, recrute pour l'un de ses clients un ASSISTANT RELATION CLIENTS (F/H) dans le cadre d'une OPPORTUNITÉ EN CDD (DE 6 À 12 MOIS) À VENISSIEUX (ACCÉS TRAM T4). Sur ce poste,...

  • Assistant Relation Clients

    il y a 2 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**:**Description du poste**:Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, la Logistique et la Supply Chain, recrute pour l'un de ses clients un ASSISTANT RELATION CLIENTS (F/H) dans le cadre d'une OPPORTUNITÉ EN CDD (DE 6 À 12 MOIS) À VENISSIEUX (ACCÉS TRAMT4).Sur ce poste, intégré au...

  • Chargé de Relation Client Adv

    il y a 1 semaine

    Lyon 9e, France LIP Solutions RH Lyon Télémarketing Temps plein

    Avec plus de 180 agences d’emploi spécialisées par domaine d’activité et réparties sur l’ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et Recrutement propose toute l’année de nombreux postes en CDI, CDD et Intérim. Nos consultants se consacrent exclusivement au recrutement de professionnels du tertiaire, de l’ingénierie, des services, de la...

  • Assistant ADV

    il y a 2 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Talents ADV & Supply Temps plein

    Poste : Talents ADV Supply, cabinet de recrutement spécialisé en Logistique, Transports, Import / Export, Achats, Approvisionnement, sans oublier l'ADV et la Supply chain, vous propose des offres d'emploi ciblées dans ces domaines. Sur ce poste, vos missions sont les suivantes : - Prise en charge de la relation client par mail et téléphone pour le...

  • Gestionnaire Adv

    il y a 5 jours

    Lyon, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, la Logistique et la Supply Chain, recrute pour l'un de ses clients un GESTIONNAIRE ADV (F/H) dans le cadre d'une OPPORTUNITÉ EN CDI À DÉCINES-CHARPIEU(69). Les missions sur le poste sont les suivantes: -...

  • Chargé de Relation Client Adv

    il y a 2 semaines

    Lyon Neuvième Arrondissement, France LIP Solutions RH Lyon Télémarketing Temps plein

    Avec plus de 180 agences d'emploi spécialisées par domaine d'activité et réparties sur l'ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et Recrutement propose toute l'année de nombreux postes en CDI, CDD et Intérim. Nos consultants se consacrent exclusivement au recrutement de professionnels du tertiaire, de l'ingénierie, des services, de la santé et...

  • Assistant Adv

    il y a 4 semaines

    Lyon 3e, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, des Achats, la Logistique et la Supply Chain, recrute pour l'un de ses clients un Assistant ADV (h/f) pour une opportunité en CDI à Lyon 3ème. Sur ce poste, au sein de l'équipe ADV, vos missions sont les...

  • Assistant Adv

    il y a 3 semaines

    Lyon 7e, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, du Transport et de la Supply Chain, recrute pour l'un de ses clients un ASSISTANT ADV H/F pour un poste en CDI à Lyon 7ème. Rattaché(e) au Directeur d'Agence, vos missions sont les suivantes: - Recevoir,...

  • Gestionnaire Adv

    il y a 3 semaines

    Lyon, France Emergences-RH Temps plein

    **#cdi #lyon #mathezcompliance #adv #businessdevelopment #btob** Notre partenaire **MATHEZ FREIGHT & COMPLIANCE** est un groupe familial né à Nice en 1950. Le Pôle COMPLIANCE du groupe (70 collaborateurs), reconnu pour son expertise réglementaire pointue, délivre des formations et des prestations de services liées à la représentation et aux...

  • Gestionnaire Adv

    il y a 1 mois

    Lyon 3e, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, du Transport et de la Supply Chain, recrute pour l'un de ses clients un(e) Gestionnaire ADV H/F pour un poste en CDI basé à Lyon 3eme (69). Société de conseil et d'ingénierie en développement durable...

  • Assistant Adv

    il y a 2 semaines

    Lyon 7e Arrondissement, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**:**Description du poste**:Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, du Transport et de la Supply Chain, recrute pour l'un de ses clients un ASSISTANT ADV H/F pour un poste en CDI à Lyon 7ème.Rattaché(e) au Directeur d'Agence, vos missions sont les suivantes:- Recevoir, exploiter et...

  • Assistant Adv

    il y a 2 semaines

    Lyon, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, du Transport, de la Logistique et la Supply Chain recrute pour son client un Assistant ADV (H/F) dans le cadre d'une opportunité en CDI à Venissieux. Sur ce poste, vos missions sont les suivantes: Suivi...

  • Chargé de Service Client

    il y a 3 semaines

    Lyon, France LORGE IMPRIMEURS Temps plein

    LORGE est en fort développement et recrute **un Chargé(e) service client en contrat à durée indéterminée.** **Vos futures missions**: - Gérer les commandes clients : enregistrer, contrôler et saisir les commandes reçues, établir les ordres de fabrication, planification... - Assurer le suivi des commandes clients : délais de fabrication, relation...

  • Assistant Adv

    il y a 2 semaines

    Lyon 9e, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, la Logistique et la Supply Chain, recrute pour l'un de ses clients un(e) Gestionnaire ADV H/F en CDI sur Lyon. Au sein de l'équipe administration des ventes, vos missions seront les suivantes: - Recueillir dans...

  • Assistant Adv

    il y a 2 semaines

    Lyon 9e, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, du Transport, de la Logistique et la Supply Chain recrute pour son client un Assistant ADV Facturation dans le cadre d'une opportunité en CDI à Lyon 9ème. Voici vos missions sur ce poste: - Création informatique...

  • Assistant Adv

    il y a 2 semaines

    Lyon 7e Arrondissement, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**:**Description du poste**:Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, la Logistique et la Supply Chain, recrute pour l'un de ses clients un Assistant ADV (H/F) dans le cadre d'une opportunité en CDI à Lyon 7- Gérer le cycle complet des commandes sous ERP- Gérer la relation clients en...

  • Coordinateur Adv

    il y a 1 mois

    Lyon 9e, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, du Transport, de la Logistique et la Supply Chain recrute pour son client un COORDINATEUR ADV H/F dans le cadre d'une opportunité en CDI à Lyon 9ème. Sur ce poste, vos missions sont les suivantes: Gestion...

  • Assistant Adv

    il y a 3 semaines

    Lyon 7e, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, du Transport, de la Logistique et la Supply Chain recrute pour son client un ASSISTANT ADV H/F dans le cadre d'une opportunité en CDI à Lyon 7ème. Sur ce poste, vos missions sont les suivantes: - Gestion...