Chargé.e de Clientèle

il y a 3 jours

BourgenBresse, France isabelle FAVIER Temps plein

Descriptif du poste

Sous l’autorité hiérarchique du Responsable Entreprises et Branches Professionnelles, vous êtes acteur de la construction d’une stratégie de développement sur l’ensemble des marchés (Apprentissage, Plan de Développement des compétences, Professionnalisation) et des financeurs (Entreprises, OPCO etc.)

Vous assurez la déclinaison opérationnelle des plans d’actions commerciales des différents centres de formation, d’Auvergne Rhône-Alpes en général et plus particulièrement de l’Ain, de la Savoie et de la Haute Savoie. (01,73,74)

Dans le cadre d’une offre de services globale (Formation, services associés, accompagnement, recrutement), adaptée, diversifiée et évolutive et au sein d’une équipe d’une vingtaine de collaborateurs commerciaux, le (la) chargée de clientèle:

- Construit la réponse client dans sa globalité, en coordination et en cohérence avec les lignes techniques compétentes (Direction des centres de formation), en particulier avec les Responsable formation/recrutement/services et moyens généraux,
- Apporte pour cela l’appui nécessaire aux différents acteurs de la ligne développement/direction des centres avec lesquels il (elle) collabore,
- Développe un portefeuille de clients/prospects (Grands comptes/Comptes intermédiaires PME/Artisans/Commerces/Agences d’emploi) en gestion d’appel entrants et sortants sur les secteurs principaux tels que Tertiaire, Industrie, Intérim, Bâtiment/Travaux publics,
- Identifie les enjeux clients et les projets de formation afin de leur faire la proposition technique et financière la plus adaptée,
- Réalise les devis/conventions, suit et relance ses propositions en autonomie,
- Assure la coordination des affaires placées sous sa responsabilité, du pré-projet au suivi de la position client (facturation - règlement - rendu compte client),
- Renseigne les actions commerciales de façon pertinente dans le CRM et assure le reporting de son activité,
- Anime l’action commerciale afin de fidéliser les comptes (Création et suivi de plans d’action en corrélation avec l’attendu des centres et de l’équipe commerciale régionale),
- Commercialise et met en oeuvre les accords ou projets commerciaux conclus nationalement ou régionalement,
- Contribue à la réponse aux appels d’offres dans son champ de responsabilités,
- Assure un rayonnement de l’offre de formation Afpa en organisant la mise en œuvre des opérations de promotion et de communication de l’ensemble de l’offre Afpa par la collaboration avec la responsable-marketing et la ligne communication au niveau national et régional,
- Intègre une équipe de collaborateurs (Equipe commerciale, centre(s), ingénierie etc.).

Profil recherché

De formation commerciale (Bac+2 minimum), vous avez idéalement acquis une première expérience réussie de la vente de services B to B.

La connaissance du secteur de la formation professionnelle avec ses modes de financements est un atout supplémentaire

Doté(e) d'un esprit de conquête, animé(e) par le travail en équipe, vous savez également faire preuve d'autonomie et de force de persuasion.

**Compétences recherchées**:
Négociation et vente

Conduite et supervision de projets

Connaissance sur les sources d’informations sur l’environnement socio-économique régional

Capacités rédactionnelles

Connaissance du secteur de la formation

**Avantages**:
Mutuelle prise en charge à 53 %

Repas : service de restauration sur site + prise en charge lors des déplacements

Travail hybride

35 heures sur 4 jours et demi

Programme d’intégration et tutorat par un commercial confirmé

Forfait déplacement quotidien pour trajet domicile/ travail ou abonnement aux transports en commun publics (remboursement à hauteur de 65%).

Vous recherchez un emploi valorisant et évolutif.
- N’hésitez pas à postuler

Compétences attendues
- LANGUESAucune langue attendue

SAVOIR-ÊTRE
Autonomie
Capacité à convaincre

**Voir plus**

SAVOIR-FAIRE
Action commerciale
Commerce

**Voir plus**

Entreprise
- Avec plus de 140 000 personnes formées chaque année, l Afpa (Association nationale pour la formation professionnelle des adultes) est depuis plus de 65 ans, le 1 er organisme de formation professionnelle qualifiante. Membre du service public de l emploi, elle accompagne les demandeurs d emploi et les salariés sans discrimination de la formation à l emploi : insertion, reconversion, professionnalisation. Entreprise de l économie sociale et solidaire, engagée dans une démarche d utilité sociale, elle propose une large gamme de formations adaptées aux besoins de tous les actifs, des entreprises et des acteurs institutionnels des territoires.
- Autres offres de l'entreprise**Personne en charge du recrutement**
ISABELLE FAVIER - _CONSULTANTE EN RECRUTEMENT ET DÉVELOPPEMENT DE CARRIÈRE_

Salaire

30 - 36 k€ brut annuel

Prise de poste

Dès que possible

Expérience

Mini

  • Chargé.e de clientèle H/F

    Il y a 3 mois

    Bourg-en-Bresse, France Afpa Temps plein

    Sous l’autorité hiérarchique du Responsable Entreprises et Branches Professionnelles, vous êtes acteur de la construction d’une stratégie de développement sur l’ensemble des marchés (Apprentissage, Plan de Développement des compétences, Professionnalisation) et des financeurs (Entreprises, OPCO etc.) Vous assurez la déclinaison...

  • Chargé.e de clientèle H/F

    il y a 4 semaines

    Bourg-en-Bresse, France Afpa Temps plein

    Sous l’autorité hiérarchique du Responsable Entreprises et Branches Professionnelles, vous êtes acteur de la construction d’une stratégie de développement sur l’ensemble des marchés (Apprentissage, Plan de Développement des compétences, Professionnalisation) et des financeurs (Entreprises, OPCO etc.) Vous assurez la déclinaison...

  • Chargé.e de Clientèle

    Il y a 2 mois

    Aix-en-Provence, France Startway Temps plein

    MWPI recrute pour l'espace de coworking Multiburo à Aix en Provence. Startway x Multiburo est un réseau national d'espaces de coworking. Nous recherchons un.e Chargé.e de clientèle pour notre espace de coworking à Aix en Provence. Elle ou il aura pour missions de: - Accueillir les clients et visiteurs - Gestion des salles de réunion - Assister dans...

  • Chargé.e de Clientèle

    il y a 1 jour

    Aix-en-Provence, France Startway Temps plein

    MWPI recrute pour l'espace de coworking Multiburo à Aix en Provence. Startway x Multiburo est un réseau national d'espaces de coworking. Nous recherchons un.e Chargé.e de clientèle pour notre espace de coworking à Aix en Provence. Elle ou il aura pour missions de: - Accueillir les clients et visiteurs - Gestion des salles de réunion - Assister dans...

  • Chargé de Clientèle Professionnels

    il y a 2 semaines

    Bourg-en-Bresse, Auvergne-Rhône-Alpes, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Groupama Rhône Alpes Auvergne Bourg-en-Bresse - 01, CDILes missions du postePar sa proximité et son ancrage territorial, Groupama Rhône-Alpes Auvergne se positionne comme un acteur majeur engagé qui investit dans la vie locale. Fidèle à son esprit mutualiste, Groupama protège et est à l'écoute de ses sociétaires.Notre raison d'être : "permettre au...

  • Conseiller Clientèle Particulier

    il y a 2 semaines

    Bourg-en-Bresse, Auvergne-Rhône-Alpes, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Cette entreprise souhaite rester anonyme, Bourg-en-Bresse - 01, CDILes missions du posteSuite à un parcours de formation théorique et pratique, vous prendrez en charge un portefeuille de clients Particuliers.A ce titre, vos principales missions sont les suivantes:- Rencontrer la clientèle existante et définir ses besoins, établir un diagnostic...

  • Conseiller Clientèle Particuliers

    il y a 2 semaines

    Bourg-en-Bresse, Auvergne-Rhône-Alpes, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Cette entreprise souhaite rester anonyme, Bourg-en-Bresse - 01, CDILes missions du posteSuite à un parcours de formation théorique et pratique, vous prendrez en charge un portefeuille de clients Particuliers.A ce titre, vos principales missions sont les suivantes:- Rencontrer la clientèle existante et définir ses besoins, établir un diagnostic...

  • Chargé de Clientèle Professionnels

    il y a 3 semaines

    Bourg-en-Bresse, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Groupama Rhône Alpes Auvergne Bourg-en-Bresse - 01, CDI Les missions du poste Par sa proximité et son ancrage territorial, Groupama Rhône-Alpes Auvergne se positionne comme un acteur majeur engagé qui investit dans la vie locale. Fidèle à son esprit mutualiste, Groupama protège et est à l'écoute de ses sociétaires. Notre raison d'être :...

  • Alt - Chargé de Clientèle Avant-vente en

    il y a 3 semaines

    Bourg-en-Bresse, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Groupe Martin Belaysoud Bourg-en-Bresse - 01, Alternance Les missions du poste Tu suis une formation commerciale ? Tu aimes renseigner les clients à distance ? Tu es à la recherche d'une entreprise pour effectuer ton alternance et souhaites intégrer une entreprise conviviale et solide à la fois ? Alors c'est peut-être toi ! Notre service du service...

  • Conseiller Clientèle Particulier

    il y a 3 semaines

    Bourg-en-Bresse, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Cette entreprise souhaite rester anonyme, Bourg-en-Bresse - 01, CDI Les missions du poste Suite à un parcours de formation théorique et pratique, vous prendrez en charge un portefeuille de clients Particuliers. A ce titre, vos principales missions sont les suivantes: - Rencontrer la clientèle existante et définir ses besoins, établir un diagnostic...

  • Conseiller Clientèle Particuliers

    il y a 3 semaines

    Bourg-en-Bresse, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Cette entreprise souhaite rester anonyme, Bourg-en-Bresse - 01, CDI Les missions du poste Suite à un parcours de formation théorique et pratique, vous prendrez en charge un portefeuille de clients Particuliers. A ce titre, vos principales missions sont les suivantes: - Rencontrer la clientèle existante et définir ses besoins, établir un diagnostic...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 2 semaines

    Bourg-en-Bresse, France MDE (Mutuelle de l'Est La Bresse Assurances) Temps plein

    Après 150 ans d’existence, la **Mutuelle de l’Est** est fière de faire perdurer ses valeurs de solidarité, de proximité et de réactivité. Forte de son expérience reconnue en assurance pour les Particuliers et les Professionnels, nous sommes une Mutuelle d’assurance à taille humaine qui poursuit son développement. Dans ce cadre, nous...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 3 semaines

    Bourg-en-Bresse, France DYNACITE OFFICE PUBLIC DE L HABITAT DE L AIN Temps plein

    _DYNACITE, 1er bailleur social du département de l’Ain, est présent depuis 1950 à vos côtés. Engagé par nature, le groupe Dynacité conçoit son métier comme une mission d’intérêt général : loger le plus grand nombre en s’adaptant aux parcours de vie et aux besoins des territoires._ - Nous gérons plus de 28000 logements répartis sur 5...

  • Alternance - Attaché de Clientèle Banque Privée

    il y a 3 semaines

    Bourg-en-Bresse, France LYONNAISE DE BANQUE Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Si vous pensez que pour construire le nouveau monde, il faut oser. Si vous avez les pieds dans le concret et la tête dans l’avenir. Si vous rêvez d’une grande entreprise qui a gardé l’esprit d’une petite. Alors, nous sommes sûrement fait pour nous entendre ! En rejoignant CIC Lyonnaise de Banque, banque du Groupe Crédit...

  • Alternance - Attaché de clientèle Banque Privée (H/F)

    Il y a 3 mois

    Bourg-en-Bresse, France LYONNAISE DE BANQUE Temps plein

    Vos missions Vous assistez activement l’équipe, dotée d’une expertise pointue en ingénierie patrimoniale et dédiée à une clientèle fortunée (chefs d’entreprises avec problématiques de cession et de transmission). Prendre en charge les demandes clients et réaliser des ventes de produits courants Assister les banquiers prives dans...

  • Alternance - Attaché de Clientèle Banque Privée H/F

    il y a 2 semaines

    Bourg-en-Bresse, Auvergne-Rhône-Alpes, France CIC LYONNAISE DE BANQUE Temps plein

    Qui sommes nousSi vous pensez que pour construire le nouveau monde, il faut oser. Si vous avez les pieds dans le concret et la tête dans l'avenir. Si vous rêvez d'une grande entreprise qui a gardé l'esprit d'une petite. Alors, nous sommes sûrement fait pour nous entendre En rejoignant CIC Lyonnaise de Banque, banque du Groupe Crédit Mutuel Alliance...

  • Chargé D'étude

    il y a 2 semaines

    Bourg-en-Bresse, France ADIL DE L'AIN Temps plein

    Sous l’autorité de la directrice et en collaboration avec les chargés d’études ainsi que les juristes en poste, vous participerez à l’accompagnement des collectivités et acteurs du logement dans la mise en œuvre des politiques logement, par la production d’études, notes de synthèse ou animation d’actions thématiques en lien avec le...

  • Chargé.e de Mission Administratif/ressources

    il y a 4 semaines

    Aix-en-Provence, France Ligue Provence Alpes Côte d'Azur de Tennis Temps plein

    **OFFRE D’EMPLOI**: **Chargé.e de mission Administratif/Ressources humaines - Pôle Administratif de la Ligue PACA de Tennis** **Vos missions**: La Ligue Provence-Alpes-Côte d’Azur de Tennis recherche aujourd’hui un.e Chargé.e de mission Administratif et Ressources humaines pour venir renforcer le pôle Administratif de notre siège basé à...

  • CHARGÉ.E DE CLIENTÈLE en alternance

    Il y a 3 mois

    Aix-en-Provence, France Pigier Temps plein

    MISSIONS : Gérer un portefeuille client Présentation et démonstration des produits ou services de l’entreprise Conseils clientèle Promouvoir les offres de l'entreprise  Suivi client et fidélisation Négocier les conditions et les garanties en cas de prêt PROFIL : Titulaire d'un BTS ou Bac +2, vous avez le goût du challenge, aimez les...

  • CHARGÉ.E DE CLIENTÈLE en alternance

    il y a 4 semaines

    Aix-en-Provence, France Pigier Temps plein

    MISSIONS : Gérer un portefeuille client Présentation et démonstration des produits ou services de l’entreprise Conseils clientèle Promouvoir les offres de l'entreprise  Suivi client et fidélisation Négocier les conditions et les garanties en cas de prêt PROFIL : Titulaire d'un BTS ou Bac +2, vous avez le goût du challenge, aimez les...