Assistant Adv Bilingue

Lynx RH Agen est un cabinet de recrutement CDI, CDD et Intérim sur les profils cadres en tertiaire, ingénierie et IT.

Notre ADN repose sur des valeurs humaines : transparence, écoute et proximité.

Nous recherchons pour notre client, un **Assistant ADV H/F** pour son site de d'Agen.

Vos missions

**En tant qu'Assistant(e) de Gestionnaire de la Relation Client, vous serez un élément clé de notre équipe ADV, travaillant en étroite collaboration avec notre équipe de gestionnaires de la relation client pour assurer un service client exceptionnel à l'international. Vos responsabilités incluront, sans s'y limiter**:

- Gérer les demandes et les besoins des clients de manière efficace et professionnelle.
- Répondre aux appels téléphoniques et aux courriels des clients avec courtoisie et réactivité.
- Suivre les commandes, gérer les problèmes de livraison et résoudre les litiges avec les clients.
- Maintenir des dossiers clients précis et à jour.
- Collaborer étroitement avec les autres départements pour résoudre les problèmes des clients.
- Fournir un soutien administratif à l'équipe ADV et aider à la gestion de la documentation.

**Horaires**:

- Poste en CDI en temps plein
- Horaire de journée du lundi au vendredi

**Les + de l'entreprise:
- Entreprise reconnue pour ses valeurs
- Entreprise en fort développement

**Lieu**:

- Agen

**Nombre de poste à pourvoir**: 1

**LE PROCESS RECRUTEMENT CHEZ LYNX RH:
- Entretien de présélection ( téléphonique),
- Entretien d'une heure au cabinet de recrutement,
- Tests et contrôles de référence,
- 1 à 2 entretiens chez le client selon process interne de l'entreprise,
- Enfin, un suivi post-embauche est réalisé durant votre période d'intégration dans l'entreprise.

Pré-requis

Maîtrise de l'anglais obligatoire

Profil recherché

**Vous disposez de:
- Diplôme d'études supérieures en gestion, commerce ou domaine connexe (ou expérience équivalente).
- Excellentes compétences en communication écrite et verbale.
- Capacité à travailler de manière autonome tout en maintenant un fort esprit d'équipe.
- Sens aigu de l'organisation et de la gestion du temps.
- Expérience préalable dans un rôle similaire est un atout.
- Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de bureautique.

Si vous êtes passionné(e) par la gestion de la relation client, que vous avez d'excellentes compétences en communication, et que vous cherchez à faire partie d'une entreprise dynamique en pleine croissance, nous vous encourageons à postuler dès aujourd'hui.

**Vous n'êtes pas d'Agen ? Venez découvrir notre jolie ville **

**Agen c'est**:
La ville des pruneaux

Un coin calme

Peu (très peu d'embouteillages)

De nombreux restos

**Nos réseaux sociaux**:

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Informations complémentaires

Type de contrat : Intérim

Temps de travail : Temps plein

Salaire : 12 € par heure