Hôtes\hôtesses Aéroportuaire Bilingue Anglais
Il y a 2 mois
**Parce que l’enchantement du voyage des passagers reste notre priorité, City One recrute pour l’un de ses clients de renom des**:
**Hôtes et Hôtesses d'Accueil Aéroportuaire Bilingue Anglais ou russe - Lyon-Saint-Exupéry aéroport**
**Flexibilité et disponibilité pour des **_missions_** de **_courte_** durée (variable quelques heures à plusieurs jours)**
La volonté de notre client est d’enrichir de façon significative la compétitivité des services en apportant une **prestation haut de gamme**, afin de renforcer la **satisfaction client **et offrir ainsi aux accompagnants, passagers et attendant une **expérience voyage enchantée**.
Votre rôle sera d’être l’un des « Ambassadeurs » de notre client.
Véritable point névralgique du parcours client, vous êtes l’**interlocuteur** **privilégié des passagers**. Garant de la **satisfaction du parcours client**, de l’**accueil**, **information **et **orientation**, votre **mobilité **vous permet de contrôler le parcours et de signaler ou d’intervenir selon le besoin.
Vos responsabilités:
- Répondre à toutes les demandes clients (passagers, accompagnants) par tous les moyens mis à disposition par City One
- Assurer un accueil chaleureux et personnalisé de la clientèle
- Anticiper les besoins clients : offrir un service selon la demande du client
- Proposer tous les services offerts au sein de son territoire
- Savoir analyser une demande ou situation et adapter son attitude ou sa réponse
- Veiller à la libre-circulation des espaces et à la sécurisation du parcours
- Signaler tout dysfonctionnement
- Repérer tout comportement suspect et informer sans délai les autorités et responsables compétents
- Offrir une solution appropriée au besoin du client en mobilité
- Etre flexible sur des horaires variables et disponible les week-ends
- Disponible sur une longue période
Nous vous proposons:
- Prise en charge 100 % des formations Aéroportuaires (sureté 11.2.3.8/ accès ZSAR 11.2.6)
- Un environnement riche et multiculturel
- Une opportunité de développer vos compétences linguistiques
- Des perspectives d’évolution vers des postes à responsabilités
Lieu : Salon Lounge VIP Aéroport de Lyon St Exupéry
**Contrat : Mission de durée variable : Contrats saisonnier, CDD long ; temps partiel et temps plein possible**
**Horaires **:Entre 6h et 35h/semaine, du lundi au dimanche, avec 2 jours de repos consécutifs par semaine. Horaires décalés variables entre 04h00 et 00h00.
Rémunération : 11.70 € bruts/heure Prime de tenue et qualités incluses
+ Primes mensuelles et selon planning horaires
+ Majorations dimanche et jours fériés.
+ Un panier repas 4,30 € (+ 6h30 de vacation)
+ Prime de déplacement de nuit 4€10/JOUR (avant 6h00 et après 22h)
+ RC de nuit + majoration du dimanche + 25 %
+ Un remboursement de votre titre de transport à hauteur de 50%
(tarif Rhône express salarié : 5 euros A/R par jour; Abonnement 70 euros 31 jours)
+ Prise en charge du parking 100%
Compétences requises:
**_N’attendez plus et venez rejoindre une équipe dédiée au_**
**_ Service Personnalisé Haut de Gamme _**
- Vous avez une excellente présentation (codes de présentation de l’hôtesse de l’air/steward),
- Vous êtes parfaitement **BILINGUE ANGLAIS**(70% de la formation dispensée en anglais),
- Vous avez, de préférence, une première expérience dans la **conciergerie/hôtellerie de luxe**,
- Vous disposez d'un grand sens du **service clients**, de **l’écoute **et **attention aux personnes**,
- Vous êtes ouvert/e d’esprit et désireux/se de travailler dans un **environnement international**,
- Vous êtes **autonome **et vous savez faire preuve de **réactivité **et **pro-activité**,
- Vous savez **gérer votre stress **et avez le **sens des priorités**,
- Vous êtes rigoureux/se et ponctuel/le,
- Vous êtes totalement disponible,
- Vous êtes habile avec la **nouvelle technologie**(utilisation de tablettes digitales ),
- Vous êtes **véhiculé/e **et/ou apte à travailler en horaires décalés (bus de nuit ),
- Vous êtes apte à appliquer les consignes de sûreté et sécurité,
- Vous êtes également apte à obtenir un Badge Aéroportuaire (enquête de la Préfecture de Police).
-
Hôtesse/Hôte - Aéroport de Lyon
Il y a 2 mois
Colombier-Saugnieu, France Cityone - Airport Temps pleinEntrepriseFondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l’accueil.Grâce à une stratégie axée sur l'alliance de l'excellence et du service, City One a su s'imposer dans différents secteurs d'activités tels que l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel,...
-
Agent d'accueil aéroportuaire H/F
Il y a 2 mois
Colombier-Saugnieu, France CityOne -Excellence Interim Temps pleinEntrepriseLES ENGAGEMENTS D' EXCELLENCE INTÉRIMLe recrutement de profils adaptés et dont les compétences professionnelles et le savoir être seront en adéquation avec le poste de travail et les spécificités du secteur d'activité.La validation par notre agence lors d'entretiens, de l'expérience acquise, des capacités à travailler dans un...
-
Agent d'accueil aéroportuaire H/F
il y a 14 heures
Colombier-Saugnieu, France CityOne -Excellence Interim Temps pleinEntrepriseLES ENGAGEMENTS D' EXCELLENCE INTÉRIMLe recrutement de profils adaptés et dont les compétences professionnelles et le savoir être seront en adéquation avec le poste de travail et les spécificités du secteur d'activité.La validation par notre agence lors d'entretiens, de l'expérience acquise, des capacités à travailler dans un...
-
Chef D'équipe Piste Aéroportuaire
il y a 1 mois
Colombier-Saugnieu, France ONET AIRPORT SERVICES LYON Temps plein**2 POSTES OUVERTS** **de Chef d'équipe piste aéroportuaire H/F** sur l'aéroport de Lyon Saint Exupéry (69) Onet, groupe familial français depuis plus de 150 ans, est un acteur international des métiers de l'ingénierie et des services. Ses 73 000 collaborateurs œuvrent au quotidien pour contribuer à créer des environnements toujours plus sains,...
-
Chef D'équipe Piste Aéroportuaire
il y a 1 mois
Colombier-Saugnieu, France ONET AIRPORT SERVICES LYON Temps pleinNous recherchons notre **Chef d'équipe piste aéroportuaire H/F** sur l'aéroport de Lyon Saint Exupéry (69) **Vous avez au moins 5 années d'expériences dans ce métier, et toutes vos certifications aéroportuaires à jour.** **Si c'est le cas, Rejoignez Onet Airport Services.** **Profil recherchés**: Le tarmac répond à des **règles de...
-
Agent D'escale
il y a 1 mois
Colombier-Saugnieu, France CITY ONE DISTRIBUTION Temps plein**DESCRIPTION** **Entreprise** **LES ENGAGEMENTS D' EXCELLENCE INTÉRIM** Le recrutement de profils adaptés et dont les compétences professionnelles et le savoir être seront en adéquation avec le poste de travail et les spécificités du secteur d'activité. La validation par notre agence lors d'entretiens, de l'expérience acquise, des capacités à...
-
Agent D'escale
il y a 1 mois
Colombier-Saugnieu, France CITY ONE DISTRIBUTION Temps plein**DESCRIPTION** **Entreprise** **LES ENGAGEMENTS D' EXCELLENCE INTÉRIM** Le recrutement de profils adaptés et dont les compétences professionnelles et le savoir être seront en adéquation avec le poste de travail et les spécificités du secteur d'activité. La validation par notre agence lors d'entretiens, de l'expérience acquise, des capacités à...
-
Chef D'équipe Piste Aéroportuaire
il y a 1 mois
Colombier-Saugnieu, France ONET AIRPORT SERVICES LYON Temps pleinNous recherchons notre **Chef d'équipe piste H/F** sur l'aéroport de Lyon Saint Exupéry (69) **Vous avez de l'expérience dans ce métier, et toutes vos certifications aéroportuaires à jour.** **Si c'est le cas, Rejoignez Onet Airport Services.** **Profil recherchés**: Le tarmac répond à des **règles de fonctionnement strict** afin d’optimiser...
-
Chef D'équipe Piste Aéroportuaire
il y a 1 mois
Colombier-Saugnieu, France ONET AIRPORT SERVICES LYON Temps pleinNous recherchons notre **Chef d'équipe piste H/F** sur l'aéroport de Lyon Saint Exupéry (69) **Vous avez au moins 5 années d'expériences dans ce métier, et toutes vos certifications aéroportuaires à jour. Si c'est le cas, Rejoignez Onet Airport Services.** **Profil recherchés**: Le tarmac répond à des **règles de fonctionnement strict** afin...
-
Agent D'escale Aéroportuaire
il y a 1 mois
Colombier-Saugnieu, France TRIANGLE LYON AEROPORT Temps pleinNous recherchons des Agents D'escale (H/F) pour rejoindre notre équipe. En tant qu'Agent D'escale, vous serez responsable de diverses tâches liées à l'accueil et à l'assistance des passagers dans un environnement aéroportuaire dynamique. Responsabilités: - Accueillir les passagers à leur arrivée à l'aéroport - Fournir des informations sur les...
-
Agent de Billetterie
il y a 1 mois
Colombier-Saugnieu, France EXCELLENCE INTERIM Temps plein_Entreprise_ **LES ENGAGEMENTS D' EXCELLENCE INTÉRIM** Le recrutement de profils adaptés et dont les compétences professionnelles et le savoir être seront en adéquation avec le poste de travail et les spécificités du secteur d'activité. La validation par notre agence lors d'entretiens, de l'expérience acquise, des capacités à travailler dans un...
-
Agent D'escale
il y a 1 mois
Colombier-Saugnieu, France CITY ONE DISTRIBUTION Temps plein**Entreprise** **LES ENGAGEMENTS D' EXCELLENCE INTÉRIM** Le recrutement de profils adaptés et dont les compétences professionnelles et le savoir être seront en adéquation avec le poste de travail et les spécificités du secteur d'activité. La validation par notre agence lors d'entretiens, de l'expérience acquise, des capacités à travailler dans...
-
Agent D'escale
il y a 4 semaines
Colombier-Saugnieu, France CITY ONE DISTRIBUTION Temps plein**Entreprise** **LES ENGAGEMENTS D' EXCELLENCE INTÉRIM** Le recrutement de profils adaptés et dont les compétences professionnelles et le savoir être seront en adéquation avec le poste de travail et les spécificités du secteur d'activité. La validation par notre agence lors d'entretiens, de l'expérience acquise, des capacités à travailler dans...
-
Agent de Piste
il y a 1 mois
Colombier-Saugnieu, France EXCELLENCE INTERIM Temps plein**LES ENGAGEMENTS D' EXCELLENCE INTÉRIM** Le recrutement de profils adaptés et dont les compétences professionnelles et le savoir être seront en adéquation avec le poste de travail et les spécificités du secteur d'activité. La validation par notre agence lors d'entretiens, de l'expérience acquise, des capacités à travailler dans un environnement...
-
Agent D’exploitation Aeroportuaire
il y a 1 mois
Colombier-Saugnieu, France ASSIST CONCEPT Temps plein**RESPONSABILITES**: - Accueillir, assister et accompagner les clients dans le respect des standards de qualité définis - Assurer les relais d’information et reporting avec les interlocuteurs externes (clients, compagnie aériennes, prestataires de services ) et internes. **MISSIONS PERMANENTES**: - ACCUEIL ET ASSISTANCE : Prendre connaissance du type...
-
Chef D'equipe Piste Aeroportuaire Confirme
il y a 4 semaines
Colombier-Saugnieu, France ONET AIRPORT SERVICES LYON Temps pleinONET, Groupe familial français depuis plus de 150 ans, est un acteur international des métiers de l'ingénierie et des services. Ses 73 000 collaborateurs œuvrent au quotidien pour contribuer à créer des environnements toujours plus sains, sûrs et fiables. Nous répondons depuis plus de 55 ans aux exigences des compagnies aériennes internationales et...
-
Agent de trafic H/F
Il y a 2 mois
Colombier-Saugnieu, France CityOne -Excellence Interim Temps pleinEntrepriseLES ENGAGEMENTS D' EXCELLENCE INTÉRIMLe recrutement de profils adaptés et dont les compétences professionnelles et le savoir être seront en adéquation avec le poste de travail et les spécificités du secteur d'activité.La validation par notre agence lors d'entretiens, de l'expérience acquise, des capacités à travailler dans un...
-
Agent de trafic H/F
il y a 22 heures
Colombier-Saugnieu, France CityOne -Excellence Interim Temps pleinEntrepriseLES ENGAGEMENTS D' EXCELLENCE INTÉRIMLe recrutement de profils adaptés et dont les compétences professionnelles et le savoir être seront en adéquation avec le poste de travail et les spécificités du secteur d'activité.La validation par notre agence lors d'entretiens, de l'expérience acquise, des capacités à travailler dans un...
-
Chef D'equipe Piste Aeroportuaire
il y a 1 mois
Colombier-Saugnieu, France Groupe ONET Temps plein**Votre mission**: - Superviser le travail des agents de piste aéroportuaires - Coordonner les opérations d’avitaillement - Assurer le suivi des opérations de chargement/déchargement du fret aérien - Guider les aéronefs sur la piste pour assurer un déplacement en toute sécurité - Contrôler les dispositifs de sécurité et reporter toute anomalie...
-
Agent de passage H/F
Il y a 2 mois
Colombier-Saugnieu, France CityOne -Excellence Interim Temps pleinEntrepriseLES ENGAGEMENTS D' EXCELLENCE INTÉRIMLe recrutement de profils adaptés et dont les compétences professionnelles et le savoir être seront en adéquation avec le poste de travail et les spécificités du secteur d'activité.La validation par notre agence lors d'entretiens, de l'expérience acquise, des capacités à travailler dans un...
