Gestionnaire Clientèle en Cdi

Il y a 5 mois

Argonay, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

Energie et Services de Seyssel Argonay - 74, CDI

Les missions du poste

Nous sommes un acteur territorial reconnu dans la distribution d'énergie. Distributeur et fournisseur d'électricité depuis 1923, nos métiers s'étendent depuis l'entretien, la maintenance, le dépannage, l'étude jusqu'à l'évolution des réseaux électriques Haute-Tension et Basse-Tension sur un territoire situé entre Seyssel à Argonay.
Partenaire des collectivités, Energie et Services de Seyssel participe au quotidien à l'aménagement du territoire en accueillant sur le réseau d'électricité consommateurs et producteurs d'énergie.
Depuis 2006, nous travaillons en synergie avec la Régie d'Electricité de Thônes (RET) - certains services sont mutualisés afin d'enrichir nos prestations et notre qualité de service.
Dans le cadre d'un accroissement d'activité lié aux évolutions du monde énergétique nous recherchons : Un(e) Gestionnaire Clientèle H/F EN CDI
CE QUE NOUS VOUS PROPOSONS:
Sous la responsabilité du chef de service, au sein d'une équipe d'une dizaine de personnes, après une période de formation, vous administrez les demandes et conseillez notre clientèle (professionnels, particuliers, collectivités) en répondant à ses sollicitations téléphoniques ou présentielles. Véritable interlocuteur de confiance, vous accompagnez notre clientèle et vous lui apportez des réponses concrètes afin de contribuer à sa satisfaction et à la qualité de service dans le respect des procédures en vigueur et les délais définis.
Vous avez notamment les missions suivantes:

- Accueillir (en physique, au téléphone) et conseiller la clientèle
- Administrer les demandes : ouverture de compte, suivi, modifications
- Planifier les interventions en lien avec nos équipes techniques
- Gérer les recouvrements sur le plan administratif et comptable : encaissements, relances des impayés
- Coordonner le suivi administratif de dossiers spécifiques : procédures collectives, dossiers de surendettement, aides sociales
- Assurer la facturation

Le profil recherché

De formation Bac +2 Assistant de gestion / GEA / MUC, vous justifiez d'une expérience au minimum de deux années dans le domaine de la relation clientèle dans une société de services où la satisfaction client est le premier axe stratégique.

Vous recherchez un poste polyvalent alliant à la fois des interactions avec la clientèle et nos équipes techniques.

Doté d'un bon relationnel, vous disposez de qualités organisationnelles vous permettant de suivre les dossiers techniques et permettre une gestion efficace.

Des compétences rédactionnelles sont exigées dans l'échange avec notre clientèle ainsi qu'une bonne maîtrise des outils bureautiques (Excel TM notamment).

Vous faites preuve d'autonomie, de rigueur et d'adaptabilité à l'organisation et aux procédures internes.

VOTRE ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL

Vous serez rattaché(e) à l'établissement d'ESS à Argonay. Le Permis de conduire B est exigé.

Vous pouvez être amené(e) à effectuer certains déplacements (ponctuels) à notre antenne de Seyssel ou à la Régie d'électricité de Thônes.

**Super recruteur**

**Ce recruteur s’engage avec HelloWork sur la transparence et communique**:

- Un salaire sur la majorité de ses offres
- Son process de recrutement
- Diverses informations sur son entreprise (CA, parité, avantages...)
- Sa politique de télétravail

Bienvenue chez Energie et Services de Seyssel

Acteur territorial reconnu dans la distribution d'énergie, Energie et Services de Seyssel, est un distributeur et fournisseur d'électricité depuis 1923. Nos métiers comprennent l'étude, l'évolution, la réalisation, l'entretien, la maintenance et la rénovation des réseaux électriques Haute-Tension et Basse-Tension sur le territoire de Seyssel à Argonay.

Partenaire des collectivités, ESS participe au quotidien à l'aménagement du territoire en accueillant sur le réseau d'électricité consommateurs et producteurs d'énergie.

Avec la Régie d'Electricité de Thônes, nous sommes des Entreprises Locales de Distribution assurant des missions de services publics, nous avons à coeur de servir chaque jour, nos clients en leur proposant des services de qualité.

Depuis 2006, notre mutualisation de services nous permet des synergies humaines et matérielles renforcées par des valeurs communes. Attentifs au développement des carrières des collaborateurs, nous nous engageons à ce que nos 90 collaborateurs trouvent un juste équilibre sur les plans professionnels et personnels.

Au quotidien, nous assurons l'alimentation en électricité et en gaz auprès de plus de 30 000 clients particuliers, entreprises et collectivités. Nous rejoindre, c'est participer au développement de nos territoires locaux.

Mais aussi...

Statut agent de maîtrise en CDI à Temps complet (36h30 hebdomadaire avec 9 jours RTT) basé à Argonay.

Nos horaires : 7h30-12h00 et 13h30/17h00 du lundi au

  • Gestionnaire RH

    il y a 1 mois

    Argonay, France EPDA Village du Fier Temps plein

    Le Village du Fier, structure de protection de l'enfance recrute. Nous recherchons un(e) Gestionnaire RH (H/F) pour rejoindre notre équipe sur le pôle administratif d'Argonay. A ce poste, vous aurez en charge principalement la gestion des carrières des agents titulaires: - Suivi des positions statutaires - gestion et suivi des avancements de grades et...

  • Gestionnaire D'ordonnancement

    Il y a 2 mois

    Argonay, France NTN SNR Temps plein

    Activité: Supply Chain- Référence: 2024-3496 Localisation: France, Argonay- Profil requis: Bac +2/3 Type de contrat: CDILe/La gestionnaire ordonnancement est le/la responsable de la planification de production des secteurs qui lui sont rattachés en tenant compte des besoins des clients. Vous serez rattaché(e) au secteur Aéronautique, secteur en...

  • Chauffeur Pl Messagerie

    Il y a 5 mois

    Argonay, France Transports Rapides J Besson Temps plein

    **Dans le cadre de son évolution, nous recherchons un Chauffeurs PL (F/H) en CDI** **VOS MISSIONS**: - Vous devrez effectuer le chargement du fret (librairie / parapharmacie / prêt à porter / boissons) tout en respectant l'ordre de votre tournée. - Vous livrez une clientèle de professionnels sur votre secteur toute la journée et effectuez également...

  • Livreur de messagerie journalier

    il y a 22 heures

    Argonay, Auvergne-Rhône-Alpes, France Transports Besson Temps plein

    Le réseau de Transports Besson, une PME familiale en plein essor, est spécialisé dans le transport de messagerie et compte 16 agences réparties sur plusieurs régions.Vos missions seront de charger le fret en respectant l'ordre de votre tournée, livrer une clientèle de professionnels tout au long de la journée et effectuer le ramassage de colis...

  • Agent de Quai/chauffeur Vl

    Il y a 4 mois

    Argonay, France Transports Rapides J Besson Temps plein

    **Nous cherchons un Agent de quai/Chauffeur VL H/F en CDI** **VOS MISSIONS**: - Vous déchargerez les remorques arrivées dans la nuit et mettrez le fret en travées pendant 2h environ - Vous devrez effectuer le chargement du fret tout en respectant l'ordre de votre tournée. - Vous livrez une clientèle de professionnels (commerces, entreprises, etc...)...

  • Délégué Technique Commercial Bois Panneaux

    il y a 23 heures

    Argonay, Auvergne-Rhône-Alpes, France MAURIS BOIS Temps plein

    Tu es une personne passionnée par le bois et les produits dérivés ? Chez MAURIS BOIS, spécialiste de la distribution de bois, panneaux et dérivés à Argonay, nous recherchons un Délégué Technique Commercial pour rejoindre notre équipe. En tant que Délégué Technique Commercial, tu seras chargé de développer le commerce de notre gamme de...

  • Agent logistique

    il y a 1 mois

    Argonay, France Manpower Temps plein

    Entreprise :Cette offre d'emploi est publiée par Manpower (créateur de solutions pour l'emploi tous types de contrat CDI, CDD et Interim) pour le compte d'un de ses clients.Description du poste :Manpower ANNECY recherche pour son client, un acteur du secteur des Industries manufacturières et production, un Agent logistique argonnay (H/F) Vous aimez la...

  • Conseiller de Vente

    Il y a 2 mois

    Argonay, France Patrick Agnellet Temps plein

    La Chocolaterie Pâtisserie **Patrick** **Agnellet** est une maison artisanale reconnue pour son savoir-faire, la qualité de ses produits et sa créativité. Aujourd’hui dotée d’une forte implantation locale, Patrick Agnellet s’apprête à accueillir une nouvelle personne au sein de son équipe de vente. Dans le cadre de ce développement, nous...

  • Commercial Attaché Technico-Bois

    Il y a 2 mois

    Argonay, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe SAMSE Temps plein

    Poste d'Attaché Technico-Commercial BoisPrésentation du posteNous recherchons un professionnel motivé et passionné par l'univers du bois pour occuper le poste d'Attaché Technico-Commercial Bois au sein de notre équipe.MissionsDévelopper le commerce de bois et panneaux auprès d'une clientèle de professionnelsProspecter et visiter des clients...

  • Réceptionniste / Jour Et Nuit (H/F)

    Il y a 5 mois

    Argonay, France Hotel F1 Temps plein

    Vous recherchez (H/F) un poste où vous n'aurez pas de routine, des tâches diverses et variées, alors venez postuler à l'hôtel F1 Annecy Argonay. Du contact avec la réception de notre clientèle, un peu d'administratif pour assurer un suivi professionnel, le soucis de travailler dans un hôtel de qualité en prenant soin des sanitaires, des ballades en...

  • Réceptionniste / Jour Et Nuit (H/F)

    Il y a 5 mois

    Argonay, France Hotel F1 Temps plein

    Vous recherchez (H/F) un poste où vous n'aurez pas de routine, des tâches diverses et variées, alors venez postuler à l'hôtel F1 Annecy Argonay. Du contact avec la réception de notre clientèle, un peu d'administratif pour assurer un suivi professionnel, le soucis de travailler dans un hôtel de qualité en prenant soin des sanitaires, des ballades en...

  • Vendeur (H/F)

    il y a 1 mois

    Argonay, France Marie Blachère Temps plein

    Venez rejoindre le leader Français de la boulangerie. **Marie Blachère recrute !** Avec plus de 760 boulangeries et 11 000 collaborateurs nous proposons de nombreuses opportunités de carrière. La passion du commerce est la clé de la réussite de nos **Vendeurs (H/F)** ! Après 1 semaine de formation, vos missions seront: - Mettre en euvre la vente...

  • Chauffeur Vl

    Il y a 5 mois

    Argonay, France Transports Besson Temps plein

    **L'entreprise** Le réseau J.Besson est une PME familiale créée en 1908 spécialisée dans le transport et plus particulièrement dans la messagerie. Elle compte aujourd'hui 16 agences, pour environ 350 salariés, réparties sur les régions PACA, Occitanie, Rhône alpes étendue et Île-de-France. **Description du poste** VOS MISSIONS**: - Vous devrez...

  • Chauffeur Vl

    Il y a 4 mois

    Argonay, France Transports Besson Temps plein

    **L'entreprise** Le réseau J.Besson est une PME familiale créée en 1908 spécialisée dans le transport et plus particulièrement dans la messagerie. Elle compte aujourd'hui 16 agences, pour environ 350 salariés, réparties sur les régions PACA, Occitanie, Rhône alpes étendue et Île-de-France. **Description du poste** VOS MISSIONS**: - Vous devrez...

  • Chauffeur Livreur en Formation

    Il y a 2 mois

    Argonay, Auvergne-Rhône-Alpes, France Transports Besson Temps plein

    Description du PosteVous avez un minimum d'expérience en livraison, idéalement en messagerie.Vos MissionsEffectuer le chargement du fret tout en respectant l'ordre de votre tournée.Livrer une clientèle de professionnels sur votre secteur et effectuer également les ramasses du fret l'après-midi, en fonction des indications de...

  • Assistant Administratif Et Communication

    il y a 1 mois

    Argonay, France EDEN HOME Temps plein

    Dans le cadre du développement de nos équipes, EDEN HOME et EDEN HOME MONTAGNE, constructeur de villas et chalets haut de gamme, nous recrutons un(e) assitant(e) administrative et communication junior. Vous aurez en charge les tâches suivantes: **Mission principale**: - Accueil physique et téléphonique - Gestion des services généraux et intendance -...

  • Commercial (H/F)

    il y a 1 mois

    Argonay, France Patrick Agnellet Temps plein

    **Type de contrat** : CDI **Expérience** : 3 ans minimum **Date de début** : Dès que possible **À propos de nous**: La **Chocolaterie Patrick Agnellet** est entreprise artisanale et familiale annécienne. Forts de notre implantation locale et de notre savoir-faire unique, nous sommes spécialisés dans la confection de chocolats et de pâtisseries haut...

  • Commercial Sédentaire F/H

    il y a 3 semaines

    Argonay, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe SAMSE Temps plein

    Nous recherchons un professionnel dynamique et motivé pour rejoindre notre équipe de vente à Argonay!Tu seras chargé(e) de l'accueil et du conseil des clients, en identifiant leurs besoins et en leur proposant des solutions personnalisées. Tu travailleras en étroite collaboration avec notre Chef d'agence pour développer la clientèle et atteindre les...

  • Conseiller de Vente

    Il y a 5 mois

    Argonay, France Patrick Agnellet Temps plein

    La Chocolaterie Pâtisserie **Patrick** **Agnellet** est une maison artisanale reconnue pour son savoir-faire, la qualité de ses produits et sa créativité. Aujourd’hui dotée d’une forte implantation locale, Patrick Agnellet s’apprête à s'agrandir. Dans le cadre de ce développement, nous recherchons un(e) nouveau(nouvelle) conseiller(e) de vente...

  • Attaché(e) Technico-Commercial(e) Bois Panneaux F/H

    il y a 2 semaines

    Argonay, Auvergne-Rhône-Alpes, France MAURIS BOIS Temps plein

    Rejoignez notre équipe de professionnels passionnés par le bois et les panneaux !Nous sommes à la recherche d'un(e) Attaché(e) technico-commercial(e) bois, panneaux pour rejoindre notre équipe à Argonay.Vos missions seront multiples : développer le commerce de votre secteur, prospecter et visiter des prospects, conseiller et vendre notre gamme de...